Opinie o Jeronimo Martins Biedronka Kostrzyn

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(2714)

Praca i zarobki

Klient

31.05.2019 03:59

Inne

Wczoraj przejeżdżając ul. Konopnicką w Pabianicach przypomniałem sobie widzianą w TV reklamę Biedronki: „przy zakupie 3L mleka – czwarte gratis”. W sklepie dodatkowo zobaczyłem etykietę, z której wynikało, że regularna cena to 1,99zł, ale teraz przy zakupie 4szt – w promocji po 1,49zł/L. Ze sklepu zadzwoniłem jeszcze do 2 osób z rodziny, które nie mogą dźwigać i którym często podwożę ciężkie zakupy. Ponieważ mleko miało długi termin przydatności a cena była atrakcyjna, ostatecznie zapakowałem więc do koszyka 3 zgrzewki. Za kasą uważniej spojrzałem na otrzymany paragon. Okazało się, że rabat został naliczony tylko dla 1 zgrzewki. Zgłosiłem pomyłkę. Kasjerka wydawała się nie być zdziwiona sytuacją – od razu wezwała kierownika sklepu. Pani Ewa, zastępczyni nieobecnego kierownika, poinformowała mnie, że wszystko jest OK, ponieważ promocja dotyczy zakupu właśnie tylko 1 zgrzewki – gdybym kupił każdą zgrzewkę na osobny paragon, rabat zostałby naliczony. Przy jednoczesnym zakupie 3 zgrzewek - już nie (!) W takim razie poprosiłem o zwrot pieniędzy i anulowanie transakcji. Teraz spotkała mnie kolejna niespodzianka. Pani Ewa stwierdziła, że nie wolno jej przyjmować zwrotów produktów spożywczych. Jestem zaskoczony polityką firmy, bo w innych marketach (Kaufland, Lidl, Tesco…) nie ma problemu ze zwrotem nawet po przyjściu następnego dnia po zakupie, a ja nie wyszedłem nawet jeszcze ze sklepu - rozmowa toczyła się bezpośrednio za linią kas. Dodatkowo zastępczyni kierownika poinformowała mnie, że nie ma żadnych podstaw do zwrotu, bo informacja o zasadach promocji widnieje na etykiecie z ceną. W mojej ocenie taka działalność Biedronki to zwykłe oszustwo, a już na pewno nie ma nic wspólnego z dobrymi praktykami handlowymi. Tekst: „3 + 1 GRATIS” oraz „1,49/opak, cena przy zakupie 4 opakowań” jest zapisany czcionką nieproporcjonalnie dużą w stosunku do informacji uzupełniającej o ograniczeniach promocji. Informacja ta nie tylko nie rzuca się w oko, ale jest wręcz ukryta na dole etykiety, zupełnie niewidoczna dla osób starszych. Krzykliwe reklamy telewizyjne i sama formuła promocji „3 + 1” sugerują zakup większych ilości. Zachowanie personelu sklepu i rozmowa z p. Ewą upewniły mnie o powszechności występowania podobnych sytuacji i jednoznacznie wskazują na celowe wprowadzanie w błąd klientów marketu. Pani Ewa stwierdziła, że nieco wcześniej analogiczne zdarzenie dotyczyło kilku sztuk szamponów zakupionych przez innego klienta (towaru również nie przyjęła mimo, że nie były to produkty spożywcze). Nie będę tu deklarował, że się obrażę i nigdy więcej nie wejdę już do sieci Jeronimo Martins – Biedronka, ale z pewnością wyciągnę wnioski i nie zapłacę dopóki nie upewnię się, że nie zostanę ponownie oszukany. Już teraz przepraszam więc wszystkich zniecierpliwionych, że kolejka przed kasą wydłuży się jeszcze bardziej, …ale do tego wszyscy już przecież przywykliśmy ????

