Opinie o hebe.pl - Jeronimo Martins

km

07.09.2023 18:43

Pracownik

Firmo! Na potęgę brakuje rąk do pracy! Długoletni pracownicy jadą już na ostatnich oparach a nowi odchodzą przerażeni ogromną ilością niewykonalnych obowiązków. Dwie osoby na zmianie nie są w stanie przerobić 5 palet dostawy, 60 zamówień ecom, szczególności że towar do nich leży na zapleczu! Nie wspominając już o pakowaniu ich na czas. Do tego dołóżmy nadstany, bo półki świecą pustkami, ceny do wyłożenia, do dorobienia, sprzątanie, planogramy, zamówienia ea, raporty marketingowe, fiszki, bringbacki, zwroty, przerzuty, plki, weryfikacje dat ważności, inwentaryzacje i wiele wiele innych. Gdzie w tym wszystkich czas na konsultacje klientów, na sprzedaż, na standardy obsługi? Ustanowiliście budżety z kosmosu, które nijak nie mają przełożenia na rzeczywistość, pozbawiając nas premii! Pracujemy ponad siły za głodową pensję. Jesteście z siebie dumni?! To, jak na przestrzeni ostatnich miesięcy pogorszyły się nasze warunki pracy przechodzi ludzkie pojęcie. Zwróćcie nam komfort pracy na który zasługujemy!

koza mendoza

12.09.2023 23:45

Były pracownik

Jesuuu serio? rozważać powrót do HEBE? Nigdy w życiu! Choćby mi dawali dziesiątki tysięcy to bym nie wróciła. Ta firma jeszcze długo nie zrozumie na czym polega jej problem bo nie umie spojrzeć dalej niż nos prezesów na górze drabiny którzy nie rozumieją realiów. Na litość boską praca w drogerii to nie fizyka kwantowa, nie wynajdujemy tam leku na raka dla chorych dzieci ale jak przychodziło do wizytacji albo nawet zwykłej rozmowy z osobami nad Tobą to miało się wrażenie, że jesteś częścią misji zbawienia świata. Nosy zadarte, zero ludzkiego podejścia - serio jak troche wyluzujecie to świat się nie zawali. Człowiek wchodził do roboty i wiedział , że choćby się sklonował to nie da rady zrobić wszystkiego czego na dziś wymaga od Ciebie "misja- zbawienie" i zadowolić KR. Wiecznie źle, wiecznie mało, za wolno, za tanio a człowiek sobie dla nich żyły wypruwał a usłyszał tylko - przecież za to Ci płacimy. Znajdz pracownika, zatrudnij , wyszkól, pokaż, badź uśmiechnięta , pomocna , wypełnijcie sobie przy kawce na luziku dzienniczek ale przy okazji odsyłki , przesyłki, zamówienia, raporty, co chwile smsiki z wynikami, mailiki z wyjaśnieniami, kontroluj , realizuj budżety, układaj, przekładaj, przyjmuj no i najważniejsze- pilnuj! A jak nie to w międzyczasie wyszukaj złodzieja i wyginaj po robocie na komisariat zgłosić bo inaczej wejdzie w stratę i pójdziesz na dywanik :D Nie zapomnijmy, że podczas tych wszystkich zadań jesteś obserwowana i KR wypyta pracowników podczas Twojej nieobecności czy oby za długo w kibelku nie siedziałaś, czy oby na pewno jesteś miła i uśmiechnięta, wspierająca ale oczywiście jednocześnie zdystansowana i zimna (usunięte przez administratora) bo z pracownikami nie wolno sie spoufalać ( nie no... bo jak raz w roku idziecie na impreze firmową to wtedy masz być ich najlepszą psiapsi i to ma być wieczór ich życia ale w robocie to zwykły pracownik do kadry kierującej nie ma prawa się zbliżać bo przecież dystans to podstawa kierowania strachem i ludzmi). Jak się widzi jak ta firma powoli wyniszcza ludzi swoimi niespełnialnymi oczekiwaniami to aż robi się ich żal. Ci z dużymi ambicjami zostaną na upartego, żeby udowodnić sobie, że dadzą radę i takie słodkie motylkowe- różowe korpo ich nie złamie- co przypłacą życiem prywatnym i zdrowiem a Ci co się całe życie boją zostaną bo uważają, że tak musi być i nic innego lepszego na nich nie czeka. A otóż czeka! Nie bójcie się odchodzić bo serio może być lepiej :) :)..i normalnie :)

