Co oferuje agencja pracy? Czy warto korzystać z usług takiej agencji?

Agencja pracy – tymczasowej lub nie – to firma, która zajmuje się wszelkimi zagadnieniami z zakresu HR na zlecenie innych przedsiębiorstw. Usługi świadczone przez agencje pośrednictwa pracy kojarzą się przede wszystkim z zatrudnieniem poza granicami kraju. Jak wygląda działalność agencji pracy tymczasowej?

Rynek pracy to środowisko, w którym nie każdy potrafi się odnaleźć. Mimo że na pierwszy rzut oka może wydawać się, że nie ma nic trudnego w rozesłaniu CV i przejściu się na kilka rozmów kwalifikacyjnych, to rzeczywistość szybko weryfikuje takie podejście. Szczególnie jeśli mówimy o pracy poza granicami kraju. Zupełnie obce otoczenie, inne realia oraz inny język to znaczące przeszkody, które wręcz uniemożliwiają podjęcie pracy w innym państwie. To właśnie dlatego powstały agencje zatrudnienia. Czym dokładnie jest agencja pośrednictwa pracy tymczasowej? Jak działa agencja pracy tymczasowej? Czy korzystanie z takich usług poprawia jakość rekrutacji?

Czym jest agencja pracy tymczasowej?

Agencja pracy tymczasowej lub inaczej agencja pośrednictwa pracy bądź agencja zatrudnienia to firma, która zajmuje się przeprowadzaniem procesów rekrutacyjnych na zamówienie klientów, którymi są inne firmy. W pewnym sensie podobne zadanie jak agencja pracy ma także powiatowy urząd pracy. Sama agencja jest jego prywatnym odpowiednikiem. W większości przypadków współpracę z agencją pracy tymczasowej nawiązują pracodawcy z sektora produkcyjnego, rolniczego, magazynowego i ogrodniczego, choć oczywiście nie jest to reguła.

Agencja pracy tymczasowej działa na zasadzie swoistego opiekuna, który pomaga połączyć pracodawców i kandydatów do pracy oraz zapewnia obu stronom dodatkowe usługi, takie jak rozliczenie wypłat lub zagwarantowanie dojazdów do pracy. W pewnym sensie możemy stwierdzić, że to jak działa agencja pracy tymczasowej, przypomina niego portale z ofertami pracy w prawdziwym życiu. Warto też zauważyć, że agencje zatrudnienia prężnie działają w oparciu o obcokrajowców. Często w przypadku agencji pracy tymczasowej możemy więc spodziewać się pomocy ze znalezieniem pracy za granicą np. w Niemczech, Holandii lub Belgii, a agencje zatrudnienia działające z polskimi pracodawcami, w większości oferują pracę dla przyjezdnych zza naszej wschodniej granicy. Są więc pośrednikiem, który pomaga pracownikom odnaleźć się na obcym rynku pracy, a pracodawcom zapewnia odpowiednią liczbę zmotywowanych pracowników.

Jak działa agencja pracy tymczasowej?

Agencje świadczące usługi w zakresie pośrednictwa pracy mogą działać na zasadzie organizowania pracy tymczasowej, czyli sezonowej, lub pracy stałej. Jeśli mówimy o agencji zatrudnienia, która jest nastawiona na współpracę z pracodawcami zagranicznymi, to w większości przypadków możemy spodziewać się, że chodzi o pracę tymczasową przy lżejszych lub cięższych pracach fizycznych.

Jak dokładnie wygląda korzystanie z usług agencji pracy tymczasowej? Z punktu widzenia pracodawcy agencje pracy tymczasowej odpowiedzialne są przede wszystkim za rekrutację pracowników. Przedsiębiorca zamawia określoną ilość osób z konkretnymi cechami, które są konieczne do wykonywania danej pracy. Jako przykład możemy podać pracę przy zbiorze truskawek. Jest to praca sezonowa, która wymaga nienagannego stanu zdrowia, zręczności, szybkości oraz odporności fizycznej na pracę w trudnych warunkach. Rolą agencji zatrudnienia jest przeprowadzenie rekrutacji według wymagań klienta i bez względu na utrudnienia, które czekają po drodze, doprowadzenie pracowników w umówione miejsce o umówionej porze. O jakich utrudnieniach mówimy? Czasami ciężko znaleźć odpowiednich pracowników lokalnie, dlatego, aby zachęcić większą ilość kandydatów do podjęcia pracy, agencje oferują dojazd do pracy oraz zakwaterowanie.

Pracodawca płaci pensję pracownikom, a dodatkowo wypłaca pewną część tej pensji agencjom za każdą przepracowaną godzinę wyrobioną przez osobę dostarczoną do pracy. Dla pracodawców jest to wygodnie rozwiązanie, szczególnie jeśli konieczne jest na raz znalezienie większej liczby pracowników tymczasowych, a pracownicy otrzymują możliwość pracy i pomoc przy transportach i okresowej relokacji. Taki układ odpowiada zazwyczaj każdej ze stron, choć od jakiegoś czasu podnoszone są kwestie związane z uczciwością agencji pracy tymczasowej działających za granicą i nieodpowiednim traktowaniem polskich pracowników.

Agencja zatrudnienia, a praca za granicami kraju

Agencja pracy tymczasowej to popularna forma zatrudnienia szczególnie wśród polskich pracowników fizycznych wyjeżdżających za granicę. Równie często korzystają z niej pracodawcy – zarówno Ci zagraniczni, jak i polscy, działający w innych krajach. Dzięki organizowaniu zakwaterowania i transportów agencje pracy tymczasowej znacznie poszerzają zakres grupy kandydatów, którzy wcześniej nie byli chętni do podjęcia tego rodzaju pracy z obawy przed koniecznością zorganizowania na własną rękę noclegów lub dojazdów do pracy.

