Opinie o hebe.pl - Jeronimo Martins

Drogeria Hebe

07.07.2024 12:29

Pracownik

Przestrzegam osoby rozpatrujące ofertę pracy w Hebe. Takiego cyrku jeszcze nie widziałam, a pracowałam już w kilku naprawde „wyjątkowych” miejscach. Człowiek biega momentami z wywieszonym językiem bo przecież trzeba przyjąć dostawę (najczęściej nie mniejszą niż 6 palet, warto wspomnieć, że kuwety z towarem bardzo często są przeładowane i tak ciężkie, że niektóre ciężko ściągnąć z palety w dwie osoby - bo w tyle osób z reguły przyjmowana jest dostawa) wyłożyć towar, wyłożyć cenki na nową gazetkę, doklikać ceny brakujące na sklepie, przyjąć paczki, podchodzić do kasy, robić inwentury, planogramy, w międzyczasie kompletacja zamówień bo wisi ich kilkanaście (przynajmniej), najlepiej byłoby jeszcze gdybyś zrobił wszelkiego rodzaju zwroty czy inne przerzuty, do tego wszystkiego konsultacje z zachowaniem wszelkich standardów, a to wszystko na zmianie obstawionej w 2 max. 3 osoby. No chyba że masz to szczęście, że jesteś na zmianie z kierownikiem - wtedy obstawa to 4-5 osób, więc taka ilość zadań jest bardziej możliwa do wykonania. Presja, ze strony Kierowników Rejonu, na realizację wyników jest już tak wysoka, że momentami bardziej przypomina (usunięte przez administratora) niż motywację. Pracuje w tej firmie już kilka lat i na całe szczęście jestem już na wypowiedzeniu, ale ilość nerwów i zdrowia psychicznego jakie straciłam w tej firmie w przeciągu ostatniego 1-1,5 roku jest niesamowita. Wszystko rozumiem, obowiązki wymienione powyżej są w większości wpisane w instruktaż stanowiskowy osoby na stanowisku konsultant-sprzedawca, niestety firma musi zrozumieć, że nie da się mieć wszystkiego zrobionego „na już”, na tip-top przy tak okrojonych składach, a nie oszukujmy się - od dłuższego czasu nie robią nic aby zachęcić pracowników do pracy w tej firmie, wręcz przeciwnie skutecznie motywują takimi poczynaniami do zmiany pracy. Najniższa krajowa - wynagrodzenie oferowane za wykonywanie tych wszystkich obowiązków i pracę pod taką presją. Nie zapominajmy również o promocjach, których Hebe sobie nie oszczędza, nakładane są jedna na drugą, oferowane rabaty przy zakupie drugiego produktu, które często gęsto nie wchodzą na kasę, więc to później My- konsultanci musimy się płaszczyć i świecić oczami przed klientami, którzy bywają mniej lub bardziej wyrozumiali na takie sytuacje ( w przypadku mniej wyrozumiałych klientów musisz oczywiście dać się czasem zwyzywać i kajać przed nimi bo przecież nie możesz powiedzieć nic złego BO NIE DAJ BOŻE WYSTAWI CI ZŁY NPS I PO PREMII, której de facto i tak nie dostaniesz bo pomimo comiesięcznego 100% wyniku TK i NPS nie schodzących poniżej 95% w nagrodę dostajesz budżet, który możliwy do zrealizowania jest tylko w grudniu). Pracując tutaj oczywiście nie zapominasz też o tym, że jest to praca, którą bądź co bądź bardzo rzutuje na Twoje życie prywatne bo nawet jeśli jesteś po pracy dostajesz wiadomości na grupie lub prywatnie na temat zadań, które masz do zrobienia następnego dnia lub pretensji w dzień wolny dlaczego np. wynik Hebe Poleca poprzedniego dnia był tak niski, a zamówień EA było tak mało, a dlaczego wyłożone towaru jest tylko tyle PRZECIEŻ MOŻNA BYŁO WIĘCEJ, w rezultacie cały dzień masz do kitu bo nie wiesz czy następnego dnia nie czeka Cię jakaś rozmowa dyscyplinująca z kierownictwem na temat Twojego zaangażowania wkładanego w pracę i pogadanki pt „ od dłuższego czasu dzieje się z Tobą coś złego” bo nie możesz mieć przecież gorszego dnia. Kiedyś było to naprawdę świetne miejsce pracy, do którego przychodziło się z uśmiechem na twarzy, zapałem i motywacją do pracy, dziś widząc to miejsce mam ochotę uciekać z krzykiem. Jedyny plus całej tej pracy jest wtedy, kiedy trafisz na fajny zespół - u mnie się to akurat udało i jest to jedyny czynnik motywujący do przychodzenia do tej pracy. Podsumowując pracę w Hebe: Kiedyś >>>>> Teraz. Fajnie gdyby firma otworzyła oczy bo w przeciwnym wypadku ciężko to wszystko widzę.

