Opinie o Centrum Medyczne Enel-Med Warszawa

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie o pracy(962)

Praca i zarobki

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Były pracownik

06.09.2026 16:38

Były pracownik

Praca na stanowisku konsultanta w Biurze Obsługi Pacjenta / Call Center zdecydowanie nie spełniła moich oczekiwań. Największym problemem jest bardzo duża kontrola pracowników, która momentami przekracza granice zwykłego nadzoru i może być odbierana jako presja, a nawet zachowania podchodzące pod mobbing. Dużo uwagi poświęca się kontrolowaniu pracownika, zamiast zapewnieniu odpowiednich warunków do wykonywania pracy. Dużym problemem są również przerwy, które są bardzo mocno kontrolowane. Do tego dochodzą częste problemy z działaniem systemów, co utrudnia sprawną obsługę pacjentów. Mimo problemów technicznych oczekuje się od konsultanta pełnej efektywności i realizowania założonych wyników. Sama praca z pacjentami również nie należy do łatwych. Pacjenci często są zdenerwowani długim czasem oczekiwania na infolinii i wielominutowym oczekiwaniem w kolejce. Niestety frustracja bardzo często jest kierowana bezpośrednio na konsultantów – zdarzają się wyzwiska, ubliżanie i bardzo nieprzyjemne rozmowy. Jest to praca obciążająca psychicznie, szczególnie gdy każdego dnia trzeba mierzyć się z dużą liczbą takich sytuacji. Atmosfera w pracy również jest mało sprzyjająca. Zamiast wsparcia i poczucia, że pracownik może liczyć na przełożonych, można odnieść wrażenie ciągłej presji, kontroli i rozliczania. Podsumowując – nie polecam tej pracy osobom, które źle znoszą presję, ciągłą kontrolę i trudne rozmowy z klientami. Problemy z systemami, organizacją przerw oraz atmosfera dodatkowo sprawiają, że praca jest zdecydowanie bardziej stresująca, niż można się spodziewać.

#KonsultantTelefoniczny

Były pracownik

08.09.2026 15:00

Były pracownik

Czas pracy jest bardzo szczegółowo kontrolowany. Każde, nawet krótkotrwałe wylogowanie z systemu jest monitorowane. Zdarza się, że nawet w sytuacji, gdy wylogowanie wynika z problemów technicznych i konieczna jest interwencja działu IT, kierownik niemal od razu kontaktuje się z pracownikiem z informacją, że jest wylogowany i powinien ponownie się zalogować. Kontrola jest bardzo częsta i szczegółowa – można odnieść wrażenie, że monitorowana jest praktycznie każda minuta, a nawet sekunda pracy. Powoduje to dużą presję i poczucie ciągłej kontroli.

Kornel

08.09.2026 18:25

Inne

Hmm no, jeśli nie wie, że wylogowanie z tego wynika to w sumie się nie dziwie. Tylko chyba jakoś taka informacja powinna do niego trafiać.

