Opinie Traficar Kraków Rzemieślnicza 26 - 137 opinii - GoWork.pl

O nas

Jak to działa?

Social Media

Kontakt

Nowy wpis

Piotr2207

25.05.2026 16:14

Inne

Jak kto woli, powiem tak kiedyś korzystałem z przyjemnoscia teraz pozmieniali warunki nawet nie ma jak się porozumieć z przedstawicielem, pisałem maila i to dwukrotnie i przez 2 lata nie odpowiedzieli, może zapracowani. Jak was kiedyś polecałem teraz odradzam, zablokowaliscie mi bezpodstawnie trafficar Ogarniam i nawet nie podpisaliście do tego stan pojazdów coraz gorszy. Podejrzewam że te wszystkie wgniecenia pojazdów to klienci pokryli szkody a czasami wgniecenia kwalifikują się do zabrania dowodu rej.

Nowy wpis

Traficar Sp. z o.o.

28.05.2026 09:09

Pracodawca

Dziękujemy za opinię i rozumiemy frustrację — zależy nam na każdym użytkowniku i przykro nam, że Pana doświadczenia były negatywne. Niestety dane, którymi dysponujemy w tym miejscu, nie pozwalają nam na pełną weryfikację sytuacji i odniesienie się do opisanych przez Pana kwestii. Aby móc rzetelnie zbadać sprawę — w tym kwestię blokady konta — prosimy o kontakt na adres [email protected] z adresu mailowego przypisanego do konta użytkownika. Dzięki temu będziemy w stanie zidentyfikować konto i udzielić konkretnej odpowiedzi. Odnosząc się do stanu pojazdów — każdy pojazd jest weryfikowany przed wynajmem. Zależy nam, aby flota spełniała oczekiwania użytkowników, dlatego wszelkie uwagi w tym zakresie są dla nas cenną informacją. Czekamy na wiadomość i postaramy się wyjaśnić sprawę możliwie szybko.

Nowy wpis

Piotr2207

30.05.2026 14:35

Inne

Na maile i tak nie odpowiadacie, jak ktoś chce mogę otwarcie mówić. Zablokowaliscie mi traficar ogarniam bo 2 razy nie wykonałem zlecenia. Przy czym 1 raz dla sprawdzenia kliknąłem było to przestawienie pojazdu, tu faktmoj blad bo nie doczytałem że nie wystarczy pozostawić w strefie ale trzeba prZejechac do wyznaczonego rejonu i nie wiedziałem gdzie to jest. Doczytałem i po raz 2 już miałem wiedze i pozostawiając pojazd był już w wskazanym rejonie choć niedaleko linii. Po pozostawieniu wyskoczyła informacja że nie spełniłem warunków z jednoczesną blokada a jak sprawdziłem dosłownie minutę później już ten pojazd w aplikacji świecił się jako dostępny do wypożyczenia bez możliwości korzystania już z traficarogarniam, bo zaparkowany zgodnie z wymogami. Zatem ukaraliscie (zablokowaliscie mi) mnie a prawidłowo zaparkowalem. Dzwoniłem i rozmawiałem wtedy na infolinii kobieta potwierdziła że samochód zaparkowany zgodnie z aplikacją ale nie umiała mi odpowiedzieć dlaczego nastąpiła blokada i poleciła wysłać reklamację na maila. To uczyniłem 2 - krotnie bez odzewu jakiegokolwiek. Co do stanu pojazdów to wielokrotnie wypożyczalnia pojazd za który blokowaliscie mi pieniądze na koncie po czy okazywało się że dochodząc do pojazdu jest on mocno uszkodzony, wgnieciony czy wybita szyba, czasami nie było możliwości wypożyczenia innego robiłem zdjęcie zgłaszałem i cisza a wiem że dalej oferowane były do jazdy bo każdy ma unikalny numer i swoją tablice rejestracyjna. Przykre to jest bo byliście dość solidni. Teraz na terenie Piaseczna działają 4 wypożyczalnie plus jedna z Siedziba w centrum i Was wybieram w ostateczności. Czasami musiałem 4 pojazdy rezerwować zanim natrafiłem ten do jazdy. Fakt wszystko oddaliście jednak te 300 zł blokady na jakiś czas pozostawało na koncie choć jak pisałem oddaliście i to w przeciągu paru godzin.