Weronika

23.07.2024 21:34

Pracownik

A nie raz zdarza się tak, że masz delegacje na inny sklep bo brakuje ludzi. Szykuj się na wszystkie możliwe scenariusze...

Małgo

06.09.2024 17:44

Były pracownik

Taaak! W tej firmie awanse lecą jak z pracy, a wiesz dlaczego? Bo kto mądrzejszy to ucieka i byle (usunięte przez administratora) nagle z zaskoczenia zostaje kierownikiem. Powodzenia.

Ktoś

28.08.2024 17:02

Były pracownik

Jeśli ktokolwiek rozważa pracę w tym miejscu mogę powiedzieć tylko jedno: UCIEKAJ!! Panie w sklepach wyglądają na zadowolone i uśmiechnięte? Nic bardziej mylnego. Przychodząc do pracy pierwszym co usłyszysz jest zarzut jak bardzo słabo sprzedajesz, czemu budżet i target jest tak niski, może po prostu nie chce Ci się pracować? Nie usłyszysz słowa wsparcia, nikt Cię nie wyszkoli, nie pomoże zostać lepszym sprzedawcą, nie wykwalifikuje w tym temacie. Jeśli ktoś nie wierzy, że jest AŻ tak źle, to idealnym potwierdzeniem negatywnych opinii o tej pracy jest ogromna rotacja pracowników. Czy z dobrych miejsc pracy ludzie uciekają tak szybko? Z każdym miesiącem obowiązków przybywa, oczywiście bez zmiany wynagrodzenia, najniższa krajowa w końcu powinna Cię zadowolić w 101%. Wspomniane wcześniej bony na kosmetyki są śmieszną próbą tuszowania nieodpowiedniego wynagrodzenia do wymagań. Kosmetykami nikt rachunków, niestety, nie opłaci. Wyzysk jest ogromny, nawet najlepszy kierownik i team nie jest w stanie wynagrodzić nacisków z góry na budżety i sprzedaż, których nie jest się w stanie wyrobić. Nie ma możliwości, że 2 osoby na zmianie będą w stanie sprostać wszystkim wymaganiom firmy i przy takim nawale obowiązków będą jeszcze konsultować każdego jednego klienta. Ale przecież prościej jest uciąć etat zamiast wysłuchać przemęczonych pracowników, którzy proszą o wsparcie. Pomówienia, że ludziom się teraz nie chce pracować.. otóż nie, ludzie chcą pracować, ale godnie i z szacunkiem, a nie z ciągłym przestrachem co przyniesie nowy dzień. Obieg ważnych informacji wśród pracowników i kierownictwa nie istnieje, za to nic nie znaczące plotki rozprzestrzeniają się z prędkością światła. Dziewczyny, naprawdę, jest dużo lepszych miejsc pracy, które oferują korzystniejsze wynagrodzenia przy mniejszym nakładzie pracy oraz lepszą atmosferę. Płacz, ataki paniki i inne dolegliwości w momencie, kiedy macie iść do pracy NIE SĄ i NIGDY NIE BĘDĄ normalne.. Szanujcie swoje zdrowie, czas i przede wszystkim SIEBIE, nikt za was tego nie zrobi, praca jest tylko dodatkiem do życia. Życzę dużo siły, tej psychicznej i fizycznej, walczącym w tym trudnym miejscu pracy. Dbajcie o siebie i uwierzcie, że czeka was coś lepszego! A plusy? Jedynie dziewczyny pracujące ze mną w sklepie, które starały się jak mogły, żeby nikt nie przychodził do pracy z płaczem i bólem brzucha ;)

Keiebdnkwi

19.08.2024 10:33

Były pracownik

Powiem tak, praca w tej firmie to jest jakiś żart, najpierw zatrudniają ludzi, później jednak budzą się, że nie ma na nich pieniędzy i zwalniają ludzi. Żenada Sprzedaż produktów przy kasie ? Nikogo nie obchodzi to że są coraz cięższe czasy i ludzie też dwa razy przeglądają to co kupują, i nie każdego stać na to żeby kupować coś z artykułów które są sprzedawane a wręcz wciskane przy kasie. Nikogo z przełożonych to nie obchodzi, ma być sprzedane i tyle, i nie ma dla nich żadnego wytłumaczenia. Pomimo że wytłumaczenie jest proste, ludzie nie chcą wydawać na to pieniędzy, lub ich nie mają bo np są przed wypłatą. Masz tak zrobić żeby na siłę było sprzedane bo jak nie to jakieś śmieszne upomnienia, nagany a na końcu nie przedłużą ci umowy, wieczne zmiany w grafikach bez pytania czy komuś coś pasuje, ważne że przełożonym pasuje. W sklepach które nie wyrabiają premii nie warto pracować, najniższa krajowa a do robienia mnóstwo rzeczy których nie trzeba robić w innych sieciach sklepu a też tyle samo płacą a jeszcze często wyrabiają premię. Firma która nie liczy się wcale z pracownikiem, traktuje go wręcz jak (usunięte przez administratora) Na sklepie ? (usunięte przez administratora) bród, , wszystko to co się psuje i firma nie umie załatwić chociażby naprawy drukarki, przez co musisz ręcznie wycinać ceny, co zajmuje kolejne 30 min a potem przełożony przyjdzie i jeszcze głupio zapyta co tak długo. Tak samo przymusowe zmiany sklepów, zatrudniają na jeden punkt za chwilę dostajesz informacje że przenoszą Cię na drugi punkt. Kierownicy którzy sami nie mają wystarczająco szkoleń i nie umieją tak na prawdę dogadać się ze swoimi zastępcami a co dopiero zarządzać grupą pracowników. Podsumowując nie polecam na prawdę. Fatalna praca za fatalne pieniądze a wymagania jakby nie wiem co, mało tego na rozmowie o pracę robią taką rekrutację jakby na prezesa się startowało.

