Supply Chain Manager zajmuje się zarządzaniem łańcuchem dostaw. Wiąże się to z szerokim zakresem obowiązków i dużą odpowiedzialnością. Sprawdź, na czym polega praca Supply Chain Managera.
Supply chain manager to stanowisko pracy związane z obszarem logistyki. Warto więc w pierwszej kolejności wyjaśnić ten termin. Jest to dziedzina zarządzania odpowiedzialna za planowanie i organizację przewozów towarów i informacji pomiędzy dostawcami i odbiorcami. Logistyka zapewnia dostęp do towarów i usług, które ciężko lub nieopłacalnie byłoby zrealizować bez dostępu do dóbr pochodzących z innych zakątków świata. Dzięki temu lokalne przedsiębiorstwa są w stanie realizować potrzeby klientów. Logistyka obejmuje również obszar działań magazynowych, zadania transportowe, dystrybucje i gospodarowanie budżetem, który się z tym wiążę. Ze względu na ciągły rozwój logistyki pojawiają się nowe stanowiska pracy w tym obszarze. Jednym z nich jest manager supply chain. Jaki ma zakres obowiązków?
Spis treści
Zarządzanie łańcuchem dostaw
Supply chain managment oznacza zarządzanie przepływami między ogniwami łańcucha dostaw. Jest to zatem obszar działań, jakie mieszczą się w zakres obowiązków klasycznego logistyka – projektowanie, planowanie i realizację komponentów dostaw. Jednak łańcuch dostaw to bardzo obszerne zagadnienie, w obszarze którego tak naprawdę pracuje wielu specjalistów zajmujących się tylko niektórymi z ogółu zadań. Muszą zadbać między innymi o audyt zapasów, opracowywanie prognoz dostaw, raportowanie dostaw, działania z zakresu globalnego handlu, zarządzanie dostawami, opracowywanie procesów produkcyjnych, wykrywanie ograniczeń sieci dostaw, rozwiązywanie problemów, tworzenie planów, definiowanie potrzeb klientów. W zależności od stanowiska zatem specjaliści zajmujący się łańcuchem dostaw projektują, realizują komponenty dostaw, planują dostawy, utrzymują relacje z partnerami.
Kim jest supply chain manager?
Supply chain manager jako osoba wchodząca w skład specjalistów od łańcucha dostaw zajmuje się głównie zarządzaniem zaopatrzeniem i dystrybucją produktów już gotowych do rozprowadzania na rynku. Jest to jednocześnie specjalista, jak i koordynator, który doskonale zna się na procesach zachodzących w branży logistycznej i wie, jak należy zarządzać pracą, by zapewnić wydajność funkcjonowania łańcucha dostaw. Dąży przede wszystkim do udoskonalania procesów logistycznych w firmie. Supply chain manager to po polsku kierownik łańcucha dostaw. Zatem w zakres jego działalności wchodzi również zarządzanie zasobami ludzkimi odpowiedzialnymi za procesy logistyczne. Takie stanowisko pracy zwykle można spotkać w dużych firmach branży logistycznej i spedycyjnej.
Super Chain Manager kieruje ruchem towarów od podstaw. Ma na uwadze nie tylko sam przepływ towarów, lecz nawet moment ich produkcji. Planuje zapotrzebowanie na produkty i surowce, ich charakterystykę oraz cenę. Zajmuje się prowadzeniem negocjacji, które pozwalają wypracować najkorzystniejsze rozwiązania logistyczne dla firmy. Stara się zmaksymalizować wydajność dostaw w zakresie założonego budżetu bez poszerzania go. Bierze udział w opracowaniu standardów logistycznych firmy. Sugerując się swoim doświadczeniem i wiedzą w branży łańcucha dostaw wyznacza normy i procedury, które pomagają w optymalizacji procesów produkcyjnych. Specjalista na tym stanowisku musi mieć wszystko pod kontrolą – stale monitoruje rynek, zapasy firmy, jak i popyt, dzięki czemu wie jak zarządzać budżetem i procesami dostaw tak, by firma nie poniosła strat. Doskonale wie, czego w danym momencie potrzebują klienci na rynku i jak zapewnić im to tańszym kosztem i wysokim zyskiem. Monitoruje przepływ dostaw i dystrybucję towarów w docelowym miejscu.
