Opinie PayPro Poznań - 162 opinie - GoWork.pl

PayPro

Profil oficjalny - płatna współpraca

Aktualności(2)

Opinie(162)

Aktualności(2)

Kim jesteśmy

Oferty pracy

Nasze benefity

Proces rekrutacji

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

kiedys_bylo_inaczej

01.10.2025 15:38

Były pracownik

Długo się zbierałem, aby napisać opinię o PayPro. Ale po odejściu z pracy i ochłonięciu chyba już mogę. Odszedłem, bo przez lata, gdy w niej byłem, firma zmieniła się nie do poznania. Kiedy w tym roku odchszedłem było to już zupełnie inne miejsce niż kilka lat temu, kiedy się zatrudniałem. Atmosfera była przyjazna, współpraca bezpośrednia, a wynagrodzenie bardzo spoko, z podwyżkami i awansami zgodnie z planami. Ale po pandemii, przejęciach, synergiach i zmianie właścicieli firmy stała się ona korporacją, która ze względu na bardzo szybka transformację nie potrafi sobie poradzić z ogarnięciem procesów i struktur. Praca przestała być przyjemnością i sprowadziła się do targetów, KPI-ów, OKR-ów, exceli i nadganiania wiecznych zaległości. Firma niestety bardzo ukróciła możliwości kontaktu z pracownikami, konsultantami, doradcami, zarówno ze strony płatników, jak i sprzedawców, co było jedną z jej największych przewag na rynku. Przestała słuchać klientów, kontakty z żywymi ludźmi zastąpiła automatami, chatbotami i systemami, które nie dawały możliwości manewru pracownikom, nawet jeśli by chcieli zrobić dla klienta coś dodatkowo poza standardowym flow. A szkoda. Firma rozwijała się świetnie, pracowało się w niej bardzo dobrze, a przez "ręczne sterowanie" z zagranicy, przez inwestora, dobre pomysły i autorskie rozwiązania zostały zastąpione standardowymi, często niedostosowanymi do polskich warunków kalkami z innych rynków. Zamiast działania "frontem do klienta" firma zajęła się wyłącznie zaspokajaniem wymagań inwestorów. Długoletni pracownicy przestali być deceniani, skończyły się realne możliwości otrzymania podwyżki, awansu czy rozwoju zawodowego. Pojawił się co prawda program "nagradzania" pracowników w ramach wewnętrznego plebiscytu, ale poza satysfakcją i laurką w ramce nic to nie dawało. Firma przestała chcieć zatrzymywać doświadczonych pracowników gdy ci składali wypowiedzenia. Przez to z Przelewów odpłynęło wiele osób z wiedzą i umiejętnościami, a zostali słabo wyszkoleni (z braku czasu i kadry) pracownicy młodzi stażem, którzy często nie radzili sobie z natłokiem zadań. A to wielka szkoda. Trudno było mi odejść od fantastycznych ludzi, których tu spotkałem, zostawiłem w tej pracy "kawał serducha". Szkoda, że ta firma tak bardzo się zmieniła, i to niestety - na gorsze.

Pracownik

23.10.2025 16:03

Były pracownik

Długoletni pracownicy, którzy faktycznie pracują są w mniejszości i oni są doceniani. Pozostałe cwaniaki lawirują albo są na ciągłym L4 i w tym czasie jeżdżą na wakacje albo remontują swojego bliźniaka. Każdy medal ma dwie strony, a takie zachowania też zmieniają firmę na gorsze.

