Opinie Wakacje.Pl Gdańsk - 704 opinie - GoWork.pl

Wakacje.Pl

Profil oficjalny - płatna współpraca

Aktualności(1)

Opinie(704)

Aktualności(1)

O firmie

Kariera

Galeria

Social Media

Kontakt

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Hunter2011

23.09.2026 21:02

Inne

Jedna wielka tragedia od początku do końca – Wakacje.pl, Best Reisen i HSM Canarios na Majorce Niestety ten wyjazd okazał się jednym z największych rozczarowań, jakie spotkały nas podczas wakacji. Problemy zaczęły się jeszcze przed wylotem, a na miejscu było tylko gorzej. Wakacje.pl i organizator – klient zostaje sam Wycieczkę kupiliśmy za pośrednictwem Wakacje.pl. Sam fakt korzystania z tak dużego i znanego portalu daje klientowi poczucie, że w razie problemów będzie miał gdzie szukać pomocy. Niestety nasze doświadczenie było zupełnie inne. Organizatorem był Best Reisen – małe biuro podróży, z którym przed wyjazdem, w trakcie wyjazdu i po nim bardzo trudno było nawiązać jakikolwiek sensowny kontakt. Nie było przedstawiciela na lotnisku, nie było stanowiska, do którego można było podejść po pomoc. Kiedy znaleźliśmy się na lotnisku w nocy i próbowaliśmy skontaktować się z Wakacje.pl, nie byliśmy w stanie normalnie się dodzwonić. I właśnie wtedy pojawia się pytanie: po co klient kupuje wycieczkę przez duży portal, skoro w sytuacji problemowej zostaje praktycznie sam? Cena wycieczki zmieniana po zawarciu umowy Kolejną bardzo nieprzyjemną kwestią była cena. Po zawarciu umowy na konkretnych warunkach dwukrotnie podnoszono nam cenę, tłumacząc to podwyżką ceny przewoźnika – w tym przypadku Ryanair. Rozumiem, że w branży turystycznej mogą występować różnego rodzaju zmiany kosztów, ale z perspektywy klienta rodzi się proste pytanie: Skoro zawieram umowę na określonych warunkach, dlaczego później mam ponosić konsekwencje zmian cen przewoźnika? Już na tym etapie zaczęliśmy mieć poważne wątpliwości co do całej organizacji wyjazdu. HSM Canarios – hotel, który zdecydowanie nas rozczarował I tutaj dochodzimy do samego hotelu. HSM Canarios zdecydowanie nie spełnił naszych oczekiwań. Hotel sprawiał wrażenie, jakby od wielu lat nie przeszedł żadnego poważniejszego remontu. Standard i wygląd wielu elementów obiektu były dla nas ogromnym rozczarowaniem. Szczególnie pokój. Łóżko piętrowe wyglądało bardziej jak wyposażenie celi więziennej niż element pokoju hotelowego na wakacjach. Trudno było uwierzyć, że jest to standard, który klient otrzymuje podczas wyjazdu sprzedawanego jako normalne wakacje na Majorce. Równie rozczarowująca była stołówka. Wyglądała jak tani bar mleczny, a nie miejsce, którego oczekiwalibyśmy podczas zagranicznych wakacji w hotelu oferującym pobyt All Inclusive. Nie chodzi tutaj o wymaganie luksusu czy pięciogwiazdkowych standardów. Chodzi o zwykłe poczucie, że miejsce odpowiada standardowi, który został przedstawiony przy sprzedaży wycieczki. All Inclusive i system żetonów Żeby być uczciwym – żetony nie oznaczały limitu drinków. System polegał na tym, że żetony można było wymieniać na kubki i napoje można było pobierać bez ograniczeń. Problem polegał raczej na tym, że przy ofercie określanej jako All Inclusive taki sposób organizacji całości był dla nas po prostu dziwny i mało komfortowy. Nie jest to jednak największy problem tego hotelu. Największym problemem był dla nas ogólny standard obiektu i jego wygląd. Najpoważniejsza kwestia – problemy zdrowotne Najgorsze wydarzyło się jednak podczas pobytu. Pojechaliśmy w grupie 8 osób. 7 z 8 osób miało problemy żołądkowo-jelitowe – biegunkę i wymioty. To już nie był przypadek jednej osoby, która źle się poczuła po zmianie klimatu czy innym jedzeniu. Skala problemu w naszej grupie była ogromna i w praktyce całkowicie zmieniła charakter wyjazdu. Zamiast korzystać z Majorki, część osób spędzała czas w pokojach, dochodząc do siebie i ograniczając kontakt z innymi. W efekcie dwa dni praktycznie wypadły nam z urlopu. Nie twierdzę, że na podstawie samego faktu zachorowania można jednoznacznie wskazać źródło problemu. Ale dla nas jako klientów fakt pozostaje faktem: 7 z 8 osób z naszej grupy zachorowało podczas pobytu, a wakacje, za które zapłaciliśmy, zostały przez to w dużej części zmarnowane. Lot powrotny o 6 rano Jakby tego było mało, lot powrotny z Majorki zaplanowany był około 6:00 rano. Przy takiej godzinie cały ostatni dzień praktycznie znika. Do tego dochodzi bardzo wczesna pobudka, transfer na lotnisko i cała logistyka związana z wylotem. Przy tygodniowym urlopie każdy dzień ma znaczenie. I na koniec najważniejsze pytanie Najbardziej zastanawia nas rola Wakacje.pl. Rozumiemy, że portal może być pośrednikiem i prezentować oferty różnych organizatorów. Ale jeżeli klient kupuje wycieczkę na dużej, rozpoznawalnej platformie, to naturalnie zakłada, że oferty znajdujące się w jej systemie zostały przynajmniej w podstawowym zakresie zweryfikowane pod względem jakości i wiarygodności organizatora. Po naszym doświadczeniu zaczęliśmy dokładniej analizować opinie dotyczące organizatora i hotelu i znaleźliśmy również inne negatywne doświadczenia. Dlatego naszym zdaniem przed zakupem trzeba bardzo dokładnie sprawdzać: * kto jest faktycznym organizatorem wyjazdu, * czy organizator ma realny kontakt z klientem,