Rolą agencji pracy tymczasowej działającej na zlecenie zagranicznych firm to zapewnienie pracy pracownikowi tymczasowemu przy jednoczesnym zapewnieniu pracodawcom kompletnego zespołu. Firmy te często nie poprzestają na rekrutacji pracowników, ale także zajmują się naliczaniem wynagrodzenia pracownika tymczasowego, opłacaniem składek i regulują z urzędami koszt zatrudnienia pracownika tymczasowego lub stałego. W pewnym sensie można stwierdzić, że wykonują po części obowiązki pracodawcy w przypadku zatrudnienia wybranych pracowników do konkretnego zakresu prac.

W przypadku osób, które decydują się na wyjazd za granicę z agencją pracy tymczasowej, takie rozwiązanie jest często najlepszą opcją, ze względu na pewnego rodzaju opiekę, która oferują takie firmy. Warto mieć jednak na uwadze, że zarobki w agencji pracy tymczasowej są znacznie niższe niż w przypadku zatrudnienia bezpośredniego. Nie chodzi tutaj o koszty zakwaterowania, które odciąga agencja, ponieważ te są często znacznie niższe niż gdyby pracownik zdecydował się na własną rękę wynajmować lokum, ale o prowizję dla agencji zatrudnienia.

Co oferuje agencja pracy?

Dla każdej ze stron, między którymi pośredniczy agencja pracy tymczasowej, oferuje korzyści, które wpływają na atrakcyjność usług agencji pracy. Jak to wygląda ze strony pracodawcy i pracownika?

Firmy poszukujące pracowników zyskują:

• szybkie i sprawne procesy rekrutacyjne,
• brak konieczności czuwania nad rekrutacją,
• brak dodatkowych zmartwień o dowiezienie pracowników na miejsce pracy,
• kompleksowe usługi z zakresu wyliczania wynagrodzeń i regulowania składek,
• możliwość „zamówienia” odpowiedniej liczby pracowników w celu realizacji jednego zlecenia.

Pracownik zyskuje:

• pracę tymczasową lub stałą zorganizowaną przez agencję pracy tymczasowej,
• zakwaterowanie,
• dojazd do pracy,
• pomoc w zorganizowaniu potrzebnych zezwoleń i dokumentów umożliwiających pracę za granicą,
• opiekę koordynatora, który porozumiewa się w ojczystym języku.

Warto zaznaczyć, że decydując się na agencję pracy tymczasowej zarówno pracownicy, jak i pracodawcy zdają sobie sprawę z charakteru takiej współpracy. Nie zmienia to jednak faktu, że na rynku pośrednictwa pracy istnieje wiele sposobności do bezprawnych i nieodpowiednich zachowań. Wybierając więc konkretną agencję pracy, konieczne jest sprawdzenie takiej firmy i zapoznanie się z opiniami. Jest to istotne nie tylko z punktu widzenia pracowników, ale także pracodawców, ponieważ również oni mogą zostać oszukani podczas korzystania z usług agencji pracy.

Agencja zatrudnienia w kraju

Mimo że agencje zatrudnienia kojarzą się przede wszystkim z pracą tymczasową poza granicami Polski, to jednak możemy natknąć się także na agencje działające w obrębie naszego państwa. W tym wypadku również chodzi zazwyczaj o prace fizyczne, w tym produkcyjne i magazynowe. Warto nadmienić, że z usług agencji pracy na terenie Polski korzysta między innymi Amazon. Jest to firma z kapitałem zagranicznym, której opłaca się zlecać rekrutacje firmom zewnętrznym.

Oprócz tego działają również agencje pracy, które specjalizują się w wyłapywaniu talentów, czyli specjalistów posiadających konkretne wykształcenie, wiedzę lub umiejętności. Są one odpowiedzialne za profesjonalny, wieloetapowy proces rekrutacji, a w ich szeregach pracują head hunterzy, którzy specjalizują się w monitorowaniu rynku pracy i sprowadzaniu specjalistów do firmy klienta.

Czy warto korzystać z agencji pracy?

Wielu pracodawców decyduje się na agencję zatrudnienia ze względu na znaczną wygodę i oszczędność czasu oraz pieniędzy. Jest to opłacalne rozwiązanie szczególnie w branżach, w których do czynienia mamy z dużą rotacją wśród pracowników niższego szczebla. Szukanie potencjalnego pracownika produkcyjnego lub rolnego często wiązałoby się z koniecznością stworzenia osobnego działu HR bądź powołania nowego stanowiska, a to generuje dodatkowe koszty, które się nie kalkulują. Usługi agencji są więc w takich przypadkach najlepszym rozwiązaniem.

Z punktu widzenia pracownika sprawa jest nieco bardziej skomplikowana. Nastawienie do agencji pracy wśród Polaków jest raczej negatywne, jednak wiele zależy od osobistych doświadczeń. Nie można również zaprzeczyć, że istnieją na rynku firmy, które profesjonalnie i rzetelnie podchodzą do pośrednictwa pracy i dbają o swoich pracowników. Z pewnością wyjazd za granicę bez znajomości języka, funduszy na start i konkretnych umiejętności lub wykształcenia może być bardzo ryzykowny, a skorzystanie z usług sprawdzonej agencji pracy może przynieść pozytywne korzyści.

Należy jednak pamiętać, że najważniejsze jest odpowiednie przygotowanie do wyjazdu i zapewnienie sobie niezależności np. dojazd do pracy własnym samochodem, nawet jeśli nie ma zwrotów za paliwo. Dobrym rozwiązaniem jest również wzięcie odpowiedniej ilości gotówki, która umożliwi w razie ewentualnych problemów z pracą lub z samą agencją, powrót do kraju bądź wyjazd w inny region.