Praca w banku millennium była dla mnie jednym z najgorszych doświadczeń zawodowych. Od samego początku było wyraźnie widać, że priorytetem tej instytucji jest zarabianie pieniędzy, a nie zadowolenie pracowników czy obsługa klientów. Największym problemem było nieustanne naciskanie na pracowników, by sprzedawali jak najwięcej produktów bankowych. Nie ważne było, czy były one dla klientów opłacalne czy nie, ważne było jedynie to, by jak najwięcej ich sprzedać. W efekcie często musieliśmy ignorować prośby i potrzeby klientów, co prowadziło do ich frustracji i braku zaufania do banku. Kolejnym problemem był brak elastyczności w godzinach pracy. Choć z zewnątrz wyglądało to na przyjazne dla pracowników miejsce pracy, w rzeczywistości byliśmy zmuszeni do pracy w nadgodzinach i w weekendy, bez względu na nasze osobiste plany czy potrzeby. Szefostwo również nie szanowało swoich pracowników. Nie było możliwości rozwoju czy awansu, a kryteria premiowania były niejasne i niesprawiedliwe. Pracownicy byli traktowani jak maszyny do pracy, a nie jak ludzie z krwi i kości. Ogólnie rzecz biorąc, praca w banku była dla mnie bardzo stresująca i niezadowalająca. Nie polecam tego miejsca pracy nikomu, kto chce mieć zadowolenie z wykonywanej pracy i szanowanie swoich potrzeb i marzeń.
Przepracowałem w Banku prawie 7 lat (centrala banku), więc pozwolę sobie na małe podsumowanie tego, co tam zobaczyłem/przeżyłem. Nie jest to firma dla ludzi z ambicjami (dla jasności, nie twierdzę, że w tej firmie pracują ludzie bez ambicji), ale sposób w jaki działa ten bank zniszczy Twoje ambicje i chęci do pracy. Niestety w tej firmie jesteś tylko xnuck-iem, pozycją w excelu, która ma robić, robić, robić coraz więcej i więcej. Oczywiście zapomnij o możliwości podwyżki i awansu, bo na to zawsze jest zły moment (bo covid, bo frankowicze itp. itd.) . Jedyne na co możesz liczyć, to ciągłe mydlenie oczu, że za miesiąc/dwa/trzy porozmawiamy na temat podwyżki i tak mijają miesiące, kwartały, lata... Ludzie odchodzą z tego banku, nowych brak, a robota musi być zrobiona i oczywiście nikt nie pomyśli, aby tym co zostali dorzucić coś do wypłaty. Rób więcej, ale za to samo. Firma nie widzi potrzeby, aby dorzucić się do rachunku za prąd czy internet tym, którzy pracują z domu, bo "zaraz zażyczycie sobie pieniądze za użyczenie pokoju" – tyle można było usłyszeć od najwyższych w tej firmie. Idealnym podsumowaniem tego, jak się tam pracuje była anonimowa ankieta przeprowadzona wśród pracowników banku na temat pracy (atmosfery, organizacji) w banku. Dziwnym trafem wyniki ankiety nie zostały opublikowane. Można się domyślić, że wyniki były druzgocące i wstyd było to opublikować. To pokazuje poziom tej firmy. Tu chcą wyciągnąć z pracownika jak najwięcej, za jak najmniej. To trochę taka biedronka bankowa. Wszystko ma ładnie wyglądać na zewnątrz, a tego co w środku przecież ludzie nie widzą.
Ten bank to jedna wielka kpina. Kredyt ratalny, który żeby wcześniej spłacić muszę się udać do bezpośrednio do banku. Oczywiście wcześniej trzeba wpłacić pieniądze na konto techniczne. Czyli pieniądze są w banku a ja nie mogę ich przekierować na spłatę rat. Wcześniej trzeba stracić pół dnia żeby zalogować się na ich stronę, no nikt nic nie powie bez posranego ''mile kodu''. Omijajcie ten (usunięte przez administratora) z daleka bo szkoda nerwów.