Nowy wpis

bekazcebuli

29.09.2026 13:53

Inne

xd tak to jest jak się chce przytanić i pierwszy raz wychodzisz z piwnicy

Nowy wpis

IKS

24.09.2026 00:29

Pracownik

Jakiś czas temu zakończyłam współpracę tą firmą. Będąc szczerą- absolutnie nie żałuję, gdyż sposób zarządzania, a ptzeee wszystkim totalny brak poszanowania dla pracowników, ich potrzeb, rozwoju itp. stał w totalnej opozycji z wyznawanym przeze mnie biznesowym flow. Przed końcem umowy odbyłam miłą rozmowę z przełożonym i HR BP. Z uśmiechem zabrałam swoje rzeczy i wyszłam. Natomiast coś skandalicznego wydarzyło się chwilę potem na spotkaniu tego samego tandemu z moimi podwładnymi. Wylano na mnie wiadro pomówień i insynuacji bez konkretów, pozwolono sobie na osobiste wycieczki względem mojej osoby, obraźliwe sformułowania i przede wszystkim użyto stwierdzeń naruszających moje dobre imię. Na koniec zapytano moich podwładnych czy zgadzają się z tą opinia czemu każdy z nich zaprzeczył wypowiadając się o mnie w superlatywach. Słuchając nagrania z tego spotkania łzy leciały mi jak grochy, przypominając finałową scenę z filmu „Stowarzyszenie Umarłych Poetów”- kto nie oglądał- polecam. Nie chciałam wracać do pracy, ale bardzo zależało mi, żeby ktoś chciał wysłuchać mojego stanowiska. Żebym mogła opowiedzieć o fejkowych rezerwacjach zakładanych na moje nazwisko, w których wyzywana byłam od k… a moje dziecko od pedalow. O rezerwacjach, które zgłaszałam do HR i nie doczekałam się odpowiedzi. Zależało mi na zwyczajnej rozmowie wyjaśniającej moją perspektywę, bo nigdy wcześniej nie podlegałam managerowi, który komentował mój makijaż czy swoje tezy uzasadniał konsultacjami z chatem GPT. Zależało mi bardzo na tym, żeby firma podjęła kroki wobec anonimowego żartownisia obrażającego moją rodzinę Zależało mi na wyjaśnieniu, pokazaniu powiązań i powodów. Nie zależało mi na powrocie czy zemście. Zależało mi na rozmowie i wyjaśnieniu jak naprawdę wygląda sytuacja na CC i jak traktowani w ludzie. Czułam się zobowiązana wobec podwładnych, ich pracy i zaangażowania. Chciałam tylko, żeby mnie wysłuchano. Napisałam kilka maili do włodarzy z prośbą o spotkanie. Nie doczekałam się żadnej odpowiedzi. Nawet odmownej. Totalny brak szacunku! Finalnie zatrudniłam prawnika, który doczekał się odpowiedzi bez odpowiedzi na pytania za to z fraza, która miała zamknąć nam usta. Nie piszcie więc drogie koleżanki z HR o gotowości do dialogu. Każdy człowiek ma prawo zostać wysłuchanym w obronie swojego dobrego imienia i interesu firmy. Mnie nie było dane tego doznać na drodze polubownej. Nie polecam tego miejsca pracy ze względu na dysonans pomiędzy rekrutacyjną obietnicą a stanem faktycznym oraz pozbawienie człowieka prawa do obrony własnego imienia.

Nowy wpis

LaLa13

25.09.2026 07:46

Inne

Przykład wpisu, który niewiele może powiedzieć osobie szukającej tu informacji o warunkach pracy. Totalny brak konkretów z listą żali i ogólników. Wysłuchanie co Ci da? jak było tak straszenie czemu wcześniej nie odeszłaś? Równie dobrze możesz pisać zmyśloną historię z żalu po wypowiedzeniu. Obrona własnego imienia w jakim sensie? A teraz oskarżasz o działania przeciwko Tobie osoby w firmie pracujące - czy nie robisz właśnie tego samego. O rezerwacjach mówiłaś wcześniej, potem odeszłaś a teraz po odejściu żądasz wyjaśnień. Powstaje pytanie-dlaczego teraz a nie wcześniej zajęłaś się tematem?

Nowy wpis

kolchozwakacjepl

25.09.2026 09:41

Inne

nie widziałam jeszcze nigdy w firmie tyle szczęśliwych osób na raz jak w dzień twojego zwolnienia, wnioski nasuwają sie same

