Opinie o VRG S.A. Luboń i marce Vistula

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(585)

Praca i zarobki

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Doradca

26.09.2026 13:25

Pracownik

Czy firma może w końcu coś zrobić z tym co tu pisane jest niżej. Czy jest tam dział kadr, HR czy inny? Bo na wsparcie dyrektora KK nie można liczyć ani tym bardziej regionalnych którzy sami ukrywają takie rzeczy bo widocznie mają sporo za uszami. Czy ktoś może zacząć egzekwować i sprawdzać czas pracy i grafiki. Grafiki są robione wysyłane do regionalnych a oni wysyłają do KK, ale niestety ten grafik później jest sto razy zmieniany. I już nikt tego nie wie. Danego dnia Kierownik pisze lub dzwoni że mu coś wypadło, że przyjdzie, mijają godziny i nie przychodzi, nie ma zmian w grafiku, każdy po tym później zapomina i tak się to kręci. Czy Prezes zdaje sobie sprawę ile pieniędzy w ciągu miesiąca i roku w ten sposób mu ucieka? Te pieniądze to nasze premię lub podwyżki. Przecież to jest szeroko powszechna praktyka na Polsce, bo rozmawiamy ze sobą na szkoleniach itp. Z kilkunastu dni pracujących kierownik jest w rzeczywistości około 6 dni czasami. Może w końcu ktoś pomyśli i wprowadzi program do rejestracji obecności zaraz po przyjściu do pracy na danym komputerze i rejestracji wyjścia. Jest sporo takich programów w innych firmach/sklepach. Zdajecie sobie sprawę że czasami na sporej powierzchni zostaje jedna osoba bo kierowniczka wychodzi coś załatwić i już nie wraca. Stąd później niedotowarowanie, syf i inne rzeczy niedopilnowane. Czy jest tu ktoś kto może podobne historie opisać albo absurdalne które dzieją się w sklepach? Może im więcej przykładów tym ktoś się temu przyjrzy.

#DoradcaKlienta

Pracownik

28.09.2026 09:11

Pracownik

Wchodzą, tak samo jak prezes, dyrektorzy i regionalni, nasz "wspaniały" dział vm, księgowe itp. No, ale jak widać kompletnie nic z tym nie robią.

Nowy wpis

Peacownik

28.09.2026 20:56

Inne

Chyba żartujesz????? Przecież w wielu sklepach jest nakaz nabijania na kierownika żeby nie wyszło że siedzą całe dnie przed komputerem lub że właśnie ich nie ma w ogóle po kilka dni. Nabija się na wszystkich po kolei żeby było w miarę równo. Przecież wszyscy którzy się zasiedzieli wymyślili już wszystkie możliwe sposoby aby takie rzeczy nie wyszły łatwo.

