Opinie o Jeronimo Martins Biedronka Kostrzyn

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(2700)

Praca i zarobki

Klient

19.06.2020 03:14

Inne

Sklep Biedronki w Pruszkowie przy ul. Sprawiedliwości 6 ok. godz. 12:15 w dniu 12 czerwca b.r. Butnie zachowująca się kasjerka o imieniu (usunięte przez administratora)(stanowisko kasowe nr 1) uzurpuje sobie prawo do przeszukiwania podręcznego bagażu klienta, naruszając tym samym dobra osobiste. Zawezwany po jakimś czasie pracownik ochrony również zapalczywie przeszukuje rzeczy, które mam przy sobie. Oboje nie zadali sobie nawet trudu, żeby mnie zapytać, czy mogą to uczynić. Takie działania personelu sklepowego są całkowicie bezprawne i nielegalne. Żaden pracownik sklepu nie ma prawa dotykać prywatnej własności klientów, nie mówiąc o przeszukiwaniu. Na mój wniosek o sprawdzenie monitoringu w celu weryfikacji potencjalnych podejrzeń lub tylko urojeń, pracownik ochrony odmawia. Przecież łatwiej dokonać przeszukania, prawo się nie liczy. Zajście ma miejsce w czasie pandemii, kiedy w kraju wzrasta liczba zachorowań, co ma swoje dodatkowe znaczenie i wymowę, bo ani kasjerka, ani pracownik ochrony nie dezynfekowali dłoni przed kontaktem z przedmiotami będącymi moją własnością. Obserwowani przez innych klientów stojących w kolejce do kasy nie zdezynfekowali też rzeczy, których bezprawnie dotykali podczas przeszukiwania. Trudno o lepszą reklamę oferowanych standardów. Pełną odpowiedzialność za brak elementarnej wiedzy na temat dopuszczalnych procedur i/lub stan niskiej złożoności poznawczej personelu ponosi kierownictwo sklepu. Zasadne stają się pytania: - jak długo jeszcze sieć sklepów Biedronka będzie lekceważyła polski porządek prawny ? - jaką wiarygodność i wizerunek firmy kreują tacy pracownicy ? - jakie odszkodowania dla klientów narażonych na bezprawne działania ze strony personelu przewiduje właściciel sieci ? - o jakim podejściu i nastawieniu do klientów świadczą pracownicy nieznający swoich obowiązków i uprawnień, czyli fundamentu prawnego wykonywanego zawodu ? Poziom i jakość obsługi w skali od 1 do 10 – ZERO. Biedronka ze sklepu przyjaznego klientom staje się miejscem naruszania prawa przez personel. Najwyższy czas, żeby klienci przestali być pobłażliwi a sądy stanęły na wysokości zadania. Jest to też pole do działania dla Federacji Konsumentów. Wysokie odszkodowania unormują sytuację. W związku z powyższym, publicznie wnoszę o zabezpieczenie monitoringu z całego zdarzenia.

bolo

20.06.2020 21:45

Inne

(usunięte przez administratora).Jakość obsługi w bieronce najgorsza z dyskontów działających w Polsce