Bezrobotnypracownik

08.08.2026 18:52

Były pracownik

Pracowałem tam i czytając ostatnie opinie, mogę powiedzieć jedno – niestety, bardzo dużo z tego, co ludzie tutaj piszą, mogę potwierdzić z własnego doświadczenia. Z zewnątrz wszystko może wyglądać fajnie, ale od środka wygląda to zupełnie inaczej. Moim zdaniem piękne są tam tylko pierwsze 3 miesiące. Na początku człowiek ma wrażenie, że trafił do fajnej firmy, jest dobra atmosfera i wszystko wygląda naprawdę obiecująco. Później zaczyna się prawdziwa rzeczywistość. Presja na wyniki, targety, ciągłe rozliczanie i poczucie, że cały czas trzeba coś udowadniać. Z czasem atmosfera również mocno siada. Najwięcej do powiedzenia mam jednak w kwestii zwolnień, bo sam tego doświadczyłem. Mnie powiedziano, że powodem zwolnienia są słabe wyniki. I tutaj naprawdę ciężko mi się z tym zgodzić, bo uważam, że była to kompletna bzdura. Znałem swoje wyniki i wiedziałem, ile pracy wkładałem w to, żeby poprawiać niektóre kwestie. Byłem osobą, która naprawdę mocno angażowała się w pracę i starała się coś poprawiać, dlatego argument o „słabym wyniku” był dla mnie co najmniej dziwny. Jeszcze bardziej zastanawiające było to, co działo się przy zwolnieniach innych osób. Miałem wrażenie, że ludzie byli wybierani trochę losowo. Każdy dostawał inny argument – jednej osobie mówiono o słabych wynikach, innej o spóźnieniach, jeszcze innej wskazywano zupełnie inny powód. A kiedy patrzyło się na to, kto w danym momencie odchodzi, było to naprawdę dziwne, bo zdarzało się, że zwalniane były osoby, które miały dobre wyniki, czasami nawet lepsze od innych osób z grupy, które nadal zostawały. Dlatego trudno było nie zastanawiać się, według jakiego właściwie klucza podejmowano te decyzje. Jeżeli faktycznie chodziło o wyniki, to dlaczego odchodzili również ludzie, którzy wynikami wcale nie odstawały od reszty? Ostatecznie człowiek zaczyna mieć poczucie, że nieważne, ile pracy włoży, ile się zaangażuje i jakie ma wyniki – jeśli firma w danym momencie uzna, że nie jest już potrzebny, to znajdzie się argument. Co do reszty opinii – targety, presja, podejście do pracownika, organizacja pracy i problemy, o których ludzie tutaj piszą – naprawdę ciężko mi się z tym nie zgodzić. Sam miałem okazję zobaczyć to wszystko od środka. Nie piszę tego po to, żeby się mścić czy komuś zaszkodzić. Piszę jako były pracownik, który po prostu uważa, że osoby rozważające pracę w tej firmie powinny znać również drugą stronę medalu. Szkoda, bo sama praca mogłaby być naprawdę okej. Problemem jest przede wszystkim sposób zarządzania ludźmi, presja i brak poczucia stabilności. Podsumowując – pierwsze 3 miesiące są piękne. Później zaczynasz widzieć, jak to naprawdę wygląda od środka. Czy poleciłbym tę pracę? po swoich i nie tylko moich doświadczeniach zdecydowanie nie.

#KonsultantTelefoniczny

Bezrobotnypracownik

21.07.2026 14:45

Inne

Nie polecam pracy jako konsultant Call Center w Wakacje.pl. Na rozmowie rekrutacyjnej wszystko wygląda bardzo dobrze. Obiecywana jest dobra atmosfera, możliwość rozwoju i atrakcyjne premie. Rzeczywistość okazuje się jednak zupełnie inna. Przede wszystkim panuje ogromna presja na wyniki. Targety są praktycznie nieosiągalne, a system premiowy sprawia wrażenie skonstruowanego tak, aby jak najmniej osób mogło otrzymać pełną premię. Wystarczy gorsza ocena rozmowy, choroba czy inny czynnik, aby premia została znacząco obniżona. Kolejnym problemem są błędy systemowe, które od dawna są zgłaszane przez konsultantów. Mimo licznych zgłoszeń nic się z nimi nie dzieje. Efekt? Do tych samych klientów tworzą się ponowne kontakty nawet po kilka lub kilkanaście razy dziennie. Klienci są zdenerwowani, konsultanci świecą oczami za błędy systemu, a później jeszcze odbija się to na ich statystykach. Atmosfera ciągłej kontroli potrafi być przytłaczająca. Spóźnienie o kilka minut, nawet z powodu opóźnionego autobusu czy pociągu, kończy się telefonem od supervisora z pytaniem, dlaczego pracownika jeszcze nie ma. Nie ma miejsca na zwykłe ludzkie sytuacje. Kuriozalnie wygląda również kwestia korzystania z toalety. Nie można po prostu odejść od stanowiska. Trzeba uzyskać odpowiedni status lub wykorzystać przerwę, których liczba jest ograniczona. Bywają sytuacje, w których na możliwość wyjścia do toalety trzeba czekać bardzo długo. Trudno uznać takie zasady za normalne. Wsparcie ze strony Team Leaderów często ogranicza się do odsyłania do bardziej doświadczonych konsultantów. Na wiele pytań odpowiedź brzmi: „zapytaj kogoś z zespołu”. Trudno zrozumieć rolę osób zarządzających, skoro w wielu przypadkach nie potrafią udzielić konkretnej pomocy. Odnosi się również wrażenie, że nie wszyscy są traktowani według tych samych zasad. Widać wyraźne faworyzowanie niektórych osób, a dobre relacje z przełożonymi potrafią znaczyć więcej niż rzeczywiste wyniki czy zaangażowanie. Wśród pracowników często mówi się o kolesiostwie i tym, że niektórym wolno zdecydowanie więcej. Niekomfortowe są także sytuacje, w których osoby na wyższych stanowiskach pozwalają sobie na zbyt poufałe zachowanie wobec nowo zatrudnionych pracowników. W miejscu pracy powinien panować profesjonalizm, a nie atmosfera, która u części osób wywołuje dyskomfort. Dodatkowo obowiązują limity nieobecności, mimo że współpraca odbywa się na podstawie umowy zlecenia. Choroba czy ważne sprawy życiowe nie mają większego znaczenia – nieobecność wpływa na premię, a elastyczność, która powinna być atutem umowy zlecenia, istnieje głównie na papierze. Najbardziej rozczarowuje jednak sposób traktowania ludzi, gdy firmie przestają być potrzebni. W momencie, gdy ruch okazał się mniejszy od prognoz i zatrudniono zbyt wielu konsultantów, zaczęły się redukcje. Wielu pracowników dowiadywało się z dnia na dzień, że kończy współpracę, mimo że wcześniej normalnie wykonywali swoje obowiązki. Jako uzasadnienie podawano jednocześnie zbyt dużą liczbę pracowników oraz niewystarczające wyniki, choć w praktyce pozostawały osoby osiągające słabsze rezultaty lub mające znacznie gorszą frekwencję. Trudno doszukać się w tym przejrzystych i sprawiedliwych kryteriów. Zamiast inwestować w ludzi i naprawiać problemy organizacyjne oraz systemowe, znacznie łatwiej przerzucać odpowiedzialność na konsultantów. Pracownik ma być dostępny, wyrabiać nierealne targety, znosić błędy systemu i ciągłą kontrolę, a kiedy przestaje być potrzebny, jest zastępowany bez większych skrupułów. To miejsce sprawia wrażenie, jakby człowiek był jedynie numerem w Excelu. Liczą się tabelki, statystyki i wskaźniki, a nie zaangażowanie czy lojalność wobec firmy. Osobom szukającym stabilnej pracy i normalnego traktowania zdecydowanie odradzam zatrudnienie w tym miejscu.