zrezygnowany

05.09.2026 12:01

Pracownik

Z większością zarzutów, które przewijają się w opiniach o firmie, niestety mogę się zgodzić. Z mojej perspektywy z czasem zrobiło się po prostu gorzej. Przy rekrutacji do salonu dochodzi się do absurdalnego momentu. Trzeba uważać, żeby nie zatrudnić osoby zbyt dobrej, bo ktoś ambitny i ogarnięty szybko zorientuje się, że u konkurencji za podobny wysiłek zarobi więcej. W praktyce trzeba więc szukać kogoś, komu nie przeszkadza tyranie za najniższą krajową, a jednocześnie będzie chciał przyswoić sporą ilość wiedzy o produkcie, materiałach, fasonach, stylizacji, procedurach, KPI i obsłudze klienta. Jak na te pieniądze, wymagania są po prostu nieproporcjonalne. Firma oczekuje jakości, zaangażowania i wyników, ale nie chce za to odpowiednio płacić. Branie na siebie dodatkowych zadań i odpowiedzialności ponad podstawowy zakres pracy często nie przekłada się ani na wynagrodzenie, ani na realne docenienie. Nowy dyrektor też na razie nie poprawia sytuacji. Widać przede wszystkim cięcia kosztów, brak podwyżek i oszczędności praktycznie na każdym kroku. Do tego dochodzą wymagania momentami oderwane od realiów pracy salonu. Wizyty w weekendy przy dużym ruchu i oczekiwanie, że zaplecze będzie wyglądało jak spod linijki, pokazują, że czasami większą wagę przykłada się do rzeczy drugorzędnych niż do tego, jak faktycznie działa sklep. Niepokojące są też rezygnacje osób zarządzających regionami. Warto zadać sobie pytanie, czy problem za każdym razem leży po stronie ludzi, czy może jednak w sposobie zarządzania i stawianych przed nimi oczekiwaniach. Dużo mówi się o wskaźnikach. Wszystko jest mierzone i analizowane, ale salon z dobrymi wynikami często dostaje w nagrodę po prostu wyższy budżet na kolejny miesiąc. Samo podnoszenie poprzeczki nie jest niczym złym, pod warunkiem że nadal znajduje się ona na poziomie możliwym do osiągnięcia. Problem zaczyna się wtedy, kiedy kolejne wzrosty są oderwane od potencjału salonu, ruchu klientów i sytuacji rynkowej. Najlepszym przykładem absurdów w planowaniu była roczna konferencja Vistuli, na której zapowiedziano wzrost sprzedaży kolekcji męskiej offline na poziomie 0% (zero procent), plus wzrost sprzedaży kolekcji damskiej i online. Jednocześnie salony sprzedające tylko kolekcję męską dostają plany zakładające kilkunastoprocentowe wzrosty. Przy spadającej liczbie wejść rodzi się proste pytanie: skąd dokładnie ten dodatkowy obrót ma się wziąć? Zwłaszcza że produkt, marketing, prezentacja oferty w internecie i zatowarowanie często nie pomagają. Można poprawiać skuteczność, koszyk i sprzedaż na wejście, ale wszystkiego nie da się wyciągnąć samą pracą salonu. Jak to możliwe, że w salonie Vistuli nie ma nawet muchy, którą można sensownie dopasować do brązowego albo beżowego garnituru, i trzeba pożyczać ją ze sklepu obok, żeby klient mógł zobaczyć pełną stylizację? To drobiazg, ale dobrze pokazuje większy problem. Od doradców oczekuje się sprzedaży całych zestawów, a czasami brakuje podstawowych elementów, żeby taki zestaw w ogóle zbudować. Mam wrażenie, że firma coraz bardziej skupia się na cięciu kosztów i wyciskaniu kolejnych procentów z salonów, zamiast na realnym zwiększaniu przychodów i zatrzymywaniu dobrych ludzi. Wymagania rosną dużo szybciej niż wynagrodzenia, narzędzia i wsparcie. I chyba właśnie to najlepiej podsumowuje obecny kierunek firmy.

