Wellbeing w firmie – te firmy wiedzą, jak dbać o samopoczucie pracowników

Wellbeing to stan dobrobytu, który obejmuje wiele obszarów życia. Odpowiednio przeprowadzony proces wdrażania wellbeingu w firmie pozytywnie wpływa na psychiczne i fizyczne samopoczucie pracowników. Dzięki temu czerpią oni satysfakcję z pracy, bardziej się angażują w zadania i są mniej narażeni na wypalenie zawodowe. Dowiedz się, jakie działania firmy wdrażają na rzecz poprawy dobrostanu swoich pracowników. 

To, jak czujemy się w pracy, wpływa także na nasze samopoczucie po godzinach pracy. Często przynosimy problemy do domu, jesteśmy zmęczeni psychicznie i fizycznie, targają nami niekorzystne emocje. Zła kondycja psychiczna negatywnie wpływa na zaangażowanie pracowników. Może szybko dojść do wypalenia zawodowego, a w konsekwencji do dużej rotacji w firmie. Dlatego tak ważne jest, aby zadbać o dobrostan pracowników. Coraz więcej firm zdaje sobie z tego sprawę, wdrażając w swoje struktury proces tzw. wellbeingu. Wiedzy na ten temat dostarcza nam Raport Instytutu Humanites #Wellbeing Dobre Praktyki Pracodawców 2023. Publikacja stanowi podsumowanie nieszablonowych działań firm, służących budowaniu dobrej kultury pracy.

Wellbeing – co poprawia samopoczucie pracowników?

Raport jest podsumowaniem informacji na temat dobrych praktyk firm, jakie zostały zebrane podczas III edycji konkursu Firma Przyjazna Rodzinie/Firma Przyjazna Człowiekowi (Family&Human Wellbeing Humanites Award). W badaniu udział wzięło 1330 pracowników, z czego 52,5% sprawuje opiekę nad dziećmi, a 9,7% nad osobami starszymi. 

Na dobrostan pracowników wpływ ma wiele elementów. Kluczowe wartości w ocenie pracowników obejmują: 

• atmosferę w zespole; 
• kontakt z przełożonym; 
• poczucie sensu; 
• możliwość rozwoju; 
• wpływ na decyzje w firmie; 
• możliwość łączenia pracy z życiem prywatnym; 
• stabilność zatrudnienia; 
• elastyczność. 

Polityka dobrostanu pracowników to jeden z elementów, jakie miały znaczenie w ocenie konkursowej. Jakie wnioski m.in. płyną z badania? 

• 85,7% – w miejscu pracy prowadzone są badania, które mają rozpoznać potrzeby i oczekiwania pracowników w zakresie łączenia przez nich pracy z życiem rodzinnym. 
• 76,2% firm posiada politykę różnorodności, która obejmuje m.in. wiek, pochodzenie, wykształcenie, czy płeć.
• Co piąta osoba ankietowana uważa, że po pracy brakuje jej czasu i energii na życie prywatne. 
• Osoby na stanowiskach kierowniczych odczuwają większy sens w pracy (52%) niż reszta pracowników (32%).

Wellbeing – dobre praktyki firm

Instytut Humanites korzysta z autorskiego “Modelu Spójnego Przywództwa”, który zakłada dbałość o człowieka i jego rozwój w czterech sferach: fizycznej, umysłowej, emocjonalnej, duchowej. W raporcie możemy przeczytać o dobrych praktykach pracodawców 2022/2023, które koncentrują się właśnie w obrębie tych sfer. 

W sferze fizycznej najlepsze praktyki prowadzą: 

• Jamalex – firma prowadzi program OncoProtect, czyli profilaktycznych badań nowotworowych prowadzonych pilotażowo wśród pracowników na terenie zakładu pracy. 
• Etisoft – firma w celu poprawy dobrostanu pracowników zdecydowała się na zmiany trybu pracy z trzech zmian na pracę dwuzmianową. 
• Polpharma – firma wprowadziła system zgłaszania i reagowania na zdarzenia potencjalnie wypadkowe. Dzięki temu od 2012 roku w zakładach wyeliminowano niemal 10 000 takich sytuacji. Pracownicy mają większe poczucie wpływu i sprawczości w obszarze kultury bezpieczeństwa. 
• Intrum – prowadzi program Intrum reAKTYWNI, a w jego ramach wyzwania w duchu wellbeingu, np. “30 dni bez cukru”. Ponadto w ramach programu prowadzone są plebiscyty, w których nagradzani są uczestnicy inicjatyw wellbeingowych. Troska o dobry stan pracowników obejmuje także cykle tematyczne, jak i platformy online do wsparcia zdrowia.

