Opinie Wakacje.Pl Gdańsk - 684 opinie - GoWork.pl

Wakacje.Pl

Profil oficjalny - płatna współpraca

Aktualności(1)

Opinie(684)

Aktualności(1)

O firmie

Kariera

Galeria

Social Media

Kontakt

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

SzaryPracownik

25.03.2026 16:32

Pracownik

Kilka lat temu rozpoczynając pracę w firmie Wakacje.pl, urzekała ona rodzinną atmosferą, dbałością o pracownika, otwartością. Nawet wraz ze wzrostem liczby pracowników, było widać dbałość o pracownika, klarowny kontakt z zarządem, poprzez cykliczne spotkania. Nie byli to ludzie rządzący gdzieś z ukrycia, tylko odbierani jak nasi przyjaciele z pracy, do których zawsze można przyjść z pytaniem/problemem. Niestety te czasy odeszły w niepamięć. Firma ochoczo na rekrutacjach chwali się ilością benefitów dawanych pracowników, tymczasem zaczynając od ledwo dopiętego w budżecie, ostatniego wyjazdu integracyjnego do Turcji w 2024, było już tylko gorzej. Firma wciąż chwaląc się wysokimi wzrostami sprzedaży, jednocześnie nie realizowała budżetu (być może ktoś ma problemy z jego odpowiednią estymacją) wobec czego nie było już pieniędzy na kolejne wydarzenia integracyjne - nie mowię nawet o wyjazdach, ale zwykłym wyjściu zespołowym. Jednocześnie w tym samym czasie mogliśmy słuchać opowiadań pracowników wyższego szczebla jak to wspaniale integrowali się z pracownikami zagranicznych spółek wylewając hektolitry piwa na koszt firmy, a także o wyjazdach top50. Od czasu integracji z Invią idziemy tylko dalej w dół. Zmergowanie z inna spółką było wymówką do wydłużenia czasu na przegląd wynagrodzeń, planowane podwyżki. Tymczasem niespodzianka - wojna na Bliskim Wschodzie i mimo, że dotarliśmy do miesiąca, w którym obiecywane były podwyżki, wszystko musiało zostać wstrzymane. Oczywiście komunikacja jedynie mailowa, bo zapewne zarząd nie ma już odwagi, spotkać się z ludźmi niższego szczebla i wysłuchać ich głosu, odpowiedzieć na pytania. Siły szarych pracowników są na wyczerpaniu, duża ilość wieloletnich pracowników już odeszła lub otwarcie o tym myśli i komunikuje początek poszukiwań nowego zatrudnienia, bo w tej firmię nie da się już pracować.

Pracujewwakacje

02.04.2026 07:58

Pracownik

Jest wysyp anonimowych opinii, bo to jest oczywiste, że nikt nie przyjdzie osobiście do Prezesa firmy powiedzieć jak źle się ostatnio pracuje i takie zaproszenie jest odbierane jako puste słowa. Ostatnie prawdziwe spotkanie ZZ było we wrześniu i na nim nie było sekcji Q&A, grudniowe spotkanie to chyba chodzi o wigilię firmową a nie tak jak zawsze spotkanie online na którym każdy departament ma swoją sekcję i wyniki firmy są jawnie i skrupulatnie omawiane. Mam nadzieję jednak ze w kwietniu odbędzie się to spotkanie po staremu i KONIECZNIE z częścią pytań i odpowiedzi, bo jak widać po wysypie opinii jest ich dużo. Samo informowanie mailem o wstrzymaniu wszystkich "zbędnych" wydatków (podwyżki to raczej nie taki zbędny jeśli w innych firmach można zarabiać dużo lepiej i ludzie chętnie zmienią pracę w obecnej sytuacji) jest trochę nie na miejscu i już wtedy powinno się odbyć spotkanie z pracownikami.

ByłaPracowniczka

24.04.2026 10:20

Były pracownik

Ale o czym wy mówicie 😂 Ja właśnie miałam tą odwagę i otwarcie mówiłam co jest w firmie nie tak i co warto zmienić (pracowałam jako konsultant). Wszystkie wyniki robiłam, czas perfekcyjny, oceny zawsze na 100% ale rozmawiałam otwarcie z moją liderką co jest nie tak i co nas jako grupę uwiera (przekazywałam jej jako jedyna w zespole o czym rozmawiamy na DOP i co nam leży na sercu). W zamian dostałam wypowiedzenie bo byłam niewygodna na spotkaniach bo jedyna miałam wiadomo co, żeby zakwestionować kolejny głupi pomysł wdrażany przez zarząd XDD Widzę, że po kilku latach dalej nic się nie zmieniło w tej firmie.

