Tajemniczy klient
17.09.2024 21:47
Dnia 16.09.24 godzina 9:08 stacja paliw 4002 Morawica autostrada A4 zostałem w niemiły sposób potraktowany przez obsługę,a konkretnie przez "gwiazdeczkę" z plakietka instruktor Mariola.Wyrazilem chęć zakupu przy kasie papierosów i kawy.Pani...heh (usunięte przez administratora)Osoba skasowała tylko papierosy i powiedziała,ze kawę mam gdzies tam sobie zamówić w jakimś urzadzeniu na stacji.Poinformowalem osobę,ze skoro już stoję przy kasie,żeby skasowała tez za kawę.No i się zaczęło...strojenie głupich min,bezczelne komentarze,ze ona nie wierzy w to co słyszy,rzucanie paragonem i ogólnie paniusia poczuła się urażona,bo nikt jej wcześniej nie powiedział,ze praca na stacji benzynowej polega przede wszystkim na obsłudze klienta.I teraz pytanie do kierownika tej stacji.Jak można na pierwszy kontakt z klientem postawić zadufana w sobie lalkę zamiast kompetentnego pracownika.Bez powazania.