Witam, jak wyglada obecnie praca jako Specjalista ds. Obsługi Klienta? Jak ustalany grafik, zarobki , liczba nadgodzin, atmosfera? Dzieki za odpowiedzi!
Obecnie praca zdalna. Mamy zmiany, oraz pracę w weekendy. Grafik układany jest na miesiąc, składamy swoje preferencje przed ułożeniem. Nadgodzin obecnie niestety nie ma. Atmosfera ok.
Czy specjaliści ds. obsługi klienta pracują zdalnie?
czy po zmianie na najwyższym stołku HR w firmie już strzelają korki od szampana? Czy już wypity cały?
Czyżby odeszła mistrzyni mobbingu tzw. Królowa ? :) Z własnej woli czy „rozwija się poza strukturami firmy” ? Aż niemożliwe :)
Czy miały nastąpić jakieś zmiany w hr?poszukują w tym obszarze ludzi. Nie wiem czy warto startować skoro jakas masakra na takim stanowisku pracuje? Faktycznie jest problem z wyplata terminowa wynagrodzenia???
Specjalista ds. administracji jakie zarobki ???
A jak wygląda praca na stanowisku sortowania i skanowania paczek? Wtedy są 2 zmiany?
Czy ktos prowadzic POP i moglby dac info ile InPost placi? Ile za odebrana paczke od Klienta z gotowa etykieta np allegro?
Witam Jakie zarobki w dziale serwisant? Chciałbym wiedzieć bo nie wiem czy aplikować
Jakie zarobki na stanowisku biurowych ?
Specjalista da administracji jakie zarobki ?? Ktoś coś ??
Czy u przewoźników paczek inpost jest normalne, że kurierzy pracują bez żadnych umów(na czarno)? pracujące soboty i niedziele? po 13-15h? proszę o opinie
Specjalista ds. Technicznej Obsługi Klienta. Jakie są zarobki na tym stanowisku, co trzeba umieć, warto w ogóle aplikować ?
Czy trzeba coś umieć? Absolutnie nie, ponieważ pracownik jest wdrażany w nowe obowiązki na podstawie trzy tygodniowego szkolenia. Słowem - wszystko zostaniesz nauczony. I tutaj słowo "wszystko" jest bardzo adekwatne, bowiem na tym stanowisku jest się odpowiedzialnym za - dosłownie - wszystko; udzielanie informacji na temat paczki (ponaglanie Oddziału, gdy zauważalne są jakieś opóźnienia), przyjmowanie reklamacji, otwieranie Klientowi skrytki zdalnie (zakładanie zgłoszenia do Serwisu, gdy ta jednak nie może się otworzyć), wysłanie zgłoszeń do zespołu IT, gdy zostanie stwierdzona jakaś usterka związana z oprogramowaniem, przeszukiwanie Paczkomatu z Kurierem, gdy paczka się zagubi albo "instruowanie" Kuriera, jak powinien zrestartować Paczkomat, gdy ten ulegnie awarii (czyli jak ma dostać się do "wnętrzności" Paczkomatu, co sprawdzić, co nacisnąć i tak dalej). Na ten moment pozostało mi 4 tysiące znaków, więc może nie będę wymieniać dalej, ale nie jest to nawet preludium do postawionych obowiązków. :D Dalej. Pracownik jest rozliczany ze wszystkiego: czasu zalogowania, wylogowania, kiedy poszedł na przerwę i tak dalej. Jeżeli chcesz otrzymać premię, Twoja praca musi być nieskazitelna, co jest do osiągnięcia, ale pewnym kosztem: średnia czasu rozmów, zaliczenie testu (takowe odbywają się co miesiąc) czy zadowalająca średnia z odsłuchanych monitoringów. Tak. Specjalny zespół odsłuchuje przynajmniej 5 rozmów każdego Agenta w miesiącu, oceniając ją w 20-punktowej skali wg zadanych płaszczyzn. Bardzo łatwo jest nie otrzymać satysfakcjonującego wyniku, ponieważ - nie wiedzieć czemu - polityka prowadzenia rozmów jest bardzo rygorystyczna, np. nie możesz