Opinie ORLEN Płock - 6959 opinii - GoWork.pl

Opinie(6959)

Praca i zarobki

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Małoistotne

04.05.2020 21:46

Inne

Długo zastanawiałam się, czy wogóle "bawić się" w pisanie opinii, ale niestety już dzisiaj wiem, że warto. Pracowałam 4 lata na jednej ze stacji Orlen, której właścicielem był ajent. Była to moja pierwsza praca, jakiej podjęłam się po ukończeniu szkoły średniej. W związku z tym, że nie miałam wcześniej możliwości poznać, czym jest praca z ludźmi, każde wskazówki chłonęłam jak małe dziecko. Pierwsze dni, były dla mnie decydujące. Ogrom wiedzy, który musiałam opanować w dosłownie parę dni, był dla osób zdecydowanych. Sprostałam z czasem temu, więc zaczęto pracować nad moim podejściem do klientów. Z natury jestem osobą nieśmiałą, z trudnością znoszę krytykę i czyjąś nerwowość. Była to moja wada, którą dokładnie w tym miejscu zmieniłam. Dlaczego? Otóż pracowali ze mną ludzie, którzy byli moim wsparciem i uczyli mnie jak radzić sobie, w trudnych sytuacjach. A teraz tak z ręką na sercu, odpowiedzcie sami sobie, pisząc negatywne opinie, w jakim miejscu dbali kasjerzy sami o siebie i o klientów, by czuli się bezpiecznie i komfortowo, w tym miejscu i co najważniejsze, by chcieli tam przyjść jeszcze raz? Tak, wtedy pewnie tak samo jak Wy, czytałam standardy obsługi klienta z negatywnym podejściem i zadawałam sobie pytanie: dlaczego ja mam ich wszystkich tak obsługiwać? Odpowiedź poznałam dopiero wtedy, jak, to ja stałam się klientem. Miło Wam się przychodzi do miejsca, w którym usłyszycie "Dzień dobry, zapraszam do kasy" i jest to zrobione, ze szczerym uśmiechem kasjera? Czy może wolicie jak ktoś, patrzy na Was " z pod byka" bez żadnego słowa, czekając, jak może sami wpadniecie na to, by podejść do wolnej kasy? Odpowiedź jest prosta, nikt nie wróci do miejsca, gdzie został źle obsłużony, a na pewno nie z przyjemnością. Niestety w innych miejscach się tak dzieję, być może dlatego, że nie mają żadnych standardów, czy zasad. Jeżeli chodzi o wynagrodzenie, nie miałam źle, absolutnie! To jest kwestia indywidualna, każdego ajenta. Po przeczytaniu negatywnych opinii, śmiem stwierdzić, że chyba miałam szczęście co do szefa skoro potrafił docenić każdego z osobna, jakie ma podejście do pracy. Człowiek jeżeli nie ma motywatora, który go popędza do działania, w końcu odpuści ale znowu w tym miejscu również, o to zadbali, by każdego pracownika trud został nagrodzony finansowo, dzięki czemu nigdy nie mieliśmy dość. W tym miejscu zadam kolejne pytanie. Ile razy dostaliście w swoim miejscu pracy, wynagrodzenie za ofiarowanie więcej od siebie, niż się tego wymaga? Dobrze wspominam to miejsce, dzięki ekipie która pracuję nad tym, by Orlen stał się przyjazny dla ludzi. Dla nich brawa Stację, w których pracowaliście i źle wspominacie z czego wynikają? Pracownicy. To oni tworzą atmosferę. Nie sama firma. Warto czasami przemyśleć to pod tym kątem.

Danuta

05.05.2020 00:43

Inne

Dla Orlenu licza sie tylko klienci i tabelki a pracownik na samym końcu.(usunięte przez administratora)

Pozdrawiam

05.05.2020 18:45

Inne

Ryba psuje się od głowy. ZAWSZE