Opinie o carry.pl - CARRY

Daniel

16.07.2018 11:00

Inne

Jak żenujące jest podejście Waszej obsługi sklepu w C. H. AUCHAN w Komornikach pod Poznaniem. Byliśmy dziś z żoną i 6 miesięcznym synem w Waszym sklepie. Syn w nosiedle, został wstawiony do wózka jakie dostarcza centrum handlowe. Po wejściu do centrum, udaliśmy się do Waszego sklepu, który się tam mieści. Jak musiała poczuć się moja żona która usłyszała że nie może podejść do przymierzalni bo posiada wózek a wózku nosidełko z dzieckiem. To taki problem kiedy półroczne dziecko, nie chodzi, spacerówka jest większa niż wózek żeby móc zrobić u Państwa zakupy?! Po wyjęciu dziecka z wózka i postawienia obok przymierzalni, wózek został wystawiony poza sklep bez żadnego komentarza. Żenada!! Dodam że w tym samym czasie w sklepie przebywała kobieta ze spacerówka która stwarza większe utrudnienia w ruchu, niż moja żona stojąca i czekająca aż przymierze Wasze produkty! Jeśli tak podchodzicie do klientów to gratuluję standardu. Żeby było bardziej żenująco to cała sytuacja była w wykonaniu kierowniczki. Obsługiwała ona też ludzi przy kasie i chociażby kultura osobista nakazuje użyć jakże trudnego dla tej pani zwrotu "dzień dobry". Brawo Carry! Jeśli tak podchodzicie do tematu obsługi klienta i możliwości zakupów z dzieckiem które nie chodzi i obsłudze ciężko wymowic niektóre zwroty to dziękuję za Wasze produkty i wszędzie gdzie będę mógł wystawię Wam negatywna o ocenę.

ja

19.07.2018 15:54

Inne

Szacunek idzie w obie strony. Pracując na Salonie co dziennie spotykamy się z brakiem kultury ze strony klientów, rzucają ubrania na ziemie, depczą po nich, w przymierzalniach zostawiają tony śmieci( ogryzki, pończochy, papierki, kubki po napojach), wchodzą z jedzeniem i napojami - podłoga czasami lepi się od rozlanych napojów, wysłuchujemy wieczynych pretensji o płatne reklamówki, brak możliwości zwrotu w innym salonie w sieci, ostatnio nawet jedna klientka zrobiła mi awanturę bo musiała czekać aż wypisze reklamację (jeden czynny komputer), puszczanie dzieci samopas-bieganie po meblach, zrzucanie ubrań. Bezmyślne rozwalanie odziezy na stołach nie potrzebuje, nie kupię ale co tam i tak porozwalam. Jeżeli w Centrum prosi się o nie wjeżdżanie wózkiem to jest to z jakiegoś powodu. Pracownikom już puszczają nerwy na salonach, ponieważ są przeciążeni pracą, bo składy osobowe są za niskie. Czasami musimy reagować w sposób ostry bo inaczej by nam Salon co niektórzy rozniesli, ludziom coraz częściej brakuje hamulców i kultury. Byłoby o wiele milej gdyby obie strony się szanowały i rozumiały :)

Gigi

20.07.2018 23:25

Inne

Sama prawda napisana . u mnie to samo.