W dzisiejszych czasach prowadzenie biznesu oznacza stałą transformację napędzaną postępem cyfrowym i zmieniającymi się wraz z nim preferencjami klientów. Nadążanie za tymi zmianami i umiejętne wdrażanie nowych technologii są jednymi z ważniejszych aspektów decydujących o przewadze konkurencyjnej. Klienci coraz rzadziej sięgają po gotówkę – 75 proc. respondentów w badaniu „Preferencje płatnicze Polaków” zrealizowanym na zlecenie PolCard from Fiserv deklaruje, że regularnie wybiera płatności bezgotówkowe. Dlatego ich wdrażanie do modelu biznesowego jest kluczowym elementem budowania sukcesu.
Wbrew powszechnemu przekonaniu płatności bezgotówkowe nie są zarezerwowane dla dużych przedsiębiorstw czy korporacji. W opinii PolCard from Fiserv na ich wdrożeniu skorzystać mogą także małe i średnie przedsiębiorstwa.
Po pierwsze oferowanie nowoczesnych form płatności to otwarcie na nową grupę klientów, którzy podążają za technologiami – oczekują oni wygodnych i niemalże natychmiastowych transakcji, a takie właśnie są płatności bezgotówkowe. Przekłada się to bezpośrednio na doświadczenia zakupowe konsumentów, co z kolei może pomóc zbudować lojalność wobec sklepu bądź punktu usługowego.
Należy też podkreślić korzyści finansowe wynikające z oferowania cyfrowych płatności. Badania pokazują, że wartość koszyka zakupowego klientów, którzy korzystają z płatności bezgotówkowych, jest wyższa – brak konieczności liczenia gotówki skłania ich do wydawania większych kwot. To też większa liczba transakcji – z dużym prawdopodobieństwem klient, który na co dzień wybiera nowoczesne formy płatności, nie nosi przy sobie gotówki. Brak możliwości płatności bezgotówkowej najprawdopodobniej będzie wiązał się z rezygnacją z zakupu i stratą klienta.
Dodatkowe usługi w terminalu – jeszcze więcej korzyści dla biznesu
Obecnie terminale płatnicze to coś więcej niż narzędzia do przyjmowania płatności. Coraz częściej wdrażane są w nich usługi dodatkowe, które z jednej strony poprawiają komfort zakupowy klientów, ułatwiając im załatwianie codziennych spraw, z drugiej są narzędziem dla przedsiębiorców, które uatrakcyjnia ich ofertę.
Cashback – to wygodne rozwiązanie dla klientów, którzy na co dzień korzystają z płatności bezgotówkowych, ale czasem potrzebują gotówki. Usługa pozwala im wypłacać gotówkę bezpośrednio przy kasie podczas zakupów kartą. To wygodne rozwiązanie, które oszczędza czas klienta, a dla przedsiębiorcy oznacza większy ruch w sklepie i potencjalnie wyższe obroty.
Cash to card – to usługa umożliwiająca klientom wpłacanie gotówki bezpośrednio na kartę płatniczą za pomocą terminala. Dla przedsiębiorcy oznacza to dodatkowy przychód z prowizji oraz zwiększoną atrakcyjność punktu handlowego. Klienci zyskują wygodę i eliminują konieczność szukania wpłatomatu czy oddziału banku.
Reklama na ekranie terminala – to skuteczny sposób na reklamę i dotarcie do klienta z własną ofertą bądź wykorzystanie terminala jako nośnika reklamowego dla zewnętrznych partnerów, co przyniesie dodatkowy dochód. To subtelny, ale skuteczny sposób na zwiększenie sprzedaży i budowanie świadomości marki.
Wdrożenie nowoczesnych metod płatności to inwestycja, która szybko się zwraca. Klienci oczekują wygody i elastyczności, a przedsiębiorcy mogą na tym tylko skorzystać. Opinie PolCard wskazują, że warto postawić na sprawdzone rozwiązania, które ułatwią prowadzenie biznesu w erze cyfrowej.
Artykuł sponsorowany