mat

28.11.2025 11:16

Były pracownik

Moje doświadczenie z Traficar oceniam bardzo negatywnie. Podpisałem umowę współpracy, odbyłem wymagane szkolenie i pobrałem wszystkie materiały, żeby rozpocząć serwisowanie samochodów. Niestety mimo wielokrotnych oczekiwań nie otrzymałem od firmy danych do logowania do aplikacji, która jest niezbędna do wykonywania zadań. W praktyce nie mogłem podjąć współpracy, mimo pełnej gotowości z mojej strony. Zamiast rozwiązania problemu, firma przesłała mi wypowiedzenie umowy, choć to brak dostępu leżał po ich stronie. Takie potraktowanie partnera odebrałem jako skrajnie nieprofesjonalne i niepoważne. Na podstawie mojego doświadczenia nie mogę polecić współpracy z Traficar, zwłaszcza osobom liczącym na rzetelność, komunikację i uczciwe podejście. Szkoda tylko czasu na proces rekrutacji, wizyty w firmie, szkolenie za, które mi nikt nie zapłacił...

Traficar Sp. z o.o.

01.12.2025 15:28

Pracodawca

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią i opisanie sytuacji. Jest nam bardzo przykro, że Pana doświadczenie z procesem wdrożenia przebiegło w sposób odbiegający od oczekiwań i mogło zostać odebrane jako brak profesjonalizmu z naszej strony. Taki standard nie jest zgodny z naszymi zasadami współpracy. Opisany brak dostępu do aplikacji, który uniemożliwił Panu realizację zadań, zdecydowanie wymaga wyjaśnienia. Aby móc zweryfikować sprawę i odnieść się do niej precyzyjnie, bardzo prosimy o informację, którego miasta i oddziału dotyczy ta opinia. Ułatwi nam to sprawdzenie przebiegu procesu wdrożeniowego oraz wyjaśnienie decyzji dotyczącej zakończenia współpracy. Zależy nam na rzetelnej komunikacji i partnerskim podejściu, dlatego będziemy wdzięczni za możliwość dokładniejszego zbadania sprawy. Prosimy o kontakt poprzez adres e-mail: [email protected] Dziękujemy za sygnał — każda opinia pozwala nam usprawniać nasze procesy i jakość współpracy.

Mat

02.12.2025 08:35

Były pracownik

Sytuacja dostuczyła Krakowa i oddziały przy. Ul. Tynieckiej.

Anonim

14.10.2025 13:29

Inne

Witam Firma Traficar od pewnego momentu zaczęła blokować konta za nic tak naprawdę. Każdy kto wypożycza samochody od tej firmy widzi w jakim stanie technicznym i nie tylko są te samochody. Wypożyczyłam ostatnio samochód gdzie hamulec działał dopiero po mocnym wciśnięciu. W innym samochodzie gaz działał na podobnej zasadzie co opisana sytuacja wcześniej. Infolinia nie działa rozmawia tam tylko bot więc nic nie można załatwić na e-mail jak już dostaje wiadomości to są one napisane od niechcenia. Pracownicy nie patrzą na historię przejazdów że wiele razy były wypożyczane samochody patrzą tylko w momencie gdy trafi się na nie najlepszy stan samochodu. Jeżeli państwo dalej chcecie wypożyczać na taką skalę samochody to wypadało by je ponaprawiać bo w takim stanie jakim są to nawet jeżeli człowiek by się starał jeździć jak najlepiej i tak wystąpi blokada konta. Co do płatności ściągają dwie takie same kwoty i trzeba dzwonić do bankowości aby odblokowali bo Traficar uwielbia blokować te same kwoty kilka razy. Na samym początku bardzo mi się podobało to wypożyczanie samochodu natomiast teraz dzieje się coraz gorzej.

