Opinie Skymaster East Szczecin - 238 opinii - GoWork.pl

Opinie(238)

Praca i zarobki

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Maciej

24.08.2021 10:18

Inne

Płakać się chce gdy dziecko pyta się od trzech miesięcy o zepsutą hulajnogę z przyjęcia, która siedzi w serwisie i oczekuje. I oczekuje . i oczekuje. i każą płacić. i nie odberają tel. i wysyłają mijla z przekierowaniem do serwisu i tak w kółko Macieju. Jadę kupić inną ale sprawy nie zostawię.

Elza

24.04.2022 16:25

Inne

Witam. Moje dziecko też jest poszkodowane przez serwis. Prawie dwa lata temu zakupiliśmy z mężem elektryczna hulajnogę firmy Skymaster. Wszystko było w porządku dopóki nie zaczęła podlegać ciągłym naprawą. Za każdym razem kiedy była wymieniana uszkodzona jedna część np. hamulec który miał zapewnić bezpieczną jazdę, to w ramach naprawy został np uszkodzony prędkościomierz .Kiedy prędkościomierz został naprawiony okazało się że okablowanie od niego jest na zewnątrz źle podłączone ponieważ kable były zgniecione a nie przełożone przez otwór obok do tego przeznaczony. Co podejrzewam było przyczyną zwarcia prędkościomierza i ponownym zgłoszeniem reklamacji. Dodatkowym minusem jest to ,że nie ma też żadnego kontaktu telefonicznego, aby moc z kimś porozmawiać z serwisu . Bo ten który widnieje na stronie jest nieaktualny. Pierwszy raz się spotykam z taką ignorancja wobec klienta. A najbliższy serwis jest w Warszawie. Poprostu genialnie. Gdy w końcu moja cierpliwość się skończyła to do kolejnej naprawy postanowiłam dorzucić przez siebie napisana kartkę. Panowie z serwisu oczywiście zemścili się za to na moim dziecku , gdyż w zamian wysłali mi fabrycznie uszkodzony od wewnątrz prędkościomierz. A wiem że sprzęt nie mógł być uszkodzony podczas dostawy przez kuriera ponieważ pudełko było w nienaruszonym stanie. Zatem to oczywiste że nie było potrzeby spisywania protokołu z kurierem. Z kolei pracownicy serwisu są tak sprytni, że w chwili obecnej żądają od mojej osoby wyżej wspomnianego protokołu, którego ja nie otrzymam. Wiedzieli doskonale, że cała wina spadnie na mnie żeby to wyglądało tak ,że to ja uszkodziłam prędkościomierz. Dodam że tego samego dnia jak odebrałam hulajnogę zgłosiłam jej reklamacje. W chwili obecnej otrzymałam informacje od serwisu że naprawa będzie odpłatna mimo iż to ja otrzymałam uszkodzony sprzęt, a który do końca maja jeszcze podlega gwarancji. A który otrzymam z serwisu dopiero po łącznym okresie 5 tygodni , a to tylko dlatego że tydzień później kończy się gwarancja i nie zdążę ponownie złożyć kolejnej już reklamacji gdyby jakąś część ponownie była uszkodzona. Czuję się oszukana.Co ciekawe niektóre sklepy sprzedające sprzęt firmy Skymaster doskonale wiedzą jak często sprzęty podlegają naprawą i to że jest problem z serwisem, ale nie informują o tym klienta przy zakupie i co gorsza nadal go sprzedają. Nie pozostawię tego tak ponieważ zarówno ja jak głównie moje dziecko zostało oszukane.Mam nadzieję że moja opinia będzie przestrogą dla innych ludzi , aby nie musieli doświadczyć tego samego .

marza

25.04.2022 20:30

Inne

Ja odzyskałam zwrot pieniędzy napisałam do rzecznika praw konsumenta. Polacam

Elza

24.04.2022 17:09

Inne

Elza 24.04.2022 16:25 (usunięte przez administratora) Witam. Moje dziecko też jest poszkodowane przez serwis. Prawie dwa lata temu zakupiliśmy z mężem elektryczna hulajnogę firmy Skymaster. Wszystko było w porządku dopóki nie zaczęła podlegać ciągłym naprawą. Za każdym razem kiedy była wymieniana uszkodzona jedna część np. hamulec który miał zapewnić bezpieczną jazdę, to w ramach naprawy został np uszkodzony prędkościomierz .Kiedy prędkościomierz został naprawiony okazało się że okablowanie od niego jest na zewnątrz źle podłączone ponieważ kable były zgniecione a nie przełożone przez otwór obok do tego przeznaczony. Co podejrzewam było przyczyną zwarcia prędkościomierza i ponownym zgłoszeniem reklamacji. Dodatkowym minusem jest to ,że nie ma też żadnego kontaktu telefonicznego, aby moc z kimś porozmawiać z serwisu . Bo ten który widnieje na stronie jest nieaktualny. Pierwszy raz się spotykam z taką ignorancja wobec klienta. A najbliższy serwis jest w Warszawie. Poprostu genialnie. Gdy w końcu moja cierpliwość się skończyła to do kolejnej naprawy postanowiłam dorzucić przez siebie napisana kartkę. Panowie z serwisu oczywiście zemścili się za to na moim dziecku , gdyż w zamian wysłali mi fabrycznie uszkodzony od wewnątrz prędkościomierz. A wiem że sprzęt nie mógł być uszkodzony podczas dostawy przez kuriera ponieważ pudełko było w nienaruszonym stanie. Zatem to oczywiste że nie było potrzeby spisywania protokołu z kurierem. Z kolei pracownicy serwisu są tak sprytni, że w chwili obecnej żądają od mojej osoby wyżej wspomnianego protokołu, którego ja nie otrzymam. Wiedzieli doskonale, że cała wina spadnie na mnie żeby to wyglądało tak ,że to ja uszkodziłam prędkościomierz. Dodam że tego samego dnia jak odebrałam hulajnogę zgłosiłam jej reklamacje. W chwili obecnej otrzymałam informacje od serwisu że naprawa będzie odpłatna mimo iż to ja otrzymałam uszkodzony sprzęt, a który do końca maja jeszcze podlega gwarancji. A który otrzymam z serwisu dopiero po łącznym okresie 5 tygodni , a to tylko dlatego że tydzień później kończy się gwarancja i nie zdążę ponownie złożyć kolejnej już reklamacji gdyby jakąś część ponownie była uszkodzona. Czuję się oszukana.Co ciekawe niektóre sklepy sprzedające sprzęt firmy Skymaster doskonale wiedzą jak często sprzęty podlegają naprawą i to że jest problem z serwisem, ale nie informują o tym klienta przy zakupie i co gorsza nadal go sprzedają. Nie pozostawię tego tak ponieważ zarówno ja jak głównie moje dziecko zostało oszukane.Mam nadzieję że moja opinia będzie przestrogą dla innych ludzi , aby nie musieli doświadczyć tego samego .