Offsuit

23.07.2024 18:49

Pracownik

Powiedzieć katastrofa o atmosferze to jak nie powiedzieć nic. Sytuacja w działach operacyjnych jest wręcz dramatyczna, ludzie są przepracowani, przemęczeni oraz zdemotywowani do takiego stopnia, że na porządku dziennym są brane L4 żeby zadbać o zdrowie psychiczne, work-life balance, europejska kultura korporacyjna w firmie to tylko górnolotne hasła głoszone przez zarząd oraz kierownictwo z których nic nie wynika. Kierownicy działów operacyjnych o skutecznym zarzadzaniu zespołem oraz kompetencjami pracowników nie wiedzą nic a szkoda bo ludzie pracujący w BOB oraz BOK prostują często tematy, które przełożeni położyli na całej linii (tu mowa o team leaderach). Potencjał pracowników jest dosłownie marnowany przez co jesteśmy z każdym dniem coraz bardziej sfrustrowani. Zarządzanie przez konflikt – jedna z najstarszych oraz najbardziej nieskutecznych metod kierowania zespołem to codzienna praktyka – zespół skłócić oraz podzielić w taki sposób, aby każdy na każdego donosił – przykre ale prawdziwe. Okłamywanie pracowników w temacie rozwoju, awansów oraz planowanych podwyżek w działach operacyjnych to również chleb powszedni – leaderzy chyba myślą, iż nie rozmawiamy ze sobą, nie wymieniamy się informacjami, nie rozmawiamy z kolegami z innych działów – jeśli chcecie żeby kłamstwo nie wyszło na jaw – ustalcie chociaż jego jedną wersję i się jej trzymajcie – my jako pracownicy z politowaniem patrzymy na to co nam mówicie, jak się gubicie w wymyślanych na poczekaniu historiach gdy wiemy jaka jest prawda w danym aspekcie. Praca w firmie w żadnym aspekcie nie przypomina tego czym zajmowaliśmy się w czasach przed covidem – obecnie BOK oraz BOB to jedna wielka infolinia a presja jaka jest nakładana na pracownika przekracza zdroworozsądkowe granice. Kierownicy oraz team leaderzy na wiadomości dotyczące w/w stanu rzeczy nie odpisują nic lub zdawkowo – za jakiś czas będzie lepiej, idą zmiany – słyszymy to już od ponad 5 lat. Na miejsca osób, które pożegnały się z firmą nie są zatrudniane nowe osoby – tym sposobem obowiązki z kilku brakujących etatów spadły na przeładowanych pracą specjalistów co spotęgowało niechęć do przychodzenia do biura oraz zabiło resztki zapału do pracy. Wspomniana wyżej „najważniejsza” osoba w firmie faktycznie nie odpowiada na korytarzu na „dzień dobry” ani na „cześć” w kuchni, żartuje również z zarobków działów obsługowych – miało być zabawnie a pracowników (bez których defacto ta firma by nie funkcjonowała) bardzo mocno to dotknęło. Przykro się patrzy na to, jak firma w której praca była przyjemnością zmieniła się na przestrzeni lat w smutne korpo w którym ludzie tkwią bo mają hipoteki, rodzinę na utrzymaniu i nie mogą ot tak rzucić papierem na biurko przełożonego.

Obecny pracownik

01.08.2024 08:06

Pracownik

A cóż to za marna próba zawężenia grona potencjalnych autorów wpisów - czyżby poszukiwania pretendentów do umieszczenie nagany w papierach? Każdy kto w przelewach pracuje od dłuższego czasu, ten dobrze wie, że kierowników w BOBie nie było siedmiu, jedenastu ani też 101 jak dalmatyńczyków w bajce - a było dwóch z czego cały jeden faktycznie w miarę dbał o to, żeby zespół był zespołem a nie zgrają wyciśniętych do cna donosicieli, którzy nie tylko w obrębie swojego działu obsmarowują tyłki kolegom i koleżankom ale również brużdżą innym pracownikom w firmie.

Deadpool

01.08.2024 10:07

Pracownik

no niestety, część pracowników jest oporna na zmiany i sieje niepotrzebny ferment. Pracuję tu od ponad 3 lat i nie mam na co narzekać. Pracy czasem jest dużo, ale ludzie są bardzo pomocni.

były pracownik BoK

24.07.2024 11:42

Były pracownik

Jak już pisało kilka osób - od dłuższego czasu sytuacja w działach obsługowych z dnia na dzień się pogorsza (aktualnie jest poniżej jakichkolwiek norm / poziomów akceptacji), a wszelkie prośby do przełożonych o pomoc / zatrudnienie dodatkowych rąk do pracy / podwyżki / etc. spotykają się wiecznie z tymi samymi odpowiedziami: - "nie możemy zatrudnić więcej ludzi, bo firma XYZ nam na to nie pozwala", - "na podwyżki nie ma budżetu", - trzeba to przeczekać, niedługo będzie lepiej (powtarzane w kółko od +- 2lat). Szkolenia nowych pracowników to niestety śmiech na sali - osoby dołączające po szkoleniu do zespołu nie potrafią praktycznie nic, bo zwyczajnie nie poświecono im dostatecznie dużo czasu na wyszkolenie. Pare lat temu normą było, że nowego pracownika szkolono minimum 1-2 m-ce, czasem nawet 3. Aktualnie wstępne szkolenie to coś koło tygodnia, może dwóch. Prowadzi to finalnie do ogromu błędów z których inni pracownicy muszą się tłumaczyć + dokłada to znaczącą ilość dodatkowej pracy reszcie zespołu (bo ktoś to wszystko, co zostało (usunięte przez administratora) musi ponaprawiać i wyjaśnić klientowi). Normą jest że 30-50% osób z działu przebywa jednocześnie na L4/ UŻ. Jest to rzecz jasna spowodowane bardzo nieprzyjemną atmosferą w pracy, ogromem pracy (bo wiecznie brakuje rąk do pracy) i wiecznymi obietnicami poprawy bez pokrycia. Znaczna ilość osób nieobecnych w pracy prowadzi finalnie do jeszcze większego obciążenia osób, które akurat w pracy są, więc i one finalnie też - prędzej czy później - nie wytrzymają i wezmą L4 / odejdą z firmy; powstaje tu swego rodzaju błędne koło. A jak już poruszony został temat odchodzenia z firmy - robi lub minimum rozważą to większość pracowników. Firma nie dba o to, żeby zachować wieloletniego pracownika z ogromem doświadczenia. Aktualnie nawet najgorszemu wrogowi nie poleciłbym aplikowania do któregokolwiek z działów obsługowych - szkoda zdrowia.