Manager supply chain – zakres obowiązków
Wiemy już, że manager supply chain zajmuje się zarządzaniem łańcuchem dostaw. Co to jednak dokładnie oznacza? Jest to cały zakres zadań, nad którym musi panować w ciągu typowego dnia pracy specjalista na tym stanowisku. Obowiązki supply chain managera to m.in.:
- pozyskiwanie surowca (zawieranie umów z producentami);
- przydzielanie zadań pracownikom;
- kontrola zasobów magazynowych;
- planowanie łańcucha dostaw;
- utrzymywanie stałych relacji z dostawcami i kontrahentami;
- podejmowanie działań na rzecz zwiększenia wydajności magazynów;
- stałe dążenie do optymalizacji procesów logistycznych;
- dbanie o utrzymywanie na dobrym poziomie wskaźników monitorowania łańcucha dostaw (KPI);
- opracowywanie strategii w sprawie dostaw;
- raportowanie, na przykład współczynnika rotacji łańcucha dostaw;
- sporządzanie raportów okresowych, jak i bieżących w zakresie budżetu;
- zarządzanie budżetem działu;
- działania na rzecz usprawnienia wydajności linii produkcyjnej;
- dbanie o prawidłowy przepływ informacji na każdym etapie łańcucha dostaw;
- nadzór nad kompletowaniem zamówień i ich wysyłką:
- przejmowanie odpowiedzialności i rozwiązywanie problemów;
- planowanie i wdrażanie zastosowania nowoczesnych technologii;
- dbanie o uzupełnienie kadry;
- planowanie tras przewozu towarów;
- decyzyjność w zakresie przepływu towaru (wybór floty, rodzaju urządzeń, magazynów);
- opracowywanie harmonogramu logistyki.
Wymagania na stanowisku supply chain managera
Supply chain manager pełni stanowisko o bardzo dużej odpowiedzialności, musi więc być osobą samodzielną i ponosić konsekwencje podejmowanych przez siebie decyzji. W razie pomyłki konieczne jest stawienie czoła trudnej sytuacji i dążenie do znalezienia jak najlepszego wyjścia z niej. Supply chain manager musi przede wszystkim być osobą komunikatywną, która potrafi jednocześnie zarządzać ludźmi. Kandydat na to stanowisko musi doskonale radzić sobie z organizacją pracy własnej, ponieważ planowanie i organizacja to podstawowe dwa filary, na których opiera się stanowisko ds. zarządzania łańcuchem dostaw. Jako że specjalista często ma kontakt z zagranicznymi kontrahentami i dostawcami, dobrze by znał inny język obcy. Oczywiście podstawę stanowi język angielski, lecz jeśli jego praca polega na obsłudze konkretnego rynku, wówczas cenna jest znajomość języka tego rynku, na przykład włoskiego, francuskiego, niemieckiego. Pracodawcy wymagają także umiejętności obsługi komputera, w szczególności programów do tworzenia raportów i dokumentacji. Logistyka zmierza w stronę coraz większej automatyzacji, dlatego też znaczenie ma umiejętności obsługi programów stricte branżowych. Są to na przykład:
- systemy CRM do utrzymywania relacji z klientami i oferowania produktów;
- system ERP do integracji procesów organizacyjnych np. w obszarze finansów, raportowania czy właśnie łańcucha dostaw;
- system WMS do monitorowania przepływu towarów magazynowych.
Podstawę w tej branży stanowi również pakiet Microsoft Office, w szczególności Excel. Natomiast do cech charakteru pożądanych na tym stanowisku należą:
- zdolności przywódcze – zarządzanie łańcuchem dostaw wymaga koordynacji i współpracy z różnymi interesariuszami, takimi jak dostawcy, pracownicy, klienci i inni partnerzy biznesowi. W celu skutecznego zarządzania łańcuchem dostaw supply chain manager musi być w stanie przewodzić, motywować i kierować zespołem, komunikować się skutecznie, a także podejmować decyzje strategiczne i rozwiązywać problemy;
- umiejętność prowadzenia negocjacji – negocjacje są ważne w kontekście zarządzania ryzykiem i kosztami w łańcuchu dostaw. Supply chain manager musi być w stanie prowadzić negocjacje z dostawcami w celu uzyskania lepszych cen i warunków współpracy, a także z klientami w celu uzyskania lepszych cen;
- umysł analityczny – analityczny umysł pozwala supply chain managerowi wyciągać wnioski i podejmować decyzje na podstawie dostępnych danych. Może to obejmować np. optymalizację tras dostaw, selekcję dostawców lub zarządzanie zapasami w celu zminimalizowania kosztów i zwiększenia efektywności;
- operatywność – supply chain manager musi być w stanie szybko reagować na zmieniające się potrzeby i wyzwania oraz podejmować decyzje dotyczące działań naprawczych lub zarządzania ryzykiem;
- konsekwencja – supply chain manager musi być w stanie utrzymać konsekwentnie standardy i procedury oraz dążyć do realizacji firmowych celów. Nie może poddawać się w razie wystąpienia problemów.