#KierownikSalonu

Pracownik

27.08.2026 17:36

Pracownik

Mam coraz silniejsze wrażenie, że ktoś konsekwentnie prowadzi tę firmę w bardzo złą stronę. I niestety coraz trudniej udawać, że wszystko jest w porządku. Zacznijmy od działu VM. Naprawdę trudno już zrozumieć, skąd biorą się niektóre pomysły na ekspozycję. Manekiny są wizytówką salonu i marki, a tymczasem zdarzają się stylizacje, których żaden z nas, pracowników mających codzienny kontakt z klientem, nie zaproponowałby nawet w żartach. Zamiast inspirować i zachęcać do zakupu, część ekspozycji zwyczajnie nas ośmiesza. Tym bardziej niezrozumiałe jest, dlaczego po zmianach personalnych w tym dziale nadal nie wyciągnięto konsekwencji wobec wszystkich osób odpowiedzialnych za ten kierunek. Nie lepiej wygląda kwestia projektowania kolekcji. Mam wrażenie, że nasz projektant po powrocie bardzo się zmienił. To już nie jest ten Wojtek sprzed kilku lat, który potrafił słuchać, obserwować klientów i tworzyć rzeczy, które naprawdę się sprzedawały. Dziś momentami można odnieść wrażenie, że sukces i pozycja uderzyły trochę do głowy, a kontakt z tym, czego faktycznie oczekuje klient w salonie, gdzieś po drodze się zgubił. Sama wizja projektanta nie wystarczy, jeśli kolekcja nie odpowiada realnym potrzebom ludzi, którzy mają ją później sprzedać i nosić. Kolejna sprawa to zatowarowanie. Jak to możliwe, że w salonach regularnie brakuje podstawowych produktów, takich jak białe koszule czy czarne garnitury? To są rzeczy, które powinny być dostępne praktycznie zawsze. Salonet nie rozwiązuje wszystkiego, bo klient często przychodzi po produkt tu i teraz, a nie po informację, że być może można go zamówić. Do tego dochodzi sytuacja kadrowa. Trzech regionalnych odchodzących w ciągu jednego miesiąca naprawdę powinno dać komuś do myślenia. Coraz więcej osób odchodzi, a zamiast zastanowić się nad przyczyną, łatwiej jest dokładać kolejne procedury, szkolenia, testy i wymagania ludziom na salonach. My naprawdę robimy wszystko, żeby bronić dobrego imienia tej firmy przed klientami. Tylko ile można? Ile można wymagać pełnego zaangażowania, odpowiedzialności, wiedzy produktowej, znajomości procedur, realizacji planów, obsługi na najwyższym poziomie i ciągłego uśmiechu od ludzi, którzy często pracują za najniższą krajową? Tak się po prostu nie da funkcjonować na dłuższą metę. Dział szkoleń również powinien zejść na ziemię i zobaczyć, jak naprawdę wygląda praca w salonie. Milion szkoleń, testów i gotowych formułek do nauczenia się na pamięć nie przygotowuje nas do realnych sytuacji z klientem. Kiedy faktycznie pojawia się problem, kiedy klient jest zdenerwowany, ma reklamację albo nietypową sytuację, bardzo często zostajemy z tym sami. Wtedy nie pomaga żaden wyuczony zwrot ze slajdu. Panie Prezesie, naprawdę może czas się obudzić i przyjrzeć się temu, co dzieje się w centrali. Bo łatwo wymagać od pracowników salonów kolejnych wyników, standardów i zaangażowania, ale może warto najpierw odpowiedzieć sobie na pytanie, dlaczego coraz więcej doświadczonych ludzi odchodzi i dlaczego wśród pracowników narasta frustracja. Salon nie jest problemem tej firmy. Ludzie na salonach w wielu przypadkach jeszcze tę firmę trzymają. Problem zaczyna się wtedy, kiedy decyzje podejmowane wysoko ponad nami coraz bardziej rozmijają się z rzeczywistością, klientem i zdrowym rozsądkiem.

#PracownikSklepu

Emil

31.08.2026 16:38

Inne

To może ktoś opowiedzieć skąd te odejścia? W sensie może pracownicy wiedzą, ale potencjalni kandydaci pewnie nie.

juz poza vrg

31.08.2026 23:40

Były pracownik

Kiedyś widziałam jaką wiadomość dostał regionalny podczas wizyty, ze brak jego wyniku działa na szkodę firmy, cala na czerwono, same wykrzyknik. Nie dziwi mnie to że odchodzą jeżeli ciagle maja takie mejle. Nikt normalny tego nie wytrzyma.