Pracodawca

15.10.2025 12:44

Pracownik

Szanowny użytkowniku, dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Informujemy, że zasady dotyczące blokady konta opisane są szczegółowo w Regulaminie usługi Traficar, który każdy użytkownik akceptuje w momencie zakładania konta. Działania te mają na celu zapewnienie bezpieczeństwa oraz prawidłowego funkcjonowania systemu carsharingu. Chcielibyśmy również zapewnić, że nasze samochody są na bieżąco serwisowane i poddawane regularnym przeglądom technicznym. W przypadku zauważenia jakichkolwiek nieprawidłowości lub usterek, zachęcamy do ich zgłoszenia bezpośrednio w aplikacji – poprzez panel usterek (ikona klucza w prawym górnym rogu ekranu). Dzięki temu możemy szybko reagować i utrzymywać wysoki standard floty. Dodatkowo informujemy, że blokada płatności (preautoryzacja) jest zdejmowana automatycznie przez bank po kilku dniach. Niestety, moment odblokowania środków zależy od polityki banku obsługującego kartę użytkownika, dlatego czas ten może się różnić w zależności od instytucji finansowej. Dziękujemy za przekazanie swoich uwag – wszystkie opinie użytkowników pomagają nam rozwijać Traficara i ulepszać nasze usługi.

M

06.07.2025 12:54

Inne

Traficar nie odpowiada na zgłoszenia mailowe (żadne). Jedno zgłoszenie wysłałem w sprawie zmiany numeru telefonu – bez odpowiedzi już od ponad 2 miesięcy. Kolejne zgłoszenie dotyczyło problemu z wygenerowaniem PIN-u do karty do tankowania (był całkowicie starty). Wysłałem je podczas najmu, było to 2miesiące temu – do dzisiaj brak odpowiedzi. Najem musiałem zakończyć, bo nie można było skorzystać z karty flotowej i zatankować pojazdu. Kolejne zgłoszenie dotyczyło problemu z zamknięciem samochodu i zakończeniem wynajmu. Po 3–4 godzinach udało mi się to zrobić samodzielnie – zero odpowiedzi do dzisiaj. Następne zgłoszenie to pytanie w sprawie możliwości anulowania pakietu zakupionego przez pomyłkę. Zgłoszenie wysłałem 2 minuty po zakupie – również brak odpowiedzi do dziś. Na wszystko mam potwierdzenia mailowe. Traficar nie odpowiada nikomu, mają użytkowników gdzieś i ignorują wszystkie maile bez wyjątku. Nie dostaniecie żadnej odpowiedzi, choćbyście wysłali setki wiadomości. Nie ma realnej możliwości kontaktu.

Traficar Sp. z o.o.

28.07.2025 12:33

Pracodawca

Dziękujemy za wiadomość i przekazanie opinii. Bardzo nam przykro z powodu opisanych trudności. Prosimy w pierwszej kolejności o weryfikację adresu e-mail, z którego zostały wysłane zgłoszenia – czy jest on przypisany do konta w aplikacji mobilnej. Dzięki temu szybciej odnajdziemy zgłoszenia w naszym systemie. Zapewniamy, że dokładamy wszelkich starań, aby odpowiadać na wszystkie wiadomości tak szybko, jak to możliwe. Dodatkowo, chcielibyśmy przekazać kilka istotnych informacji: • Zmiana numeru telefonu jest możliwa samodzielnie w aplikacji – wystarczy przejść do edycji danych konta. Zmianę należy potwierdzić kodem SMS lub weryfikacją bankową. • Problemy techniczne, takie jak trudności z zamknięciem samochodu czy brakiem PIN-u do karty flotowej, najlepiej zgłaszać bezpośrednio z poziomu aplikacji, korzystając z panelu Pomocy (ikona czerwonego znaku zapytania w prawym górnym rogu). • Jeśli sprawa dotyczy anulowania pakietu, a zgłoszenie nadal pozostaje nierozwiązane, prosimy o kontakt pod adresem: [email protected]. Jeszcze raz dziękujemy za przekazanie informacji i przepraszamy za niedogodności. Chcemy, aby korzystanie z usługi było jak najbardziej komfortowe i transparentne, dlatego cenimy sobie każdą opinię.