Charakterystyka pracy na stanowisku supply chain managera
Supply chain manager może pracować zarówno wewnątrz, jak i na zewnątrz budynku, w zależności od potrzeb swojego przedsiębiorstwa. Może to oznaczać odwiedzanie dostawców, magazynów czy klientów, w celu uzyskania niezbędnych informacji i rozwiązania ewentualnych problemów. Praca ta wymaga dużo kontaktów z innymi ludźmi, ponieważ supply chain manager musi współpracować z dostawcami, pracownikami, klientami i innymi działami w firmie.
W niektórych przypadkach supply chain manager pracuje w normowanych godzinach pracy, natomiast w innych może być konieczne pracowanie w nadgodzinach lub w niestandardowych porach dnia, na przykład w przypadku awarii lub nagłego zwiększenia zapotrzebowania.
Praca supply chain managera nie jest z reguły uważana za niebezpieczną. Jednak mogą pojawić się pewne ryzyka związane z przemieszczaniem się w różnych miejscach takich jak magazyny, fabryki, linie produkcyjne. Dlatego ważne jest, aby supply chain manager stosował się do przepisów bezpieczeństwa i higieny pracy oraz przestrzegał odpowiednich procedur.
Manager nadzoruje procesy logistyczne nie tylko zza ekranu komputera, lecz nadzoruje także prace, jakie odbywają się w firmie produkcyjnej, jak i na magazynach. Przeprowadza estymacje w zakresie zapotrzebowania na materiały i produkty oraz dba o to, by nigdy ich nie zabrakło.
Supply chain manager – wynagrodzenie
Supply chain manager to dochodowe stanowisko pracy. Oczywiście finalne zarobki są uzależnione od stażu pracy, doświadczenia i wielkości firmy. Jednak już na starcie kandydaci mogą zarobić znacznie więcej niż przedstawiciele innych zawodów po latach pracy. Według danych dostępnych na portalu Wynagrodzenia.pl co drugi kierownik zarządzający łańcuchami dostaw zarabia od 6 tys. zł brutto do ponad 12 tys. zł brutto. Jednak wielu jest w stanie zarobić znacznie więcej. Ponadto praca ta wiąże się z wieloma innymi korzyściami. Jest to zwykle stabilna praca, dająca możliwości rozwoju. Firmy oferują również benefity pracownicze, pakiet medyczny, wyjazdy integracyjne i karty sportowe.
Jak zostać supply chain managerem?
Kandydat na supply chain managera musi mieć odpowiednie umiejętności techniczne, informatyczne i biznesowe. Supply chain managerem może zostać osoba, która zdobyła wyższe doświadczenie na kierunku związanym z ekonomią, zarządzaniem, administracją czy logistyką. Bardzo ważne dla pracodawców jest również doświadczenie. Studia powinny przekazać wiedzę na temat zarządzania finansami i łańcuchem dostaw. Kandydaci powinni zapoznać się również z oprogramowaniem, o którym pracodawcy wspominają w ofertach pracy. Pracy jako supply chain manager można szukać w różnego rodzaju firmach, w korporacjach, zakładach produkcyjnych, firmach spedycyjnych, czy sklepach sprowadzających produkty z innych krajów.
Kluczowe kompetencje i umiejętności Managera Supply Chain
Dobry Manager Supply Chain to osoba, która łączy zdolności analityczne z doskonałymi umiejętnościami organizacyjnymi. Kluczową rolę odgrywa znajomość narzędzi takich jak SAP, ERP czy systemy planowania zasobów. Managerowie powinni również mieć szeroką wiedzę na temat procesów logistycznych i umiejętność optymalizacji kosztów w łańcuchu dostaw.
Warto również podkreślić znaczenie umiejętności miękkich, takich jak zdolności negocjacyjne i komunikacyjne. Managerowie często zarządzają zespołami i koordynują działania wielu działów, dlatego efektywna współpraca i szybkie podejmowanie decyzji są nieodzowne.
Jakie wyzwania stoją przed kierownikami łańcucha dostaw?
Managerowie łańcucha dostaw muszą zmierzyć się z wyzwaniami związanymi z globalizacją oraz rosnącymi oczekiwaniami klientów. Kryzysy, takie jak przerwy w dostawach lub wzrost cen surowców, wymagają od nich szybkich reakcji i elastyczności w działaniu. W erze cyfryzacji wyzwaniem staje się także implementacja nowoczesnych technologii, które mogą usprawnić procesy logistyczne.
Dodatkowo, w obecnych czasach niezwykle ważne jest zrównoważone podejście do zarządzania. Firmy oczekują od managerów wdrażania rozwiązań minimalizujących negatywny wpływ na środowisko, co zwiększa złożoność ich obowiązków.