IK

06.04.2026 17:56

Były pracownik

Problem tej firmy polega na tym, że sprawia wrażenie organizacji, która zmierza w złym kierunku, jednocześnie próbując utrzymać pozory, że wszystko działa prawidłowo. To trochę jak granie orkiestry na tonącym statku — zamiast realnie reagować na problemy, skupia się na ich maskowaniu. Największym kapitałem tej firmy powinni być ludzie, a zwłaszcza konsultanci, stanowiący pierwszą linię, a ich rozwój powinien być traktowany jako inwestycja. W praktyce wygląda to inaczej. Nowi pracownicy przechodzą krótkie, około dziesięciodniowe szkolenie wdrożeniowe, które skupia się głównie na produkcie i nie przygotowuje do realnej pracy sprzedażowej ani obsługi klienta. Po tym okresie trafiają od razu „na linię”, gdzie ich dalszy rozwój zależy wyłącznie od tego, do jakiego zespołu trafią. Rola team leadera jest skrajnie nierówna. Zdarzają się pojedyncze osoby, które faktycznie rozwijają swoich ludzi, ale są one w zdecydowanej mniejszości. W wielu przypadkach team leaderzy ograniczają się do pracy operacyjnej, skupiając się na raportach i Excelach, a odpowiedzialność za wdrożenie i wsparcie nowych osób przerzucana jest na innych konsultantów lub pomijana całkowicie. Troszkę na zasadzie, jak nie nauczyłeś się sam pływać, to się utopisz. Efektem jest bardzo duża rotacja, przez co doświadczeni pracownicy stanowią coraz mniejszy procent zespołu. Dodatkowym problemem jest funkcjonowanie samej kadry team liderskiej. Widać brak współpracy, wzajemne animozje, brak otwartości na zmiany i brak wspólnego kierunku działania. To z kolei wynika z poziomu wyżej — zarządzający nie potrafią jasno określić ani skutecznie zakomunikować strategii, w jakim kierunku firma powinna się rozwijać. Finalnie managment opiera się na ad hocowych akcjach wprowadzanych chaotycznie, niespójnie i bez wizji całości- ktoś coś zauważy, albo potknie się o jakiś problem, rusza machina akcji "tu i teraz"- często kilku na raz, zupełnie niepowiązanych ze sobą, a kamienie milowe są odkładane w czasie na wieczne "potem" lub "wcale". Kwestia wynagrodzeń team leaderów jest trudna do zrozumienia. (usunięte przez administratora) Brakuje również spójnej i transparentnej polityki wynagrodzeń. Różnice w podstawach między osobami o skrajnie różnym doświadczeniu są trudne do uzasadnienia i wpływają negatywnie na morale zespołu. Team leader ze stażem powyżej 10 lat ma podstawę wynagrodzenia (usunięte przez administratora)od świeżo zatrudnianego leadera bez doświadczenia w branży- bo o przypisaniu kwoty do stanowiska decyduje W mojej ocenie sytuacja z wynagrodzeniami jest tu zwyczajnie patologiczna, a brak chęci do dokonania prostych zmian w tym zakresie, które byłyby uczciwe wobec stażowych i efektywnych pracowników świadczy o tym ile naprawdę znaczy dla wakacji "pracownik". Zarządzanie działem sprzedaży budzi poważne wątpliwości. Zamiast pracy z ludźmi i podejmowania decyzji, widoczna jest tendencja do unikania odpowiedzialności oraz ograniczona dostępność dla zespołu. Dyrektor uciekający przed ludźmi konsultujacy się z chatem GPT brzmi jak farsa, a jest oczywistością, o której wszyscy już mówią głośno. Finalnie problemy zamiata się pod dywan w imię "dobrej atmosfery", a statek idzie na (usunięte przez administratora) Firma przeszła drogę od małej organizacji do struktury o charakterze korporacyjnym, jednak bez równoległego rozwoju kompetencji zarządczych i organizacyjnych. Kluczowe kwestie pozostają nierozwiązane. Są one ignorowane lub odkładane, co w dłuższej perspektywie prowadzi do frustracji pracowników, spadku zaangażowania oraz odejść z firmy. Działania PR-owe, korpo-poprawna paplanina o drzwiach prezesa stojących otworem jest w świetle moich doświadczeń komiczną satyrą wymyśloną przez dział HR. (usunięte przez administratora)

