Opinie PEKAO DIRECT Kraków - 1767 opinii - GoWork.pl

Opinie(1767)

Praca i zarobki

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

obserwator

15.05.2019 23:50

Inne

cbb nie pozostawia suchej nitki na pracownikach zespołu windykacji. pierwotnie usadzali ich jak dzieci żeby jasiu z wackiem nie siedzieli bo rozrabiaja- po czym chcąc porozmawiać z przełożonymi usłyszeli "temat nie podlega dyskusji". później nastąpiła kolejna zmiana- każdy konsultant miał być na zmianie "swojego" Lidera i tak się stało... niczym grom z jasnego nieba posypały się zwolnienia i przeniesienia pracowników do innych działów. pytanie dlaczego? odpowiedź redukcja etatów. kilka dni pozniej przechodzac obok zebrania zespolu windykacji słyszy się o braku życzliwości ze strony konsultantów - ja sobie myślę gdzie oni są niemili patrząc na ich pracę?! ze stanowiska obserwowałem ich smutek podczas powrotu na stanowiska pracy... kolejna zmiana doczekała się pracowników wczoraj- będą pracować w soboty- chyba się nie ucieszyli... dopiero usłyszeli że redukcja etatów była potrzebna A teraz ilość telefonów wykonywana jest niewystarczajaca aby wszyscy klienci byli obsluzeni... paradoks pierw zwolnienia A teraz brakuje ludzi- świetnie. pomimo tego co przeszli pracownicy i chcą się podnieść po rewolucji jakie zafundował im pracodawca, kiedy próbują wzbić sie ponownie w rankingi zostają im podcięte skrzydla... nie zdziwi mnie jak kiedyś przyjdę do pracy i nie zobaczę nikogo z tych życzliwych ludzi...

Pex

18.05.2019 21:42

Inne

Pracodawco, obserwator nie pisał w pierwszym wpisie o szukaniu miejsc na konkretny dzień pracy tylko o miejscach przypisanych na stałe do konkretnego pracownika. Windykacja zawsze miała przypisane osoby do konkretnego nr stanowiska o czym wielokrotnie np. sprzedaż się przekonywała bo o 14.30 „musiała” :) zwalniać miejsce danej osobie. Spotkanie zespołu windykacji z kierowniczką, na którym została wytłumaczona zmiana miejsc pracy konsultantów jest znane wszystkim, przynajmniej tym którzy pracują na 3 piętrze. Jakby ktoś nie wiedział echo pięknie niesie się po sali i wszystko słychać zwłaszcza jak jest przed godz.9. Tłumaczenie zmian było raczej obrzuceniem błotem tych biednych ludzi. Zarzucano im, że są niekulturalni, chamscy, że atakują a wręcz „rzucają się” na współpracowników itp. a jest to przecież nieprawda. Ludzie pracujący w zespole windykacji zawsze są mili, uśmiechnięci, nikt z tych osób nie rzuca się z krzykiem, że mam natychmiast zwolnić miejsce jego pracy. Oprócz zmian stanowisk zmieniono tym ludziom liderów. Niektóre osoby w ciągu 1 miesiąca miały 3 krotnie!!! zmienianego odgórnie lidera. To jest niepoważne. Praca w soboty dla osób pracujących w windykacji z tego co wiem będzie problemem, gdyż decydowali się oni na pracę w tym zespole właśnie ze względu na niepracującą sobotę, a nie „wysoką pensję” (windykacja zarabia najmniej w całym CBB). Pracują tam kobiety, które mają małe dzieci, samotne matki, studenci zaoczni, osoby pracujące w weekendy w drugim, dodatkowym miejscu pracy. Powiadomienie tych osób, że mają przyjść w następną sobotę do pracy budzi zdziwienie dwóch stron:1) pracowników, że „znowu” niespodziewana zmiana, odgórnie narzucona bez możliwości wnoszenia uwag 2) pracodawcy, że nikt nie chce przyjść w sobotę do pracy, bo przecież konsultanci nie mają życia osobistego i na pewno nie mają żadnych zobowiązań i nic nie mieli zaplanowanego na ten dzień. Patrząc na to co dzieje się w zespole windykacji można odnieść wrażenie, że pracownicy w CBB są traktowani nie jak pełnoprawni ludzie, tylko bezwolne dzieci, którymi można „rzucać” jak workiem kartofli w zależności od wizji „góry”. Co do zasobów pracowniczych chyba jednak jest prawdą, że brak rąk do pracy. Słyszeliśmy słowa jednej z liderek windykacji, że wszystkie rekordy nie są przerabiane. Nawet do 17 tys. rekordów dniowo zostaje nieprzerobionych bo nie ma komu ich obdzwonić.