Pracownik

06.10.2023 20:22

Pracownik

Niestety muszę się z tobą zgodzić wieloletni dobrzy pracownicy mają ochotę walnąć wypowiedzeniem z dnia na dzień bo psycha od nadmiaru obowiązków siada.. ta praca już się nie przelicza w porównaniu do tego co zarabiamy.. to jest (usunięte przez administratora)

Niunia

23.09.2023 12:59

Były pracownik

Pracowałam w tej firmie przez 8 lat. Zaszłam w ciążę byłam na macierzyńskim po zwolnieniu się z pracy nie pofatygowała się nawet moja kierowniczka by podpisać że mną dokumenty ani nawet KR w jej imieniu. Ani dziękuję ani pocałuj mnie w (usunięte przez administratora) Byłam w tej firmie od dobrych czasów kiedy konsultanci byli szanowani, możliwości rozwoju były dostępne, żaden (usunięte przez administratora) każdy sklep była to jedna wielka rodzina. Ciężko było dostać pracę w firmie ponieważ ktoś rzadko się zwalniał. Miałyśmy wewnętrzne szkolenia, same byłyśmy motywowane by zdobywać wiedzę i się nią dzielić z współpracownikami i nagle co się stało ? Nieodpowiednie osoby poszły w górę i zaczęło się szybciej więcej szybciej więcej co firmie uważam nie wyszło na plus. Kiedyś uważano Hebe za drogerie która wyróżnia indywidualne podejście do klienta, zainteresowanie, chętnie doradzaliśmy klientów to co im było potrzebne a nie wciskanie konkursów bo znowu będzie wpis. Przykre ale prawdziwe ta firma coraz bardziej się stacza w zła stronę ale ważne że wymienili telefony i każdy ma latach robić milion zdjęć kr bo nie może przyjechać a za co im płacą ? Lepiej inwestować w telefony i zawracanie (usunięte przez administratora) pracownika niż jeździć jak kiedyś po sklepach i kontrolować promocje i inne rzeczy. Zainwestujcie znowu w pracownika a nie obcinanie etatów, umów zleceń o ile ktoś jeszcze na nie dostaje pozwolenie bo trzeba robić coraz więcej o więcej bo firma ma mało. Zaraz przyjdzie pracować za (usunięte przez administratora). nie polecam

Pracodawca

29.09.2023 16:45

Inne

Co ingeruje w czas prywatny jest niezgodne z prawem pracy

Cała prawda

29.09.2023 20:27

Pracownik

Bo tną etaty konsultantów, szkoda że regionalnych którzy nie wiem od czego są nie zlikwidują. Jeśli nawet na sklep nie raczą przyjechać tylko ma swoim loginie pracować to już szczyt nieróbstwa. Może kiedyś, dużo wcześniej byli lepiej, ale teraz to porażka.

Pracownik hebe

29.07.2023 09:11

Pracownik

Zarobki w porównaniu do wykonywanej pracy to dramat. Obowiązków coraz więcej, a zarobki w ogóle nie śa adekwatne do obowiązków. Ucienanie etatów co chwile, a Ty masz wypluwać flaki. Praca w 2osoby na zmianę to norma. Tutaj trzeba umieć w bilokację ale ogólnie może wprowadźmy rolki żebyśmy się mogły szybciej przęmieszczać i jeszcze szybciej pracować. Dramat jednym słowem. Konsultanci już po 2 miesiącach pracy mają ją gdzieś bo widzą ilość obowiązków więc pracują adekwatnie do zarobków. Hebe zaczyna się robić (usunięte przez administratora) a nie miła super przyjemna pracą. Jeszcze żałosne jest to, że w większości firm zarobki są wyrównane w całej Polsce. Tutaj za tą samą wykonywaną pracę małe miasta zarabiają tyle co nic, a duze maja wiekszą stawkę i wiecej etatow. Sklep ktory robi 25000 dziennie ma tyle samo etatow co tam ktory robi 13000 dramat. Pracując na recepcji gdziekolwiek zarobi się tyle samo albo i więcej. Odradzam pracę w tym miejscu. Kierownicy powyżej kierowników regionalnych upadli ma głowę. Ps. Konsultant w douglas zarabia tyle co zastepca kierownika w hebe ;) patrząc na podstawę a wiadomo w douglas konsultanci Mąka procent od sprzedaży. Tu masz sprzedawac najlepiej 1000 marek na raz za praktycznie najniższa krajową. Jeszcze poświęcać czas poza swoją pracą na zdobywanie wiedzy z marek kosmetycznych na jakiejś chorej grupie która ma motywować ale motywować czym? Motywuje się zarobkami;)

