Klienci Sinsay robiący zakupy przez internet mogą zapłacić więcej za niektóre produkty. Od września 2026 roku przy wybranych artykułach pojawiła się dodatkowa opłata logistyczna. Nie dotyczy ona całego asortymentu, lecz konkretnych produktów, których przygotowanie do wysyłki wymaga dodatkowych zabezpieczeń lub pracy.
Opłata logistyczna w Sinsay. Za co trzeba dopłacić?
Dodatkowa należność obejmuje przede wszystkim część asortymentu związanego z wyposażeniem domu. Chodzi m.in. o ceramikę, szkło, większe dekoracje oraz płyny. W zależności od konkretnego produktu opłata logistyczna wynosi 1,99 zł albo 9,99 zł za sztukę.
Co oznacza opłata logistyczna? Jest to dopłata związana z obsługą produktów, których wysyłka może wymagać większej ilości materiałów ochronnych, specjalnego przygotowania paczki lub dodatkowej pracy przy magazynowaniu i transporcie. Nie jest to więc opłata doliczana automatycznie do każdego zamówienia. Sinsay stosuje ją tylko wobec wybranych artykułów.
LPP wyjaśnia, kogo dotyczy dodatkowa opłata logistyczna
Za marką Sinsay stoi LPP, które wskazuje, że nowe rozwiązanie dotyczy produktów generujących wyższe koszty logistyczne. W komunikacie przekazanym portalowi dlahandlu.pl biuro prasowe firmy wyjaśniło:
„Dopłata logistyczna pobierana jest wyłącznie przy wybranych produktach, których obsługa logistyczna wiąże się z dodatkowymi kosztami. Dotyczy to m.in. produktów delikatnych, płynnych lub wymagających specjalnego zabezpieczenia podczas transportu, a także produktów ponadgabarytowych, których magazynowanie i wysyłka wymagają ręcznej obsługi” – wyjaśnia portalowi dlahandlu.pl biuro prasowe LPP, właściciel marki Sinsay.
Powód wprowadzenia opłaty jest zatem związany z kosztami obsługi określonych produktów. Szkło i ceramika wymagają ochrony przed stłuczeniem, płyny odpowiedniego zabezpieczenia, a większe artykuły mogą wymagać ręcznego przygotowania i transportu.
Jak sprawdzić, czy Sinsay doliczy opłatę?
Dodatkowy koszt nie powinien pojawić się dopiero po złożeniu zamówienia. Sinsay informuje o opłacie bezpośrednio na stronie produktu, zanim klient doda artykuł do koszyka. Można więc wcześniej sprawdzić, ile faktycznie będzie kosztował zakup. Szczegółowych informacji należy szukać przy konkretnym produkcie oraz w regulaminie sklepu internetowego. Warto zwracać uwagę na oznaczenia podczas zakupów, szczególnie jeśli zamawiamy większe dekoracje, szkło, ceramikę lub produkty płynne.
Dla klientów najważniejsza jest jedna kwestia: opłata logistyczna nie oznacza dodatkowej opłaty za całe zamówienie. Jest przypisana do określonych artykułów i może wynosić 1,99 zł lub 9,99 zł za sztukę. Ostateczny koszt można sprawdzić jeszcze przed przejściem do finalizacji zakupu.
Źródło: finanse.wp.pl