Anonimowy pracownik IT

06.04.2026 16:50

Pracownik

Pracuję w Wakacje.pl od czasów „sprzed Invii” i ten okres wspominam bardzo dobrze. Wiele osób z tamtego czasu nadal pracuje w firmie - podejrzewam, że głównie na dotychczasowych stawkach. Od momentu połączenia Wakacje.pl z Invią, które jest tak szeroko komunikowane, zatrudniono wiele nowych osób. Jak się jednak okazuje z rozmów korytarzowych, część z nich zarabia 1,5–2 razy więcej niż osoby z dłuższym stażem w firmie, mające podobne doświadczenie i pracujące na tym samym stanowisku. Nowi pracownicy są zaskoczeni, gdy słyszą dyskusje o tym, że „Wakacje.pl słabo płacą”. Czyżbyśmy zaczęli płacić rynkowo, ale tylko nowym osobom? Czy w takim razie powinienem złożyć wypowiedzenie i zatrudnić się tutaj jeszcze raz? Z Team Leaderami i Managerami w IT pracuje się bardzo dobrze, jednak nie mają oni realnych narzędzi, aby docenić swoich pracowników. Integracje – nawet te niewielkie – są całkowicie ucinane. Podwyżki są przekładane o kolejne miesiące z zapowiedzią, że „wyrównamy wynagrodzenia wszystkim w kwietniu”, po czym temat zostaje zamrożony na bliżej nieokreślony czas. Najbardziej brakuje jednak otwartej komunikacji. Nikt nie ma odwagi spotkać się z nami i powiedzieć tego wprost – cała komunikacja odbywa się wyłącznie mailowo. Gdzie są czasy, kiedy prezes (usunięte przez administratora) wychodził przed całą organizację i potrafił ogłosić także te trudne wiadomości? Gdzie są czasy, kiedy przedstawiciel zarządu organizował spotkanie departamentu i mogliśmy o tym otwarcie porozmawiać, z prawdziwą sesją Q&A? Dziś zamiast tego mamy namiastkę spotkań „All Tech”, wspólnych dla osób z Wakacji i innych spółek. W trakcie takich spotkań na pytanie pada np. odpowiedź: „więcej szczegółów dostaniecie na 1:1 z przełożonym”. Większość pytań w zbieranej przez tydzień ankiecie pozostała bez odpowiedzi. Trudno uznać to za realną, transparentną komunikację z zespołem. Pracę w Wakacjach jak najbardziej polecam, wspaniali ludzie, a teraz macie szanse zatrudnić się za rynkową stawkę! - tylko nie mówcie innym, aby się przypadkiem nie dowiedzieli w kuchni za ile pracują.

IncydentNaWaku

04.04.2026 01:33

Pracownik

W Wakacjach pracuję już ładnych kilka lat, konkretnie w IT. Mam wrażenie, że od zakupu Invia i travelplanet z miesiąca na miesiąc jest tylko gorzej i coś już we mnie pękło.. Zarobki są śmiesznieniskie, nowi pracownicy dostają sporo więcej niż ci z dłuższym stażem, na tym samym stanowisku (oczywiście widełki nie są jawne). Podwyżki są non-stop przekładane i wstrzymywane z byle powodów, na onboardingu cały czas się chwalą naszym wyjazdem na Dominikanę 😂 ostatni wyjazd integracyjny był chyba z 2 lata temu i nie zanosi się, żeby był planowany kolejny, mało tego nie ma nawet budżetów na wyjścia integracyjne... no chyba że dla managementu. A propo dyrektorów i managerów wokół IT -jak dla mnie to bez wyjątku, są nieszczerzy, mają średnio wpływ na to co się dzieje i jest praktycznie brak otwartej komunikacji z ich strony, przez co mamy totalny chaos i stres. Kiedy po transformacji struktur trafia się team Lider, któremu można po ludzku zaufać i który serio jest mega wsparciem, trzyma stronę zespołu, to manager zwalnia go po niecałym roku 😂 W zależności jak się trafi tzw. "Biznes" i product ownerzy dokładają swoją większą lub mniejszą cegiełkę do presji i stresu. Czuję już, że tracę tu zdrowie, z resztą, tak jak wiele osób, które ostatnio albo się zwalniają, albo idą na L4, dla mnie to też już zbyt dużo i zaczynam się rozglądać za nową pracą. Myślę, że "góra" obudzi się z ręka w nocniku, zanim zdąży powiedzieć "PROKOP" xD...Szkoda, bo jeszcze 2-3 lata temu to było świetne miejsce, do którego przychodziło się z uśmiechem na twarzy.