Ola

30.07.2023 22:06

Pracownik

Oj to prawda, poucinali etaty, pracy dolozyli a wyplaty stoja w miejscu. Serio najnizsza krajowa (plus premia ktora juz ciezko sie wyrabia bo targety da nieosiagalne) to ma nam wystarczyc? Fajnie gdyby gora zamienila sie z nami na dwa tygodnie i niech zobacza jak fajnie jest byc na zmianie w dwie osoby i zarabiac na NICH. Konsultacje, paczki, towar, bringback, przerzuty a jeszcze w miedzyczasie przyjdzie klient ktory nie dostal paczki i trzeba dzwonic na infolinie zeby rozwiazac konflikt. Wymyslaja jakies durne zadania w todo ktore mamy robic na ledwo dzialajacych telefonach. Kto ma czas na to zeby robic zadania przez kilkadziesiat minut jak potem wszystko trzeba anulowac bo telefon sie zawiesza…. Lubie ta prace ale chyba czas myslec nad zmiana skoro tak ciezko jest jakkolwiek docenic pracownikow i zaplacic im GODNIE a nie GLODOWO.

Lublin

02.06.2023 14:43

Były pracownik

Praca tam jest wykańczajaca psychicznie i fizycznie. Fizycznie to jest jeszcze do zniesienia, aczkolwiek stanie 10 godzin na kasie i zakaz opierania się o blat od kierowniczki nie jest przyjemne :) Robienie kilku rzeczy na raz i poganianie to norma. Spieszenie się z robieniem zadań w aplikacji ToDo i latanie po sklepie z telefonem jak idiotka - norma. Jeszcze w międzyczasie klienci zaczepiają, ty się nie wyrabiasz z zadaniem i zaraz przypał, bo przecież "góra" nie dostała zdjęcia wystawy czy innej bzdury. Pracując tam człowiek jest praktycznie od wszystkiego, trzeba umieć wszystko, a czasami koleżanki/kierowniczka raz pokażą co jak zrobić a potem wielkie rozczarowanie że człowiek nie pamięta. Oczywiście każdy klient obsłużony że standardem tajemniczego klienta, ale co z tego że TK zrobiony na 100% skoro zawsze znajdzie się jakiś powód żeby nie dać premii? "TK NA 100%? to wyznaczmy taki budżet do zrobienia żeby nie zrobiły i żeby był pretekst rzucić najniższą krajową :)". Przepytywanie z konkursów czy produktów z Hebe poleca - też norma, i oczywiście krytykowanie tego bo nie wyrażasz się językiem korzyści :) za takie pieniądze już lepiej stać w sklepie spożywczym na kasie bez tego całego cyrku, bez nagabywania klientów, znania składu każdego produktu, wciskania robienia zamówień, i słuchania "jak to nie zrobiłaś celu 500 zł? Tak ciężko sprzedać 7 sztuk kremu za 70 zł?!".

HIT

04.07.2023 22:09

Pracownik

To że praca jest 2/2 to wina KR, dobrze wiedzą że taka praca jest za ciężka i nic z tym nie robią. Nie ma czasu na towar a co dopiero na konsultację z klientem. Przy podwyższonych budżetach jeszcze do tego brak premii. Czyli kompletnie brak motywacji, no chyba że cięcia etatów mają być zachęcające.

Hela

09.07.2023 23:23

Pracownik

Droga firmo Ty zacznij doceniać pracowników ze stażem, bo zostaniecie niedługo sami. Pokolenie Z dużo wam nie zrobi bo oni się do niczego nie nadają. Im trzeba wszystko palcem pokazywać bo oni się sami nie domyśla. A starszy jak patrzy na to wszystko to sam odejdzie bo tu już nic nie motywuje.