Ten bank to jedna wielka kpina. Kredyt ratalny, który żeby wcześniej spłacić muszę się udać do bezpośrednio do banku. Oczywiście wcześniej trzeba wpłacić pieniądze na konto techniczne. Czyli pieniądze są w banku a ja nie mogę ich przekierować na spłatę rat. Wcześniej trzeba stracić pół dnia żeby zalogować się na ich stronę, no nikt nic nie powie bez posranego ''mile kodu''. Omijajcie ten syf z daleka bo szkoda nerwów.
obrzydliwe, naprawdę obrzydliwe podejście do osoby która się rekrutuje tylko dlatego, że nie ma zrobionych studiów (o których w ofercie pracy nawet nie wspomniano że są wymagane, co dziwne, w pierwszym etapie rekrutacji Pani również o tym nie wspomniała, a wręcz była zachwycona moim dotychczasowym doświadczeniem). Szanowna pani Dyrektor banku do którego aplikowałam nie była w żadnym stopniu przygotowana do rozmowy, nie miała mojego CV a pytania wymyślała patrząc się w okno i mrucząc "hmmmm o co by tu jeszcze zapytać..." Niemalże po każdej mojej odpowiedzi kpiąco się uśmiechała i traktowała tak, żebym się czuła gorsza przez brak tego durnego papierka który z pewnością świetnie uzupełniłby jej młody, pełen werwy zespół uśmiechniętych ludzi w tym oddziale. nie omieszkała ciągle wspominać o moich poprzednikach których miała na rozmowie i jacy świetni ludzie to byli. zasugerowała, że to dziwne, że mówię że lubię się uczyć skoro nie mam studiów, że jej się to GRYZIE. na moje stwierdzenie że brak studiów nie tworzy znaku równości z brakiem chęci do nauki, pani poczęstowała mnie tym samym dobrze mi już znanym obrzydliwym kpiącym uśmiechem. z chęcią bym owa panią wymieniła tutaj z nazwiska, ale ja, w przeciwieństwie do niej, mam trochę więcej kultury osobistej i nie zrobię tego, ale polecę wam omijać oddziały tego banku jak najszerszym łukiem.
czy mam studia i czy zamierzam je robić; ile chce zarabiać; i polecenia zareklamowania się
-
Poziom rozmowy:
- Rezultat: Nie dostałem pracy
Młodsza Specjalistka Obsługi Klienta (Język Niemiecki)
Niby mają być zmiany stanowisk i podwyżki ale dopiero co dali ostatnio trochę kasy (twierdząc że torowali drogę do tego u samego prezesa) Wiecie coś?
Kpina totalna, jeszcze czkawka to im się odbije, po tym co się wydarzyło zero motywacji do pracy. Mam nadzieję że szybko ktoś pójdzie po rozum do głowy. Podcinanie skrzydeł najlepszym pracownikom źle wróży dla przyszłości tej firmy. Tyle
Np to że pracownik z dużym stażem w tabeli pierwsza 5 ma tyle samo co pracownik z 5 wynikiem od końca 2 letni staż ma to samo
Dokładnie zrównanie najlepszych z przeciętnymi pracownikami. Po co mamy się starać... porażka demotywacja
twój kolega dostał 6 tysi.. jak teraz zatrudniają od razu na konsultantów za ponad 5 tysi... a wszyscy poniżej mogą sobie zbierać dalej latami punkty do awansu... jestem właśnie jednym z tych którzy chyba po nowym roku podziękują..