Nie polecam pracy w Hebe.

16.08.2024 14:10

Były pracownik

Jako były wieloletni pracownik ,który przeszedł prawie przez wszystkie stanowiska na poziomie sklepu, radzę zastanowić się nad pracą w tej drogerii. Wiecie jakich sformułowań używa wyższa kadra na poziomie centrali( KR i wyżej)? "Nie obchodzi mnie jak to sklepy zrobią. Ma być zrobione"- to jeden z panów dyrektorów "Trzeba wyciskać ludzi jak cytrynkę"- to pani KO, na której odejście czekają chyba już wszyscy . "Ty jako kierownik jesteś odpowiedzialny za wszystko( nic nie jest wytłumaczeniem na nie wykonane zadanie".( czyli nieważne są absencje i natłok zadań narzucony przez firmę, Ty jestes cudotwórcą i ma być zrobione i koniec). " Jak dyscyplinujesz pracowników( to wcześniej wspomniana KO do KR: nie dajesz upomnień pisemnych? To w takim razie w ogóle nie dyscyplinujesz" Elastyczny czas pracy? A co powiecie na to: jest też wymóg pracy na jednym z rejonów warszawskich 50%/50% u funkcyjnych (pierwsze, zmiany względem drugich oraz zakaz środków.) I zakaz przedłużania weekendów dniem wolnym u całego zespołu. Wszystko fajnie, ale taki wymóg powinien dotyczyć całej sieci, a nie,że są rejony, w ktorych KS przychodzi tylko na środki i jakoś nie ma z tym problemu. Są też rejony w których ciągle są ustawiane po 3-4 dni wolnego ciągiem u wybranych osob i nikt nie ma z tym problemu. Panie KR? Plotkujące na siebie nawzajem, na innych pracowników, na swoja przełożoną na poziomie sklepu. Najlepsze jest częste podważanie zasadnościu awansu jednej z długoletnich kierowniczek na stanowisko kierownika rejonu (do róznych kierowników sklepu). Jaki więc poziom reprezentują takie osoby? Jeszcze kilka lat temu to było nie do pomyślenia. Jednak profecjonalizm BYŁ obecny w firmie. Słowo klucz "był". Jaki to jest więc poziom zarządzania w sieci? Od dobrych kilku lat w Hebe panuje kult niewolnictwa. Za dużo zadań, za mało osób. W firmie najwazniejsze są cyferki, żeby zmniejszyc koszty zredukowano liczbę etatów nawet nie do minimium. Każdy kto pracuje na sklepie, wie,że tej ilości obowiązków nie da się przerobić w 6-7 etatów. Jaka to jest kultura organizacji, że wystarczy abcencja jednej osoby i dosłownie już wszystko się wali. Często nie ma.kto otworzyć/zamknąć. Dla kogo jest dobra praca w hebe? Wg mnie dla osoby bez doświadczenia, na krótki czas żeby wejść w rynek pracy. W firmie robi się coraz gorzej.

Monika

17.08.2024 06:55

Pracownik

Ogromnie przykro się to czyta bo pracuje w tej firmie od 10 lat... jednak to wszystko prawda. Firma zmienila się niedopoznania. Totalny brak szacunku do ludzi, wymagania nie do zrealizowania, zmniejszenie etatów na sklepach co graniczy już chyba z totalnym wyzyskiem i praca tylko z towarem oraz kasa. A gdzie obsługa klienta, ciągle zmiany planogramow, promocje za promocja, milion paczek, ceny, daty ważności i na końcu inwentaryzscje? Niestety fizycznie już jest to niedoogarniecia. No ale przecież trzeba... Tylko może Ci wszystko wszechwiedzący zeszli by że stołków na miesiąc na sklepy i zobaczyli z czym borykamy się na codzień. Niestety ale niebawem będzie u nas jak w Biedronce: palety na środku, brud i brak towaru, no a obsłudze możemy zapomnieć. Bo zwyczajnie nie będzie miał kto konsultować. Jeśli Ktoś tam u góry się nie ogarnie to możemy zapomnieć o opini prestiżowego sklepu. Chcemy być jak Daglas czy Sefora z produktami, wiedzą itp... To może czas najwyższy wprowadzić zmiany, ale te dobre. A nie tylko zabierać, ucinać i karać. Jest ogromnie przykro patrzeć na to co się dzieje w firmie...:( Bo chociaż człowiek by chciał, to fizycznie nie da rady. Nie mówię już o podejściu psychicznym... Programy, benefity itp... Ok, super. Ale może najpierw niech firma zadba o tych co chcą pracować, jeszcze...