Anonim

03.04.2023 11:01

Były pracownik

Pracowałam w Hebe ale w innym mieście. Nie polecam. Dla osób które mieszkają z rodzicami i chcą mieć na swoje małe wydatki ok. Ale ktoś jak ma mieszkanie na kredyt czy wynajmuje 2000 zł na czysto to jakies nieporozumienie 2600 brutto... jeszcze jak "TAJEMNICZEGO KLIENTA" obsłużysz według durnej regułki może dostaniesz 2200. Niech nie piszą że zarabiają po 3000, 4000 tysiące bo tak nie jest... bzdury totalne. Grafik jest tak pokręcony ze nie możesz nic zaplanowac jeden dzień tak 2 dni tak jede dzień wolne. I co któraś środę zostajesz do 24 bo musisz przygotować zmianę gazetki. Nikt Ci za to więcej nie zapłaci. Dobrze klient nie wejdzie juz musisz nad nim stać i gadać jedno i to samo że są promocje jak mogę pomóc... ludzie przychodzą do sklepu zeby móc tez się czuć swobodnie i mieć czas rozejrzec a nie ze konsultantka podchodzi i naciska na klienta... jeśli chcesz robić z siebie idiote ok, ale dla mnie ta praca nie była radością tylko niechęcią idąc tam w dzień w dzień. Nikt mi nie napisze że przyjdzie tam każdy z ulicy i może pracować. Trzeba mieć pojęcie o składach i kosmetykach bo jeśli coś komuś polecisz to ty za niego odpowiadasz. Jak na takie zarobki bardzo du obowiązków jak na jedną osobę. Obsługa klientów, towar , gazetka, cenówki, kurier... ktoś jak lubią taka prace i lubi biegac caly upocony to polecam tak. Ja osobiście nie lubię tego sklepu z racji tego nacisku na wejściu do klienta. Niektórym to pasuje , ale wielkortobir widziałam jak klienci się wkurzali jak się do nich pochodzi i od razu proponuję aby wcisnąć.. aby sprzedać i co godzinę musisz podawać swojemu przełożonemu co sprzedałaś z promocji z przy kasie a jak nie sprzedałaś to czemu gorzej jak w szkole... to jest praca czy bat nad tobą... codziennie Cie przepytują co jest w miesiącu do sprzedania ze specjalnej gazetki tego nie potrafisz to idziesz do konta haha... oczywiście żartuję ale dostajesz zrype od kierowniczki... naprawdę chore zasady... naprawdę ja się tam nie czułam jak w pracy tylko byklam wiecznie zestresowana. Dajcie spokój...

Odpowiedź

11.05.2023 07:22

Pracownik

Bo nie powinno być różnicy w jakim regionie czy mieście pracujesz, zakres obowiązków jest ten sam wszędzie. To i zarobki na etatach powinny być jednakowe. Dokładając obowiązków i zabierając etaty na pewno nie będzie takiej obslugi ani wykonania zadań czasami nawet podstawowych.

.

16.05.2023 18:56

Pracownik

Dokładnie. Brakuje czasu na podstawowe obowiązki o obsłudze już nie mówię

Były pracownik 0

12.05.2023 14:56

Były pracownik

Praca była całkiem spoko ale doszły nowe obowiązki , zabrali etaty , wymagają tylko ciagle a nie widza starań pracowników , uważają że nic nie robią tylko chodzą i się rozglądają po półkach , a tak naprawdę to kierownicy rejonu nie nie robią , czy chociaż raz stali na kasie w mega kolejkę i nie da rady zrobić super koszyka , nie idzie każdemu sprzedać przykasowki , dostawy są ogromne , w takiej małej liczbie pracowników nie jesteśmy w stanie rozłożyć towaru , sprzedawać , pilnować koszyka , pamiętać o standardzie z każdym klientem . No sorry ale się nie da . A dołóżmy do tego jeszcze pracownika na L4 to już wgl nie wiadomo w co ręce włożyć a oni wymagają od niewiadomo czego . Miałyśmy kiedyś fajną kierowniczkę ale niestety poszła na dłuższe wolne i została kierownikiem przypadkowo osoba która wgl się nie nadaje , siedzi tylko na zapleczu , pali papierosy , zamawia obiadki , pisze ze swoim mezulkiem i nic kompletnie nic nie robi . Syf na sklepie jest niesamowity , koty latają , za niedługo pająki będą chodzi po produktach . Szok . Dlatego mam w nazwie użytkownika były pracownik bo już tam całe szczęście nie pracuje . Osoba ta nic nie robi nic , a dostaje nie małe pieniądze za pewne . Nie mam bólu dupy tylko chodzi o same podejście kierownika rejonu . Daje takiej osobie stanowisko a nie widzi co się dzieje i wymaga od pracowników a od niej nic , no za taki syf i brak organizacji dostać stanowisko ? Co się w tym kraju dzieje ? Najwidoczniej najlepiej nic nie robić i dostawać pieniądze . Takim to dobrze . Hebe ogólnie ok , ale nie ten sklep , bynajmniej nie z tym leniem śmierdzącym na stanowisku kierownika . Nie chce pisać co to za sklep bo ma za dobre opinie i może w końcu się zmieni kadra i będzie tam lepiej . Może te osoby które tam pracują czytają opinie na tej stronie i się domyśla o jaki sklep konkretnie chodzi . Żal mi po prostu tego że w tej firmie to niestety już tak jest , że jak się starasz to guzik masz a jak nic nie robisz to nadal nic nie musisz robić a hajs się zgadza . Pozdrawiam osoby pracujące jako konsultantki ! Trzymajcie się bo lepiej nie będzie !