SzaryPracownik

25.03.2026 16:32

Pracownik

Kilka lat temu rozpoczynając pracę w firmie Wakacje.pl, urzekała ona rodzinną atmosferą, dbałością o pracownika, otwartością. Nawet wraz ze wzrostem liczby pracowników, było widać dbałość o pracownika, klarowny kontakt z zarządem, poprzez cykliczne spotkania. Nie byli to ludzie rządzący gdzieś z ukrycia, tylko odbierani jak nasi przyjaciele z pracy, do których zawsze można przyjść z pytaniem/problemem. Niestety te czasy odeszły w niepamięć. Firma ochoczo na rekrutacjach chwali się ilością benefitów dawanych pracowników, tymczasem zaczynając od ledwo dopiętego w budżecie, ostatniego wyjazdu integracyjnego do Turcji w 2024, było już tylko gorzej. Firma wciąż chwaląc się wysokimi wzrostami sprzedaży, jednocześnie nie realizowała budżetu (być może ktoś ma problemy z jego odpowiednią estymacją) wobec czego nie było już pieniędzy na kolejne wydarzenia integracyjne - nie mowię nawet o wyjazdach, ale zwykłym wyjściu zespołowym. Jednocześnie w tym samym czasie mogliśmy słuchać opowiadań pracowników wyższego szczebla jak to wspaniale integrowali się z pracownikami zagranicznych spółek wylewając hektolitry piwa na koszt firmy, a także o wyjazdach top50. Od czasu integracji z Invią idziemy tylko dalej w dół. Zmergowanie z inna spółką było wymówką do wydłużenia czasu na przegląd wynagrodzeń, planowane podwyżki. Tymczasem niespodzianka - wojna na Bliskim Wschodzie i mimo, że dotarliśmy do miesiąca, w którym obiecywane były podwyżki, wszystko musiało zostać wstrzymane. Oczywiście komunikacja jedynie mailowa, bo zapewne zarząd nie ma już odwagi, spotkać się z ludźmi niższego szczebla i wysłuchać ich głosu, odpowiedzieć na pytania. Siły szarych pracowników są na wyczerpaniu, duża ilość wieloletnich pracowników już odeszła lub otwarcie o tym myśli i komunikuje początek poszukiwań nowego zatrudnienia, bo w tej firmię nie da się już pracować.

Pracujewwakacje

02.04.2026 07:58

Pracownik

Jest wysyp anonimowych opinii, bo to jest oczywiste, że nikt nie przyjdzie osobiście do Prezesa firmy powiedzieć jak źle się ostatnio pracuje i takie zaproszenie jest odbierane jako puste słowa. Ostatnie prawdziwe spotkanie ZZ było we wrześniu i na nim nie było sekcji Q&A, grudniowe spotkanie to chyba chodzi o wigilię firmową a nie tak jak zawsze spotkanie online na którym każdy departament ma swoją sekcję i wyniki firmy są jawnie i skrupulatnie omawiane. Mam nadzieję jednak ze w kwietniu odbędzie się to spotkanie po staremu i KONIECZNIE z częścią pytań i odpowiedzi, bo jak widać po wysypie opinii jest ich dużo. Samo informowanie mailem o wstrzymaniu wszystkich "zbędnych" wydatków (podwyżki to raczej nie taki zbędny jeśli w innych firmach można zarabiać dużo lepiej i ludzie chętnie zmienią pracę w obecnej sytuacji) jest trochę nie na miejscu i już wtedy powinno się odbyć spotkanie z pracownikami.

ByłaPracowniczka

24.04.2026 10:20

Były pracownik

Ale o czym wy mówicie 😂 Ja właśnie miałam tą odwagę i otwarcie mówiłam co jest w firmie nie tak i co warto zmienić (pracowałam jako konsultant). Wszystkie wyniki robiłam, czas perfekcyjny, oceny zawsze na 100% ale rozmawiałam otwarcie z moją liderką co jest nie tak i co nas jako grupę uwiera (przekazywałam jej jako jedyna w zespole o czym rozmawiamy na DOP i co nam leży na sercu). W zamian dostałam wypowiedzenie bo byłam niewygodna na spotkaniach bo jedyna miałam wiadomo co, żeby zakwestionować kolejny głupi pomysł wdrażany przez zarząd XDD Widzę, że po kilku latach dalej nic się nie zmieniło w tej firmie.