Były motylek

07.07.2024 20:02

Były pracownik

Dziewczyny, które dalej pracują w tym (usunięte przez administratora)to jest apel do Was uciekajcie stamtąd! Pracowałam w tej firmie długie lata, zostawiłam tam swoje serce, taką miałam do niej pasję, nawet gdy firma i przełożone pluły mi w twarz i uwierzcie mi - nie warto. Ucierpiała na tym moja psychika, zdrowie i rodzina. Dodatkowo długo po odejściu z pracy nie mogłam się pozbierać, coś jak po zakończeniu toksycznego związku. Mimo że pod koniec nienawidziłam tej pracy to mimo wszystko nie wierzyłam, że znajdę coś lepszego. Na szczęście mija prawie rok od mojego odejścia i mam super pracę, ze świetną atmosferą i najlepszym teamem pod słońcem. Jest to praca dalej w handlu, więc nie jest to jakaś bóg wie jak prestiżowa praca, zarobki średnie, ale o wiele mniej obowiązków, luz i spokój w głowie. Kiedyś do pracy szłam z płaczem, atakiem paniki i ściśniętym żołądkiem, dzisiaj idę z uśmiechem na ustach. Piszę to, bo wiem, że jest na pewno wiele z Was, które są obecnie w takiej samej sytuacji jak ja byłam i chciałabym dać Wam poradę, że naprawdę większość prac będzie lepszych od Hebe, daleko szukać nie trzeba. Po prostu trzeba się wyrwać z tego g.ó.w.n.a. I tego Wam wszystkim serdecznie życzę, bo każda z Was zasługuje na szacunek i dobre traktowanie, którego w Hebe się nie uświadczy

Byly pracownik

08.07.2024 22:07

Były pracownik

Też podjęłam decyzję o odejsciu po kilku latach i to byla najlepsza decyzja w moim zyciu. Kwestia to wyść ze strefy swojego komfortu. Nie ma co ukrywac hebe to wyzysk jakich mało. Jakosc pracownikow coraz niższa, a wymagania coraz wyższe. Kierownikami zostaja osoby ktore ledwo co zdazyły poznac sklep na poziomie konsultanta. Hebe sie stacza ale mydli oczy benefitami co niestety nie ma przełożenia na to, że wracasz do domu i nie wiesz jak sie nazywasz. Dziewczyny życie na hebe sie nie kończy. Praca jest wszedzie i jak sie okazuje duzo lzejsza i za lepsze pieniadze.

Były motylek

09.07.2024 04:07

Były pracownik

Dokładnie, życie na Hebe się nie kończy, a nawet są lepsze i przyjemniejsze prace, ale niestety nie zawsze to miałam w głowie. Po części z winy (usunięte przez administratora) kierowników, którzy robi mi pranie mózgu i non stop podcinali mi skrzydła, umniejszali i wmawiali mi, że co ja zrobię bez Hebe, nie poradzę sobie itp a poza tym to i tak wszędzie robota jest (usunięte przez administratora)więc nie ma co zmieniać

Ok

14.05.2024 11:11

Inne

W Hebe pracowałam kilka lat, z początku praca była przyjemna, dostarczała mnóstwo radości. Później była pandemia, Hebe wprowadziło pakowanie przez drogerię paczek, więcej obowiązków, a etaty były obcięte. Później to tylko równia pochyła. Niebotycznie wysokie cele sprzedażowe, wieczne walki o klientów by tylko kupili coś z Hebe Poleca… dochodziło do sytuacji, że sami pracownicy kupowali rekomendacje, tylko po to, aby dani następnego KR nie obrażała danej lokalizacji w mailu. Absolutnie nie chodzi mi o ilość obowiązków-wynagrodzenia. Na rozmowach kwalifikacyjnych ks informuje o zakresie obowiązków i wynagrodzeniu, mam tu na myśli niemożność wykonania zaleconych czynności w ciągu 8h dnia pracy: kompletacja paczek, endless, zakładanie aplikacji, konsultacje, planowany, aktywna sprzedaż, wyniki sprzedażowe, wieczne pytania „ile masz już sprzedane”. Aż w końcu wchodzi KR, dumnym okiem patrzy na sklep i tylko robi zdjęcia. W tej sytuacji musisz rzucić wszystko i biec ze ściereczką aby posprzątać, bo szanowna pani kr zwraca Ci uwagę. Owszem kr również ma szereg obowiązków, ale pomyliła chyba swoją pracę. Ewidentnie znęca się psychicznie, znajduje swoją ofiarę i gnębi. Robi to bardzo sprytnie, nie pisze nic obraźliwego w mailu, bez świadków. Idziecie do socjalu i tam wszytko mówi. Pod koniec mojej przygody z tą firmą, na samą myśl o tym, że kr przyjedzie bolał mnie brzuch i trzęsłam się. Byłam wiele miesięcy na l4, ponieważ trafiłam do szpitala ze wrzodami żołądka, będąc na l4 ks i kr pisali do mnie sms ( wg kodeksu pracy nie można kontaktować się z pracownikiem na l4) ks żalił się innym pracownikom, że jestem na l4 , bo przecież nie ma takiej siły roboczej, brzydka ja zachorowałam. Proszę Was, uważajcie, niby super praca, z kosmetykami, za którą kryje się (usunięte przez administratora) i nie respektowanie kodeksu pracy .