Nie polecam wędlin

04.06.2019 02:47

Inne

To dziwne że biedronka nie przujmuje zwrotów artykułów spożywczych bo ja akurat wczoraj zwróciłem kiełbasę i Pani kierowniczka bez słowa kazała mi zwrócić pieniądze. ps.w kiełbasę były jaja móch prawdopodobnie robacznicy zwrot kasy natychmiastowy ale niesmak pozostał

Aleksandra0987

10.10.2018 15:58

Inne

Biedronka to najgoszszy sklep!!! Pod względem jakość jak i obsługi, Sprzedadzą wszystko!!! Nie ważne ze cos jest zepsute,zgniłe,zwiędnięte,nadpsute,ze o otwartym mięsie juz nie wspomnę,a atmosfera??!!! No przecudowna:krzyki na pół sklepu,wyzywanie,przeklinanie do pracowników,pracujesz nie tak jak masz w grafiku tylko tak jak sobie kierowniczka zarzyczy. A jakie przekręty tam idą,Hahaha te pożal sie Boże panie rejonowe o niczym nie maja pojęcia!!! Mozesz sie pytać i prosić o cos nawet pół roku to i tak maja Cie gdzies!!! Tak sie chwała ze tyle dają ci na początek a tak naprawdę dostajesz wielkie nic,ze zapomogi,ze wyprawki dla dzieci,ze dofinansowanie itd. Nic!!!! Nie ma nic!!!! Musisz sie prosić o wszystko ,żebrać a i tak nic nie dostaniesz!! (Mowię to na przykładzie samotnej matki z 2 dzieci) Serio uciekajcie od biedronki jak Naj dalej!!! I sprawdzajcie wszystko co tam kupujecie!!!!

Edward

27.03.2019 22:21

Inne

Pracuję w Biedronce już cztery lata .Fakt nie jest łatwo. Czasem zastanawiam się ile jaszcze wytrzymam ale potem myślę gdzie jest lepiej. Jak to mówią wszędzie dobrze gdzie nas nie ma.Takiego socjalu jak mamy w biedronce nie ma nigdzie. Wiem bo biedronka to nie jest moja pierwsza praca. Dochody są jednymi z lepszych. Jeśli chodzi o atmosferę w pracy to muszę przyznać że mam wspaniałe kierowniczki jak i koleżanki. Wiem że zawsze mogę na nie liczyć.Niedawno znalazłam się w bardzo trudnej sytuacji,poprosiłam swoją kierowniczkę o pomoc. Wysłuchała mnie i powiedziała co mogę zrobić i na jaką pomoc mogę liczyć. Napisałam o zapomogę i ją dostałam.Co roku dostaję dofinansowanie na rozpoczęcie roku szkolnego paczki dla siebie i dzieci na święta nie mówiąc już o trzynastej pensji.O nic nie musiałam błagać.

gość

04.04.2019 03:01

Inne

kiedyś sprzedawali banany z pająkami występującymi w dżunglach (pająki o bardzo silnym jadzie; bolesna śmierć, poza tym też przez uduszenie się); śmieli się w internecie: moja pierwsza prazerwatywa - z biedronki, a tam gość z wózkiem z dzieckiem; na (usunięte przez administratora) są filmy bezdomka, pieronka, pierdonka - beka z tego sklepu