Iga

18.07.2024 07:54

Były pracownik

W chwili obecnej atmosfera jest katastrofalna i działy operacyjne takie jak bok czy back office są na szarym końcu jeśli chodzi o wysokość pensji. Dodatkowo firma musi oszczędzać i mimo, że wiele osób się zwalnia w tej chwili z powodu natłoku obowiązków, to pensja nie wzrasta. Ludzie są wypaleni zmęczeni. Panuje bardzo stresująca atmosfera ponieważ kierownicy nie radzą sobie ze stresem związanym z nakładaną na nich presję wyników. Ta presja powoduje niemiłe traktowanie i ogromne nacisk na pracownika. Sytuacja która zmusiła mnie do odejścia polegała na tym że dział operacyjny zamienił się w infolinię. Pracownicy nie mają czasu nawet na to by zjeść spokojnie obiad, odpowiedzieć na maile czy dokończyć różne zadania. Miejsce pracy dysponuje nowoczesnym biurem. Posiada na przykład grę piłkarzyki, jednak z tych atrakcji korzystają wyłącznie pracownicy IT. Działy back office są niewolnikami infolinii! A zarabiają o wiele mniej. Zamiast dotrudniać pracowników, kierownictwo utrzymuje że ich działy radzą sobie dobrze. Dodam jeszcze, że "najważniejsza" osoba kierująca firmą nie odpowiada na "dzień dobry".

Offsuit

23.07.2024 18:01

Pracownik

Powiedzieć katastrofa o atmosferze to jak nie powiedzieć nic. Sytuacja w działach operacyjnych jest wręcz dramatyczna, ludzie są przepracowani, przemęczeni oraz zdemotywowani do takiego stopnia, że na porządku dziennym są brane L4 żeby zadbać o zdrowie psychiczne, work-life balance, europejska kultura korporacyjna w firmie to tylko górnolotne hasła głoszone przez zarząd oraz kierownictwo z których nic nie wynika. Kierownicy działów operacyjnych o skutecznym zarzadzaniu zespołem oraz kompetencjami pracowników nie wiedzą nic a szkoda bo ludzie pracujący w BOB oraz BOK prostują często tematy, które przełożeni położyli na całej linii (tu mowa o team leaderach). Potencjał pracowników jest dosłownie marnowany przez co jesteśmy z każdym dniem coraz bardziej sfrustrowani. Zarządzanie przez konflikt – jedna z najstarszych oraz najbardziej nieskutecznych metod kierowania zespołem to codzienna praktyka – zespół skłócić oraz podzielić w taki sposób, aby każdy na każdego donosił – przykre ale prawdziwe. Okłamywanie pracowników w temacie rozwoju, awansów oraz planowanych podwyżek w działach operacyjnych to również chleb powszedni – leaderzy chyba myślą, iż nie rozmawiamy ze sobą, nie wymieniamy się informacjami, nie rozmawiamy z kolegami z innych działów – jeśli chcecie żeby kłamstwo nie wyszło na jaw – ustalcie chociaż jego jedną wersję i się jej trzymajcie – my jako pracownicy z politowaniem patrzymy na to co nam mówicie, jak się gubicie w wymyślanych na poczekaniu historiach gdy wiemy jaka jest prawda w danym aspekcie. Praca w firmie w żadnym aspekcie nie przypomina tego czym zajmowaliśmy się w czasach przed covidem – obecnie BOK oraz BOB to jedna wielka infolinia a presja jaka jest nakładana na pracownika przekracza zdroworozsądkowe granice. Kierownicy oraz team leaderzy na wiadomości dotyczące w/w stanu rzeczy nie odpisują nic lub zdawkowo – za jakiś czas będzie lepiej, idą zmiany – słyszymy to już od ponad 5 lat. Na miejsca osób, które pożegnały się z firmą nie są zatrudniane nowe osoby – tym sposobem obowiązki z kilku brakujących etatów spadły na przeładowanych pracą specjalistów co spotęgowało niechęć do przychodzenia do biura oraz zabiło resztki zapału do pracy. Wspomniana wyżej „najważniejsza” osoba w firmie faktycznie nie odpowiada na korytarzu na „dzień dobry” ani na „cześć” w kuchni, żartuje również z zarobków działów obsługowych – miało być zabawnie a pracowników (bez których defacto ta firma by nie funkcjonowała) bardzo mocno to dotknęło. Przykro się patrzy na to, jak firma w której praca była przyjemnością zmieniła się na przestrzeni lat w smutne korpo w którym ludzie tkwią bo mają hipoteki, rodzinę na utrzymaniu i nie mogą ot tak rzucić papierem na biurko przełożonego.