bylyzesprzedazy

26.08.2025 18:23

Były pracownik

Otrząsnąłem się już i wyrażę niepochlebną opinię na temat działu handlowego/ działu sprzedaży korporacyjnej. Bardzo żałuję, że zatrudniłem się w tej firmie. W prawdzie miałem tam niezbyt długi epizod jako KAM (region mazowieckie i ościenne, biuro na Słomińskiego) ale pewne rzeczy rysują się już na początku. Wprawne oko dostrzeże, co tam jest nie tak już po 2 mc pracy. Zaznaczę, że poszedłem do Enelmend-u jako samodzielny sprzedawca z ponad 10 letnim doświadczeniem, i to w bardziej zaawansowanych produktach i usługach (prawnie i wdrożeniowo). Na rozmowie o pracę zaznaczałem, że motywuje mnie głównie kasa i myślałem, że się rozumiemy razem z potencjalną przełożoną, Panią(usunięte przez administratora) 1. Zostałem omamiony na rozmowie w temacie systemu premiowego. Właściwie to został mi tylko bardzo lakonicznie przedstawiony z naciskiem, że ‘to bez sensu, abym się nad nim długo rozwodziła, bo jest zatrudniona firma z zewnątrz, która ten system zmienia, jeszcze bardziej na korzyść KAMów’. Po przyjściu do pracy w rozmowie z kolegami zostałem wyśmiany. Dowiedziałem się, że system premiowy jest od dawna taki sam, nic się nie zmienia i nie zanosi się na żadne zmiany pomimo wielu sygnałów, że jest odrealniony. Nie chcę się tutaj jakoś bardzo rozwodzić, ale marnuje się ograniczone zasoby KAMów na bezsensowne działania. Jak można się domyślić, dobrze aby w tabelkach to ładnie wyglądało. Co może skutkuje tym: Nie wiem dokładnie ilu jest KAMów w tym regionie ale ponad 15. Tylko 2 z nich zrealizowało plan 100% w 2024 roku, ale tylko dlatego, że powchodziły im przetargi, czyli public. Zaznaczam, że jest to najlepszy region, gdzie jest najwięcej firm dla komercji. Oczywiście Ty nie będziesz mógł się przetargami zajmować, jeśli nie masz tam co najmniej rocznego (lub więcej) doświadczenia w tej firmie. System premiowy w tym dziale, to tragedia. 2. W tym regionie, w tym dziale bardzo mocno czuć zarządzanie strachem. Już nie będę rozwodzić się czym się to objawia, ale myślę, że większość aktualnych KAMów rozumie. 3. Liderka tego działu bez doświadczenia w nowej sprzedaży. Zorientowałem się szybko w trakcie pracy tam, dopiero później sprawdziłem ścieżkę kariery. 4. W oczy rzuca się podejście działu marketingu do pozyskiwania leadów. W skrócie: na boga, jak można nie mieć w takiej dużej firmie narzędzi jak leadfeeder/snitcher palić kasę w reklamy na fb, gdzie szansę na dotarcie do buyer persony są prawie zerowe. To ja byłem tą osobą, która przekonała do zwrócenia uwagi na te narzędzia. Pozdrawiam Jacka. Mam nadzieję, że kogoś Ci tam dotrudnili chłopie. 5. Nie wiem czy można tutaj otwarcie pisać, ale mi grudniu 2024 zaproponowali na start 8500 brutto. Taki mają próg i raczej więcej na start nie dostaniesz. Chyba, że jesteś z konkrecji z kontaktami - domniemywam :) Jeśli byś wyrobił 100% planu, to do rocznego uposażenia dojdzie mu około 30k brutto. To sobie policz czy warto. Jeśli nie można o tym pisać, to cenzurujcie. 6. Jeśli jesteś osobą, która do cold callingu potrzebuje ciszy i spokoju, to zapomnij o tym w biurze na Słomińskiego. Zaznaczałem na rozmowie o pracę, że to bardzo ważne dla mnie i potencjalna przełożona omamiła mi oczy, że to dostanę. Fakty są takie, że salki są non stop pozajmowane, a w pokoju działu sprzedaży intymności nie uświadczysz. A jeśli byś naciskał na zdalną, to nie licz na zgodę. Ponieważ nawet jak masz ponad 10 lat doświadczenia jako samodzielny sprzedawca, to w oczach przełożonej będziesz małym dzieciaczkiem, który musi być na oku. Litości, produkt jest na tyle prosty, że można się go nauczyć w 2 tygodnie i wielkiego wsparcia nie potrzeba na etapie cold callingu, którego jednak trzeba wykonywać bardzo dużo, aby mieć wyniki w tej pracy. Osobiście żałuję, że tam pracowałem. Ale widzę też swój udział w tym, że skusiłem się na ich ofertę.

#Wynagrodzenie

#WarunkiPracy

#KulturaOrganizacyjna

Edyta

31.03.2026 10:52

Były pracownik

Widzę, że nic się tutaj nie zmieniło w dziale sprzedaży, a jest wręcz gorzej. To co mnie bardzo raziło i demotuwowalo to nierówne traktowanie pracowników m.in pod kątem wynagrodzenia