Ala13

24.03.2019 11:48

Inne

Dzień dobry! Zatrudniłam się w biedronce na początku tego roku z uwagi na to, że nie mogłam znaleźć innej w nowym mieście. Wcześniej również pracowałam w handlu ale była to praca dorywcza na studiach. Zaczynając od szkolenia w biedronce. Odbywały się one w sklepie szkoleniowym w tym samym mieście. Pierwsze dni w miarę ok, bo polegało to głównie na czytaniu regulaminów, procedur itd w pokoju socjalnym, gdzie od czasu do czasu "sielankę" zakłócała policja która przychodziła z jakimś (usunięte przez administratora) Później coraz częściej wychodziłam na sklep aby poznawać różne obowiązki pracownika sklepu - wypiek, kartonowanie, sprzątanie sklepu, kody na produkty i wiele innych. Zaczynały się tworzyć schody. Ale od strony personelu. Niestety, ale poziom większości ludzi pracujących w biedronkach wiele odbiega od ogólnie rozumianej kultury osobistej. Trzy razy miałam sytuację (w okresie 2 tygodni) gdzie pracownik sklepu robił mi wstyd przy klientach - podnoszenie na mnie głosu, odnoszenie się bez szacunku. Próbowałam zapobiegać następnym sytuacjom i za każdym razem tłumaczyłam aby te osoby brały mnie na stronę aby wyjaśnić coś a nie tak przy ludziach gdzie tworzy się sztucznie dramę. Reakcja pracowników była typu "przesadzam", "daj sobie spokój" i już przyklejono mi łatkę osoby stwarzającej problemy. A domagałam się jedynie kultury! Poziom rozmowy z większością osób tam pracujących jest na poziomie rynsztoka, ciągłe przeklinanie nawet kierowniczek, bardzo pretensjonalne nastawienie, nie sposób coś na spokojnie wyjaśnić, zabawy w domyśl się. Kolejne rozczarowanie powstało od strony zastępczyń kierowników które miały mnie pod skrzydłami w czasie szkolenia. Dochodziło do sytuacji gdzie pytając się o coś (no chyba normalne jak jestem nowym pracownikiem) zaczęła jedna na mnie krzyczeć, że jak mogę nie znać BHP! Kolejna zastępczyni ochrzaniła mnie za to, że jak szłam gdzieś to trzymałam ręce w kieszeni bo tak lubię. Pytając się z kolei o grafik na następny tydzień szkolenia kierowniczki dostałam wymijającą odpowiedź. Hmmm czyli grafik jest objęty tajemnicą? Aby było zabawniej konkretną odpowiedź dostałam tylko dzięki swojej upierdliwości dopiero za trzecim razem. Jedna dziewczyna z którą się szkoliłam już po pięciu dniach chciała rezygnować z pracy, namówiłam ją aby została, bo nie wiadomo jak to będzie wyglądało u niej w biedronce. Kolejny tydzień polegał głównie na tym, że siedziałam na kasie, aby ją "poznać". Według mojej opinii na zapoznanie się z kasą wystarczyłby dzień lub dwa ale miałam wrażenie, że próbuje sklep swój personel odciążyć kosztem osób szkolących się. Przez siedzenie na kasie 6-7 godzin miałam zawroty głowy bo nie dość, że musisz obsługiwać klienta, sprawdzać czy wszystko dobrze się nabiło, szukać kodów to zaglądać co jakiś czas (średnio robiłam to co minutę) czy przypadkiem nie zrobiła się już za duża kolejka aby zawołać na wsparcie, zdarzały się sytuacje gdzie jakiś jeszcze inny klient prosi aby mu coś sprawdzić. Ogólnie należy się przygotować na ciężką pracę fizyczną połączoną z możliwościami kontuzji, otarć, zranień, pokaleczeń oraz duże obciążenie psychiczne (bardzo duży stres - ale o nim później). Trzeba na wszystko uważać. Na to co jest na podłodze, bo może być coś wylane i łatwo o poślizg. Jak wykłada się produkty świeże typu mięso należy wykonywać spore akrobacje, więc jeśli ktoś ma problemy z kręgosłupem typu przeszedł jakieś operacje, zabiegi czy ma skrzywienie kręgosłupa STANOWCZO ODRADZAM! Rozważając pracę w biedronce trzeba mieć świadomość, że trafiają tam do pracy ludzie z "ulicy" czyli nie trzeba mieć jakiś specjalnych predyspozycji. Głównie rekrutacja polega na tym, że sprawdzają czy masz dwie ręce dwie nogi i nie masz przeciwwskazań lekarskich do pracy fizycznej (a wiadomo, że jak komuś zależy na pracy to nawet lekarza oszuka, aby dostać pracę, bo musi np. wyżywić rodzinę). 80% pracowników sklepu to osoby reprezentujące doliny lub niziny intelektualne. Kolejne 20% to osoby, które nie wiem co tam robią. Zmusiła ich przeważnie sytuacje życiowa.

