Opinie Natura Warszawa - 6644 opinie - GoWork.pl

Zdegustowana

27.07.2017 14:34

Inne

Witam, szkoda Zoe nie oszczedzilam czasu i chodzilam tam na rozmowy, ktore ile trwaly?! Ponad 2 miesiace I otrzymalam smsa, ze jednak wybrali kogos ze struktury.... Serio szkoda czasu, a fakt benefitow brak. Jest to jedna z nielicznych mi firm ktore nic nie oferuja Pracownikom. Rozmowy mialam z 4 osobami gdzie kobiety manager :) zalatwialy prywatne rzeczy podczas jak ja robilam z siebie debilke. Wow poziom rekrutacji mega wysoki i gdyby nie moja determinacja was. Odpoiwedzi pewnie zwlekalyby dluzej. Ja osobiscie bardzo zaluje straconego czasu. Zestaw pytan podczas rozmowy zenujacy, cytowany wrecz z kartki. Nie rozumiem ok co te ogloszenia jak I tak wybieraja wsrod swoich....

Pracownik

28.07.2017 08:09

Inne

Juz ostatnio sie zastanawialam czy jest jakas procedura podzialu premii? Dlaczego ktos kto nie zna zalogi sklepu, dzieli premie? Teraz juz nawet kierownik sklepu dostaje praktycznie tyle samo co sprzedawca. Jeszcze troche to bedziemy szczoteczkami do zebow podloge czyscic, bo Mr napisze w karcie ze podloga jest brudna. ( Nie biorac pod uwage ze plytki maja ze 20 lat ) Na nasze wiadomosci nie odpisuje po 3 dni , bo taka jest zapracowana, a od Nas oczekuje uzupelnionych tabelek z dnia na dzien. Kierownik na urlopie i co z tego, jak dziewczyny caly czas wydzwaniaja, bo nie wiedza co jak zrobic, a przeciez do Pani MR moga dzwonic tylko kierownicy spedawcy maja jej nie zawracac (usunięte przez administratora) To jest normalne? Nie ma na sklepie etatu zastepcy, asystenta , to wlasnie Ona jest od tego aby im pomoc. A nie mowic,, Macie to uzupelnic nie interesuje Mnie jak,, Po co emaile, ze mozna do niej dzwonic w razie pytan, skoro chce rozmawiac tylko z kierownikami.

mmmx

28.07.2017 12:24

Inne

widzę,że wszyscy nowi Mr zostali przeszkoleni żeby zaglądać za szafy, na szafach i szukać kurzu , brudu.Czy naprawdę tylko o to chodzi? Czy jest to odwracanie uwagi od najważniejszego? Czyli bezpośredniego kontaktu z klientem, chyba to powinien być nas priorytet.. Ale nie na pierwszym miejscu jest sprzątanie, tabelki, wyjaśnienia .. Nie tak byłam szkolona jak przyjmowałam się do pracy w Naturze.

Trufla

05.07.2017 21:53

Inne

Według firmy wyniki być muszą , ale towar , szkolenia dla personelu , akcje , które chociaż trochę są konkurencyjne NIE . Czyli czary mary ...przecież skoro z kartą klubu natura można kupić co 2 tygodnie płatki kosmetyczne 49 groszy taniej , a promocja na antyperspiranty Fa trwa już 4 miesiąc zrobicie z tego plan . Jak to się nie da ? Wszystko się da :) Co najlepsze ciśnienie na cel wciąż rośnie ( co nowy prezes , nowe pomysły ) ale żaden z super wykształconych dyrektorów i prezesów co marketing i sprzedaż mają w małym palcu nie pomyśli o tym ,że może by tak zrobić szkolenie z technik sprzedaży ? Raz na rok po szkoleniu zrobić integrację , aby pracownicy poczuli, że nie są robotami , którym próbuję się zwiększyć obroty , a ludźmi , którzy przecież pracują w tak prężnie rozwijającej się firmie " obecnie jednej z najbardziej liczących się podmiotów na rynku dystrybucji i sprzedaży kosmetyków " . Którą uwaga " wyróżnia profesjonalne podejście do klientów zarówna na poziomie obsługi, jak i komfortu robienia zakupów" . Tylko co drodzy Państwo zrobili , żeby ta obsługa była tak profesjonalna i wyjątkowa ? Jaki jest Państwa wkład w to, że pracownicy wiedzą jak wyczuć klienta ? Żeby odważnie opisywać swój profesjonalizm ? Jedyne zasługi i brawa należą się pracownikom, którzy pomimo braku źródeł wiedzy , jednak czasem zamieniają się w fryzjera, dermatologa, dentystę czy wizażystkę i sprawiają, że klienci wracają . Bo niestety, ale standard obsługi klienta napisze każdy, nawet dziecko bawiące się w sklep ma o tym jakieś pojęcie. Ale niestety jak widzę każdy już wie, kto pracował w tej jakże " profesjonalnej " firmie , że liczą się pieniądze , tabelki i plany naprawcze , a nie słowa motywacji czy chociażby drobnej pochwały .

Cenka

06.07.2017 08:11

Inne

Przede wszystkim zatowarowanie.u mnie zawsze sklep wygladal w.miare.ale w tej.chwili masakra.dziury ,ze same bysmy sie.w nie zmiescily.planogramy rozjechane.przyznam ,ze ja juz tez nie mam.sily i checi latac tych dziur.bo nie mam czym.a co.do cenek.ja robilam normalnie.owszem jakby byl.to sklep wzorcowy moze i to sie sprawdzi ale nie tam.gdzie chodza ludzie dotykaja.przestawiaja.sa dziury(tak jak pisalam z braku towaru) nie ma obcji!!!!