użyć słowa "problem" (nawet w rozmowie z Kurierem), gdyż będzie to traktowane jako "negatywny język". Serio? Dzwoni Kurier, zgłasza PROBLEM, wie, że jest usterka, więc trzeba ją (PROBLEM) wyeliminować, zatem naturalnym jest, że podczas rozmowy operuje się na tym słowie, np. "problem z Paczkomatem". O ile zrozumiałym jest, że Klientowi może to słowo wydać się nieco "odpychające", o tyle Kurier - jako pracownik firmy - chyba nie oburzy się, gdy usłyszy, że problem - który de facto, cholera, sam zgłasza - został lub nie został rozwiązany. Tak więc ogólnie rzecz biorąc - i nie będzie to duże wyolbrzymienie - należy dziękować Klientowi/Kurierowi, gdy ten zwyzywa Cię od najgorszych i przy okazji "opluje" przez słuchawkę. Tak więc pracy jest BARDZO DUŻO (zwłaszcza teraz, kiedy przez pandemię zamawiamy dużo paczek, co oznacza, że jest to NAPRAWDĘ telefon za telefonem), atmosfera jest stresująca, ekrany konsultantów są monitorowane, co może odrzucać. Jeżeli komuś podpadniesz, zrobi z Ciebie swojego kozła ofiarnego. Jeżeli dotrwałeś_aś do tego momentu - zarobki. Na dobry początek około 2300 na rękę, ale gdy odbędziesz kolejne szkolenie, które da Ci uprawienia techniczne (następuje to zwykle miesiąc po wdrożeniu w obowiązki), to wówczas możesz otrzymać 2600 na rękę. Słowem - zdobędziesz doświadczenie, ale przestanie Ci się podobać praca na tym stanowisku, i odkryjesz, jak ludzie są głupi.
Jak wygląda praca jako kurier obsługujący tylko paczkomaty ? Też od rana do nocy ?
Zależy ile paczkomatów jaki podjazd,,ile paczek i jaki rejon ,ciężko stwierdzić bo nic nie wiem na twój temat , możesz trafić całkiem fajnie i po 8-10 godzinach być w domu i na rękę po doliczeniu kosztów 5-6 koła a jak trafisz gorzej no to już nawet 12-13 godzin nie starczy ,robota sorki za stwierdzenie dla (usunięte przez administratora) ,prosta jak drut ,
Prosta ale strasznie czasochłonna. Wymyślają różne idiotyczne rozwiązania typu: do 9:00 umieszczenia ok. 30% paczek a później o 16ej i tak trzeba objechać maszyny i nadania powyciągać. Stąd robi się po kilkanaście godzin pracy - IDIOTYZM
Witam. Jakich średnich pieniędzy można się spodziewać na stanowisku kuriera i kuriera obsługującego tylko paczkomaty? Pozdrawiam
To wszystko zależy od rentowności rejonu, który obsługujesz. Jeżeli rozliczasz się z przewoźnikiem 50/50 to mażesz zarobić od 3000 do 6000 zł na miesiąc. Ale od razu mówię: praca na paczkomatach to jest prawdziwy (usunięte przez administratora)
Witam, oferta na specjalistę ds. Kadr czy warto aplikować?
Witam jakie zarobki na stanowisku specjalista ds. administracji? Czy polecacie takie stanowisko?
W związku z programem instalowania w niedalekiej przyszłości , paczkomatów. proponuję, lokalizację; Kraków ul. Ostatnia 1E, na ścianie czołowej budynku. Miejsce strategiczne, na krzyżówce, kilku szlaków z różnych kierunków i osiedli. Dojazd samochodowy dobry. W tym, najbliższym rejonie , obecnie brak ich. pozdrawiam. Ryszard Biegański, tel. 605607879
Czy pracujecie zdalnie ?
Jakie sa opinie w dziale programistycznym, glownie jesli chodzi o zespol programistow java ?
Ile można zarobić na stanowisku Junior IT Project Manager i jakie są możliwości rozwoju?
Jaka stawka na stanowisku mechatronik?