Opinie o hebe.pl - Jeronimo Martins

I.

06.01.2023 02:55

Były pracownik

Powiem tak. Naprawdę zazdroszczę osobom które natrafiły w tej firmie na dobre kierownictwo i pozostałą ekipę. Niestety, z tego co tu czytam wynika że to rzadkość i sama też się pod tym podpisuję. Na szkoleniu byłam na innym sklepie, ze wspaniałym kierownikiem i zastępcą kierownika, z cudowną ekspertką, a i reszta dziewczyn była bardzo pomocna i miła, chociaż każda była inna. Ale była to naprawdę zgrana ekipa. Potem żałowałam że nie mogłam pracować z tymi osobami. Ja natomiast trafiłam do nowego sklepu z bardzo specyficzną kierowniczką.. Od początku były jakieś niewielkie, ale jednak zapadające w pamięć zgrzyty. Z jednej strony kierowniczce dopisywał humor, a z drugiej strony jej mina i to co czasem mówiła, a raczej w jaki sposób, sprawiało że od razu odechciewało się wszystkiego. Zastępca kierownika to była osoba trochę młodsza ode mnie, na pozór bardzo miła i pomocna, ale też lubiła się przyczepić do byle czego. (I prawdopodobnie dwulicowa). W rezultacie prawdopodobnie ona, a może bardziej kierowniczka i może jakiś pupilek ze sklepu przyczyniły się do tego że zostałam zwolniona. W parze z kierownikiem regionalnym wychodziła czasem mieszanka wybuchowa. Chociaż jestem osobą bardzo sumienną, która rzetelnie podchodziła zawsze do swoich obowiązków i przywiązywałam uwagę do szczegółów na sklepie..: Poza tym zawsze byłam przygotowana z rekomendacji kasowych i innych tego typu spraw, miałam dobre wyniki i nigdy nie odezwałam się w zły sposób do klienta.. To niestety sprzątnięto mnie, głównie za to że po prostu byłam szczera. Ale nie, nie krytykowałam firmy ani nie miałam pretensji do nikogo. Po prostu czasem wyrażałam swoje zdanie, w normalny sposób. Tak jak czasem znajome sobie osoby wymieniają się spostrzeżeniami. Nigdy wcześniej nie dostałam żadnego sygnału ostrzegawczego ani żadnej rozmowy. Nawet jeśli robiłam coś nie tak, to nie dostałam żadnej odpowiedzi zwrotnej. Wykorzystano mój najmniejszy błąd i zostały dopowiedziane pewne rzeczy. Właściwie zostałam zwolniona przez kierownika regionalnego, który pewnie nic by nie wiedział gdyby nie moje "cudowne" kierownictwo. Bo Pani kierownik odpowiedzialna za sklep nie wypowiedziała ani słowa podczas tej rozmowy z kierownikiem regionalnym. Więc niestety wygląda czasem to tak, że jesteś rzetelnym pracownikiem, zwracasz uwagę na porządek (bo niektórzy mają to gdzieś), przygotowujesz się z rekomendowanych produktów co tydzień, starasz się mieć cały sklep w jednym palcu i naprawdę poświęcasz na to swój prywatny czas (bo Ci zależy, interesujesz się tym i chcesz jak najlepiej doradzać klientom), podczas swojej zmiany obsługujesz klientów, ciągle myślisz o ewentualnym tajemniczym kliencie który pojawia się co miesiąc - więc musisz zawsze starać się obsługiwać każdego klienta według pewnego schematu, zachęcać do założenia aplikacji itd; do tego przygotowywać zamówienia internetowe oraz je wydawać, rozkładać towar na sklepie który przychodził 2 razy w tygodniu i w takich ilościach że zawsze powstawało bardzo dużo nadstanów, które później trzeba było opróżniać bo z czasem nic by się już nie zmieściło ani na zapleczu... Do tego po pracy, nawet jak nie jesteś już w pracy, to musiałaś uczestniczyć w czacie grupowym. Są tam wysyłane ważne informacje, ale tak naprawdę non stop. Każdy budżet, każda sprawa. Nawet jak aktualnie nie jesteś w pracy to czujesz się jakbyś był w tej pracy. Możesz to w tym momencie olać, ale potem się okaże że nie czytałaś wszystkiego. Ale no nic, przełykasz ślinę i lecisz dalej.. Wiadomo, jest też gazetka ale niektóre promocje pojawiają się niespodziewanie.. Okazuje się nagle że już trwają, ale zanim wyłożycie ceny to w sumie zaraz musicie je zbierać.. Wieczny młyn jeśli natraficie na sklep wysokoobrotowy.. Ale tak jak napisałam na początku. Można trafić dobrze w tym młynie. Ale to jest rzadkość. Z tego co wiem z mojej starej ekipy została tylko jedna osoba plus kierownictwo. A sklep otwarty jest od ponad roku. Dziękuję, nikomu nie polecę tej pracy z osobami którymi ja spotkałam. Poza tym w większości sklepów cała praca wygląda podobnie. Jeśli trafisz na dobrych ludzi to może jakoś sobie poradzisz. Przez jakiś czas. Jeśli trafisz na niesympatyczne osoby - od razu rezygnuj. Ale czasem ten fakt wychodzi po czasie... Ta firma potrafi wyssać z Ciebie jak najlepsze intencje, starania, motywację... A na koniec jeszcze okazuje się że zwykle nie ma premii.. Bo na premię składa się kilka rzeczy. Tak, mam duży żal do firmy która potraktowała dobrego pracownika w taki sposób. Bo jestem kimś wartościowym, a nie ścierwem lub kimś pozbawionym rozumu. Wszystko mogłam wytrzymać ale nie czyste cha.mstwo. Śląsk

Ola

07.01.2023 13:47

Pracownik

Nikt nie zwalnia za szczerość i uczciwość, pewnie nie pasowała w jakiś sposób kadrze zarządzającej ze swojej strony dodam, że pracowałam na 3 sklepach i faktycznie można trafić różnie i niestety najwięcej zależy od ks jak prowadzi zespół i sklep, bo wiadomo, że w damskim towarzystwie łatwo o plotki i kłótnie.