kiedys przeczytalem tu opinie ze nie warto pracowac dluzej niz 3 lata - zeby z okresem wypowedzenia nie zablokowali. ja juz zdecydowalem ze odejde
Ten bank wprowadza w błąd i nie polecam tego banku,tak samo pracownicy beż żadnej wiedzy o produktach
Oddział kompletnie pozbawiony wykwalifikowanych pracowników. Trafiłam dzis na Panią Sylwię Wolska - poprosiłam by weszła na jedno z moich 3 kont, które posiadam w Millenium od ponad 2 lat, Pani mnie poinformowała, ze jednak według niej mam tylko jedno konto, potem zawołała innego Pana, który jej pokazał, ze jednak są 3 konta, wprowadziła mnie w błąd w zakresie statusu konta jak już je znalazła a potem nie wiedziała jak wykonać jedna usługę. Jak zwróciłam uwagę, ze to jest niekompetentne zachowanie to odmówiła obsługi dalszej. Millenium może zamiast inwestować w drogie kampanie reklamowe warto zainwestować w szkolenia dla pracowników z podstawowej obsługi konta? Jeśli nie dla wszystkich to może chociaż dla Pani Sylwii Wolskiej? Dla przykładu na Targowej to samo zadanie Pan wykonał dosłownie w 45 sekund - kompetentnie i sprawnie :)
Podejrzewam, ze jest Pan Pracownikiem tego oddziału :)
Patrząc po opiniach na Google oddziału w którym pracuje Pani Sylwia Wolska i Pan Michal Dabal i często to właśnie oni oblusguja klientów to nie duzooo osob jest psychicznych, bo negatywnych opinii tam jak mrówek :)
Wspierając działalność przestępczą banku Millennium pracownicy sami tworzą wrogo nastawionych do nich klientów. Kiedyś szanowałem pracowników banku, ale po tym jak trafiłem na oszustwo Błażeja Niemczyka oraz chamstwo innych pracowników przy próbie wyjaśnienia dlaczego umowa jest sfałszowana, wszystko się zmieniło. Uczciwy bank nie miał by takich problemów.
Zgadzam się, nie długo to trzeba będzie ich podcierać bo sami nie potrafią
Skoro potrafisz napisać komentarz przez internet to dlaczego nie możesz sie zalogować i sama sprawdzić ile masz kont? Nie to ze pracownicy tracą na ciebie czas ma takie bzdety to jeszxze ich obrażasz i obsmarowujesz w internecie.
Hej, ile podstawy ma pracownik elektronicznej obsługi korespondencji?
I tyle? A na jakikolwiek rozwój to można tu liczyć? Czy cały czas to samo się robi? wiadomo coś na temat zatrudniania osób z grupą?
w mille nie masz szans na rozwój.. masz wyrobić limit wyznaczonych spraw dziennie, więc kiedy masz się uczyć czegoś nowego..
Tak tak, bo w każdym departamencie i w każdym wydziale lub nawet każdym zespole są jednakowe szanse..
Pewnie nie, ale to Ty napisałeś/aś ogólnie, że w MILLE :) Więc nie doprecyzowałaś/eś wypowiedzi
(usunięte przez administratora)
Problemy :) ja tam żadnych nie widzę :P a jak chce nie ma problemu !
To akurat prawda co napisala… chyba ze ty byles (usunięte przez administratora)to masz super zdanie 100% racji
(usunięte przez administratora) I to ze w tym banku kazdy na kazdego donosi to 100% prawda… sa fajne osoby, ale mnostwo konfitur Wymagania z kosmosu , sa duzo lepsze banki i korpo bez takiego cisnienia Pozdro dla kumatych
Czy bank oferuje pracownikom dopłaty na święta? Jeżeli tak to kiedy?
Hej Jaka podstawa w Contact Center milenium na infolinii przychodzącej/ telefoniczna obsługa klienta? Jak atmosfera ?
Czy będzie jakaś premia świąteczna 6 grudnia tak jak w zeszłym roku ? Tez zależy od dochodów ?
Czy można pracować w 100% zdalnie od samego początku na stanowisku Konsultanta ds. Telefonicznej Obsługi Klienta ? Jak przesyłają służbowy sprzęt -komputer i słuchawki? Czy przyjmują bez doświadczenia do tej pracy?
Cześć, w Millenium jest system kafeteryjny z tego co piszecie. Jak on działa? Mam też pytanie o dofinansowanie do wczasów. Macie?
Nie ma żadnych dofinansowań do wakacji. Można usłyszeć za to ze jak zrobisz plan to dostaniesz nagrodę w pistacji premii (chociaż to bardziej jałmużna).
Aplikujesz na ofertę pracy, czekasz aż się może ktoś odezwie(chociażby, że nie spełniasz oczekiwań) i nic.
UWAGA, Bank chyba posmarował goworkowi bo zniknęły opinie o szczegółach jakie wyprawiają się w tym banku. Dobra sprawa, jak ktoś jest byłym pracownikiem i tez usuneli jego opinie to zchęcam do pisania na nowo. I tak najbardziej niewygodne będą usunięte, ale przynajmniej BM wyda kasę na usuwanie wpisów a nie na wódę i żarcie dla szanownego kierownictwa na ich "konferencjach" Aby opinia była merytoryczna dodam tylko, że bank traktuje pracowników jak (usunięte przez administratora) jak ktoś tak lubi to się odnajdzie.