Trufla

04.07.2017 21:59

Inne

Witam :) Jakiś czas temu zakończyłam swoją "karierę" w drogerii Natura i mogę Wam powiedzieć tyle ....Jeśli chodzi o atmosferę w pracy , wszystko zależy od tego na jaki zespół traficie . Są kierownicy lepsi i gorsi ALE . Jeśli chodzi o ogólny szacunek firmy do pracownika tutaj tkwi największy problem . Na każdym kroku da się odczuć, że robią z Ciebie idiotę , złodzieja, a to właśnie Twoje niekompetencje są zakałą tego biznesu . Co najlepsze WYMOGI FIRMY. Dostajesz umowę na stanowisku sprzedawcy. Podkreślam sprzedawcy . Na start zapoznajesz się ze standardem obsługi klienta , masz doradzać , wybierać , polecać . Masz wszystko wiedzieć o wszystkim . Nie dostajesz żadnych pomocnych materiałów. Ale oczekiwany wynik z cichego klienta to 100 % , jeśli nie Twój zespół dostanie o 50 % mniej premii . Zarobki minimalna krajowa , a niektóre zadania ? Są po prostu śmieszne . Chociażby wypełnienie ankiety na temat ilości urządzeń elektrycznych sklepie i określeniu ich mocy :D Podaj ile macie na sklepie lamp Karlux Led i Led Stick 3 i określ ich moc :D ( nazwy przypadkowe). Kolejny paradoks serwis. Dzwonisz do nich , bo masz problem w odpowiedzi dostajesz : " Ja się na tym nie znam" . Pomocnych dłoni las , ale pytań dlaczego jeszcze więcej . Dlaczego tak mało sprzedajecie, dlaczego brakuje tylu produktów, dlaczego nie ma asortymentu i dlaczego Pani , która przychodzi do Ciebie codziennie , codziennie nie kupuje od Ciebie balsamu za 22,99 przy kasie, przecież jest w super cenie . Co lepsze z tego NAPRAWDĘ trzeba się tłumaczyć. Mailowo czy osobiście. Naprawdę jest tak ,że nie da rady zrobić wszystkiego czego oni od Ciebie oczekują. Obsługuj, dokładaj , rozkładaj dostawę, nie rozkładaj dostawy , pilnuj, nie stój , zaplanuj tabelkę, wyznacz cele teraz w tej chwili , ale też obsługuj bo pieniądze Nam uciekają . Nie raz osobiście dostało mi się za to ,że nie robiłam 3 rzeczy na raz . Do tego dochodzą pracujące weekendy ,a nadgodziny muszą zostać odebrane . Średnio na 12 miesięcy w roku drogeria wyrobi plan 4, 5 razy i nawet jeśli podzielić by to po równo na pracowników jest słabiutko . O tym ,że tam trzeba pracować, nie mówię, bo wiadomo praca jest pracą. Ale sztab " wykształconych menadżerów , dyrektorów, UJ wie co " nie umila Ci tam życia :) Wręcz przeciwnie mam wrażenie , że starają się zyskać jak najwięcej kosztem pracownika . Wymagają wyrobienia planu ( który jest zawyżony 2 razy , bo poprzedniego miesiąca drogeria wyrobiła i trzeba było zapłacić przecież ) , a na sklepie brakuje towaru . Bywa, że brakuje połowy asortymentu z danej kategorii , nie ma nawet czym wypełnić pustych półek , ale co tydzień przychodzą maile z oburzeniem DLACZEGO DROGERIA NIE WYRABIA PLANU ? Może wyrabiała by gdyby drodzy Państwo dosyłali produkty , na które chociaż zaczyna się promocja ? Start promocji HIT produktu - Panie stoją pod drzwiami , otwierają się wrota i co słyszą ? Już się sprzedało ? :) Absurdów i atrakcji jest nie mało :) . Opisywanie produktów ,które wnosisz do drogerii NIEZMYWALNYM markerem , bo przecież jeśli wynik inwentaryzacji jest zły to nie jest to nawet w 1% winą firmy (Która nie wie co się dzieje z produktami , które giną po drodze do drogerii , a na informacje , że mamy braki w dostawie zazwyczaj odpowiedź brzmi " nie uznana" ) , tylko może pracownicy kradną ? Oj ile tu by można opowiadać . Jeśli ktoś chce przeżyć przygodę i zahartować się w pracy , nabrać doświadczenia w branży " Co by nie było ja się nie dam " i sprawdzić granice swojej wytrzymałości psychicznej to polecam. Nie polecam dla osób z jakimś stażem , które szukają spokojnej pracy, w której można popracować kilka lub kilkanaście lat :)

ix

04.07.2017 23:25

Inne

Tak wlasnie jest tylko jeszcze bym dopisala ze dochodza tak co dwa dni nowe wymogi menadzerow a plan naprawczy klub natura jest ,,najlepszy,,ciekawe czy jeszcze cos lepszego wymysla ,acha a co do cenek pojedynczych tylko zeby PIH nie dawala kierownikom mandatow za brak cen !! Okropnie to wyglada klienci sie pytaja czy braklo nam tuszu czy papieru - oszczednosci drogi kliencie

Mmmx

05.07.2017 01:19

Inne

Dobrze Napisane! Piątka dla PANI !!