IK

06.04.2026 17:56

Były pracownik

Problem tej firmy polega na tym, że sprawia wrażenie organizacji, która zmierza w złym kierunku, jednocześnie próbując utrzymać pozory, że wszystko działa prawidłowo. To trochę jak granie orkiestry na tonącym statku — zamiast realnie reagować na problemy, skupia się na ich maskowaniu. Największym kapitałem tej firmy powinni być ludzie, a zwłaszcza konsultanci, stanowiący pierwszą linię, a ich rozwój powinien być traktowany jako inwestycja. W praktyce wygląda to inaczej. Nowi pracownicy przechodzą krótkie, około dziesięciodniowe szkolenie wdrożeniowe, które skupia się głównie na produkcie i nie przygotowuje do realnej pracy sprzedażowej ani obsługi klienta. Po tym okresie trafiają od razu „na linię”, gdzie ich dalszy rozwój zależy wyłącznie od tego, do jakiego zespołu trafią. Rola team leadera jest skrajnie nierówna. Zdarzają się pojedyncze osoby, które faktycznie rozwijają swoich ludzi, ale są one w zdecydowanej mniejszości. W wielu przypadkach team leaderzy ograniczają się do pracy operacyjnej, skupiając się na raportach i Excelach, a odpowiedzialność za wdrożenie i wsparcie nowych osób przerzucana jest na innych konsultantów lub pomijana całkowicie. Troszkę na zasadzie, jak nie nauczyłeś się sam pływać, to się utopisz. Efektem jest bardzo duża rotacja, przez co doświadczeni pracownicy stanowią coraz mniejszy procent zespołu. Dodatkowym problemem jest funkcjonowanie samej kadry team liderskiej. Widać brak współpracy, wzajemne animozje, brak otwartości na zmiany i brak wspólnego kierunku działania. To z kolei wynika z poziomu wyżej — zarządzający nie potrafią jasno określić ani skutecznie zakomunikować strategii, w jakim kierunku firma powinna się rozwijać. Finalnie managment opiera się na ad hocowych akcjach wprowadzanych chaotycznie, niespójnie i bez wizji całości- ktoś coś zauważy, albo potknie się o jakiś problem, rusza machina akcji "tu i teraz"- często kilku na raz, zupełnie niepowiązanych ze sobą, a kamienie milowe są odkładane w czasie na wieczne "potem" lub "wcale". Kwestia wynagrodzeń team leaderów jest trudna do zrozumienia. (usunięte przez administratora) Brakuje również spójnej i transparentnej polityki wynagrodzeń. Różnice w podstawach między osobami o skrajnie różnym doświadczeniu są trudne do uzasadnienia i wpływają negatywnie na morale zespołu. Team leader ze stażem powyżej 10 lat ma podstawę wynagrodzenia (usunięte przez administratora)od świeżo zatrudnianego leadera bez doświadczenia w branży- bo o przypisaniu kwoty do stanowiska decyduje W mojej ocenie sytuacja z wynagrodzeniami jest tu zwyczajnie patologiczna, a brak chęci do dokonania prostych zmian w tym zakresie, które byłyby uczciwe wobec stażowych i efektywnych pracowników świadczy o tym ile naprawdę znaczy dla wakacji "pracownik". Zarządzanie działem sprzedaży budzi poważne wątpliwości. Zamiast pracy z ludźmi i podejmowania decyzji, widoczna jest tendencja do unikania odpowiedzialności oraz ograniczona dostępność dla zespołu. Dyrektor uciekający przed ludźmi konsultujacy się z chatem GPT brzmi jak farsa, a jest oczywistością, o której wszyscy już mówią głośno. Finalnie problemy zamiata się pod dywan w imię "dobrej atmosfery", a statek idzie na (usunięte przez administratora) Firma przeszła drogę od małej organizacji do struktury o charakterze korporacyjnym, jednak bez równoległego rozwoju kompetencji zarządczych i organizacyjnych. Kluczowe kwestie pozostają nierozwiązane. Są one ignorowane lub odkładane, co w dłuższej perspektywie prowadzi do frustracji pracowników, spadku zaangażowania oraz odejść z firmy. Działania PR-owe, korpo-poprawna paplanina o drzwiach prezesa stojących otworem jest w świetle moich doświadczeń komiczną satyrą wymyśloną przez dział HR. (usunięte przez administratora)