Same here

08.06.2024 23:28

Były pracownik

Jak ja dobrze Cię rozumiem, pracowałam w Hebe 4 lata, na początku praca sprawiała mi radość, angażowałam się na 110%, dostałam nawet awans, jeszcze bardziej się zaangażowałam, w marzeniach widziałam się nawet na stanowisku kierownika. Do czasu.. aż szanowna pani regionalna nie upatrzyła sobie we mnie kozła ofiarnego, którego można obwinić za wszystkie swoje nieszczęścia. Trwało to DWA LATA. Dwa lata ciągłego (usunięte przez administratora) Codzienne telefony od niej z(usunięte przez administratora), obrażaniem mnie, ciągłymi pretensjami i milionem idiotycznych pytań. Doszło to do tak kuriozalnego momentu, że na myśl o pójściu do pracy miałam ataki paniki, a po telefonach z KR wyłam jak małe dziecko. Jak sobie o tym przypominam to nie wiem gdzie miałam mózg, czemu dałam się tak traktować i czemu nie uciekłam wcześniej.

Hebowa.

15.06.2024 18:22

Pracownik

Niestety mam podobne doświadczenia z kierownikiem rejonu. Tak to jest jak na to stanowisko awansują kierownicy,którzy wcześniej mieli skargi do BOPu,po co ta infolinia skoro i tak nic z tym później nie robią,ja właśnie dla tego sobie darowałam. Można dyscyplinować pracownika ,a nawet go zwolnić zgodnie z zasadami etyki,ale czego się spodziewać po osobie nie mającej pojęcia o skutecznym zarządzaniu, niedługo zostanie pewnie sama na rejonie,ponieważ najlepiej jej wychodzi podnoszenie poziomu demotywacji u swoich kierowników. U nas zarządzanie strachem, brak motywowania, traktowanie z góry to codzienność. Jeszcze jak na kogoś się uweźmie to nie zwróci normalnie uwagi tylko podnosi głos i nie daje dojśc do słowa, nie daje się wytłumaczyć.

Wdzieczna

04.06.2024 04:56

Pracownik

Dziekuje Hebe za tak wysokie budzety. Zastanawiam sie czy z tej pensji oplacic najpierw kredyt, rachunki czy moze kupic soboe jedzenie. Chyba bede losowac bo na wszystko na pewno nie wystarczy. Tylko nie zapomnijcie o premi dla calego biura, a co tam, zasluzyli przeciez :) ludzie nie mają motywacji do pracy jak widza te ogromne bidzety ktorych nie są w stanie wyrobic. Dziwicie sie ze tabelki Wam spadają, a jak mają rosnac jak sklep ktory wyrabia miesiecznie 500k dostaje budzet 800k? Albo i wiecej. Realne cele to jest cos co nas motywuje a teraz? Puknijcie wy sie w glowe

M.H.