Anka

26.05.2019 00:13

Inne

Mój drogi @Pex, nie kazali im przyjść w następną sobotę, tylko w sobotę za 2 tygodnie. Jestem z innego zespołu i byłam wtedy na sali, gdy było to spotkanie, więc słyszałam. Praca w cbb do łatwych nie należy. Ale nie jest tak źle jak Tu opisujecie. Jak w każdej korporacji łzy się wynik i trzeba się dostosować i ostro pracować, żeby była fajna wypłata. Najbardziej płaczą Ci co przyjdą do cbb "odbębnić"7h i do domku. Czy się stoi, czy się leży...

Ka

25.04.2019 19:10

Inne

Dzisiaj w bardzo niemiłej atmosferze firma żegnała się z niemalże połowa zespołu windykacji. Nie było żadnej afery,po prostu redukcja etatów. W tym samym czasie inne zespoły dostają mandarynki w podziękowaniu za udział w kiermaszu wielkanocnym. Takt i traktowanie pracowników jak ludzi. Wiele osób pisze o dobrej atmosferze pracy,ale atmosfera ta jest pomimo firmy a nie z jej starań.

Piotr

01.05.2019 10:12

Inne

Pracuje w CBB i nigdy nie byłem traktowany jak śmieć, co Ty piszesz za brednie, nie pozwolę się publicznie obrażać. Czytając Twoja opinie zastanawiam się jak bardzo jesteś nieszczęśliwym człowiekiem. Warunki pracy przedstawiane są przy zatrudnieniu to my je akceptujemy albo nie. Nikt nas na siłę nie zmusza do pracy. Wiesz na czym praca wyglada i jak przebiega, sam decyduje czy się na to zgadzam czy nie!!!. Pracują tu świadomi mądrzy ludzie, którzy mają wolna wolę. Wyluzuj i nie obrażaj, przecież tu już nie pracujesz.

Janusz

05.05.2019 18:36

Inne

Widzę, że Twoją wypowiedź, jak i pozostałe negatywne, a zarazem prawdziwe, zaczynają "minusować" osoby, które nie wiedzą co dzieje się tak naprawdę w CBB i jak podejrzewam mają ocieplić wizerunek firmy. Dziwi mnie, że nikt nie zapowiedział pracownikom zmian mających nastąpić w CBB. O tym, że będą zwolnienia w CBB słyszałem już pod koniec listopada w banku, z którym Pekao ma podobną nazwę. Zwolnienia miały dotyczyć zespołów windykacji i retencji (mam nadzieję, że retencji nie spotka ten sam los co windykacji). Uprzedzałem, ale nikt nie chciał mi wierzyć, bo "takie dobre zmiany są zapowiadane i podwyżki w końcu mają być". No cóż, widać jak zwykle sam zainteresowany dowiaduje się o wszystkim na samym końcu. Nie wierzę jednak w to, że u "góry" CBB nikt o tym nie wiedział, a w konkurencyjnym banku już tak. Co do poniższych wypowiedzi. Piotrze umowa o pracę nie obejmuje tego jak przełożeni będą Cię traktować oraz jaka atmosfera panuje w pracy. Umowa określa to co masz robić, w jakim wymiarze czasu, za jaką pensję i przez jaki okres. Nie wiem jakbyś zachował się takiej sytuacji, że robisz sobie spokojnie herbatę w kuchni, a przy stoliku siedzą 2 panie oczywiście nie zwykłe konsultantki i w najlepsze sobie paplają, że ta i ta pracownica ma raka tego i tego i nie współczują jej tylko się z niej śmieją. Byłem zażenowany tą sytuacją, która nauczyła mnie jednak tego, że co by się nie działo to nie należy spoufalać się z przełożonymi, a tym bardziej unikać rozmów na tematy osobiste, tym bardziej zdrowia, bo wszystko co powiesz to potem jest wykorzystywane przeciwko Tobie. W CBB obgadywanie innych pracowników jest na porządku dziennym. Nikt nie mówi prosto w oczy co ma do konkretnej osoby tylko ją obgaduje. Niestety przykład idzie z góry. Jeśli czyta to ktoś z osób zwolnionych w kwietniu to mam nadzieję, że szybko znajdziecie nową, porządną pracę, może nawet w banku tak jak mi się udało. Pamiętajcie, że w naszych spotkaniach byłych i obecnych pracowników CBB przy piwie zawsze możecie się wygadać i uzyskać radę. Najważniejsze to żebyście pamiętali, że nie jesteście sami i możecie liczyć na przyjaciół. Głowa do góry.