Anonimowy pracownik IT

06.04.2026 16:50

Pracownik

Pracuję w Wakacje.pl od czasów „sprzed Invii” i ten okres wspominam bardzo dobrze. Wiele osób z tamtego czasu nadal pracuje w firmie - podejrzewam, że głównie na dotychczasowych stawkach. Od momentu połączenia Wakacje.pl z Invią, które jest tak szeroko komunikowane, zatrudniono wiele nowych osób. Jak się jednak okazuje z rozmów korytarzowych, część z nich zarabia 1,5–2 razy więcej niż osoby z dłuższym stażem w firmie, mające podobne doświadczenie i pracujące na tym samym stanowisku. Nowi pracownicy są zaskoczeni, gdy słyszą dyskusje o tym, że „Wakacje.pl słabo płacą”. Czyżbyśmy zaczęli płacić rynkowo, ale tylko nowym osobom? Czy w takim razie powinienem złożyć wypowiedzenie i zatrudnić się tutaj jeszcze raz? Z Team Leaderami i Managerami w IT pracuje się bardzo dobrze, jednak nie mają oni realnych narzędzi, aby docenić swoich pracowników. Integracje – nawet te niewielkie – są całkowicie ucinane. Podwyżki są przekładane o kolejne miesiące z zapowiedzią, że „wyrównamy wynagrodzenia wszystkim w kwietniu”, po czym temat zostaje zamrożony na bliżej nieokreślony czas. Najbardziej brakuje jednak otwartej komunikacji. Nikt nie ma odwagi spotkać się z nami i powiedzieć tego wprost – cała komunikacja odbywa się wyłącznie mailowo. Gdzie są czasy, kiedy prezes (usunięte przez administratora) wychodził przed całą organizację i potrafił ogłosić także te trudne wiadomości? Gdzie są czasy, kiedy przedstawiciel zarządu organizował spotkanie departamentu i mogliśmy o tym otwarcie porozmawiać, z prawdziwą sesją Q&A? Dziś zamiast tego mamy namiastkę spotkań „All Tech”, wspólnych dla osób z Wakacji i innych spółek. W trakcie takich spotkań na pytanie pada np. odpowiedź: „więcej szczegółów dostaniecie na 1:1 z przełożonym”. Większość pytań w zbieranej przez tydzień ankiecie pozostała bez odpowiedzi. Trudno uznać to za realną, transparentną komunikację z zespołem. Pracę w Wakacjach jak najbardziej polecam, wspaniali ludzie, a teraz macie szanse zatrudnić się za rynkową stawkę! - tylko nie mówcie innym, aby się przypadkiem nie dowiedzieli w kuchni za ile pracują.

IncydentNaWaku

04.04.2026 01:33

Pracownik

W Wakacjach pracuję już ładnych kilka lat, konkretnie w IT. Mam wrażenie, że od zakupu Invia i travelplanet z miesiąca na miesiąc jest tylko gorzej i coś już we mnie pękło.. Zarobki są śmiesznieniskie, nowi pracownicy dostają sporo więcej niż ci z dłuższym stażem, na tym samym stanowisku (oczywiście widełki nie są jawne). Podwyżki są non-stop przekładane i wstrzymywane z byle powodów, na onboardingu cały czas się chwalą naszym wyjazdem na Dominikanę 😂 ostatni wyjazd integracyjny był chyba z 2 lata temu i nie zanosi się, żeby był planowany kolejny, mało tego nie ma nawet budżetów na wyjścia integracyjne... no chyba że dla managementu. A propo dyrektorów i managerów wokół IT -jak dla mnie to bez wyjątku, są nieszczerzy, mają średnio wpływ na to co się dzieje i jest praktycznie brak otwartej komunikacji z ich strony, przez co mamy totalny chaos i stres. Kiedy po transformacji struktur trafia się team Lider, któremu można po ludzku zaufać i który serio jest mega wsparciem, trzyma stronę zespołu, to manager zwalnia go po niecałym roku 😂 W zależności jak się trafi tzw. "Biznes" i product ownerzy dokładają swoją większą lub mniejszą cegiełkę do presji i stresu. Czuję już, że tracę tu zdrowie, z resztą, tak jak wiele osób, które ostatnio albo się zwalniają, albo idą na L4, dla mnie to też już zbyt dużo i zaczynam się rozglądać za nową pracą. Myślę, że "góra" obudzi się z ręka w nocniku, zanim zdąży powiedzieć "PROKOP" xD...Szkoda, bo jeszcze 2-3 lata temu to było świetne miejsce, do którego przychodziło się z uśmiechem na twarzy.

Suabo

05.04.2026 14:25

Pracownik

Zgadzam się w 100%. Morale w całym IT najgorsze od kiedy pamiętam. Wspomniana transformacja świetnie pokazała, że promuje się przede wszystkim „miernych, ale wiernych”. Odpowiedzialność za własne błędy jest brana na klatę tylko na pokaz, bo jak robi się poważnie to klasykiem jest zrzucenie winy za złe decyzje na podwładnych, niestety jest tak od wielu lat. Sytuacja w ogóle się nie poprawia, bo zamiast ruszyć prawdziwą przyczynę problemów, czyli sam management, to szuka się kozłów ofiarnych wśród liderów i deweloperów, podczas gdy góra umywa ręce i jeździ sobie po Dubajach i Egiptach. Żałosne.