Suabo

05.04.2026 14:25

Pracownik

Zgadzam się w 100%. Morale w całym IT najgorsze od kiedy pamiętam. Wspomniana transformacja świetnie pokazała, że promuje się przede wszystkim „miernych, ale wiernych”. Odpowiedzialność za własne błędy jest brana na klatę tylko na pokaz, bo jak robi się poważnie to klasykiem jest zrzucenie winy za złe decyzje na podwładnych, niestety jest tak od wielu lat. Sytuacja w ogóle się nie poprawia, bo zamiast ruszyć prawdziwą przyczynę problemów, czyli sam management, to szuka się kozłów ofiarnych wśród liderów i deweloperów, podczas gdy góra umywa ręce i jeździ sobie po Dubajach i Egiptach. Żałosne.

Kawanalawe

03.04.2026 14:12

Pracownik

Jeśli chcesz, żeby było cię stać na wakacje, nie pracuj dla Wakacje.pl. Pracuję w Wakacje.pl od około 2 lat i niestety nie mogę polecić tej firmy jako miejsca pracy. Z mojej perspektywy jest to jedno z najgorszych doświadczeń zawodowych, jakie miałxm. Jak nie najgorsze, co smuci bo na poczatku wydawało się fajne. Niedługo... Od dłuższego czasu (ponad rok, 1.5) firma wyraźnie ogranicza wszelkie koszty związane z pracownikami. Nie ma integracji, budżety są stale redukowane, a inwestycje w rozwój praktycznie nie istnieją. Dopiero co zaoferowali dofinansowanie do angielskiego, a już jest zapowiedź, ze za 2 miesiące to też zniknie. Jednocześnie w mediach społecznościowych budowany jest obraz świetnego miejsca pracy: pełnego wyjazdów, dobrej atmosfery i możliwości rozwoju, co kompletnie nie pokrywa się z rzeczywistością. Stale pokazywany jest filmik z Dominikany, to bylo chyba 4 lata temu i nie liczcie, ze to sie powtorzy. Firma chyba kompletnie nie rozumie swojego wlasnego hasła rekrutacyjnego: 'bez Ciebie wakacje się nie udadzą'. Albo wymyslili je ludzie skrajnie cyniczni. Atmosfera w firmie jest bardzo napięta. Wiele osób aktywnie szuka nowej pracy, a po ostatnim mailu od prezesa, w którym wycofano się z wcześniej obiecanych wyrównań marnych w większości wynagrodzeń, sytuacja jeszcze się pogorszyła. Pensje są bardzo niekonkurencyjne, co dodatkowo frustruje pracowników. Pojawia się poczucie braku stabilności i szacunku. Obietnice nic nie znaczą bo sa porzucane tak łatwo jak rzucane, byle zakonczyc temat. Jest ta wyzsza kasta, jak ktos juz pisal, czyli TOP50, dla nich na prezenty swiateczne i wyjazdy jest ale dla wiekszosci nizej juz nie. To dosc zalosne, widać są równi i równiejsi. Warunki pracy w IT również pozostawiają wiele do życzenia a mam porownanie z firmami innymi, wczesniej ale i teraz u znajomych i rodziny. Jednocześnie presja na wyniki jest duża, a komunikacja między ludźmi bywa agresywna. Jedyny plus to mozliwosc pracy zdalnej lub hybrydowej. W sumie nic dziwnego, w porze lunchu ludzie nie maja gdzie usiąść w kuchni bo przewidziano ją chyba dla 20 razy mniejszego zespolu. Zaskakujący jest także w tej sytuacji brak realnego wsparcia ze strony HR. Mimo obecności HR Business Partnerów w strukturze, przez cały okres mojej pracy nie miałxm z nimi żadnego kontaktu ani bezpośredniego, ani osobiscie mailowego. Firma przestała też prowadzić ankiety pracownicze, a zarząd unika otwartej komunikacji i konfrontacji z problemami. Dodatkowo często pojawiają się obietnice finansowe, które nie są później realizowane. Menedżerowie potrafią się z nich wycofywać lub udawać, że nigdy nie padły. Jednocześnie daje się odczuć, że pracownicy są traktowani jako łatwo zastępowalni a przynajmniej takie sygnaly są wysylane, chyba jako groźby, żeby nie narzekać tylko robić. Drodzy menadzerowie, to działa odwrotnie niz byscie chcieli. Zalatuje desperacją. Nie dowieziecie celi bez ludzi. Rozumiem, że firma mierzy się z wyzwaniami finansowymi, jednak obecne podejście prowadzi do dużego wypalenia i frustracji zespołu. W takim środowisku trudno budować zaangażowanie czy długofalowy rozwój. Podsumowując nie polecam pracy w Wakacje.pl w pionie IT. Rzeczywistość znacząco odbiega od wizerunku prezentowanego na zewnątrz. Osobiście rozpoczxłxm już poszukiwania nowej pracy i czekam niecierpliwie na moment, w którym będę mógł/mogłx złożyć wypowiedzenie.