Peka OSA

07.04.2019 16:10

Inne

Zobrazuję Wam dlaczego CBB to nie jest takie fajne miejsce do pracy i dlaczego jest w nim tak duża rotacja, gdzie wg statystyk na jednym miejscu pracy w ciągu roku zmieniło się co najmniej trzy osoby. Plusy: - lokalizacja CBB - pensja na czas - możliwość pracy związanej z bankowością - ludzie, z którymi się pracuje Minusy: - bardzo niska pensja (najniższa krajowa a nawet mniej) za, którą nie da się wyżyć w Krakowie, dojeżdżającym spod Krakowa osobom też nie jest łatwiej, bo pensja w sporej części idzie na pokrycie kosztów dojazdu do pracy - brak odpowiednich szkoleń do pracy na konkretnych stanowiskach (po 2 dniach pracy zaczynasz samodzielnie odkrywać z czego potrzebujesz szkolenia a mieć go nie będziesz) - praktycznie brak możliwości awansu, są w CBB 2 zespoły, z których mimo starań pracowników nie ma możliwości awansu, co jest tłumaczone zawsze brakiem doświadczenia w sprzedaży na dotychczas zajmowanym stanowisku - pensja zależna od ilości przepracowanych dni w miesiącu a nie jedna stawka przy umowie o pracę - brak działań ze strony pracodawcy sprzyjających integracji pracowników (osoby pracujące w jednym zespole często nie wiedzą jak nazywa się osoba siedzące w module obok) - planowanie więcej osób do pracy niż jest wolnych stanowisk, co wiąże się z szukaniem wolnego miejsca do pracy po całym CBB, bądź czekaniem aż ktoś zwolni miejsce (rekord oczekiwania na miejsce to prawie godzina) - traktowanie pracowników jak „roboty” nabijające wyniki - traktowanie pracowników niepoważnie jak dzieci lub jak niektórzy nawet określają jak „śmieci”. W ważnych sprawach nie można liczyć na pomoc przełożonych. Zawsze winny jest pracownik. Na pytanie w ważnej sprawie można usłyszeć takie kwestie jak: „mnie tu nie ma”, „bo tak”, „bo tak mi się podoba” itp. - rozliczanie czasu pracownika co do sekundy. W niektórych zespołach preferowane jest nawet to by nie korzystać z przerwy prywatnej, bo cały czas masz pracować i nabijać wyniki. Co nie mieści się w głowie, trzeba czasem nawet spowiadać się z tego ile czasu z przerwy prywatnej poświęciło się na pójście do toalety, czy zjedzenie kanapki. Trzeba być też okazem zdrowia bo nawet dobry pracownik jak się poważniej rozchoruje i wróci po 2 tyg. do pracy może usłyszeć jak jedna dziewczyna od kierowniczki, że „zawiodłam się na Tobie, myślałam, że będziesz lepiej pracować”. - niedocenianie uczciwych i sumiennych pracowników (bardziej doceniane są osoby, które pracują byle jak, popełniają błędy ale wyrabiają wynik ponad normę, czyli np. wykonują jak najwięcej połączeń). Najlżej pod tym względem jest w Pekao24, ale i tak jest tam największa rotacja. - niezbyt kompetentne osoby na stanowiskach liderów i kierowników (oczywiście nie wszyscy) - brak dodatków językowych dla osób rozmawiających z klientami po angielsku, ukraińsku, rosyjsku, niemiecku, francusku itd. (nie dziwi więc fakt, że prawie nikt nie chce podejmować się tych rozmów pomimo znajomości języka) - brak działań zachęcających pracownika do pozostania w CBB, odnosi się wręcz inne wrażenie.

