Źle wypisane zwolnienie lekarskie? Sprawdź, jak poprawić elektroniczne L4

Choć źle wypisane zwolnienie lekarskie ze względu na elektroniczne wystawianie L4 jest obecnie rzadkością, to wciąż się zdarza. Niestety błędnie wystawiony dokument niesie za sobą poważne konsekwencje dla chorego. Znalazłeś błąd w zwolnieniu lekarskim? Dowiedz się, co powinieneś zrobić.

Zwolnienie lekarskie stanowi dokument informujący o czasowej niezdolności do pracy. Zasady wystawiania zaświadczeń lekarskich określa Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Socjalnej z dnia 27 lipca 1999 r. w sprawie szczegółowych zasad i trybu wystawiania zaświadczeń lekarskich, wzoru zaświadczenia lekarskiego i zaświadczenia lekarskiego wydanego w wyniku kontroli lekarza orzecznika Zakładu Ubezpieczeń Społecznych oraz Ustawa z dnia 25 czerwca 1999 r. o świadczeniach pieniężnych z ubezpieczenia społecznego w razie choroby i macierzyństwa. Zwolnienie informuje również o pobycie w stacjonarnym zakładzie opieki zdrowotnej, czy konieczności osobistego sprawowania opieki nad członkiem rodziny. Takie zwolnienie może wystawić lekarz, lekarz psychiatra, czy dentysta. Czasem może dojść do błędu w zwolnieniu lekarskim. Co wtedy?

Rozwijająca i dobrze płatna praca na GoWork.pl – sprawdź naszą ofertę!

Czy istnieje możliwość wystawienia zwolnienia lekarskiego z błędem?

Od 1 grudnia 2018 lekarze większość zwolnień lekarskich lekarze wystawiają online. W e-zwolnieniu muszą uzupełnić takie informacje jak kody cyfrowe na zwolnieniu lekarskim, liczba dni niezdolności do pracy, czy miejsce, w którym przebywa pracownik. Gdy lekarz wystawia zwolnienie, posiłkuje się numerem PESEL pacjenta. Część informacji uzupełnia się więc automatycznie. Ciężko jest w takiej sytuacji o błąd, jednak pomyłki wciąż się zdarzają. Na szczęście lekarz może naprawić źle wystawione L4.

Jaki błąd w zwolnieniu lekarskim elektronicznym może popełnić lekarz?

Źle wypisane zwolnienie lekarskie najczęściej jest efektem błędnie podanego numeru identyfikacyjnego NIP lub PESEL. Często w zaświadczeniu lekarskim zdarzają się także pomyłki w datach. Kreator do wystawiania elektronicznych zwolnień lekarskich stara się minimalizować błędy poprzez automatyczne uzupełnianie (np. kodów literowych), czy weryfikację czasu niezdolności do pracy w zestawieniu z poprzednim okresem. Dla pewności zaleca się, by lekarz wydrukował L4 elektroniczne. Jak sprawdzić, czy zwolnienie jest poprawne? Wystarczy zweryfikować dane i zestawić dokument z informacjami przekazanymi przez lekarza. Zwolnienie lekarskie elektroniczne można poprawić.

Stwierdzenie o nieważności zaświadczenia lekarskiego e-ZLA i naprawa

Jeśli w L4 jest pomyłka, lekarz musi naprawić błędnie wystawione elektroniczne zwolnienie lekarskie. Bez tego nie jest możliwe wypłacenie zasiłku. Doktor może anulować wcześniej wystawione zaświadczenie i wystawić nowe na jego podstawie. Inną opcją jest korekta zwolnienia lekarskiego ZUS. Jest ona możliwa wyłącznie przed złożeniem podpisu elektronicznego lekarza. Zatem najczęściej skorygowanie błędu przebiega tylko poprzez anulowanie już wystawionego zwolnienia i wystawienie nowego dokumentu e-ZLA.

Lekarz ma na to 3 dni robocze od dnia wykrycia błędu lub uzyskania informacji o nim od pacjenta bądź płatnika. Jeśli lekarz nie ma możliwości dotrzymania terminu, wówczas ma na to 3 dni od ustania powodu, z którego nie mógł zdążyć. W przypadku gdy ZUS otrzyma informację o unieważnieniu zaświadczenia, na profilu informacyjnym płatnika składek udostępnia zaświadczenie. Lekarz powinien także wydać pacjentowi pisemną informację o unieważnieniu zaświadczenia lekarskiego.

Praca w Siedlcach? Najlepsze oferty znajdziesz na GoWork.pl!