Dev

03.04.2026 18:01

Były pracownik

Hej, nie wiem na jakim stanowisku pracujesz, ale jeżeli tyle osób mówi, że w IT (i nie tylko) to musi coś w tym być. 😊 Sam pracowałem w IT i to dłużej od osoby której odpowiadasz i powiem szczerze, że jest po prostu bardzo źle. Nie będę powtarzał tego co inni piszą, ale zachęcam do lektury. Co do integracji typu ognisko grill to takich rzeczy, prócz jednych kajaków w ciągu ostatnich dwóch lat nie było. Więc osoba pisząca post nie miała nawet okazji poznać takich eventów. Ja je osobiście bardzo dobrze wspominam, ale już ich od ponad dwóch lat nie ma. Co do rozwoju. Zgadzam się z autorem oryginalnego posta. Ta opcja zniknęła i w obszarze IT nie ma na nią miejsca. Tylko zadania biznesowe klepane na kolanie wedle zasady szybko i tanio. Co sprawia, że problemy które pojawiają się w na stronie www lub w pracy konsultantów są ciągłe i ich ilość nie maleje tylko rośnie. Nikt nie zwraca uwagi na prośby i chęci rozwoju pracownika nawet jeżeli prosiliśmy o głupie nie branie zadań w ilości 120% czasu zespołu, żeby móc dopracować nasze rozwiązania. Co przyczyniłoby się do stabilizacji naszych aplikacji, ale i rozwoju ludzi. Jeżeli jesteś na pozycji, która pozwala Ci się rozwijać to super! Tylko pozazdrościć. Ale niestety nie wszyscy są traktowani w tej firmie równo. O czym również mówiło tutaj wiele innych osób.

pracuje tu od nastu lat

03.04.2026 18:30

Pracownik

Nigdzie nie napisałem, że to co piszą inni nie jest prawdą. Ciekawe czy ten „ktoś” podzielił się kiedyś gdzieś pozytywną opinią. Gdyby mi było źle to bym uciekał gdzie pieprz rośnie. Szanuję merytoryczną i spokojną dyskusję - jak Twoja- a nie narwane, agresywne wypowiedzi. Wierzę, że będzie dobrze. To nie pierwszy nasz kryzys.

PET-ent

02.04.2026 10:24

Były pracownik

Pracowałem w tej firmie kilka ładnych lat wystarczająco długo, żeby zobaczyć pełną transformację: od miejsca, w którym coś znaczyła atmosfera, rozwój i drugi człowiek, do korporacyjnej wydmuszki, gdzie „człowiek” jest głównie kosztem w Excelu. Mam wrażenie, że gdzieś po drodze ktoś zapomniał, że firmy budują ludzie, a nie dashboardy i prezentacje dla zarządu. Firma bardzo lubi mówić o swoich „wartościach”, więc pozwolę sobie przetłumaczyć je na język rzeczywistości: Zrozumienie klienta - najlepiej w 8 minut, od „dzień dobry” do „dziękujemy za zakup”. Taka empatia w wersji ekspres. Odpowiedzialność - głównie za komfort kadry zarządzającej (business class sama się nie opłaci) i budowanie systemu kastowego - wspomniane integracje dla TOP 50, dla Ciebie Areczku nie ma nawet drobiazgu na święta. Innowacyjność - trzy CRM-y, kilka baz danych i każda mówi co innego, znając wrażliwość kadry która nie potrafi przyznać się do błędu, to wyjaśniliby, że wynika to z tego, że ,,prawdziwy geniusz panuje nad chaosem". Skuteczność - szczególnie w motywowaniu doświadczonych pracowników do składania wypowiedzeń. Energia - zużywana głównie na budowanie wizerunku „cool pracodawcy” w social mediach. Szczerość i otwartość - dwa maile o braku podwyżek, wysłane idealnie „na święta” (najpierw bożego narodzenia, teraz na wielkanoc), timing na medal, dobrze, że nie mamy w swoich wartościach #Odwaga, bo tej zabrakło ZZ by taką informację przekazać na spotkaniu z pracownikami, bo wiadomo, że łatwiej wysłać maila w piątek i elo pora na CS-a. Współpraca - tak zaawansowana, że zdarza sie, że cele jednych działów skutecznie sabotują cele innych, #Synergia. Z podwyżkami jest trochę jak księżniczka w Mario - ciągle słyszysz, że jest tuż za rogiem, więc biegniesz dalej, walczysz z przecisnościami i jak już ralizujesz 100% targetu, na końcu dowiadujesz się, że jednak jest „w innym zamku”, najczęściej w przyszłorocznym budżecie - i tak już od dwóch lat. To już nie jest firma, którą znałem, dziś to miejsce, które potrafi wycisnąć człowieka do ostatniej kropli, a kiedy to Ty masz potrzebę, to nagle zapada cisza. Najwyraźniej taniej jest zatrudnić i wyszkolić kogoś od zera niż zadbać o ludzi, którzy tę firmę współtworzyli od lat. Złożenie wypowiedzenia przyniosło mi największą ulgę psychiczną od lat, dopiero wtedy dotarło do mnie, jak bardzo ta praca mnie drenowała. Dla tych, którzy jeszcze tam są (a wszyscy wiemy, jak uważnie śledzi się komentarze na Gowork): życzę wytrwałości… albo lepiej odwagi, bo jedno jest pewne - firma dobrze szkoli swoje kadry, a rynek bardzo chętnie ich przyjmuje. Sprawdzone na własnym przykładzie.

