Content manager — zakres obowiązków. Co robi osoba na tym stanowisku?

Content manager to osoba odpowiedzialna za content marketing w firmie — tak najprościej można wytłumaczyć, czym zajmuje się content manager. Jednak jest to uproszczenie, a rzeczywiste obowiązki osoby na tym stanowisku są znacznie bardziej rozbudowane. Sprawdź, co robi content manager!

Stanowisko content managera jest obecne w wielu firmach, których działalność skupia się wokół branży e-commerce lub po prostu, w przedsiębiorstwach, które chcą funkcjonować w świecie Internetu. Content marketing jest w takich przypadkach niezbędny, dlatego potrzebny jest ktoś, kto wie, jak odpowiednio poprowadzić skuteczny content marketing. Tym kimś jest właśnie content manager. Jak wygląda zakres obowiązków na stanowisku content managera? Czym dokładnie zajmuje się content manager i jak nim zostać?

Content manager — czym się zajmuje?

Osoba pracująca w charakterze content managera to pracownik odpowiedzialny za content marketing oraz kampanie z zakresu content marketingu w mediach społecznościowych, na stronach internetowych lub na innych platformach komunikacyjnych. Po polsku możemy na content managera mówić „menadżer treści” co doskonale pokazuje główny filar działalności prowadzonej na stanowisku content managera. W skrócie content marketing opiera się na treściach publikowanych w Internecie w celach marketingowych. Chodzi przede wszystkim o content znajdujący się na firmowej stronie lub mediach społecznościowych, w którego skład wchodzą treść, grafiki, czy nawet ułożenie elementów na stronie i wybór odpowiednich kolorów.

Content manager zajmuje się koordynowaniem wszystkich aspektów związanych z tworzeniem marketingowych treści na strony pracodawcy. To od content managerów zależy, w jaki sposób i jakie treści będą publikowane w digital marketingu oraz na kanałach social mediów. Praca content managera to przede wszystkim spinanie pracy całego zespołu w jeden, ostateczny projekt. Warto zaznaczyć, że do zadań content managerów nie należy tworzenie treści, a jedynie jej zlecanie, sprawdzanie i publikowanie.

Content manager — zakres obowiązków

Obowiązki content managera są w większości firm bardzo podobne, jednak dużo zależy także od stażu pracy, wielkości firmy oraz branży przedsiębiorstwa. Doświadczony content manager będzie z pewnością miał nieco większy zakres obowiązków niż osoba, która dopiero zaczyna. Jednak możemy z łatwością wyróżnić główne obowiązki, na których opiera się praca content managera. Zakres obowiązków content managera to między innymi:

• zarządzanie przepływem marketingowych treści
• uzyskanie biznesowych rezultatów poprzez optymalizację i rozbudowę podstron
• wstawianie merytorycznych treści
• prowadzenie działań PR-owych w obrębie portali społecznościowych oraz stron WWW
• nawiązywanie współprac poprzez publikację artykułów sponsorowanych na serwisach zewnętrznych
• dopasowanie treści do grupy docelowej
• zarządzanie zespołem odpowiedzialnym za dobry content oraz wizerunek firmy
• dbanie o poprawność językową przygotowywanych treści
• stosowanie zasad content marketingu

Jak zostać content managerem?

Aby zostać content managerem, zazwyczaj wymagane jest wykształcenie wyższe. Z racji tego, że jest to stanowisko kierownicze średniego szczebla, dobrze byłoby, aby kandydaci mogli pochwalić się dyplomem uczelni wyższej. Zazwyczaj najbardziej pożądane kierunki to te związane z naukami humanistycznymi i marketingiem — marketing i zarządzanie, komunikacja wizerunkowa, Publice Relations, lub te związane z informatyką i wiedzą bardziej techniczną związaną z pozycjonowaniem treści w Internecie. Warto jednak zauważyć, że nie wszyscy pracodawcy wymagają wiedzy akademickiej. Dla wielu liczy się przede wszystkim doświadczenie w zagadnieniach takich jak content marketing oraz tworzenie treści na strony internetowe.

