Jeszcze kilkanaście lat temu magazyn kojarzył się przede wszystkim z regałami, wózkami widłowymi i pracą manualną. Dziś coraz częściej obok nich funkcjonują roboty, automatyczne systemy składowania i kompletacji, zaawansowane systemy WMS oraz rozwiązania wykorzystujące dane i sztuczną inteligencję. Ta zmiana wpływa nie tylko na sposób realizacji procesów logistycznych, ale również na pracę w logistyce, dostępne stanowiska i kompetencje oczekiwane od pracowników.
Od regału do zautomatyzowanego centrum logistycznego
Rozwój e-commerce istotnie zmienił sposób funkcjonowania magazynów. Duża liczba zamówień jednostkowych, szeroki asortyment, sezonowe piki sprzedażowe i presja na coraz krótszy czas realizacji sprawiają, że tradycyjne procesy w wielu operacjach przestają być wystarczające.
Dlatego centra logistyczne coraz częściej wykorzystują automatyzację i robotykę. W magazynach Arvato stosowane są m.in. systemy Shuttle i AutoStore oraz rozwiązania automatyzujące kompletację i przepływ towarów. Technologie pozwalają zwiększać wydajność, lepiej wykorzystywać powierzchnię magazynową, ograniczać błędy i poprawiać ergonomię pracy.
Nie oznacza to, że każdy magazyn powinien zostać w pełni zautomatyzowany. Dobór rozwiązania zależy od skali operacji, wolumenów, charakterystyki asortymentu i procesów. Nowoczesna usługa fulfillment to zazwyczaj hybryda tradycyjnych rozwiązań magazynowych funkcjonujących obok zaawansowanej automatyki.
Technologia zmienia stanowiska pracy
Zmiana magazynu oznacza zmianę kompetencji potrzebnych do jego obsługi. Nadal potrzebni są pracownicy magazynowi, liderzy i managerowie operacyjni, ale obok nich rośnie znaczenie stanowisk łączących logistykę z technologią, IT i analizą danych.
Dobrym przykładem są role związane z systemami WMS i SAP, planowaniem przepływów magazynowych, utrzymaniem ruchu czy optymalizacją procesów. W Arvato funkcjonują również zespoły Solution Design, Business Process Modelling, Logistics Engineering, R&D oraz Project Management.
Nowoczesne centrum logistyczne potrzebuje więc osób, które nie tylko realizują operacje, ale również projektują procesy, wdrażają technologie, integrują systemy, analizują dane i rozwijają istniejące rozwiązania.
Zmienia się także praca operacyjna
Automatyzacja zmienia również codzienną pracę osób bezpośrednio związanych z realizacją zamówień. W tradycyjnym modelu pracownik często przemieszcza się pomiędzy regałami i kompletuje produkty. W rozwiązaniach goods-to-person sytuacja może wyglądać odwrotnie – to system dostarcza odpowiedni pojemnik lub produkt do stanowiska operatora.
Do codziennej pracy weszły skanery, terminale, systemy WMS i urządzenia automatyczne. Technologia przejmuje część powtarzalnych czynności, a umiejętność korzystania z niej staje się elementem pracy operacyjnej.
Różne branże oznaczają różne procesy
E-commerce nie jest jednym, identycznym procesem logistycznym. Inaczej wygląda obsługa elektroniki, kosmetyków czy produktów healthcare, a jeszcze inaczej logistyka odzieży, gdzie znaczenie mają m.in. duża liczba SKU i wariantów rozmiarowo-kolorystycznych, sezonowość, zmiany kolekcji oraz wysoki poziom zwrotów.
Wpływa to również na charakter pracy. Specjaliści coraz częściej muszą znać nie tylko proces magazynowy, ale również specyfikę obsługiwanej branży, wymagania klienta i poszczególnych kanałów sprzedaży.
Jakich kompetencji potrzebuje nowoczesna logistyka?
Zmiana technologiczna nie oznacza, że każdy pracownik logistyki musi być informatykiem. Znajomość procesów operacyjnych nadal pozostaje podstawą wielu stanowisk.
Coraz częściej uzupełniają ją jednak umiejętność pracy z systemami IT, rozumienie danych i KPI, analityczne podejście, znajomość procesów end-to-end oraz gotowość do pracy z automatyką i nowymi technologiami.
Zmieniają się także możliwości rozwoju. Osoba rozpoczynająca pracę w operacji może z czasem rozwijać się w kierunku zarządzania zespołem, systemów magazynowych, technologii czy optymalizacji procesów.
Technologia nie działa bez ludzi
Automatyzacja i robotyzacja nie eliminują roli człowieka z logistyki, ale zmieniają zakres wykonywanych zadań i tworzą nowe specjalizacje. Ktoś musi zaprojektować proces, dobrać rozwiązanie, wdrożyć je, zintegrować z systemami klienta, utrzymywać oraz analizować jego wydajność.
Dlatego nowoczesna praca w logistyce coraz rzadziej oznacza wyłącznie pracę pomiędzy regałami. To środowisko, w którym spotykają się operacje, automatyzacja, IT, inżynieria i dane.
Szukasz pracy w nowoczesnej logistyce?
Arvato dynamicznie rozwija swoje operacje logistyczne i regularnie poszukuje nowych pracowników – zarówno do pracy operacyjnej, jak i na stanowiska specjalistyczne, techniczne czy managerskie. Firma poszukuje pracowników w regionie poznańskim, łódzkim i warszawskim.
Jeśli chcesz rozwijać się w środowisku, w którym logistyka coraz mocniej łączy się z technologią i automatyzacją, Arvato może być dobrym miejscem na kolejny krok zawodowy.
Artykuł sponsorowany