Kolejny ktos z IT

30.03.2026 20:24

Pracownik

Praca w dziale IT przez kilka lat na początku była naprawdę fajna. Człowiek czuł się doceniony, była możliwość rozwoju, integracje i poczucie, że jest się częścią czegoś większego. Niestety po zmianach, które przyszły rok temu, i po przejęciu przez WP Invi, czar prysł. Jeszcze rok temu firma była do polecenia bez zastanowienia. Dzisiaj raczej nie- chyba że z desperacji. To, co kiedyś było normalne, dziś jest luksusem. Spotkania z zarządem, informowanie ludzi o zmianach, integracje, jakieś dni tematyczne- tego już praktycznie nie ma. O wszystkim dowiadujemy się z maila. Podwyżek brak od ponad roku, integracji brak, ale za to można sobie pooglądać zdjęcia z Dubaju, gdzie bawią się „ważniejsi”. Szkoda tylko, że to pracownicy robią na to, żeby oni mogli się tak bawić. Zwolniono kilka osób- wyglądało to bardziej jak szukanie kozła ofiarnego niż realne rozwiązanie problemów. Sporo osób odeszło też samodzielnie, w tym ludzie z dużym doświadczeniem, którzy byli w firmie od lat. Zmiany są normalne, ale tutaj niestety wszystko idzie w jedną stronę – na gorsze. Nie polecam. Jeśli chcesz, mogę jeszcze lekko „podkręcić” emocje albo zrobić wersję bardziej subtelną, żeby łatwiej przeszła moderację.

Wakacje.Pl S.A.

31.03.2026 16:26

Pracodawca

Dziękujemy za Twoją opinię i za to, że jesteś częścią naszego zespołu od lat. Tym bardziej doceniamy, że podzieliłeś się swoją perspektywą – również tą pozytywną. Rozumiemy, że zmiany organizacyjne, które zaszły w ostatnim czasie, mogły wpłynąć na odbiór firmy i codzienną pracę. Transformacje – szczególnie po połączeniach – zawsze są wyzwaniem i nie wszystkie decyzje są odczuwane pozytywnie przez wszystkich pracowników. Odnosząc się do kwestii komunikacji – spotkania z zespołem zarządzającym odbywają się cyklicznie co kwartał. Ostatnie było w grudniu, kolejne zgodnie z planem w kwietniu. Każde odejście pracownika – niezależnie od przyczyny – jest dla nas ważnym sygnałem. Analizujemy je i wyciągamy wnioski, aby poprawiać środowisko pracy i odpowiadać lepiej na potrzeby zespołu. Dziękujemy za Twój wkład w rozwój firmy i za podzielenie się opinią - pamiętaj, że Twój głos ma znaczenie. Zachęcamy do kontaktu z zespołem P&C.