07.06.2024 09:18

Inne

Jestem kilkuletnim pracownikiem i widzę jak firma coraz bardziej robi z nas (usunięte przez administratora) bo inaczej nie można tego nazwać coraz większe budżety o ich wyrobieniu i jakiejkolwiek premii można zapomnieć, ciągle dokładanie nowych konkursów dodatkowych bo budżet leci, sprzęt działa tak wolno i opornie klienci często zirytowani odchodzą i mówią, że zamówią sobie sami w domu, ekipa zarządzająca siedzibę biurze i co jakiś czas tylko wychodzi i popędza KONSULTANTKE która często jest sama na sklepie i robi planogram, miedzy składaniem zamówienia gdzie te nieszczęsne tablety są tak oporne, za złożenie zamówienia trwa nawet 15 min bo się wiesza albo wylogowuje, szybciej zrobiłabym to na własnym telefonie, pomysł z robieniem kilku paczek jednocześnie to też kolejny bałagan i ma to robić jedna konsultantka bo kierownictwo, albo siedzi w biurze i rozmawia przez telefon z koleżanką i tylko pyta ile juz sprzedałaś, czemu tak mało, albo czemu tak długo robisz zamówienie, masz ceny jeszcze roznieś, a dlaczego palnogramu nie robisz, na szafach makijażowych są klientki czemu tam nie idziesz, od otwarcia sklepu minęła godzina, a Ty masz tylko jeden krem sprzedany i zrobiłaś 2 półki z plangramu(gdzie tydzień wcześniej też robiło się ten sam planogram, to jest też przesada, żeby co miesiąc lub co 2 tygodnie zmieniać jedną półkę) i tak jest od dawna,nie koniecznie ostatnio się tak dzieje i ciągłe straszenie regionalnymi, zwolnieniami, zabieraniem etatów i dokładaniu zadan w todo co chwila trzeba kontrolować czy nie wpadło jakieś zadanie które trzeba zrobić na już, w domu wolnym ciągle też jakieś zapytania, człowiek nie może odpocząć, dorabiasz zadanie domowe z dzieckiem a tu telefon z pracy czemu to a tao jest nie zrobione, czemu się grzebiesz z planogramem, telefon oczywiście wykonany z prywatnego, a nie sklepowego bo przecież mógł by się ktoś poskarżyć, a tak nie ma dowodów, wiem, że nie zawsze tak to wygląda bo pracowałam z kilkoma kierownikami i każdy był inny z każdym pracowali się inaczej jak się idzie na zastępstwo na inne sklepy to też często widzi się różnice, za takie pieniądze to jest trochę za dużo wymagań, ktoś wspomniał o 1000 zł na koniec roku, tak to było miłe i przydatne, ale raz na kilka lat się coś takiego zdarzy i to też nie jest do końca nie wiadomo jaki zastrzyk gotówki 1000 zł na 4 osobowa rodzinę to w Kauflandzie przy oszczędnych zakupach na promocjach to starczy na 2 miesiące najwyżej nie zapominajmy, że ludzie mają kredyty gdzie rata często co miesiąc przez to wszystko się dzieje na świece wynosi więcej niż 1000 zł, a nie czarujmy się kiedyś Hebe było naprawdę konkurencyjne miało dobre zarobki i socjalne z tego co słyszałam, teraz jest już dużo gorzej, często też słyszę, że konsultantki się zwalniają i przechodzą do Rossmana bo nawet na 3/4 etatu zarabiają tyle to konsultantki u nas na całym, a jak godziny wyrobią do etatu to nawet więcej, firma powinna pomyśleć, żeby przewrócić ten stan bo praca sama w sobie nie jest zła tylko warunki powinny się zmienić, zamiast zwalniać warto by było zatrudnić więcej ludzi wtedy łatwiej było by wyrobic te wszystkie założenia i podnieść płace tak żeby była znów bardziej konkurencyjna to też motywuje do pracy i napewno bardziej sprawdzać ludzi, którzy zarządzają często są tak bardzo toksyczni i topią ekipy w swoim jadzie, nastawiają współpracowników przeciwko sobie, obgadują się nawzajem i kierowników z innych sklepów, a tak to najlepsze koleżaneczki i zdaje sobie sprawę z tego, że tak jest w całej Polsce, ale to konsultantki są najgorsze binsie obijają i biedak Boże chcą iść na L4 na siebie bądź na dziecko to się później nasłucha, jak to ktoś musiał za nią pracować bo sobie odpoczywała

Motyl

07.06.2024 16:01

Pracownik

Bardzo dobrze Cię rozumiem wszystko co napisałaś to dzieje się również na sklepie na którym pracuje w pracy na najwyższym stanowisku w sklepie czyli kierownik jest osoba która zachowuje się jak małe rozpuszczone dziecko które pozwala sobie ma zbyt wiele gdzie potrafi zrobić grafik z wieloma weekendami wolnymi dla siebie A dla innego pracownika nie dac wgl weekendu wolnego samowolka, złe traktowanie A to wszystko za najnizsza krajową A gdy chcesz porozmawiać to jedyne co słyszysz że jak coś się nie podoba to możesz się zwolnić

