Jak się pracuje w BNY Mellon Wrocław? Zadaj pytanie

Nie polecam zdecydowanie. W tym dziale panuje totalny chaos. Pracy w danym teamie jest na 10-12 osób, podczas gdy zatrudnionych jest 5-6 z czego połowa ma staż krótszy od roku i nie jest w pełni przeszkolona. Sama praca polega w głównej mierze na przygotowywaniu raportów i uzeraniu się z niekompetentnymi działami odpowiedzialnymi za procesowanie transakcji w systemach. Błąd na błędzie, a ty pisz maila za mailem i licz na to, że tym razem kolega z innej części globu łaskawie zrobi to, o co go prosisz. A raport opóźniony i wina oczywiście spada na Ciebie. Zarządzanie zespołem to temat na oddzielna historię. Jedna z Team Leaderow w tym dziale pochodząca z kraju prezydenta AŁ, mobbinguje pracownikow, wymusza na nich nadgodziny, a co gorsza wytyka błędy na grupowych callach prowadząc je w formie przesłuchania, zamiast omówić je indywidualnie z pracownikiem. Sama merytorycznie nie ma zbyt wiele do zaoferowania. Na domiar złego bardzo często nachalnie wypytuje o kwestie prywatne, rzuca "żarciki" o podtekstach seksualnych i ewidentnie faworyzuje osoby o statusie singla (nie posiadające rodzin). Każda prośba o urlop traktowana jest jako najgorsza zbrodnia. Co najśmieszniejsze, jeśli chcesz wziąć wolne, musisz sam dogadać "cover" na swoje obowiązki, a zatem liczyć na dobrą wolę współpracowników, z czym bywa różnie. Pierwszy raz spotykam się z czymś takim, żeby menedżer wymigiwał się od typowo menedżerskich kompetencji. Odwoływanie urlopów na 2-3 dni przed jego początkiem, często przez uległych i zaszczutych pracowników jest tu częstym zjawiskiem. Proces wdrożenia to jeden wielki śmiech na sali, szkolenia zrzucone są na barki bardziej doświadczonych pracowników, którzy często nie mają na to czasu (nie jest to ich wina, roboty jest często na dwa etaty, jeśli nie więcej) i mimo niekiedy szczerych chęci prowadzą je "po łebkach". Nie ma tu żadnego zespołu odpowiedzialnego za treningi dla new joinerow, co jak na tak duże korpo jest dużym brakiem. Nadgodziny? Codzienność. Nie dokończysz danego zadania mimo że jest 23:00, a system nie działa albo osoba, od której potrzebujesz informacji już się wylogowala? Na drugi dzień 15-minutowy seans równania Cię z ziemią przez menedżera murowany, co z tego, że to nie Twoja wina... Wielokrotnie jako zespół byliśmy zapewniani o tym, że sytuacja się zmieni, że zakres pracy zostanie zmniejszony, że zatrudnione zostaną nowe osoby. Z tego ostatniego firma się wywiązuje, ale co z tego, skoro odkąd zacząłem pracę przyjść i odejść zdążyło już 6 osób, czyli de facto prawie cały zespół? Kolejną rzeczą jest to, że firma w trakcie rekrutacji kłamie. Przykład? Powiedziano mi, że nadgodzin nie ma dużo, zdarzają się tak naprawdę tylko na koniec kwartału. Rzeczywistość? W zeszłym miesiącu tylko dwa razy skończyłem "o czasie". I już wziąłem na to tolerancje 30 minut, po wielu tygodniach pracy powyżej 10 godzin przecież można się przyzwyczaić, prawda? Kolejną bzdurą z rozmowy rekrutacyjnej jest informacja, że owszem, pracujemy w święta typu 3 maja, 15 sierpnia, ale "wymieniamy się w zespole, żeby każdy miał jakiś dzień wolny i pracował maks w 2 dni świąteczne w roku". Praktyka? Zespół pracuje na pełnych obrotach w pełnym składzie w każde święto. A spróbuj tylko zapytać o wolne... Jeśli chodzi o wynagrodzenie, nie ma tu szału, ostatnio poinformowano pracowników o tym, że podwyżki inflacyjne po pierwsze będą niższe niż wskaźnik inflacji, a po drugie... Nie każdy je dostanie, wszystko będzie zależeć od oceny rocznej, czyli mimo wszystko widzimisię menedżera. Chyba nie o to chodzi w tego rodzaju podwyższeniu wynagrodzenia. Podsumowując, zdecydowanie nie polecam tego działu, chyba że chcesz pracować po okresie próbnym po 12 godzin, frustrować się brakiem pomocy i kompetentnych osób dookoła, być podwładnym osoby będącej żywym zaprzeczeniem słowa menedżer i nie mieć perspektywy na to, że cokolwiek zmieni się na lepsze.