Konsultantka

31.03.2026 04:37

Pracownik

Bardzo przygnębiające są najnowsze opinie, które pokazują, że niezależnie od działu wszędzie panuje podobny chaos. Praca w tej firmie stała się psychicznie wyczerpująca, frustrująca i wywołująca poczucie bezsilności. Jako konsultant w dziale sprzedaży można odnieść wrażenie, że (usunięte przez administratora)na różne sposoby utrudnia osiąganie jakichkolwiek zarobków. Każda nowa „innowacja” wydaje się w praktyce kolejną przeszkodą w codziennej pracy i w rzetelnej obsłudze klientów (co rzekomo stanowi misję Wakacji.pl). (usunięte przez administratora) Dodatkowo, popełnienie dwóch błędów skutkujących stratą finansową firmy "Wtopa" - nawet niewielką, np. 20 zł i 50 zł - może skutkować utratą całej premii, która nierzadko wynosi kilka tysięcy złotych. Trudno uznać to za proporcjonalne. (usunięte przez administratora) Standardem stało się również wyznaczanie nierealnych celów - przykładowo cele sprzedażowe w zime przewyższające te z lipca, czyli szczytu sezonu. Cele dotyczące poszczególnych organizatorów są ustalane w taki sposób, że osiąga je niewielki odsetek pracowników, często z powodu ograniczonej dostępności ofert. Zdarza się także, że cele są komunikowane dopiero w połowie miesiąca albo w sposób na tyle niejasny, że nawet bezpośredni przełożony nie potrafi wyjaśnić zasad ich rozliczania. Dodatkowo, w przypadku spóźnienia przekraczającego 15 minut konsultant jest odsyłany do domu. Oznacza to nie tylko utratę wynagrodzenia za dany dzień, ale również obniżenie premii z powodu „niewywiązania się z zadeklarowanego etatu”. Kolejnym utrudnieniem jest odebranie konsultantom dostępu do podglądu zamówień, które sami założyli. Znacząco ogranicza to możliwość kontrolowania własnych klientów, co bezpośrednio przekłada się na obniżenie skuteczności pracy. Liczba czynników wpływających na obniżenie wynagrodzenia jest bardzo duża - zarówno tych formalnych, jak i wynikających z niedoskonałości systemów czy procesów. (usunięte przez administratora) Pomijając kwestie finansowe, należy również wspomnieć o ciągłych zmianach, reorganizacjach zespołów, nowych ograniczeniach, braku benefitów, (usunięte przez administratora) Atmosfera pracy stała się bardzo negatywna, (usunięte przez administratora) Coraz więcej doświadczonych pracowników decyduje się na długotrwałe zwolnienia lekarskie lub odchodzi z firmy. Szkoda obserwować stopniowe pogorszenie miejsca pracy, które kiedyś było oceniane pozytywnie. Firma jako całość funkcjonuje dobrze, jednak wewnętrznie nie znajduje to odzwierciedlenia.

IT

24.03.2026 09:21

Pracownik

W dziale IT jest również słabo. Brak podwyżek, brak obiecanych na rekrutacji wyjazdów i imprez integracyjnych. Nie mamy planów rozwojowych mimo, że były obiecane. Nie wiemy jakie są kryteria dostania podwyżki. Cały czas jest mowa o braku budżetu. Przykro się patrzy jak pracownicy IT są traktowani jak robotnicy i kolumna w Excelu. Managerowie top 50 jeżdżą na wyjazdy, PO mają swoją integrację, TL też a zwykli pracownicy to mają robić taski i nie zadawać pytań mimo, że firma w tydzień miała by ogromny problem bez nas. Nawet na planowaniu PI zabrali nam śniadania mimo, że to trochę pieczywa i coś do położenia na kanapkę XDD Teraz wojna na bliskim Wschodzie i jest oficjalny mail od prezesa o konieczności oszczędzania. Szkoda, że bez wojny na bliskim Wschodzie w poprzednim roku nie odbyła się żadna integracja i nie było budżetu na podwyżki. Jest źle- nie ma podwyżek, jest dobrze - również nie ma podwyżek. Wymówka o wojnie miałaby sens i byłaby zrozumiana gdyby przed kryzysem traktowało się pracowników równo i sprawiedliwie a nie dzielenia na 2 kategorie lepszych którzy się uśmiechają na instagramie, mają integrację, dostają nagrody a tych gorszych bez imprez, bez dodatków, bez podwyżek i bez wiedzy jak w tej firmie podwyżkę dostać.

haha

25.03.2026 16:07

Pracownik

To, że nie będzie imprezy integracyjnej było wiadomo już od lutego, a jak wybuchła wojna to nagle podpięli to wszystko pod wojne. To nawet nie jest śmieszne

