Wywiad z Justyna Pawliczak z Edge One Solutions Sp. z o.o.

Jeszcze kilka lat temu właściciele firmy byli pracownikami korporacji i sami korzystali z usług IT. Doświadczenia z tej współpracy nie zawsze były najlepsze i sprawiły, że w ich głowach pojawił się pomysł i chęć stworzenia firmy, z której usług sami chcieliby skorzystać – firmy świadczącej usługi najwyższej jakości, w pełni odpowiadające potrzebom i oczekiwaniom klienta. I tak, w 2014 roku, napędzeni tą wizją i startupową energią, powołali do życia spółkę Edge One Solutions.

Dziś, po 4 latach działalności i przeobrażeniu się firmy z małego w średniej wielkości przedsiębiorstwo, zatrudniające blisko 200 osób, nadal podążamy za wizją i działamy, na tyle ile to możliwe przy tej wielkości firmy, w kulturze startupowej. Inwestujemy w rozwój pracowników, wspieramy ich kreatywność i pomysły, nie ograniczamy ich korporacyjnymi procedurami.

Nasza ofertę stanowią cztery linie biznesowe: budowanie/wzmacnianie zespołów IT (Team leasing/body leasing), usługi zarządzane (przejęcie pełnej odpowiedzialności za dział IT/projekt klienta), tworzenie dedykowanych oddziałów IT oraz realizacja projektów Fixed Price. W ramach każdej z nich gwarantujemy elastyczne podejście do modelu współpracy oraz dopasowanie do potrzeb i oczekiwań klienta względem realizowanego projektu.

Jesteśmy firmą outsourcingową, która pracuje nad rozwiązaniami swoich klientów, dostarczając im odpowiednie kompetencje IT, ale jednocześnie tworzymy również własne produkty. Po 3 latach od rynkowego debiutu, poczuliśmy potrzebę podzielenia się potencjałem, który stworzyliśmy dzięki doświadczonym i ambitnym ludziom. Postanowiliśmy doprowadzić do spotkania edukacji i technologii na rynku polskim, w bardzo dynamicznej i efektywnej formie. W 2017 roku powstał eduLAB,- Akcelerator edTech, wspierający rozwój i komercjalizację innowacyjnych pomysłów dla sektora edukacji i nauki, którego właścicielem jest Edge One Solutions.

Z punktu widzenia biznesu, dwie najczęściej wymieniane korzyści to redukcja kosztów i jakość. W ogólnym rozrachunku outsourcing generuje niższe koszty niż budowanie i utrzymywanie własnego zespołu, w tym zarządzającego, i infrastruktury niezbędnej do jego właściwego funkcjonowania. Współpraca w tym modelu może również oznaczać dodatkową korzyść dla biznesu, jaką jest długofalowe partnerstwo i wynikający z niego efekt synergii, powstały w wyniku połączenia wiedzy i doświadczenia biznesowego z kompetencjami i umiejętnościami technologicznymi. Firmy outsourcingowe jako dostawcy usług IT dbają o ich najwyższą jakość, a co za tym idzie najwyższy poziom dostarczanych rozwiązań.

Patrząc na współpracę z firmą outsourcingową z perspektywy pracownika nie sposób nie zauważyć jej atutów. Specjaliści IT - zarówno programiści jak i administratorzy, menadżerowie projektów, analitycy, specjaliści QA czy testerzy – decydując się na zatrudnienie w firmach świadczących usługi IT, w pakiecie z dobrymi zarobkami gwarantują sobie jeszcze kilka innych znaczących korzyści.

Specjalista IT w firmie outsourcingowej pełni rolę konsultanta, a jego usługi może wynająć firma z dowolnej branży, której linia biznesowa przewiduje rozwój istniejącego albo wdrożenie nowego rozwiązania IT. Pojawiają się zatem możliwości współpracy z podmiotami z różnych branż, ciągłego poszerzania wiedzy na temat projektów i specyfiki funkcjonowania firm w różnych segmentach rynku. Udział w różnorodnych projektach to okazja do pracy z różnymi ludźmi, w odmiennych strukturach i kulturach organizacyjnych, technikach i stylach zarządzania. To wszystko czyni pracę w outsourcingu wyjątkowo wartościową. Z jednej strony różnorodność i rozwój, z drugiej gwarancja stabilnego zatrudnienia.