camsik

03.11.2018 19:37

Inne

Dużo jest tu negatywnych opinii o CBB i z większością mogę się zgodzić, zwłaszcza do tych o brudzie w salach i w toaletach. Około południa w toaletach nie ma już papieru toaletowego i o zgrozo mydła. Rzadko są braki uzupełniane, przez co osoby przychodzące do pracy na popołudniowe zmiany mają już problemy z korzystaniem z toalety. Na temat pracy powiem tylko tyle, że jeżeli ktoś lubi powtarzalność i monotonię to może spokojnie aplikować do pracy w CBB. Atmosfera między pracownikami zazwyczaj jest w porządku, choć potrafiły być też sytuacje na pograniczu (usunięte przez administratora) wewnątrz zespołów i to nie ze strony przełożonych. Płaca jest żałosna, czyli najniższa krajowa. Nie wierzcie w to co mówią na rekrutacji, że są wysokie premie i możliwość nadgodzin. Po obiecanych podwyżkach płac w lipcu otrzymało je parę osób. (usunięte przez administratora) Pogorszenie warunków płacowych spowodowało, że w ostatnim czasie z niektórych działów(usunięte przez administratora) odeszła znaczna liczba osób, która nie miała tego w planach w tym ja. Z przekłamań ogłoszeń o pracę wymienię jeszcze to, że grafik pracy nie jest elastyczny, a o należny urlop czasem ciężko się doprosić. Konto bankowe dla pracowników CBB tak naprawdę wychodzi drożej niż zwykłym klientom. Kartę multisport ktoś podobno kiedyś miał. Pakiet Luxmed natomiast każdy otrzymuje na innych warunkach, bo każdy inne usługi ma bezpłatne. Dopóki mi się nie zachorowało, to człowiek był przekonany, że podstawowe usługi Luxmedu ma bezpłatne. Teraz na szczęście mój nowy pracodawca zapewnia przejrzysty pakiet, w którym za podstawowe badanie krwi, usg, wizytę u okulisty, ginekologa czy kardiologa nie muszę płacić. Z pakietem CBB w Luxmedzie te usługi kosztowały mnie we wrześniu 900 zł tak, że nawet na czynsz "z wysokich stawek" nie starczyło. Piszę to ku przestrodze dla kandydatów, jak i już pracujących, by sprawdzali wszystko parokrotnie, by nie mieli takiej niespodzianki jak ja. Sprawdzać też trzeba chorobowe i ilość przepracowanych godzin w miesiącu, bo można także mieć je źle naliczone i zobaczyć zbyt małą pensję (po fakcie nikt już jej nie podwyższy), a jest to częste zjawisko w CBB. Ogólnie praca w CBB opłaca się tylko studentom i osobom dorabiającym do emerytury. Kto może ucieka z CBB co jest widoczne po tym jak długo pracują nowo zatrudnione osoby (góra po pół roku zmieniają pracę).

Bezodbioru

15.11.2018 18:12

Inne

Dużo z tego co tu napisane to bzdura jakich mało. Poważnie. Karty Multi sport kto chce to ma (umowa o prace) zasady proste, żadnych warunków, podpisujesz oświadczenie I masz. Opieka luxmed to samo. Na wejściu pakiet bazowy bez dodatkowych oplat(zakres opieki oczywiście jasno opisany). Chcesz szerszy pakiet? Odpisujesz oświadczenie, potracaja jakaś tam kasę z pensji I masz. Kasa na początek nieduża Ale dobry pracownik moze bardzo szybko zdobyc nowe umiejetnosci->za tym idzie kolejna kasa i tak az do zespolow zaawansowanych gdzie placa duzo lepiej niz na wejsciu. (I podstawa i te zmienne czynniki). W rok mozna spokojije zmienic zespol i zarabiać lepiej. A już hitem jest to że pracowników konto w banku wychodzi drożej niż klienta... mają wszystko za Free, żadnych podstawowych opłat nie pobierają od pracowników.. czasem nawet przez parę lat po odejściu z pracy. ;) Weźcie nie wypisujcie takich bzdur bo aż wstyd. Mają sw9je za uszami Ale takiej atmosfery jak tam już pewnie nigdzie nie znajdę. Ludzie ekstra.