Kawanalawe

03.04.2026 14:12

Pracownik

Jeśli chcesz, żeby było cię stać na wakacje, nie pracuj dla Wakacje.pl. Pracuję w Wakacje.pl od około 2 lat i niestety nie mogę polecić tej firmy jako miejsca pracy. Z mojej perspektywy jest to jedno z najgorszych doświadczeń zawodowych, jakie miałxm. Jak nie najgorsze, co smuci bo na poczatku wydawało się fajne. Niedługo... Od dłuższego czasu (ponad rok, 1.5) firma wyraźnie ogranicza wszelkie koszty związane z pracownikami. Nie ma integracji, budżety są stale redukowane, a inwestycje w rozwój praktycznie nie istnieją. Dopiero co zaoferowali dofinansowanie do angielskiego, a już jest zapowiedź, ze za 2 miesiące to też zniknie. Jednocześnie w mediach społecznościowych budowany jest obraz świetnego miejsca pracy: pełnego wyjazdów, dobrej atmosfery i możliwości rozwoju, co kompletnie nie pokrywa się z rzeczywistością. Stale pokazywany jest filmik z Dominikany, to bylo chyba 4 lata temu i nie liczcie, ze to sie powtorzy. Firma chyba kompletnie nie rozumie swojego wlasnego hasła rekrutacyjnego: 'bez Ciebie wakacje się nie udadzą'. Albo wymyslili je ludzie skrajnie cyniczni. Atmosfera w firmie jest bardzo napięta. Wiele osób aktywnie szuka nowej pracy, a po ostatnim mailu od prezesa, w którym wycofano się z wcześniej obiecanych wyrównań marnych w większości wynagrodzeń, sytuacja jeszcze się pogorszyła. Pensje są bardzo niekonkurencyjne, co dodatkowo frustruje pracowników. Pojawia się poczucie braku stabilności i szacunku. Obietnice nic nie znaczą bo sa porzucane tak łatwo jak rzucane, byle zakonczyc temat. Jest ta wyzsza kasta, jak ktos juz pisal, czyli TOP50, dla nich na prezenty swiateczne i wyjazdy jest ale dla wiekszosci nizej juz nie. To dosc zalosne, widać są równi i równiejsi. Warunki pracy w IT również pozostawiają wiele do życzenia a mam porownanie z firmami innymi, wczesniej ale i teraz u znajomych i rodziny. Jednocześnie presja na wyniki jest duża, a komunikacja między ludźmi bywa agresywna. Jedyny plus to mozliwosc pracy zdalnej lub hybrydowej. W sumie nic dziwnego, w porze lunchu ludzie nie maja gdzie usiąść w kuchni bo przewidziano ją chyba dla 20 razy mniejszego zespolu. Zaskakujący jest także w tej sytuacji brak realnego wsparcia ze strony HR. Mimo obecności HR Business Partnerów w strukturze, przez cały okres mojej pracy nie miałxm z nimi żadnego kontaktu ani bezpośredniego, ani osobiscie mailowego. Firma przestała też prowadzić ankiety pracownicze, a zarząd unika otwartej komunikacji i konfrontacji z problemami. Dodatkowo często pojawiają się obietnice finansowe, które nie są później realizowane. Menedżerowie potrafią się z nich wycofywać lub udawać, że nigdy nie padły. Jednocześnie daje się odczuć, że pracownicy są traktowani jako łatwo zastępowalni a przynajmniej takie sygnaly są wysylane, chyba jako groźby, żeby nie narzekać tylko robić. Drodzy menadzerowie, to działa odwrotnie niz byscie chcieli. Zalatuje desperacją. Nie dowieziecie celi bez ludzi. Rozumiem, że firma mierzy się z wyzwaniami finansowymi, jednak obecne podejście prowadzi do dużego wypalenia i frustracji zespołu. W takim środowisku trudno budować zaangażowanie czy długofalowy rozwój. Podsumowując nie polecam pracy w Wakacje.pl w pionie IT. Rzeczywistość znacząco odbiega od wizerunku prezentowanego na zewnątrz. Osobiście rozpoczxłxm już poszukiwania nowej pracy i czekam niecierpliwie na moment, w którym będę mógł/mogłx złożyć wypowiedzenie.

Dev

03.04.2026 18:01

Były pracownik

Hej, nie wiem na jakim stanowisku pracujesz, ale jeżeli tyle osób mówi, że w IT (i nie tylko) to musi coś w tym być. 😊 Sam pracowałem w IT i to dłużej od osoby której odpowiadasz i powiem szczerze, że jest po prostu bardzo źle. Nie będę powtarzał tego co inni piszą, ale zachęcam do lektury. Co do integracji typu ognisko grill to takich rzeczy, prócz jednych kajaków w ciągu ostatnich dwóch lat nie było. Więc osoba pisząca post nie miała nawet okazji poznać takich eventów. Ja je osobiście bardzo dobrze wspominam, ale już ich od ponad dwóch lat nie ma. Co do rozwoju. Zgadzam się z autorem oryginalnego posta. Ta opcja zniknęła i w obszarze IT nie ma na nią miejsca. Tylko zadania biznesowe klepane na kolanie wedle zasady szybko i tanio. Co sprawia, że problemy które pojawiają się w na stronie www lub w pracy konsultantów są ciągłe i ich ilość nie maleje tylko rośnie. Nikt nie zwraca uwagi na prośby i chęci rozwoju pracownika nawet jeżeli prosiliśmy o głupie nie branie zadań w ilości 120% czasu zespołu, żeby móc dopracować nasze rozwiązania. Co przyczyniłoby się do stabilizacji naszych aplikacji, ale i rozwoju ludzi. Jeżeli jesteś na pozycji, która pozwala Ci się rozwijać to super! Tylko pozazdrościć. Ale niestety nie wszyscy są traktowani w tej firmie równo. O czym również mówiło tutaj wiele innych osób.

pracuje tu od nastu lat

03.04.2026 18:30

Pracownik

Nigdzie nie napisałem, że to co piszą inni nie jest prawdą. Ciekawe czy ten „ktoś” podzielił się kiedyś gdzieś pozytywną opinią. Gdyby mi było źle to bym uciekał gdzie pieprz rośnie. Szanuję merytoryczną i spokojną dyskusję - jak Twoja- a nie narwane, agresywne wypowiedzi. Wierzę, że będzie dobrze. To nie pierwszy nasz kryzys.