Podstępem i manipulacją ułatwił bankowi podmianę umowy podczas akceptacji w bankowości elektronicznej. Fałszywy, zakłamany i chytry na czyjeś piniądze pracownik otrzymał za to premię, a (usunięte przez administratora) pieniądze poszły dla banku. Tak bank Millennium (usunięte przez administratora) swoich klientów.
(usunięte przez administratora)
Możesz rozwinąć w jaki sposób wyłudzili pieniądze ? To poważny zarzut, pytam bo zaproponowali mi konto prestige
Jak czytam o karierze i możliwościach to mnie aż mdli. Tu żeby zrobić karierę trzeba kłamać i wciskać (usunięte przez administratora) Kierownicy to oszołomy bez żadnego wykształcenia i kompetencji. Żeby zostać kierownikiem trzeba dobrze wchodzić w cztery litery regionalnemu albo dobrze rozłożyć nogi. Wciskać ten szajs i dzwonić po klientach mogła by tez małpa. Notoryczny wyścig kto sprzeda więcej i weźmie kilka stówek śmiesznej premii. Śmieszne konkursy sprzedażowe i śmieszne rankingi. Zero perspektyw.
Bez perspektyw to znaczy że nie można awansować nawet jak się ma dobre wyniki? A jak kogoś szukają na kierownika to biorą tylko ludzi z zewnętrznej rekrutacji?
Prędzej awansują osoby ze słabymi wynikami, Bank nie chce pozbawiać się dobrych sprzedawców awansując ich np. na kierowników.
Zgadzam się w stu procentach. Prawda jest taka że pracowalem w DBB Telemillennium. Mimo moich wysokich realizacji targetów w 120 procentach , nie miałem możliwości awansowania. Wypowiedziałem umowę leżąc po stronie pracodawcy. Jest mi bardzo przykro ze Millennium zgodziło się rozstać ze mną po prawie 6 latach współpracy. Brak słów. Sprawe kieruje do Sądu pracy
Czemu do sądu, bo nie dostałeś awansu? :D Ty tak na poważnie? Zastanawiam się, czego w takim razie wymagają, żeby awansować. Chociaż to, że nie wysokiego targetu, by mnie nie zdziwiło. W końcu awansujesz na inne stanowisko, czemu o twojej przydatności ma decydować wynik pracy na poprzednim?
Czy, zeby dostac miesieczna premie nalezy wykonac okreslony cel czy zostaje on rozliczona za kazda usluge?
na cc wiele osób wykonywało plany sprzedażowe ale i tak nie dostały premii , ponieważ kasowałą ją ocena monitoringu wszystkich rozmów nawet tych przed weryfikacją i jeszcze była ocena kordo. Tak cię obrobili, że nic ci się nie należało. Robienie planów nie oznaczało otrzymania premii w tym banku i tylko w tym.
Na chwilę obecną nie jestem zadowolona z usług Banku. Chcę spłacić kredyt a oni nie wyrażają zgody na ugodę i spłacanie. Muszą mieć więcej ode mnie informacji. Jak zarabiam i gdzie mieszkam. Co ich to obchodzi wyrażam chęć spłacenia ratalnie kredytu. nieważnie gdzie mieszkam chę(usunięte przez administratora)to spłacić. A tutaj brak zgody . No to nie będę placić i tyle.
Często zadawane pytania
-
Jak się pracuje w Bank Millennium S.A.?
Zobacz opinie na temat firmy Bank Millennium S.A. tutaj. Liczba opinii, które napisali obecni i byli pracownicy oraz kandydaci do pracy to 311.
-
Jakie są opinie pracowników o pracy w Bank Millennium S.A.?
Liczba opinii, które napisali obecni i byli pracownicy to 204, z czego 21 to opinie pozytywne, 122 to opinie negatywne, a 61 to opinie neutralne. Sprawdź tutaj!
-
Jak wygląda rekrutacja do firmy Bank Millennium S.A.?
Kandydaci do pracy w Bank Millennium S.A. napisali 14 opinii na temat procesu rekrutacyjnego. Zobacz szczegóły tutaj.