Najlepsze praktyki w sferze umysłowej

W sferze umysłowej wyróżnione zostały takie firmy jak: 

• Polpharma – wspiera pracowników poprzez indywidualne sesje z partnerem rozwoju w oparciu o narzędzia coachingowe. Prowadzi także “Program Lider” dla osób, które pierwszy raz pełnią funkcję menedżera. Firma stawia także na rozwiązania dopasowane do przedstawicieli różnych pokoleń. Prowadzi także cykl spotkań wspierających kobiety. 

• Santander – prowadzi kluby zainteresowań dla pracowników, np. w obszarze sportów, gotowania, czy gier. Kluby mają za zadanie wzmacniać relacje w systemie pracy zdalnej i hybrydowej. 
• E&C – pracownicy firmy otrzymują wsparcie coacha w przypadku dużego obciążenia psychicznego lub wypalenia zawodowego. 
• InPost – firma wspiera swoich pracowników w indywidualnej nauce języków obcych, oferując im platformę eTutor. 

Wellbeing a sfera emocjonalna 

Ta sfera obejmuje głównie rozmowy, warsztaty, czy wsparcie psychologiczne. To także obszar wsparcia kierowanego do rodziców. 

• Appsilon – w firmie odbywają się warsztaty na temat komunikacji dla zespołu, a satysfakcja pracowników jest badana w oparciu o dedykowane narzędzia. Odbywają się regularne spotkania z przełożonym i menadżerem. Firma angażuje pracowników w budowanie kultury organizacyjnej. 

• Bibby – w celu rozwoju sfery emocjonalnej firma zorganizowała piknik rodzinny, w którym udział wzięło ponad 60% zespołu. 
• Wsparcie dla rodzin – rodziny wspiera także firma Global Lift Polska, dopłacając rodzicom do żłobka i przedszkola oraz do kosztów opieki nad osobą starszą. W firmie Jamalex pracownicy ze stażem minimum 3 lat otrzymują dzień wolny z okazji urodzin. Na wsparcie mogą także liczyć rodzice pracujący w firmie Marsh McLennan. W firmie funkcjonują rodzicielskie grupy wsparcia oraz specjalistyczne wsparcie psychologiczne i prawne całodobowe. Z kolei IBM oferuje swoim pracownikom dodatek wakacyjny w celu zachęty do wykorzystywania długiego urlopu. Realizuje także cykl warsztatów “Mental Health”. 

Programy w celu wsparcia emocjonalnego oferują także Polpharma, KGHM, E&C, Santander. 

Wsparcie pracowników w sferze duchowej 

• Polpharma pomaga swoim pracownikom w rozwoju duchowym poprzez konkurs grantowy na inicjatywy charytatywne zgłoszone przez pracowników. Inne aktywności  obejmują zbiórkę darów, czy przygotowanie prezentów dla podopiecznych. 
• Bibby – firma w miesiącach letnich oferuje możliwość pracy zdalnej z dowolnego miejsca na ziemi dla wszystkich pracowników. Ponadto pracownicy mają trzy dodatkowe dni na wolontariat pracowniczy i dwa dodatkowe dni wolne na dłuższy weekendy. 
• Etisoft – w firmie obowiązuje kultura podziękowań i doceniania postaw wśród pracowników. 
• E-bi wspiera w szczególności udział w akcjach charytatywnych.

Pozytywną informacją, która została podkreślona w raporcie jest fakt, że coraz więcej firm dostrzega różnice pokoleniowe swoich pracowników i wdraża rozwiązania w zakresie wzmocnienia i współpracy zatrudnionych w różnym wieku. To mogą być np. warsztaty z zakresu komunikacji i mentoringu międzypokoleniowego. Wellbeing pracowników poprawiają także rozwiązania na rzecz wsparcia rodzin. Jak widać, wiele znanych firm zdaje sobie sprawę ze znaczenia dobrostanu swoich pracowników. Mniejsze przedsiębiorstwa mogą więc brać z nich przykład.

Źródło: #WELLBEING. DOBRE PRAKTYKI PRACODAWCÓW 2023. Raport Instytutu Humanites.