PET-ent

02.04.2026 10:24

Były pracownik

Pracowałem w tej firmie kilka ładnych lat wystarczająco długo, żeby zobaczyć pełną transformację: od miejsca, w którym coś znaczyła atmosfera, rozwój i drugi człowiek, do korporacyjnej wydmuszki, gdzie „człowiek” jest głównie kosztem w Excelu. Mam wrażenie, że gdzieś po drodze ktoś zapomniał, że firmy budują ludzie, a nie dashboardy i prezentacje dla zarządu. Firma bardzo lubi mówić o swoich „wartościach”, więc pozwolę sobie przetłumaczyć je na język rzeczywistości: Zrozumienie klienta - najlepiej w 8 minut, od „dzień dobry” do „dziękujemy za zakup”. Taka empatia w wersji ekspres. Odpowiedzialność - głównie za komfort kadry zarządzającej (business class sama się nie opłaci) i budowanie systemu kastowego - wspomniane integracje dla TOP 50, dla Ciebie Areczku nie ma nawet drobiazgu na święta. Innowacyjność - trzy CRM-y, kilka baz danych i każda mówi co innego, znając wrażliwość kadry która nie potrafi przyznać się do błędu, to wyjaśniliby, że wynika to z tego, że ,,prawdziwy geniusz panuje nad chaosem". Skuteczność - szczególnie w motywowaniu doświadczonych pracowników do składania wypowiedzeń. Energia - zużywana głównie na budowanie wizerunku „cool pracodawcy” w social mediach. Szczerość i otwartość - dwa maile o braku podwyżek, wysłane idealnie „na święta” (najpierw bożego narodzenia, teraz na wielkanoc), timing na medal, dobrze, że nie mamy w swoich wartościach #Odwaga, bo tej zabrakło ZZ by taką informację przekazać na spotkaniu z pracownikami, bo wiadomo, że łatwiej wysłać maila w piątek i elo pora na CS-a. Współpraca - tak zaawansowana, że zdarza sie, że cele jednych działów skutecznie sabotują cele innych, #Synergia. Z podwyżkami jest trochę jak księżniczka w Mario - ciągle słyszysz, że jest tuż za rogiem, więc biegniesz dalej, walczysz z przecisnościami i jak już ralizujesz 100% targetu, na końcu dowiadujesz się, że jednak jest „w innym zamku”, najczęściej w przyszłorocznym budżecie - i tak już od dwóch lat. To już nie jest firma, którą znałem, dziś to miejsce, które potrafi wycisnąć człowieka do ostatniej kropli, a kiedy to Ty masz potrzebę, to nagle zapada cisza. Najwyraźniej taniej jest zatrudnić i wyszkolić kogoś od zera niż zadbać o ludzi, którzy tę firmę współtworzyli od lat. Złożenie wypowiedzenia przyniosło mi największą ulgę psychiczną od lat, dopiero wtedy dotarło do mnie, jak bardzo ta praca mnie drenowała. Dla tych, którzy jeszcze tam są (a wszyscy wiemy, jak uważnie śledzi się komentarze na Gowork): życzę wytrwałości… albo lepiej odwagi, bo jedno jest pewne - firma dobrze szkoli swoje kadry, a rynek bardzo chętnie ich przyjmuje. Sprawdzone na własnym przykładzie.

Kolejny ktos z IT

30.03.2026 20:24

Pracownik

Praca w dziale IT przez kilka lat na początku była naprawdę fajna. Człowiek czuł się doceniony, była możliwość rozwoju, integracje i poczucie, że jest się częścią czegoś większego. Niestety po zmianach, które przyszły rok temu, i po przejęciu przez WP Invi, czar prysł. Jeszcze rok temu firma była do polecenia bez zastanowienia. Dzisiaj raczej nie- chyba że z desperacji. To, co kiedyś było normalne, dziś jest luksusem. Spotkania z zarządem, informowanie ludzi o zmianach, integracje, jakieś dni tematyczne- tego już praktycznie nie ma. O wszystkim dowiadujemy się z maila. Podwyżek brak od ponad roku, integracji brak, ale za to można sobie pooglądać zdjęcia z Dubaju, gdzie bawią się „ważniejsi”. Szkoda tylko, że to pracownicy robią na to, żeby oni mogli się tak bawić. Zwolniono kilka osób- wyglądało to bardziej jak szukanie kozła ofiarnego niż realne rozwiązanie problemów. Sporo osób odeszło też samodzielnie, w tym ludzie z dużym doświadczeniem, którzy byli w firmie od lat. Zmiany są normalne, ale tutaj niestety wszystko idzie w jedną stronę – na gorsze. Nie polecam. Jeśli chcesz, mogę jeszcze lekko „podkręcić” emocje albo zrobić wersję bardziej subtelną, żeby łatwiej przeszła moderację.

Wakacje.Pl S.A.

31.03.2026 16:26

Pracodawca

Dziękujemy za Twoją opinię i za to, że jesteś częścią naszego zespołu od lat. Tym bardziej doceniamy, że podzieliłeś się swoją perspektywą – również tą pozytywną. Rozumiemy, że zmiany organizacyjne, które zaszły w ostatnim czasie, mogły wpłynąć na odbiór firmy i codzienną pracę. Transformacje – szczególnie po połączeniach – zawsze są wyzwaniem i nie wszystkie decyzje są odczuwane pozytywnie przez wszystkich pracowników. Odnosząc się do kwestii komunikacji – spotkania z zespołem zarządzającym odbywają się cyklicznie co kwartał. Ostatnie było w grudniu, kolejne zgodnie z planem w kwietniu. Każde odejście pracownika – niezależnie od przyczyny – jest dla nas ważnym sygnałem. Analizujemy je i wyciągamy wnioski, aby poprawiać środowisko pracy i odpowiadać lepiej na potrzeby zespołu. Dziękujemy za Twój wkład w rozwój firmy i za podzielenie się opinią - pamiętaj, że Twój głos ma znaczenie. Zachęcamy do kontaktu z zespołem P&C.