Dobry content manager ma bogatą wiedzę dotyczącą marketingu, social mediów, branży SEO, PR-u czy tworzenia skutecznego contentu marketingowego. Duże znaczenie mają również umiejętności miękkie, szczególnie te umiejętności związane z zarządzaniem zespołu, oraz z kontaktem z klientem.

Swoją przygodę zawodową najlepiej rozpocząć od zdobycia doświadczenia i zainwestowania w różnego rodzaju kursy i szkolenia. Samorozwój na tym stanowisku jest niezwykle istotny, dlatego warto ciągle się doszkalać. Poszukaj na początek pracy na stanowisku copywritera lub SEO-wca. To świetna okazja, aby poznać całą branżę contentu „od kuchni”.

Jakie cechy powinien mieć dobry content manager?

Z racji tego, że jest to stanowisko kierownicze, content manager powinien odznaczać się szeregiem kompetencji miękkich, dzięki którym będzie potrafił odnaleźć się na stanowisku kierowniczym. Najczęściej podczas procesów rekrutacyjnych sprawdzane są cechy takie jak:

• kreatywność
• umiejętność pracy pod presją
• zadaniowość
• umiejętność tworzenia treści i redagowania
• umiejętność zarządzania zespołem
• priorytetyzacja zadań
• łatwość w nawiązywaniu kontaktów
• pewność siebie
• zdolności komunikacyjne i negocjacyjne

Content manager — zarobki

Zarobki content managera zależą od wielu czynników i tak naprawdę są bardzo zróżnicowane. Zazwyczaj pracodawcy biorą pod uwagę doświadczenie i wykształcenie oraz wyniki. Dużo zależy również od branży i wielkości firmy, a także od rozbudowania projektu. Jeśli firma działa tylko w branży e-commerce, to jest w stanie zapłacić więcej niż firma, dla której działania w Internecie są tylko dodatkiem do głównych interesów.

Tak naprawdę zarobki na tym stanowisku wahają się od pensji minimalnej dla poczatkujących osób do nawet kilkunastu tysięcy.

Taka rozbieżność w zarobkach może wynikać z faktu, że w Polsce jest to stanowisko dość nowe i opiera się na marketingu internetowym, który dopiero niedawno wszedł na stałe do polskich firm. Z punktu widzenia content managera najbardziej opłaca się więc szukać zatrudnienia w zagranicznych korporacjach, ponieważ są one w stanie zapłacić więcej niż rodzime przedsiębiorstwa.

Warto także zaznaczyć, że składniki wynagrodzenia content managerów mogą być bardzo różne. Wiele zależy od formy zatrudnienia, od zasad podjętej współpracy oraz od zakresu obowiązków. Wielu content managerów rozlicza się na zasadzie success fee, czyli sposobu rozliczenia, w którym wysokość Twojego zarobku związana jest bezpośrednio z powodzeniem projektu.

Gdzie szukać zatrudnienia jako content manager?

Szukając zatrudnienia na stanowisku content managera najlepiej zacząć od portali internetowych. To właśnie tam zaczyna się magia większości procesów rekrutacyjnych. Świetnym dodatkiem do tego rodzaju poszukiwań jest prowadzenie swojego profilu na LindedIn. Platforma ta to zawodowe social media, które pozwalają na zarządzane swoim wizerunkiem na rynku pracy. Dodatkowo jest to miejsce, gdzie pojawia się dużo ogłoszeń na stanowiska, których nie znajdziemy na tradycyjnych portalach. W ten sposób rekruterzy mają nadzieję znaleźć osoby, które obracają się już w tej branży jakiś czas.

Content managerów szukają zazwyczaj w agencjach reklamowych lub w agencjach marketingowych. Wiele firm prowadzących działalność w Internecie, również potrzebuje stałego pracownika na tym stanowisku. Zdarza się, że content managerowie otwierają swoje firmy, a z ich usług można korzystać tylko podczas wybranych projektów.