Den Zatroskana

27.08.2026 11:53

Inne

Niestety, obecny sposób zarządzania firmą to równia pochyła. Wśród załogi salonów panuje przekonanie, że obecny prezes jest delikatnie mówiąc nie najlepszym w historii firmy – albo nie ma pojęcia, co się dzieje, albo co gorsza przymyka oko na to, do jakiego stanu sieć doprowadzili dyrektorzy z centrali. Ostatni „genialny” pomysł z ustawianiem parownicy tuż przy wejściu do sklepu jest już memiczny w firmie. Całe szczęście, że BHP szybko sprowadziło pomysłodawcę na ziemię. :) Kiedyś marka Vistula była synonimem świetnego, polskiego produktu i zmotywowanego, profesjonalnego personelu. Dzisiaj rodzimą produkcję zastąpiły rzeczy z Azji, a doświadczone osoby, które odchodzą z pracy, zastępuje się kimkolwiek, kto zgodzi się robić za minimalną krajową. To jest właśnie największy problem tej firmy, wykreowany bezpośrednio przez decyzje dyrekcji o cięciu wynagrodzeń. Podczas gdy w ciągu ostatnich 4 lat średnia krajowa pensja skoczyła o blisko 50%, a skumulowana inflacja zjadła 40%!!! wartości pieniądza, zarobki w salonach VST stoją w miejscu od 2021 roku. Owszem, doradcom podnoszono podstawę, ale tylko dlatego, że zmuszały do tego przepisy o płacy minimalnej. Jednocześnie niemal całkowicie zniszczono system prowizyjny. Spółka zakłada roczne wzrosty na poziomie kilku procent, ale sklepom rzuca budżety wymagające podniesienia obrotów o 25-30%!!!, żeby pracownicy mogli zobaczyć jakąkolwiek sensowną premię. Żeby ratować wizerunek podczas rekrutacji i wmawiać nowym ludziom, że w firmie są faktycznie prowizje, wprowadzono śmieszny wskaźnik 0,4% od sprzedaży, co daje marne 150–200! zł do wypłaty. Dla porównania, w innych sieciach modowych standardowa prowizja to 2-3%. Z kolei kierownicy od 5 lat nie widzieli normalnej podwyżki podstawy , a przez absurdalne plany sprzedażowe są bez przerwy pozbawiani premii, mimo że przez inflację ich realne zarobki skurczyły się o prawie połowę. Efekt? fluktuacja i całkowity brak motywacji. Ludzie na sklepach widzą plan na dany miesiąc i od razu wiedzą, że bez względu na zaangażowanie i tak dostaną gołą podstawę plus ewentualnie 100 zł rzucone na odczepnego, a kierownik zostanie z samą podstawą. Dyrektorzy próbują ratować sytuację żenującymi konkursami, gdzie pula nagród to np. 10 "nagród" po 150 zł!!! brutto na całą Polskę do podziału /setka sklepów! / :) . Z firmy masowo uciekali doradcy, potem kierownicy, a teraz rezygnują już nawet menedżerowie regionalni (w tym akurat niestety u nas - co było w sumie impulsem abym napisała kila słów :/ ) Panie Prezesie, czas najwyższy zejść na ziemię i sprawdzić, co dzieje się w salonach, bo zaraz nie będzie już czego ratować. Konkurencja, która jeszcze parę lat temu patrzyła na Vistulę z dołu, już dawno zostawiła tę firmę z tyłu.

#PracownikSklepu

J

22.08.2026 11:09

Pracownik

Kolejne wybitne osoby rozstają się z VRG... Kiedy to się skończy? Czy naprawdę nie można docenić i właściwie wynagrodzić pracowników salonów o wysokich kompetencjach? nasza praca, praca Doradców w salonach naprawdę jest więcej warta niż 3800zl. Jest więcej warta nawet jeśli salon nie zrealizował 100% budzetu!!! Tak nasza praca nawet wtedy jest więcej warta! Obsługa każdego jednego klienta jest więcej warta! spakowanie przesyłek, odsyłek, przyjmowanie dostaw czy VM jest więcej warte!!! chociaż to potrafi niemal każdy... Ale przecież do obsługi klientow potrzebne są juz większe predyspozycje i potrzebne są konkretne umiejętności i kompetencje które posiadamy, a nie każdy może się nimi wykazać... to zasługuje na wyższe wynagrodzenie, ale nie losowo, nie okazjonalnie 2-4 razy w roku!!!! Doradca w salonie inwestuje w swój wygląd, strój.... pracując w C.H. od późnych godzin wieczornych, w weekendy, w święta poświęca (TAK POŚWIĘCA DLA VRG) lwią cześć czasu który wszyscy inni pożytkują w ciekawszy sposób. Czy to tak trudno pojąć że system premiowania już od dawna nie jest motywujący przy nierealnych budżetach? Czy tak trudno pojąć że doradcy naprawdę są na tyle bystrzy, że potrafią oszacować szansę danego miesiąca na realizację budżetu i dostosowują do tego swoje zaangażowanie? Czy tak trudno pojąć, że doradcy odchodzą, bo mogą otrzymać takie samo wynagrodzenie w innych branżach na innych stanowiskach gdzie praca jest lżejsza i nie ma takich wymagań jak w VRG? Czy tak trudno zrozumieć że my nie musimy pracować w VRG, możemy gdziekolwiek BO MAMY WYBOR, ale wybieramy nadal VRG? Zobaczcie nas! Zanim wszyscy odejdziemy.

