N2H SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(894)

Praca i zarobki

Kontakt i przychody

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

SamaPrawda

04.12.2025 00:27

Były pracownik

Sytuacja w Homli staje się coraz bardziej absurdalna i oderwana od realiów pracy na sklepie. Etaty są konsekwentnie zmniejszane, a ilość obowiązków rośnie w tempie, którego nie da się już logicznie wytłumaczyć. Od pracownika oczekuje się, aby witał klientów, opowiadał o promocjach, robił przeceny, ogarniał zmieniające się niemal codziennie akcje marketingowe, rozkładał dostawy i jednocześnie wykonywał całą bieżącą obsługę salonu. Problem w tym, że fizycznie nie da się zrobić tego wszystkiego, kiedy na zmianie są dwie czy trzy osoby, a na zapleczu stoją trzy palety towaru. Decyzje centrali są kompletnie oderwane od rzeczywistości i wyglądają tak, jakby ktoś, kto je podejmuje, nigdy w życiu nie stanął za ladą ani nie zobaczył, jak wygląda prawdziwa praca w sklepie. Idealnym przykładem jest pomysł, że „dostawa ma być zrobiona do 12”. Bez względu na to, ile jest kartonów, ilu pracowników, jak duży ruch czy jakie inne zadania zostały narzucone. To nie jest wymaganie — to jest czysta fantazja. Kolejny problem to targety i plany sprzedażowe, które są wzięte z powietrza. Nie uwzględniają ani sezonu, ani lokalizacji sklepu, ani realnego ruchu. Premia istnieje teoretycznie — praktycznie większość sklepów nie ma szans jej kiedykolwiek wyrobić. Słyszy się jedynie: „pracuj mocniej”, ale nikt z centrali nie zrozumie, że jeśli plan jest nierealny, to żadne starania nie pomogą. To system, który bardziej demotywuje niż motywuje. Na to wszystko nakładają się jeszcze tzw. „maile motywacyjne”, które trafiają do pracowników. Nie tylko nic nie wnoszą, ale są pisane w takim stylu, że wiele osób jest przekonanych, że tworzy je ChatGPT. I trudno się dziwić — te wiadomości są pełne ogólników, pustych rad i oderwanych od rzeczywistości porad typu „wystarczy chcieć i plan się zrobi”. Nic bardziej błędnego. To nie brak chęci jest problemem, tylko fatalna organizacja pracy, którą centrala sama tworzy. Te maile tylko pokazują, jak mało realnego kontaktu mają osoby decyzyjne z sytuacją sklepów. Największym absurdem jest to, że osoby z centrali wymyślają kolejne pomysły „od biurka”, nie biorąc pod uwagę, że na dole istnieje zupełnie inny świat — klienci, realny ruch, natłok obowiązków, ciągłe zmiany i presja czasu. Jeśli od góry panuje dezinformacja, sprzeczne komunikaty i brak stabilności, to na salonach zamienia się to w chaos, frustrację i ciągłe gaszenie pożarów. Podsumowując: Homla staje się miejscem, w którym wymagania rosną, możliwości maleją, a decyzyjność osób na górze jest tak oderwana od rzeczywistości, że trudno podchodzić do tego inaczej niż z poczuciem bezsilności. Jeśli nic się nie zmieni, to ten chaos będzie się tylko pogłębiał — a odpowiedzialność za to leży jednoznacznie po stronie tych, którzy podejmują decyzje, nie rozumiejąc absolutnie nic z pracy na sklepach.

Szaraczek

06.12.2025 22:22

Pracownik

Ja bym powiedziała, że te maile z ChataGPT są już nie tylko żałosne, ale wręcz śmieszne. Wszyscy, którzy pracujemy tu długo pamiętamy doskonale maile, które przychodziły wcześniej… bez żadnego ładu, składu, logiki, interpunkcji czy poprawnej ortografii. A nagle pstryk i jeden dzień odmienił wszystko. Nagle złote rady, „dziękuję za Wasze zaangażowanie” XD Szkoda tylko, że osoba, która je wysyła sama chyba ich nie czyta albo wierzy we wszystko, co chat wypluje i bierze to za świętość. Ale jak samemu się nie potrafi nic sensownego sklecić to trzeba się podeprzeć sztuczną inteligencją i liczyć na to, że nikt nie zauważy? W czasach kiedy wszyscy tego Chata używają to już nie przejdzie. Ale jak widać kiedy pomysłów innych brak to pomoże wujek Google i ciocia sztuczna inteligencja :))))))

...

08.12.2025 09:46

Inne

Podejrzewam, że w zamian za te maile, które mają tak strasznie motywować, pracownicy / sklepy wolałyby, że pracowało się im łatwiej. Bez chaosu, bez obietnic pt. pracujemy nad tym, za rok będzie lepiej itp. Każde zaangażowanie się kiedyś kończy, zwłaszcza kiedy pracownik jest niewysłuchany, problemy powtarzają się rok rocznie, pomysły czy sugestie są uwalane, brak chęci z strony "góry" na chociaż próbę spojrzenia z innej perspektywy na problem czy sprawdzenie go naocznie, doświadczając. I następuje frustracja, a tą wręcz jak napalm podlewa "mail motywacyjny" rodem kopiuj wklej, albo przekierowany, a po treści widać, że nie pisany własnoręcznie, że w rodzajniku męskim a wysłany przez kobietę. Takie małe szczegóły, ale ona grają na ogólny odbiór, odbierają powagi nawet najsensowniejszemu mailowi. Ale widać nie starcza czasu na sprawdzenie maila przed wysłaniem i ewentualną jego redakcję. Z jednej strony serio miło zostać zmotywowanym, ale w takim realny sposób, a nie mail, w którym zmienia się tylko imię odbiorcy. A tu mamy albo maile rodem z chataGPT, albo feedback negatywny, gdzie tylko widać listę negatywów. Ogólniki, złote rady, ale jak się zada już konkretne pytanie to odpowiedzi brak, bo na cóż odpowiadać, a nóż widelec zasugerowany sposób nie zadziała i co wtedy. A tak zawsze można zrzucić na sklepy, kierownika, sprzedawców, dostawców, logistykę, dział obrotu towarem, dział zamówień, dział wsparcia, galerie, marketing. Wszyscy winni naokoło. Niby wszystkie ręce na pokład, ale chyba tylko cudze 😉 Może to teraz moje wyzłośliwianie się, ale czy nie powinno być tak, że skoro coś nie działa to należy zmienić podejście a nie liczyć na chat i maile motywacyjne wygenerowane pod publiczkę? Zmieniono już niejeden proces na sklepach, niejednego pracownika, marketing, inne działy, przenoszono, zmieniano dyrektorów. Ba, nawet zarząd zmieniono dla nowej krwi, więc może pora na zmiany dalej? Może jednak trzeba bardziej zaangażowanych ludzi, mających czas na napisanie maila, zredagowanie, nie idących na skróty pt chat zrobi za mnie i takich, którzy serio chcą dyskutować w każdym kierunku i z każdym i potrafią powiedzieć, że czegoś nie wiedzą albo, że się mylili. Oj, brzmi jak utopia ....