Jak wygląda korekta e-zwolnienia? Krok po kroku

Informację o stwierdzeniu nieważności zwolnienia lekarskiego należy przekazać lekarzowi. Przykładowo pracownik stwierdził błąd w adresie na zwolnieniu lekarskim. Kroki naprawienia błędu prezentują się następująco:

• Pracownik powinien poinformować lekarza o zaistniałym błędzie.
• Lekarz w ciągu 3 dni roboczych informuje ZUS o pomyłce.
• Doktor anuluje poprzednie zwolnienie lekarskie i wystawia nowe.
• ZUS otrzymując informacje oraz nowe, poprawne L4 informuje płatnika składek o wprowadzonych zmianach.
• W razie konieczności płatnik zmienia prawo do wynagrodzenia.

Płatnik składek, czyli pracodawca zostanie poinformowany o unieważnieniu błędnego zaświadczenia na profilu PUE ZUS. Wówczas widnieje ono w systemie jako anulowane. Na Platformie Usług Elektronicznych ZUS pojawi się również nowe zaświadczenie.

Błąd w zwolnieniu elektronicznym a prawo do zasiłku

Może się zdarzyć, że błąd w zwolnieniu lekarskim (liczba dni) ma wpływ na prawo do zasiłku, czy wysokość wynagrodzenia. W razie wykrycia błędu Zakład Ubezpieczeń Społecznych od razu wydaje decyzję o braku prawa do zasiłku bądź o zmianie jego wysokości. W przypadku krótszych zwolnień, gdy zasiłek wypłaca pracodawca, wówczas decyzja o zmianie wysokości lub prawa do zasiłku może zostać wydana na wniosek chorego, lub płatnika. W takiej sytuacji zwolnienie należy unieważnić i wystawić nowe.

Jak poprawić elektroniczne L4?

W przypadku elektronicznych zwolnień lekarskich lekarz może cofnąć e-ZLA przez Internet. W panelu znajduje się funkcja „Szczegóły zaświadczenia”, z której może przejść do „Anuluj zaświadczenie”. W tym momencie lekarzowi pokazuje się lista z możliwymi do wyboru przyczynami anulowania. Ułatwieniem jest możliwość wystawienia nowego zaświadczenia lekarskiego już na podstawie anulowanego. Dzięki temu prawdopodobieństwo dokonania kolejnego błędu jest mniejsze, a wystawienie nowego zaświadczenia mniej problematyczne.

Zaświadczenia lekarskie – błąd w adresie

Błąd w zaświadczeniu lekarskim online często dotyczy wskazania niewłaściwego miejsca pobytu chorego. Wielu pacjentów błędnie utożsamia swój adres zamieszkania/zameldowania z miejscem pobytu. Może się jednak zdarzyć, że choroba dopadnie pracownika przebywającego na urlopie wypoczynkowym. Wówczas będzie się on leczyć np. w hotelu nad morzem. W zwolnieniu lekarskim należy wskazać właśnie to miejsce, w którym chory będzie przebywać w okresie choroby. W razie błędnie podanego adresu lub jego zmiany w momencie odbywania choroby, pracownik zobowiązany jest do poinformowania o tym płatnika i ZUS-u. Ma na to 3 dni od momentu zmiany adresu. Najlepiej w momencie np. teleporady od razu poinformować lekarza, w jakim miejscu będziemy przebywać w czasie choroby. ZUS może przeprowadzać kontrole.

Czy inny lekarz może poprawić zwolnienie lekarskie?

W razie błędnego wystawienia zwolnienia lekarskiego możliwe jest skorygowanie lub wystawienie go na nowo przez lekarza, który je wystawił. W razie jego nieobecności pacjent może udać się do kierownika zakładu opieki. Musi on poświadczyć błąd i celowość swojego działania własnym podpisem i pieczątką. Ze względu na elektroniczny przebieg wystawiania i korygowania zwolnień osoba naprawiająca błąd musi być uprawniona do wystawiania zwolnień. Za każdym razem, gdy lekarz anuluje źle wypisane zwolnienie lekarskie, musi wystawić pracownikowi pismo o nieważności poprzedniego L4. Może je wystawić w formie elektronicznej, wydrukować i wręczyć osobiście lub wysłać pocztą.

Źle wystawione L4 a prywatna opieka zdrowotna

W obecnych czasach dużą popularnością cieszą się prywatne ubezpieczenia medyczne stanowiące jeden z benefitów pracowniczych. Ze względu na employer branding pracodawcy coraz częściej decydują się na oferowanie zarówno kart sportowych, jak i usług z zakresu medycznego, np. w popularnym Luxmedzie. W takiej sytuacji pracownik ma możliwość konsultacji z lekarzem na czacie. Jeśli uzna, że zwolnienie lekarskie zostało wystawione np. w zakresie złych dni, to może skontaktować się z lekarzem, który skoryguje zwolnienie lekarskie bez dodatkowej wizyty.