Dev

25.03.2026 16:13

Pracownik

Dokładnie tak jak mówisz. Dodam, że kiedyś były ankiety na których można było wyrazić swoje zdanie o organizacji i swoim przełożonym. Występowały one regularnie i pozwalały chociaż w jakimś stopniu pokazać swoje niezadowolenie. Szczególnie, że były one omawiane wspólnie w teamie oraz pokazywały zmianę względem lat poprzednich. Niestety od zeszłego roku z nich zrezygnowano. Teraz jesteśmy zdani na łaskę swojego przełożonego, że to co mu powiemy przekieruje wyżej, ale czy to robi? Nie wiadomo, nawet jeżeli to jak widać nie ma to żadnego wpływu na to jak orgranizacja funkcjonuje.

Rozczarowanie

08.02.2026 23:30

Pracownik

Pracuję od dłuższego czasu w obsłudze klienta i w turystyce, dlatego mam realne porównanie z innymi firmami z branży. Tym bardziej moje doświadczenia z tą firmą są dla mnie dużym rozczarowaniem. Zastrzeżenia nie dotyczą centrali - kontakt podczas szkolenia wstępnego był bardzo pozytywny, a pracownicy działu szkoleń sprawiali wrażenie zaangażowanych i kompetentnych. To budziło nadzieję, że będzie to ciekawa i rozwojowa praca. Niestety rzeczywistość w biurze franczyzowym szybko ją zweryfikowała. Największym problemem jest chroniczny brak pracowników w stosunku do ogromnego ruchu. Nowa osoba od pierwszego dnia zostaje rzucona na głęboką wodę – obsługuje klientów, nie znając dobrze systemu Merlin i często nie potrafiąc nawet sprawnie znaleźć oferty. Praca w takich warunkach jest bardzo stresująca i frustrująca. Sam system zamiast pomagać, tylko dokłada problemów – jest nieintuicyjny, filtry działają wadliwie, a podstawowe parametry, jak faktyczne położenie hotelu przy plaży, często są niezgodne z rzeczywistością. Przy ciągłych zmianach ofert u organizatorów (np. Itaka) nawet tak podstawowa kwestia jak bagaż w cenie potrafi być niejasna. Najbardziej przykre jest jednak to, że jednocześnie wymaga się od pracownika bycia „dobrym doradcą”, a kompletnie nie daje się do tego narzędzi. Brakuje szkoleń produktowych, wiedzy o kierunkach i hotelach, a w grafiku nie ma nawet chwili na obejrzenie webinarów czy nagrań ze study tour. Przy takim tempie pracy i liczbie organizatorów nie ma fizycznej możliwości nauczenia się wszystkiego w krótkim czasie, co rodzi ogromną presję i poczucie, że ciągle robi się coś „na ślepo”. Warunki finansowe tylko pogłębiają to rozczarowanie. Umowa na najniższą krajową przy tak wyczerpującej pracy jest trudna do zaakceptowania. System premiowy jest niejasny, różny w każdym biurze i często zmieniany w trakcie współpracy. Pracownik nie wie, za ile faktycznie pracuje, bo przed podpisaniem umowy nikt nie potrafi jasno określić zasad. Jedne biura mają prowizję za sprzedaż ubezpieczeń, inne nie – trudno tu mówić o jakiejkolwiek sprawiedliwości. Dodatkowo brak rozwiązań systemowych powoduje konflikty między pracownikami. Nie ma możliwości zapisania historii rozmowy z klientem czy dołączenia oferty w systemie, przez co przy dużej rotacji i presji sprzedażowej dochodzi do „podkradania” rezerwacji. To wszystko prowadzi do niezdrowej atmosfery, napięć i zwykłego ludzkiego zmęczenia. Po powrocie do domu człowiek jest tak wykończony, że ma wrażenie, że nie wie, jak się nazywa. Najbardziej rozczarowujące jest to, że próby rozmowy o szkoleniach, zarobkach czy zasadach premiowania spotykają się z obrażaniem się przełożonych zamiast merytorycznej rozmowy. To zachowanie zupełnie nieprofesjonalne. Uważam, że grupa powinna znacznie uważniej przyjrzeć się temu, jak funkcjonują biura franczyzowe, jak traktowani są pracownicy i ile realnie czasu poświęca się na ich szkolenie. Obowiązkowe szkolenia oraz ujednolicony, jasny system premiowy to absolutne minimum, jeśli firma chce utrzymać jakość obsługi i ludzi, którzy jeszcze chcą w tej branży pracować.