Portfolio naszych klientów i realizowanych projektów jest dość duże i różnorodne. Znajdują się w nim firmy z branży e-commerce, banki, instytucje finansowe i ubezpieczeniowe, operatorzy branży travel, podmioty działające w branży motoryzacyjnej, edukacyjnej, w sektorze budowlanym, energetycznym, a nawet naukowym. Całość uzupełniają oczywiście firmy z branży IT. To co łączy naszych klientów, to podążanie za technologicznymi trendami, rozumienie konieczności zmian w tym obszarze, orientacja na jakość i rozwój.

Sami zadajemy sobie to pytanie. Branża IT jest wyjątkowo dynamiczna. Postęp technologiczny i tempo zmian na rynku wskazuje kierunek działania. Wsłuchujemy się w te zmiany i elastycznie na nie reagujemy. Oczywiście będziemy rosnąć równie dynamicznie jak dotąd i zyskiwać coraz większe grono zadowolonych klientów.

W odniesieniu do naszych klientów kluczowe znaczenie ma dla nas jakość świadczonych usług i budowanie długofalowych relacji, bazujących na transparentności i zaufaniu. Relacja z pracownikami zaś budujemy w oparciu o szacunek, poczucie bezpieczeństwa i rozwój.

Standardowo po dokładnym screeningu CV kandydata, wybrane osoby zapraszamy na krótką rozmowę wstępną, prowadzoną przez pracownika Działu Rekrutacji, mającą na celu przekazanie informacji o projekcie, którego dotyczy proces oraz omówienie ważnych dla kandydata kwestii takich jak lokalizacja, w której ma podjąć pracę, proponowane wynagrodzenie oraz preferowana forma współpracy.

Następnie umawiamy 30-minutową rozmowę HRową. Dbamy o to, aby dobyła się ona w dogodnym dla kandydata terminie, gwarantującym możliwość swobodnej rozmowy o umiejętnościach i doświadczeniu, a także pozwalającym na przekazanie informacji o naszej firmie oraz możliwościach rozwoju, jakie stwarzamy.

Kolejny etap to weryfikacja techniczna z naszym developerem. Jego celem jest obiektywna, rzetelna ocena kompetencji kandydata oraz udzielenie odpowiedzi na pojawiające się pytania dotyczące kwestii stricte technicznych. Każdy kandydat po takiej rozmowie może liczyć na feedback o jej rezultacie, ze wskazaniem ewentualnych obszarów, na które powinien zwrócić szczególną uwagę. To dość ważny element rekrutacji, ponieważ pozwala nam na jak najlepsze dopasowanie kandydata do projektu, ocenę jego potencjału i wskazanie sugerowanego kierunku dalszego rozwoju.

Ostatnim etapem jest zazwyczaj rozmowa Managerem Projektu.

Proces rekrutacji od momentu pierwszej rozmowy do przekazania kandydatowi wyniku i naszej decyzji zajmuje zazwyczaj ok. 2 tygodni. Czas ten, w zależności od konkretnej sytuacji, może się nieznacznie skrócić lub wydłużyć. Niezależnie od wszystkiego, na każdym etapie staramy się utrzymać ciągły kontakt z kandydatem.

Stawiamy przede wszystkim na osoby otwarte na zmiany i nastawione na rezultat. W naszej działalności główną miarą sukcesu jest zadowolenie klienta końcowego. Zarówno klienci, jak i projekty mogą być różne, mieć różny stopień zaawansowania technologicznego, różny czas realizacji i różną strukturę. Rola konsultanta wymaga zatem inicjatywy, zaangażowania i elastyczności. Duże znaczenie ma również gotowość do współpracy, komunikatywność. Nie zaszkodzi również choć odrobina poczucia humoru 😊

Rynek stwarza nam nieustannie nowe możliwości. Nasi klienci uruchamiają nowe projekty, pojawiają się również nowe podmioty chcące współpracować z nami. Rekrutacja ma zatem u nas charakter ciągły. Aktualne oferty pracy można w każdej chwili znaleźć na naszej stronie internetowej, na naszych profilach social media: Facebook, LinkedIn i Twitter oraz oczywiście na naszym profilu GoWork.