myk

09.01.2024 21:12

Inne

Chyba nie rozumiem procesu weryfikacji. Zeskanowałam i podałam wszystkie dane prawa jazdy. Dlaczego muszę dodatkowo potwierdzać tożsamość kontem bankowym? I w sumie nie byłoby to to takie straszne, ale po zalogowaniu się do banku (dlaczego nie zostałam po prostu przekierowana do aplikacji tylko muszę się logować przez stronę?) i przejrzeniu formularza, okazało się, że firma Traficar chce uzyskać między innymi takie informacje: numer rachunku, nazwa rachunku, rodzaj rachunku, nazwa rodzaju rachunku, saldo księgowe rachunku, dostępne środki, właściciel rachunku, waluta rachunku, wykonane transakcje (data transakcji, data waluty, tytuł, rachunek odbiorcy, kwota, obciążenie, adresy nadawcy i odbiorcy, typ operacji i tak dalej). Nawet nie rozwijałam zakładek "transakcje oczekujące", "transakcje odrzucone na rachunku", "transakcje anulowane". Co się dzieje? Dzwoniłam na infolinię i złożyłam skargę. Ciekawa jestem czy to jakiś błąd u mnie, w moim banku czy faktyczne celowe działanie firmy.

jaer

28.02.2024 11:25

Inne

Zgadzam się z absurdalnością wymogów traficara co do weryfikacji danych osobowych. Firma chce za dużo danych, a logowanie się do serwisu bankowego przez ich stronę śmierdzi phishingiem, każdy jeden bank powie, żeby takiego czegoś nie robić w trosce o swoje pieniądze i o dostęp do swojego konta przez osoby trzecie.

Pracodawca

29.02.2024 14:17

Pracownik

Dziękujemy za zgłoszenie i wyrażenie swoich obaw dotyczących procesu weryfikacji tożsamości w naszej aplikacji. Chcielibyśmy zapewnić, że Traficar traktuje bezpieczeństwo danych użytkowników z najwyższą powagą i wszystkie nasze działania są zgodne z obowiązującym prawem, w tym z Rozporządzeniem Ogólnym o Ochronie Danych (RODO). Proces weryfikacji, o którym Pan wspomina, został wprowadzony w celu zwiększenia bezpieczeństwa usług oraz ochrony przed nieuprawnionym dostępem i nadużyciami. Rozumiemy Pana niepokój odnośnie zakresu danych, które są udostępniane naszemu partnerowi, firmie TransactionLink sp. z o.o., w celu przeprowadzenia weryfikacji. Zgodnie z udzielonymi zgodami, firma TransactionLink sp. z o.o. ma dostęp jedynie do ściśle określonych danych niezbędnych do weryfikacji tożsamości, tj. imienia, nazwiska oraz, o ile jest udostępniany przez bank, numeru PESEL. Informacje zawarte w klauzuli informacyjnej, odnoszą się do potencjalnego zakresu danych, które mogą być przetwarzane przez TransactionLink w ramach szerokiego spektrum oferowanych przez nich usług, jednak w przypadku współpracy z Traficar ograniczamy te dane do niezbędnego minimum. W praktyce przekazywane są jedynie te informacje, które są niezbędne do potwierdzenia tożsamości użytkownika zgodnie z wyrażoną zgodą. Monitorujemy i oceniamy nasze procesy w celu zapewnienia, że są one zgodne z prawem i bezpieczne dla naszych klientów.