#KierownikSalonu

Emil

24.08.2026 11:19

Inne

A to nie chodziło o pracowników? No bo w sumie to nie mam pomysłu kto inny może się rozstać z firmą.

Pracownik

25.08.2026 08:39

Pracownik

Dobre żarty! W końcu ktoś się wziął za nierobów, bo dyrektor ich nie potrafił zdyscyplinować, tylko wykrzykniki, mobbing w mailach i zastraszanie a oni tym samym odpłacają nam. O wizytach, które są zapowiadane a później nawet nie odwoływane szkoda gadać….zero szacunku, w swojej karierze miałam kilku regionalnych a to co ostatnimi latami się działo to zgroza. Zero wsparcia w podwyżkach, omijanie trudnych tematów, uciekanie przed nimi, nie przyjeżdżając miesiącami na salon. A firma szczyci się akcją day in store. Ludzie ktoś to weryfikował???? Że dyrektorzy i regionalni wpisywali się i w ogóle się nie pojawili tego dnia w danym salonie? Lub byli 15 minut. I co z tego że później była ankieta w której zmuszeni byliśmy kłamać, bo przecież nie doniosę na własną regionalna, która później będzie się mściła.

Serio

26.07.2026 10:12

Pracownik

Hej, czytam z ogromnym niepokojem, co ostatnio dzieje się na tym forum. Wzajemne oskarżenia pomiędzy pracownikami zaczynają przesłaniać prawdziwy problem. Mam wrażenie, że daliśmy się podzielić trochę jak elektorat PiS i PO – wszyscy toczymy między sobą walkę, zamiast zastanowić się, gdzie faktycznie leży źródło problemów. Może warto skupić się na tym, dlaczego sklepy nie realizują swoich planów? Pierwsza kwestia to kolekcja. W przypadku Vistuli coraz trudniej jest mi zrozumieć, jak mamy budować wzrosty sprzedaży, skoro salon formalny ma ograniczoną dostępność produktów z najważniejszych grup. Klient przychodzi do nas po garnitur, marynarkę, koszulę czy eleganckie spodnie, a my często nie mamy odpowiedniej rozmiarówki lub wyboru. Jednocześnie bardzo duże ilości stanowią produkty typu polo, t-shirty czy spodnie w wielu podobnych wariantach kolorystycznych. Oczywiście takie produkty też są potrzebne, ale nie mogą zastępować kategorii, które generują największą wartość sprzedaży. Druga sprawa to zatowarowanie. Jako kierowniczka salonu wysokoobrotowego często zastanawiam się, dlaczego mamy problemy z dostępnością podstawowych rozmiarów garniturów, podczas gdy mniejsze sklepy potrafią mieć pełniejszą ofertę. Zamiast skupić się na sprzedaży i obsłudze klienta, muszę szukać brakujących produktów i prosić o przesunięcia między salonami. Klient, który przychodzi kupić garnitur, często potrzebuje go tu i teraz – nie za kilka tygodni. Nie rozumiem też, dlaczego osoby pracujące w sklepach mają ograniczone możliwości kontaktu z działem zatowearownaia, który to wpływa za nasze wyniki. Przecież to my codziennie rozmawiamy z klientami i widzimy, czego faktycznie brakuje. Kolejna kwestia to marketing. Wszyscy widzimy spadki ruchu w galeriach. Wielokrotnie prosimy o bardziej czytelne materiały sprzedażowe, lepszą komunikację promocji czy działania, które realnie przełożą się na wizyty klientów w salonach. Tymczasem często dostajemy kampanie, których efektu na poziomie sklepu praktycznie nie widać. Czy rzeczywiście przychodzą do nas klienci, którzy zobaczyli reklamę telewizyjną? Czy pytają o konkretny produkt, który zobaczyli w kampanii? Może warto spojrzeć, jak robi to konkurencja. Za ścianą mamy często marki, które potrafią osiągać bardzo dobre wyniki sprzedaży, bo konsekwentnie budują swoją pozycję wokół produktów formalnych. Klient przychodzący do Vistuli nadal często szuka garnituru, marynarki, koszuli czy stylizacji na ważną okazję. Trudno będzie realizować coraz wyższe plany, jeśli odejdziemy od tego, co jest fundamentem tej marki. Jestem ciekawa, jak wygląda sytuacja w pozostałych markach – Bytomiu, Wólczance czy innych salonach. Jakie problemy widzicie u siebie? Może zamiast kolejnej wojny między pracownikami warto zebrać konkretne rzeczy, które naprawdę wymagają poprawy. Bo większość osób pracujących na sklepach chce robić wyniki. Chcemy sprzedawać i rozwijać tę firmę. Potrzebujemy tylko odpowiednich narzędzi, właściwego wsparcia i tego, żeby osoby decyzyjne zaczęły słuchać ludzi, którzy codziennie stoją przed klientem.