Każdy pracownik naszej firmy ma zagwarantowany pakiet benefitów pozapłacowych stworzony z myślą o zapewnieniu bezpieczeństwa i rozwoju naszych pracowników. Edge1S to komfortowe powierzchnie biurowe klasy A dopasowane do potrzeb pracowników - niezależnie od tego, czy spędzają w biurze kilka godzin czy cały dzień. Zapewniamy prywatną opiekę medyczną dla nich i członków ich rodzin, karty Multisport a nawet zniżki przy zakupach wybranych marek samochodów. Oferujemy także możliwość korzystania z porad księgowych lub prawnych. Na szczególną uwagę zasługuje nasz autorski, dedykowany program rozwoju: People Development Programme. Każdy, bez wyjątku, może pobierać również lekcje języka angielskiego.

Nasza struktura i kultura organizacyjna są zaprojektowane w sposób umożliwiający indywidualne podejście do pracownika. Polityka „zamkniętych drzwi” jest nam obca. Celem wszystkich naszych inicjatyw wewnętrznych są integracja zespołu, rozwój i dobre samopoczucie pracowników. Jesteśmy nastawieni na rezultat, ale nie zapominamy przy tym o zdrowym work-life balance. Naszą kulturę tworzą zarówno styl i podejście do realizowanych projektów, jak również liczne spotkania integracyjne przybierające różne formy – od spotkań mających na celu dzielenie się wiedzą, po mniejsze i większe imprezy typowo rozrywkowe.

W tej kwestii pozostajemy elastyczni. W zależności od projektu i preferencji pracownika współpracujemy w oparciu o umowę o pracę albo w formule B2B. Możliwy jest również elastyczny czas pracy i praca w modelu zdalnym. To oczywiście kwestia indywidualnych ustaleń i rozmów.

Tak. Ponieważ kluczowy jest dla nas rozwój. Firma ewoluuje tak szybko, jak ludzie ją współtworzący, dlatego opracowaliśmy wcześniej już wspomniany, autorski People Development Programme (PDP), zapewniający możliwość indywidualnego wyboru ścieżki rozwoju w wariantach: pogłębionej ekspertyzy lub rozszerzonych kompetencji. Program gwarantuje budżet na szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne, udział w konferencjach lokalnych i międzynarodowych, a także możliwość budowania marki własnej jako eksperta. Wszystko dedykowane, spersonalizowane, zgodne z planami rozwoju i ambicjami poszczególnych osób.

Służy temu m.in. PDP. Bardziej jednak w tej ocenie zwracamy uwagę na to czy zaplanowana ścieżka rozwoju sprawdza się i w pełni odpowiada oczekiwaniom pracownika, który przecież inwestuje w ten rozwój swój czas i energię. Na każdym etapie możemy ocenić słuszność wcześniejszych założeń i przedyskutować je na nowo. PDP stworzyliśmy po to, by rozwijać lub uzupełniać kompetencje pracowników w oparciu o wspólnie przygotowany plan. Ocenianie postępów jest zatem dla nas naturalną konsekwencją całego procesu.

Mogłabym użyć tutaj samych superlatyw, wymienić długą listę argumentów ZA dołączeniem do naszego zespołu. Jednak odpowiem tylko: naprawdę dobrym i zachęcę do przekonania się o tym na własnej skórze. Zapraszam do zapoznania się z naszymi ofertami, obserwowania naszych profili w social media, spotkań na konferencjach a nawet w naszym biurze. Jesteśmy do Waszej dyspozycji.

Dziękujemy za rozmowę i życzymy dalszych sukcesów!