Morte

02.04.2023 23:21

Były pracownik

Pracowałam w Hebe około pół roku. Na początku praca nie wydawała się zła, oczywiście niskie zarobki bolały ale praca sama w sobie była spoko. Wiadomo, obsługa kasy, konsultacja klientów, rozkładanie dostawy itp. Z perspektywy czasu wiem że po prostu trafiłam na super zespół z miłymi dziewczynami które naprawdę chciały sobie nawzajem pomagać. Niestety wszystko się zmieniło kiedy zamknęli nasz punkt i rozdali nas na inne. Tam gdzie trafiłam to już zupełnie inna bajka. Zaczynając od kierowniczki która była niby miła, ale mało pomocna. Jeśli miałam niefart być tylko z nią na zmianie to wiedziałam że zostanę sama na sklepie na całe 8h, bo ona "coś musi robić" w biurze, tym czymś było palenie papierosów i siedzenie na telefonie :) Specjalistka od sprzedaży która była zwyczajnie s*ką, bo inaczej jej się nazwac nie da. Zero pomocy od niej w jakiejkolwiek sprawie, ciągle strasznie KR, no i oczywiście jej przyjaźń z kierowniczką oznaczała że nie było sensu się z nią kłócić o cokolwiek bo i tak ona wygra. Zastępczyni kierowniczki strasznie dwulicowa, też mało pomocna na sklepie. Inne dziewczyny były spoko, ale przez kierownictwo praca stała się okropna. Załamania nerwowe na porządku dziennym, stres masakryczny, co też wpływało na moje wyniki. Ciągle jechanie za mała sprzedaż, nieważne że klientów może w ostatniej godzinie na sklepie było dwóch, ty masz coś sprzedać, nawet duchom bo ich tylko obchodzą wyniki. Podsłuchiwanie cię na sklepie, ciągle sprawdzanie na kamerach czy aby na pewno podeszłam do każdego klienta na sklepie i zaproponowałam konsultacje, jak nie to opieprz na miejscu, czasami nawet na sklepie przy ludziach. Zwracanie uwagi na gadanie z koleżanką z pracy na sklepie, nawet jeśli na tematy związane z pracą, podczas gdy one w 3 na zapleczu ciągle papieroski, kawka i ploteczki. Ogólnie praca w której wynagrodzenie ani trochę się nie ma do numeru obowiązków, premie to naprawdę musi cały zespół (usunięte przez administratora) cały miesiąc żeby ta premia wgl była, naciskanie na trucie (usunięte przez administratora) klientom, nawet jeśli już dawno wyrobiłaś swoje cele na dany dzień, bo sprzedaż się musi utrzymać do końca zmiany, czyli najlepiej pół sklepu na dzień opchnij. Brak klientów na sklepie to żadne usprawiedliwienie dla niskiej sprzedaży, jak sprzedajesz dużo to wciąż źle bo mogłabyś więcej, grafik często układany pod kierownictwo bo "ona ma coś w tym miesiącu trochę to ona sobie musi dobrze grafik ułożyć" a reszta dziewczyn może się bujać. Brak ochroniarza. Od nas niby nie wymagali żebyśmy jakkolwiek reagowały na złodziei, ale jak coś ukradli to czemu nie pilnowalaś. Ogólnie dno straszne, i widząc ilość ogłoszeń na olx z tym że szukają pracowników to widzę, że coraz więcej osób się budzi i opuszcza to (usunięte przez administratora)

Magda

20.04.2023 14:15

Pracownik

Po tym wszystkim co tu czytam to mam wrazenie ze ja pracuje w zupelnie innej firmie a pracuje w Gdyni. Nasz zespol jest najlepszy na jaki moglam trafić, wszystkie pracujemy rowno, nie kopiemy pod sobą dolkow. Nasza kierowniczka jest naprawde super, jest ludzka, mozna przyjsc powiedziec co lezy na sercu i zawsze zostaniemy wysłuchane i znajdziemy jakies rozwiązanie. Zawsze wszystko da sie zalatwic z kazda osoba z zespołu. To jest niesamowite jakie znaczenie w naszej pracy ma ekipa bo jak widac odbiór pracy jest zupelnie inny.

Magda

24.04.2023 16:57

Pracownik

a czy to ważne? są dwa i myślę że w każdym jest podobnie ;)