Ala13

24.03.2019 11:53

Inne

Teraz trochę pomówię o obciążeniu psychicznym. Mając na uwadze jakie osoby tam pracują należy być świadomym, że większość nie wie w jaki sposób tworzyć normalne relacje w grupie, jak rozmawiać kulturalnie z drugim człowiekiem. Pracując w biedronce ze strony personelu "wyższego" dostawałam jedynie krytykę. Od początku jak tam pracowałam tylko robiłam na kasie tzw pierwszej czyli która musi być otwarta non stop. Mimo tego, że klientów sznury, to miałam zje*kę dzień w dzień, że powinnam coś robić poza obsługą klientów. Czytaj przebierać owoce, rozkładać towar. Nie widziałam w tym problemu ale jeśli udawało mi się odejść od kasy. W innym przypadku nie było nawet sensu, bo jeśli to bym zaczęła robić mimo klientów już rozkładających się do kasy to bardzo łatwo było wtedy o kolejkę na pół sklepu. A wiadomo jakie są konsekwencje tego. Logiczne argumenty nie przemawiały do kierowniczki. Według niej w każdy dzień mogłam pracować "bardziej", zrobić więcej, robię za mało, ktoś był lepszy. Nie miało znaczenia, że dawałam z siebie maxa, wyciskałam ostatnie poty. Teraz o klientach. Tutaj można w zasadzie epopeję napisać ale pokrótce. Klientela biedronki jest różnorodna niczym kolory palącej się Tęczy na Placu Zbawiciela. Zaczynając od pijaczków kupujących Kustosza, bezdomnych robiących pod siebie, patologii która kupuje śmieciowe jedzenie i alkohol za 500+, złodziejaszków, normalnych klientów oraz kończąc na "elicie społecznej" której nawet przez gardło nie przejdzie powiedzenie "dzień dobry" do zwykłej kasjerki. Należy być przygotowanym na to, że wiele klientów ma z zwyczaju zły dzień odreagowywać na kasjerach. "Bo 3 bułki miały kosztować po 0,69 groszy a pani policzyła po 0,70!", "Dlaczego tak drogo?", "Dlaczego pani mnie zmusza do zapłacenia kartą jak nie ma jak wydawać pieniędzy, to nie mój problem!" i wiele innych. W większości przypadków niestety ale klienci są bardzo niecierpliwi. Stoi jakiś trzeci w kolejce z wódką w trzęsącej się od delirki ręce i woła aby na drugą kasę dzwonić. Miewałam sytuację gdzie dochodziło do rękoczynów między niektórymi klientami a ochroniarzem lub innymi klientami. Więc trzeba wspomnieć o tym, że to też praca niebezpieczna. Niskie ceny biedronki przyciągają klientów, którzy mają też mało pieniędzy. Prosta zależność. Takie osoby są agresywne, roszczeniowe (Państwo powinno mi dać, mi się należy), nie stronią od używek. Jeśli mogę dać jakąś radę osobom które rozpatrują pracę w biedronce pozwolę sobie ostrzec, że jeśli jesteś osobą wrażliwą, empatyczną, kulturalną, nie przeklinającą, stroniącą od używek, mającą ambicje to to miejsce zdecydowanie nie dla Ciebie na dłuższą metę. Może Cię ta praca zgnieść, Twój honor, godność, stłumić dobroć po dłuższym czasie przebywania. Z kim przystajesz takim się stajesz. Dlatego przebywanie w toksycznej atmosferze nie prowadzi do niczego dobrego. Zauważyłam też, że dobrze radzą sobie tu osoby, które pamiętają komunę, czasy prywaciarzy, którzy eksploatowali swoich pracowników do granic możliwości. Młode pokolenie nie ma tu czego szukać do momentu gdy biedronka nie zmieni swojego systemu pracy i skostniałych pracowników, którzy dziwią się dlaczego ich metoda na kijek nie działa (podpowiem - bo nie ma marchewki! Szok!). Pozdrawiam i życzę powodzenia w szukaniu pracy poza tym miejscem :)