Konsultant na wypowiedzeniu

11.05.2024 13:48

Były pracownik

Uwaga, bo będę bardzo szczera. Pracowałam w Hebe 3 miesiące i przez ten czas zdążyłam poznać z jaką firmą mam do czynienia. Krótko: jest to piramida finansowa, gdzie konsultanci są siłą napędową a owoce ciężkiej pracy są kolejno rozkładane od góry na dół. Dołem są oczywiście sami konsultanci, którzy dostają resztki owoców swojej ciężkiej pracy. Droga firmo, czy ja z tej wypłaty mam opłacić rachunki czy lepiej abym miała na jedzenie? Zastanawiam się ???? Oczywiście, z premii można dostać więcej ale ile trzeba się nachapać, aby tą premie dostać.... Przyszłam do sklepu, gdzie jest duża rotacja ludzi. Pech, bo cały zespół borykał się z chorobami (oprócz mnie) każdy, więc brał L4. Zostały się 3 osoby, z których można było ułożyć grafik. Powtarzam 3 OSOBY Z KTÓRYCH MOŻNA ZROBIĆ GRAFIK!!! Teoretycznie na zmianie powinny być 2 osoby minimum, a zmian jest 2. Ta liczba jest bardzo mała jeśli chodzi o ilość pracy. Jest tego za dużo. A teraz wyobraźcie sobie, że jesteście świeżakiem i macie zostać SAMEMU na zmianie bo po prostu ludzi nie ma. Ba, jest sobota, więc liczba klientów jest ogromna, każdy potrzebuje konsultacji, jest towar do rozłożenia, paczki do skompletowania i kolejka ludzi do kasy.... I ty masz to zrobić SAMEMU ????✌????Firma ma to gdzieś, masz poradzić sobie i jeszcze dostajesz zj*be, że kiepsko idzie sprzedaż i za mało endlesów ciśniesz. A ten nacisk na te endlesy (zamówienia internetowe dla klienta od konsultanta jak np nie ma towaru na sklepie) to jest jakaś komedia. Jest to bardzo źle zrobione. Firmowy tablet ledwo potrafi wczytać stronę, a sama strona jest taka, że można o niej zrobić kabaret. Informatycy obiecali, że naprawią to... Obiecali to długo już zanim przyszłam. I co robią? NIC!!! A co z stroną jest nie tak? Już mówię: ikony uciekają, trzeba odpowiednio ustawić stronę, aby button "przejdź do kasy" nie znikł z ekranu, bo musisz w niego kliknąć, aby przejść dalej (każdy button taki jest że znika), zacina się gorzej niż windows xp (bez urazy oczywiście do tego w przeciwieństwie do endless dobrego choć starego systemu), nie można podejrzeć produktu bo obrazek znika (często pomagam sobie telefonem aby znaleźć indeks produktu i go wpisuje w tablet bo inaczej nie dałabym rady) i jak jest Hebe partner to płatność tylko blikiem, gdzie starsze (choć nie tylko) osoby tego blika nie mają. DLACZEGO NIKT SIE TYM NIE ZAJMUJE??? CO CI INFORMATYCY ROBIA W TEJ FIRMIE????!!! W tej sytuacji polecam generowanie kodu QR na kasę, aby móc płacić innymi sposobami płatności albo po prostu nie robić takiego nacisku na te endlesy. Proste? Myślę, że tak. Druga sprawa, jak próbuję się dodzwonić do kadr to nikt nie odbiera, ale jak my mamy zapiernicz na sklepie i dzwoni kierownik rejonowa/y to musimy odebrać. Po trzecie, serio firma ma tak słaby system, że trzeba liczyć SMS dla KR z utargiem i udziałem Hebe poleca??? W jakiej firmie jest to samo? Po czwarte, marketing. Dlaczego robicie promocje, które nie wchodzą na kasę? Kto później obrywa za pracę działu marketingu? Niczego winni konsultanci. I ja rozumiem klientów, ale niech się nie obrywa konsultantom tylko tym od marketingu. Piąta sprawa, dlaczego stanowisko eksperta zostało usunięte? Mam w zespole utalentowaną koleżankę, która ma olbrzymią wiedzę na temat kosmetyków. Miała zostać ekspertem (inna posada, lepsze pieniądze), ale firma wtedy wycofała te stanowisko, więc utalentowana osoba dostaje kasy tyle co zwykły konsultant. A żeby było śmieszniej, dostała paczkę kosmetyków, które ma przetestować i podzielić się wiedzą z zespołem (zadania eksperta) i szkolenia ale wypłata no wciąż ta sama. W rezultacie ma wykonywać te same obowiązki co ekspert ale bez tego stanowiska. Wracając do tematu braku ludzi do pracy, były wysyłane osoby na wsparcie z innych sklepów ale sytuacja w naszym sklepie utrzymywała się tak długo, że żaden sklep już nie chciał nam pomagać, bo sami mieli braki w ludziach. Teraz też ludzie uciekają pracować do Rossmana, bo tam są pracownicy szanowani i nie ma takich problemów (z relacji koleżanek które tam odeszły). Ja jestem osobą bardzo pracowitą, wkładałam serce w to co robię, ale chcę być za to doceniona. Praca jako praca podoba mi się, jest to praca z ludźmi, z kosmetykami, więc jest przyjemna, gdyby nie ten natłok zadań. Uważam też, że jak na tą liczbę osób pracujących, przyjeżdża za dużo towaru, przez to mamy dużo rzeczy w kuwetach, jest bałagan ma magazynie, bo nie możemy się wyrobić z rozładunkiem. Więc podczas zmiany trzeba zająć się kompletowaniem zamówień, rozładunkiem towaru, dbaniem o ekspozycję towaru, doradzaniem klientom, realizacja celów, które są dość wysokie ale możliwe do zrealizowania, jeśli by było więcej rąk do pracy i firma by pomagała a nie oczekiwała od nas czegoś czego nie możemy osiągnąć przez natłok obowiązków, a premia zależy od wyrobienia budżetu a temu też trzeba pomóc skupiając się na kliencie. Droga firmo, jeśli nikt się tym nie zajmie to ludzie będą odchodzić, więc apeluję abyście zaczęli współpracować z konsultantami.

