Po dziesięciu latach obecności na polskim rynku, sieć drogerii Kontigo podjęła trudną decyzję o zamknięciu wszystkich swoich sklepów stacjonarnych. Klienci, którzy cieszyli się indywidualnym podejściem oraz unikalnym asortymentem, teraz będą musieli przenieść swoje zakupy do internetu. Jakie były przyczyny takiej zmiany i co czeka markę w przyszłości?
Kontigo zamyka stacjonarne placówki
Sieć Kontigo, która rozpoczęła swoją działalność w Polsce w 2014 roku, ogłosiła, że zamyka wszystkie swoje sklepy stacjonarne. Grupa Eurocash, właściciel marki, zdecydowała się na likwidację ostatnich 15 placówek, które znajdowały się w centrach handlowych. Proces ten rozpoczął się już w drugim kwartale bieżącego roku, a ostatnie sklepy zostaną zamknięte w najbliższych miesiącach. Przedstawiciele Grupy Eurocash zapewniają, że kontynuacja działalności w kanale e-commerce ma na celu poprawę efektywności oraz osiągnięcie rentowności do 2025 roku. Choć decyzja ta może wydawać się drastyczna, firma wierzy, że skoncentrowanie się na sprzedaży online przyniesie lepsze wyniki finansowe.
Problemy finansowe i rosnąca konkurencja
Kontigo od dłuższego czasu borykało się z problemami finansowymi, a sytuacja ta pogłębiła się w 2022 roku, kiedy straty wyniosły aż 34 miliony złotych. Mimo starań o wyróżnienie się na rynku kosmetyków, konkurencja była zbyt duża, aby zdołać utrzymać rentowność. Pandemia oraz wzrost kosztów operacyjnych w prestiżowych lokalizacjach dodatkowo obciążyły markę. Zamknięcie sklepów to nie tylko wynik wewnętrznych problemów, ale także nieustannego wyścigu z innymi sieciami drogerii, które posiadały lepsze wyniki sprzedaży i lepiej reagowały na zmieniające się preferencje konsumentów.
Kontigo w nowej odsłonie
Mimo zakończenia działalności stacjonarnej, Kontigo nie znika z rynku całkowicie. Klienci będą mieli możliwość dalszego korzystania z zakupów online, gdzie asortyment oraz indywidualne podejście do klienta będą nadal dostępne. Firma musi teraz zmierzyć się z nowymi wyzwaniami związanymi z e-commerce, ale jej dotychczasowe atuty, takie jak spersonalizowana obsługa, mogą okazać się kluczowe w budowaniu silniejszej pozycji na rynku. Czy Kontigo uda się zdobyć serca klientów w świecie online? Tylko czas pokaże, jak marka poradzi sobie w nowej rzeczywistości, ale jedno jest pewne – koniec stacjonarnej sprzedaży to krok, który zmienia oblicze tej znanej sieci drogerii.
Źródło: biznesinfo.pl
