UI (User Interface) to ważne zagadnienie dla współczesnego biznesu. W świecie, w którym to wygląd strony internetowej nierzadko decyduje o dokonaniu transakcji, czy skorzystaniu z usługi, nie można pozwolić sobie na niezaplanowane rozwiązania. Dowiedz się, czym dokładnie jest UI oraz czym różni się od UX.
Spis treści
UI – co to jest?
Żyjemy w społeczeństwie informacyjnym, w którym praktycznie nie rozstajemy się z internetem. Z pozycji telefonu mamy dostęp do całego świata, dzięki czemu możemy większość spraw załatwić przez internet. Pod warunkiem, że strona internetowa, czy aplikacja z nami współpracuje. Nie zawsze tak jest, co wywołuje irytację i rezygnację z usługi. Rozwinięcie UI to User Interface, czyli po polsku interfejs użytkownika. Czym jest ten interfejs? To wszystkie elementy, za pomocą których użytkownik może komunikować się ze stroną internetową, aplikacją lub innym rozwiązaniem cyfrowym. Zaliczają się do nich m.in. przyciski, menu, formularze, ikony, pola wyboru czy sposób prezentowania treści. Ich zadaniem jest nie tylko dobrze wyglądać, ale przede wszystkim umożliwiać sprawne wykonanie określonej czynności. Dobrze zaprojektowane UI powinno być czytelne, przewidywalne i proste w obsłudze, nawet jeśli użytkownik po raz pierwszy korzysta z danej strony.
UI a UX – co to?
UI idzie w parze z UX. Oba te zagadnienia składają się na skuteczność realizacji celu użytkownika. Podczas gdy UI odpowiada przede wszystkim za wygląd oraz sposób obsługi poszczególnych elementów interfejsu, UX obejmuje całościowe doświadczenia związane z korzystaniem z produktu lub usługi. Można więc powiedzieć, że UI dotyczy tego, co użytkownik widzi i z czym bezpośrednio się kontaktuje, natomiast UX tego, jak cały proces odbiera. W praktyce oba obszary wzajemnie się uzupełniają.
- UI – koncentruje się na wyglądzie, układzie i interakcji z elementami interfejsu.
- UX – skupia się na wygodzie, funkcjonalności i ogólnych doświadczeniach użytkownika.
User Interface w biznesie
Nie bez powodu w sieci znajdziemy wiele ofert pracy dla UX i UX designerów. To jak strona wygląda i jak jest odbierana nie ma wyłącznie hobbystycznego charakteru. Obecnie większość biznesu toczy się w internecie. Potencjalni klienci właśnie tam szukają produktów, usług i kontrahentów. Dlatego też przedsiębiorcy muszą zwracać uwagę na sposób, w jaki użytkownik porusza się po ich stronie. Przejrzysty interfejs może ułatwić znalezienie oferty, przejście do formularza czy finalizację zakupu. Z kolei nieczytelne rozwiązania mogą sprawić, że potencjalny klient szybko opuści witrynę i poszuka innej firmy. Z tego względu projektowanie UI jest jednym z elementów, które warto uwzględnić już na etapie planowania cyfrowego produktu.
Jakie są elementy UI?
Jeśli choć raz znalazłeś się na stronie, na której nie mogłeś znaleźć informacji, czy dokonać właściwej akcji, to sam doświadczyłeś elementów UI, które zawiodły. Interfejs składa się bowiem z wielu komponentów, które wspólnie powinny prowadzić użytkownika przez stronę lub aplikację. Ich wygląd, rozmieszczenie i sposób działania mają znaczenie dla wygody korzystania z danego rozwiązania. Do najczęściej spotykanych elementów UI należą:
- przyciski – pozwalają wykonać określoną akcję, np. wysłać formularz lub przejść dalej,
- menu – ułatwia poruszanie się po stronie i odnajdywanie poszczególnych sekcji,
- ikony – przekazują informacje lub wskazują funkcję danego elementu,
- formularze i pola – umożliwiają wprowadzanie oraz przesyłanie danych,
- suwaki i pola wyboru – pozwalają dostosować określone ustawienia lub wybrać jedną z dostępnych opcji.
Zasady UI
Planując stworzenie strony internetowej, czy aplikacji, już na początku trzeba mieć na uwadze zasady UI i UX. Pozwalają one uporządkować projekt w taki sposób, aby korzystanie z niego nie wymagało od odbiorcy ciągłego zastanawiania się, co powinien zrobić. Istotna jest przede wszystkim spójność, czytelność oraz zachowanie logicznego układu poszczególnych elementów. Warto pamiętać również o dostosowaniu interfejsu do różnych urządzeń i wielkości ekranów. Do podstawowych zasad UI można zaliczyć:
- prostotę – użytkownik powinien bez problemu rozumieć dostępne funkcje,
- spójność – podobne elementy powinny działać i wyglądać w podobny sposób,
- hierarchię wizualną – najważniejsze informacje i przyciski powinny być odpowiednio wyróżnione,
- czytelność – tekst, ikony i inne komponenty muszą być łatwe do rozpoznania,
- responsywność – interfejs powinien poprawnie działać na komputerach, tabletach i smartfonach.
Jak zadbać o UI?
W sieci istnieje wiele poradników dotyczących UI i UX. Z powodzeniem mogą stanowić inspirację, lecz nie zastąpią doświadczenia. Najlepiej skorzystać z usług specjalisty. To, czy zatrudnić go na stałe, czy wybrać współpracę ad-hoc’owo, zależy od tego, jak duży jest projekt oraz jakie potrzeby ma firma. W przypadku rozbudowanych serwisów lub aplikacji przydatna może być stała współpraca z osobą odpowiedzialną za rozwój interfejsu. W mniejszych projektach wystarczająca może okazać się pomoc zewnętrznego eksperta, który przeanalizuje istniejące rozwiązania i zaproponuje konkretne zmiany. Przed rozpoczęciem współpracy warto sprawdzić portfolio oraz dotychczasowe realizacje, ponieważ UI designer powinien potrafić połączyć atrakcyjny wygląd z wygodą korzystania. Dobrze przeprowadzone projektowanie UI nie kończy się jednak na stworzeniu pierwszej wersji interfejsu, ponieważ rozwiązania warto później obserwować i w razie potrzeby poprawiać.