Błędnie wystawione zwolnienie lekarskie papierowe

Choć lekarze od 2018 wystawiają głównie zwolnienia elektroniczne, to niektóre firmy wciąż mogą wymagać papierowych zwolnień lekarskich. I tak są to elektroniczne zwolnienia lekarskie, jednak pracownik otrzymuje druk dokumentu. Pracownik ma 7 dni na dostarczenie wersji płatnikowi składek wskazanemu w L4. Po 8 dniach następuje obniżenie wysokości zasiłku chorobowego i opiekuńczego o 25% za okres od 8 dnia niezdolności do pracy. Z obowiązku elektronicznych L4 zwolnieni są płatnicy zatrudniający nie więcej niż 5 osób. Jak w takiej sytuacji przebiega korekta zwolnienia lekarskiego? Druk należy przekazać pracownikowi, który musi udać się z nim ponownie do lekarza. Jeśli pracownik jest zbyt chory, by iść do przychodni, pracodawca może sam zgłosić się do lekarza z wydrukiem. Płatnik zobowiązany jest do skontrolowania takiego zwolnienia. Papierowe L4 jest niestety łatwo sfałszować.

Oferty pracy w Katowicach oraz w innych miastach województwa śląskiego znajdziesz na GoWork.pl!

Jakie konsekwencje niesie błąd w zwolnieniu lekarskim? Liczba dni choroby ma wpływ na prawo do zasiłku lub wysokość wynagrodzenia. Z kolei źle wpisany adres miejsca przebywania chorego może zostać uznany za wykorzystywanie zwolnienia niezgodnie z celem. Dlatego pracownik powinien dokładnie upewnić się, czy L4 zostało wystawione poprawnie. Należy poprosić lekarza o wydruk z systemu. Umożliwia to łatwą weryfikację poprawności dokumentu. Po stwierdzeniu nieważności zaświadczenia lekarskiego prawo do wypłaty zasiłku chorobowego zostaje ustalone w oparciu o nowe zaświadczenie lekarskie e-ZLA.

Podsumowanie: poprawa Elektronicznego L4

Elektroniczne zwolnienie lekarskie (e-ZLA) z powodu choroby usprawnia ubezpieczenia chorobowe, ale wymaga staranności przy wystawianiu.

• Pracownik zgłasza błędy (np. PESEL, daty, adres) niezwłocznie lekarzowi, by uniknąć utraty zasiłku w okresie zwolnienia lekarskiego.
• Lekarz w ciągu 3 dni roboczych anuluje błędne e-ZLA i wystawia nowe; system automatycznie informuje ZUS i pracodawcę via PUE ZUS.
• Korekta możliwa także przez kierownika placówki medycznej przy nieobecności lekarza. Bez formalnej kontroli ZUS, o ile nie wpływa na świadczenia.

Błędy zagrażają prawu do wynagrodzenia chorobowego, dlatego weryfikuj druk L4 przed okresem zwolnienia lekarskiego.

Korekta błędnie wystawionego zwolnienia lekarskiego – pytania i odpowiedzi

Elektroniczne zwolnienie lekarskie znacznie ułatwia obieg dokumentów między lekarzem, ZUS a pracodawcą, jednak wciąż mogą zdarzyć się pomyłki. Warto wiedzieć, jak postępować, aby błędne L4 szybko poprawić i nie utracić prawa do wynagrodzenia lub zasiłku chorobowego.

1. Co zrobić, gdy zauważysz błąd w e-zwolnieniu?
   Należy niezwłocznie poinformować lekarza o pomyłce – od dnia stwierdzenia błędu ma on 3 dni robocze na jej poprawienie.

2. Czy lekarz może sam anulować błędne L4?
   Tak, lekarz może anulować zwolnienie elektroniczne i wystawić nowe bez konieczności wizyty pacjenta.

3. Czy pracodawca musi coś zrobić po anulowaniu zwolnienia?
   Tak, obowiązany płatnik składek zostaje poinformowany o zmianach w systemie PUE ZUS i powinien odpowiednio zaktualizować dokumentację.

4. Kto może poprawić błędne zwolnienie, jeśli lekarz jest nieobecny?
   Korekty może dokonać kierownik placówki medycznej, potwierdzając zmianę podpisem i pieczątką.

5. Czy ZUS może skorygować błędne dane bez udziału lekarza?
   Tak, jeśli płatnik lub pracownik złoży wniosek płatnika składek w sprawie zmiany błędu w e-ZLA, ZUS może zweryfikować i wprowadzić korektę danych.