Podczas rozmowy kwalifikacyjnej często za bardzo skupiamy się na sobie, zamiast na naszym rozmówcy. W głowie pojawiają się pytania jak wyglądamy, co powinniśmy i czego nie powinniśmy mówić, albo czy jesteśmy odbierani tak, jak tego chcemy. Sprawdź zatem, jak ważne jest aktywne słuchanie i jak nauczyć się go poprawnie używać.
Choć rozmowa kwalifikacyjna kojarzy się głównie ze stresującym dla kandydata przesłuchaniem, to tak naprawdę stanowi szansę dla obu stron spotkania. Zarówno rekruter, jak i kandydata mogą zadawać sobie pytania, by ocenić dopasowanie do miejsca pracy/stanowiska. Ważne jest jednak to, by umieć nie tylko mówić, ale i słuchać w sposób aktywny. Co to znaczy?
Spis treści
Aktywne słuchanie – co to jest?
Aktywne słuchanie to umiejętność skupienia uwagi na osobie, która się do nas zwraca. Dzięki temu wyrażamy szacunek i zaangażowanie w rozmowę, budujemy szeroką przestrzeń do komunikacji, wzbudzamy zaufanie i sympatię oraz sprawiamy dobre wrażenie. Kiedy lepiej wsłuchujemy się w przekaz, możemy również udzielić bardziej rzeczowej i trafnej odpowiedzi.
Aktywne słuchanie podczas rozmowy kwalifikacyjnej
Aktywne słuchanie jest szczególnie ważne podczas rozmowy kwalifikacyjnej, kiedy na przykład możemy precyzyjniej odpowiadać na zadawane nam pytania, a także częściej i sprawniej dopytywać naszego rekrutera o ważne dla nas kwestie dotyczące stanowiska lub warunków pracy. Zapewniamy, iż z jego strony zostanie to naprawdę mocno docenione.
Sytuacje, które świadczą o naszym braku uważności na rozmowie kwalifikacyjnej to na przykład brak kontaktu wzrokowego, udzielanie niezrozumiałych odpowiedzi, brak pytań skierowanych do rekrutera, a także przerywanie mu w trakcie wypowiedzi wtrącając własną myśl. Takie kwestie mogą zdyskwalifikować nas z listy potencjalnych kandydatów i przekreślić szanse na otrzymanie zatrudnienia. Dlatego aktywne słuchanie jest tak istotne.
Jak wykorzystywać aktywne słuchanie na rozmowie kwalifikacyjnej?
Poniżej prezentujemy kilka wskazówek, dzięki którym nauczysz się aktywniej słuchać. Oto one:
- Na samym początku, skoncentruj się na swoim rozmówcy. Postaraj się nie rozpraszać i dokładnie wsłuchać się w to, co do ciebie mówi
- Postaraj się zapamiętać najważniejsze elementy komunikatu. Jeśli chcesz, możesz robić notatki. Dzięki temu pod koniec rozmowy kwalifikacyjnej będziesz mogła/mógł sprawniej odnieść się do istotnych dla ciebie kwestii
- Nie przerywaj swojemu rozmówcy
- Jeśli pozwoli ci to lepiej sformułować zapytanie, możesz sparafrazować wypowiedź rozmówcy, przekazując ją swoimi słowami. Dzięki temu możecie się lepiej porozumieć
- Zwróć uwagę na mimikę twarzy, gesty oraz ton głosu. Zachowaj kontakt wzrokowy i znajdź wygodną pozycję siedzącą, która nie będzie cię rozpraszać
Sprawdź również:
Komunikacja niewerbalna na rozmowie kwalifikacyjnej.
Oraz
Komunikacja werbalna na rozmowie kwalifikacyjnej
Jak rozwijać aktywne słuchanie?
Praktyka czyni mistrza! Za każdym razem skupiaj swoją uwagę na rozmówcy, a nie na sobie. Wprowadź powyżej wymienione wskazówki w życie, aż aktywne słuchanie wejdzie ci w nawyk. Jeśli stresujesz się podczas rozmowy kwalifikacyjnej, co jest zupełnie normalne, przeczytaj nasz artykuł, w którym wyjaśniamy jak przygotować się na spotkanie i jak być na nim pewniejszym siebie:
Rozmowa kwalifikacyjna – jak się do niej przygotować?
Jak być pewniejszym siebie na rozmowie kwalifikacyjnej?