#KierownikSalonu

anonim

02.08.2026 09:53

Inne

Jaki region?? U nas 4990

Emil

05.08.2026 11:51

Inne

To dla pracowników jest jakaś różnica czy franczyza czy nie? W sumie to może i logiczne by było haha

Pracownik

19.07.2026 12:41

Pracownik

Osoby z centrali myślą, że my ogólnie narzekamy na pracę. A tak wcale nie jest. Wiadomo przykre jest to, że z miesiąca na miesiąc dostajemy coraz większe plany, których po prostu nie da się zrealizowac. Przez co dostajemy najniższą krajową. A naprawdę dużo wkładamy w naszą pracę. I nie wrzucajcie wszystkich do jednego worka. Bo są wspaniali doradcy, którzy świeca oczami przed klientami. Polska firma i większość rzeczy już sprowadzana z Chin.jakosc materiałów bardzo się pogorszyła. Dział vm to największe dziadostwo w tej firmie. Totalnie nie wiedzą co jest trendy, czego szuka nasz klient. Zwolnione zostały dwie osoby, a nadal jest to samo. Sklepy wyglądają po prostu badziewnie. Dział zatowarowania też wcale nie jest lepszy. Brakuje podstawowego towaru, a pisanie e-maili nic nie daje. My chcemy sprzedawać, a pomocy nie mamy od nikogo z tej firmy. No i kierownicy salonów, którzy mysla, że mogą wszystko. Nie pasuje Ci coś to wypad, nie dbamy przecież o dobrych o wieloletnich pracownikach, którzy mają doświadczenie i swoich stałych klientów. Kierownicy wychodzą i przychodzą kiedy chcą do pracy, a jeśli Ty masz jakąś prośbę to wielki problem. Godziny w pracy spędzają na rozmowach telefonicznych, na ciągłych wyjściach cholera wie gdzie. Zero wsparcia, zero pomocy. A przecież trzeba wszystko zrobić na już teraz natychmiast. Nikt nas nie słucha. Nikt nie pyta czego klienci szukają i oczekują od Vistuli. Przykre to jest. I zamiast robić konkursy to podnieście nam pensje to nas bardziej zmotywuje do pracy.

Pracownik

23.07.2026 13:04

Pracownik

Dostajemy najniższą krajową, bo nie jesteśmy w stanie wyrobić planów, bo są tak nierealne.

Pracownik

23.07.2026 19:53

Były pracownik

Tak ze zrobiłam obrotu 140 tys sama a cel nie został zrealizowany o dostałam 04 % a jak by cel był zrealizowany bylo by 2.4% czyli wypłaty nie milam 4 netto (usunięte przez administratora)