Konsultant na wypowiedzeniu

11.05.2024 13:59

Były pracownik

Chciałam dodać tutaj plusy jakie są, aby nie było tyle jadu w moim komentarzu. Niestety nie zmieściłam się, więc napiszę tutaj. Dobre co jest w Hebe jest to, że na święta zasilane są konta mybenefit, na które dostaje się punkty które można wymieniać na pieniądze. Jest duża ilość sklepów, w których można wykorzystać te punkty. Jest opcja Multisport 50 zł na 2 mc (chyba tak jest bo ja nie mam ale słyszałam że jest). Kierownicy mają luxmeda za 1 zł/ mc, choć szkoda że tylko kierownicy. Przyjeżdżają przedstawiciele firm kosmetycznych, którzy się dzieła z nami próbkami i udzielają nam szkoleń, co też uważam na plus. Jest też strona na FB, która bardzo dobrze działa i są szkolenia, warsztaty i konkursy na niej bardzo ciekawie i dobrze zrobione.

Zxc

22.05.2024 13:00

Pracownik

Jak sie doczytasz to benefity są zasilane z naszych wyplat. Wszystko jest na pasku. Wiec guzik prawda, że to firma daje. Najpier Ci zabiorą a potem rozdają wszystkim tyle ile wychodzi w tabelkach. Twoj komenatrz to 100000% prawdy i z bolem serca sie zgadzam. Bardzo lubilam tą prace, jeszcze rok czy dwa lata tenu naprawde dobrze sie pracowalo ale od mniewiecej wrzesnia 2023 wszystko zaczelo sie psuc… za wszystko obrywa sie konsultantom a co my na to wszystko mozemy

Były pracownik

26.04.2024 20:31

Były pracownik

Pracowałam w tej firmie ponad 3 lata. Do dziś mam koszmary w nocy i przypominają mi się niektóre sytuacje. Z perspektywy czasu żałuję, że w wielu kwestiach nie zabrałam głosu. 1. Są równi i równiejsi- kierowniczenie i grzanie tyłka w biurze, tylko wymagania i tłumaczenie jak to wszystko się da sprzedać, ale oczywiście wszystko w teorii bo przecież kierownik nie musi realizować celów mimo, że nie jest dodatkowym etatem a często osobą na zmianie. I wtedy podwójny cel przypada na konsultanta. 2. Odwieczne straszenie TK. 3. Cele i straszenie KR telefonami, jak nie sprzedasz to co chwila SMS ile sprzedałaś. 4. EA i zamawianie, często zmuszanie do tego żeby samemu zamawiać cokolwiek "bo co ja napiszę w raporcie". 5. Debilne regułki przy konsultacjach. 6. 2 osoby przy dostawie, do tego ściąganie przeładowanych kuwet z samej góry palety. 7. Do tego wieczny strach przed Audytem. 8. Zespół, który by w łyżce wody utopił. 9. Ciągła rotacja. Jest tego o wiele więcej, nigdy w życiu bym tam nie wróciła do pracy. Wystarczy pójść do innej sieciówki i dopiero człowiek dostrzega, że tak naprawdę ta drogeria mocno ociera się o zachowanie (usunięte przez administratora).

xx

30.04.2024 12:43

Pracownik

Zgadzam się z Tobą. Jeszcze w zeszłym roku praca nie była tak ciężka jak teraz. Dwie/trzy osoby na zmianie mają zrobić wszystko? Jakim cudem? Paczki, zamówienia, kurierzy, obsługa klienta, konsultacja która czasem trwa nawet 40 minut, ceny na sklepie, gazetka, dostawa do wyłożenia, do tego dochodzi praca w biurze, bring back, przerzuty, likwidacje, fejsowanie, planogramy, a trzeba jeszcze stać na kasie i patrzeć żeby Cię aby nie okradli bo będą straty. i to wszystko za najniższą krajową. Czas odchodzić bo nie ma co siedzieć. Teraz nawet awansów nie będzie bo przecież trzeba gdzieś rozlokować wszystkich ekspertów a sklepów się jakoś dużo nie otwiera. Porażka, ktoś tam u góry mocno się pomylił jeśli myśli, że dwie osoby są w stanie cały sklep ogarnąc.

Nowy pracownik

02.05.2024 10:10

Pracownik

A jak jest z terminem wypłat ? Którego dnia miesiąca zwykle wypłacają ?