ARENIK

10.02.2019 21:15

Inne

Laska,co Ty piszesz ?! Pracowałaś tam,czy może jesteś liderem w tej firmie ?! Dokładnie ,atmosfera super,niestety pensja zależy od lidera do jakiego trafisz.

Aga

18.08.2018 23:23

Inne

Zgadzam się z opinią, że CBB nadaje się tylko na pierwszą pracę. Prawdą jest to, że to kiepsko płatna praca, w której można rozchorować się od brudu i klimatyzacji ciągle nastawianej "na mrożenie". Plusem pracy w CBB są ludzie, z którymi się pracuje. Niestety nie zauważyłam, by ktoś poruszył temat warunków pracy na 3 piętrze (sprzedaż, hipoteki, windykacja). Zmorą 3 piętra jest dział windykacji, który utrudnia "zagłusza" pracę innym działom. W zespole windykacji pracuje bardzo dużo osób głośnych (np. jedna z liderek, która potrafi dosłownie "rżeć" ze śmiechu tak, że na całym piętrze ją słychać), bezczelnych, przeklinających i biegających non-stop po piętrze. Zespół windykacji potrafi w ciągu dnia włączyć odkurzacz nie zwracając uwagi na to, że wtedy prawie nic nie słychać w słuchawkach. Zdarza się, że niektórzy przychodzą do pracy z dziećmi, które płaczą, biegają (wg mnie praca to nie przedszkole czy żłobek). Po długich prośbach działu kredytów hipotecznych, część pracowników windykacji została przeniesiona do innej części piętra i to dopiero pokazało prawdziwe oblicza niektórych pracowników tego działu. Zaczęły się chamskie odzywki, rozmowy przez telefon dosłownie nad głowami. Do tego negatywnego wpisu o windykacji zmusił mnie fakt, że nikt tych osób nie dyscyplinuje i pozwala na takie zachowania. Doszło do tego, że jedna koleżanka z hipotek została dosłownie napadnięta w toalecie przez 2 pracownice windykacji, które miały pretensje, "że to przez nią nie mogą siedzieć na "swoim" stanowisku". Oczywiście pretensje te, to były głównie wyzwiska i wywyższanie się nad młodą dziewczyną. Argumentem, który wg tych pań miał potwierdzić ich racje było to, że pracują w CBB już 11 lat i im się ich stanowisko pracy należy oraz to, że nie będą siedziały na widoku kierowniczek. Z tego co wiem w innych działach CBB nie dzieją się takie ekscesy. Minusem pracy w CBB jest także nazwa pracodawcy (chodzi o to, że nigdzie w nazwie pracodawcy nie pojawia się Pekao SA). Nieraz już musiałam udowadniać rodzinie czy lekarzowi podczas wystawiania L4, że CBB to nie biuro rachunkowe, czy o zgrozo parabank, lecz call center Banku Pekao SA. Wpis CBB w CV nie ułatwia też znalezienia pracy w finansach czy bankowości, więc jeśli ktoś myśli, że łatwiej po CBB o lepiej płatną pracę to się mocno zdziwi. Tyle opinii od byłej pracownicy sprzedaży.

Ksin

21.08.2018 21:25

Inne

znam dosyć dobrze jedną osobę pracującą w CCB,od dłuższego czasu, wiem co się dzieje i mogę spokojnie stwierdzić - jak kobieto masz problem - to wróć na swój hrubieszowsko/buski (bez identyfikacji - ot taki ogólnik który nabyłem po kilku latach doświadczeń - nie w banku) qrwi dołek - bo praca w "kołchozie" niestety zmusza do kompromisów, nie jesteś "samodzielną królową" - nawet gdy w niedzielę jedziesz do "przodków" po kolejne słoiki, a "windykacja" - nawet dla laika - jest chyba najbardziej niewdzięcznym i wymagającym odporności psychicznej działem - a co do hałasów - zwróć się do konserwatora budynku - bo "akcję z toalety" wyssałaś z palca, co do klimy - jak zaczniecie się myć - to będzie można ją wyłączyć - większość nie przepada za zapachem "kwasu pachowego" czy "dwupocianu skarpecianego".... a nazwę CBB nie rozróżniają chyba tylko w Pacanowie...

Pi

23.08.2018 12:15

Inne

Nie zapominaj tym nigdy - śmiech to zdrowie :)