Ola

05.03.2023 23:49

Kandydat

A który sklep na Śląsku konkretnie?

Xxxxxxxx

02.02.2023 13:08

Były pracownik

NIE POZDRAWIAM kierowniczki HEBE w GALERII KRAKOWSKIEJ. Nie wiem czy dalej tam pracuje- mam nadzieje, ze nie. Taki człowiek, który jest dosłownie psychopata nie powinien w ogóle pracować z ludźmi. Regularnie znęcała się psychicznie, upupiala osoby młodsze. Ucięła tylko mi pensje pracownicza stwierdzając ze wożę się na plecach innych a robiłam wraz z dziewczynami jedne z lepszych wyników. Dlaczego została ucięta? Bo pensja jest uznaniowa a ona nie uznała, ze powinnam ja dostać bo sprawdzała monitoring z jednego dnia I PODOBNO NIE PODCHODZIŁAM DO KLIENTÓW (robiąc chyba drugi najwyższy przykas w tym dniu) ;) kompleks Boga, narcyzm, socjopatka. Każdy kto ja „lubił” po prostu udawał bo się bal. Sprawę zgłaszałam dalej do kierowniczki regionalnej ale nie wiem czy wyciągnięto z tego jakieś konsekwencje. Gdziekolwiek nie skończyła- bardzo współczuje przyszłym wspolpracownikom bo jest okropnym człowiekiem. Czy ktoś wie co się z nią stało? :D jeśli dalej tam pracuje to trzeba chyba posunac się o kilka kroków dalej i zgłaszać na policję. Jedyne czego żałuje to tego, ze nie wchodziłam na zaplecze z dyktafonem bo mozna by było nasłuchać się mega ciekawych rzeczy :) AHA no i nie wydała mi świadectwa pracy a gdy zapytałam, gdzie mam owe uzyskać dostałam odpowiedz „na stronie dla naszych”. Mówi wam to coś? :P bo mi absolutnie nic

Hebe

13.02.2023 10:18

Pracownik

Dokładnie to nie jest tak że kierownik przychodzi i odznacza premie bo taki ma kaprys ....

Poli

15.02.2023 11:23

Pracownik

Kierownik ma możliwość obcięcia premii za uzyskaniem zgody KR. Panowało takie przekonanie,że Pani Paulina przenosiła "za karę" pracowników do galeri krakowskiej i wiedziała co się tam dzieje. W późniejszym okresie sprawa również była zgłaszana do innego kierownik rejonu,ale na dłuższą metę nic to nie pomogło.

XYZ

18.12.2022 15:53

Były pracownik

Jeden z bydgoskich salonów, praca na początku ok, ale z czasem okazało się, że to firma, która wysysa całą pozytywną energię z człowieka. Zamiast zajmować się pracą, kierownictwo, jak i obsada zajmują się plotkami nt. pracowników i rozwiązywaniem konfliktów, które sami tworzą. Podwójne standardy w danym salonie to norma dnia codziennego. Przykładów jest mnóstwo... 1. Układanie grafików pod siebie, niewspółmierna liczba zmian na rano i popołudnie, zmiany grafiku bez pytania pracownika o zgodę (!) w trakcie trwania danego miesiąca. 2. TK - niektórzy mają po dwa podejścia do obsługi tajemniczego klienta, jeśli za pierwszym razem nie pójdzie im dobrze - oczywiście mowa o kierowniku, no bo jakże by inaczej. W moim przypadku było tak, że zawaliłam TK i dostałam pisemne upomnienie. Szkoda, ze nie miałam również drugiej próby, wtedy z pewnością zaliczyłabym go na 100% jak kierownik. :) 3. Łamanie regulaminu pracy - chodzenie na papierosa w czasie pracy, gdzie inni, nawet po spytaniu czy mogą iść po kanapkę dostają odpowiedź negatywną, 4. Używanie towaru sklepowego w celach prywatnych - zastępca kierownika w momencie kiedy miał podwyższoną temperaturę użył termometru wkładając go pod pachę, po czym włożył go z powrotem do opakowania. Obrzydliwość!!! Myślę, że z perspektywy klienta jest to bardzo nie w porządku, no ale cóż...kierownictwo może...:) 5. Wpisy do dziennika (jak w podstawówce) - oczywiście ja je otrzymałam, za coś co zgłaszałam, ale inni ich nie dostawali. W momencie gdy była duża kontrola z zewnątrz i parę osób zawaliło sprawy - nikt nie otrzymał wpisu. Na co dzień za spóźnianie się do pracy również nikt z pupili nie otrzymał w/w wpisu. 6. Zwiększona liczba przerw dla wybranych pracowników. Ja miałam jedną przerwę na 8-10h pracy, gdzie inni mieli przerwy co 2-3h. Nie ukrywam, że można w Hebe iść napić się kawy w wolnej chwili, ale nikt z pracowników bez szczególnej sympatii nie może usiąść 3-4 razy na dzień pracowniczy na jedzenie. 7. Rozpowszechnianie informacji przez kierownictwo, które powinno być tylko do informacji kierownika - w moim przypadku dotyczyło to zawalenia obsługi TK, gdzie dowiedziałam się o tym jako 3cia, jak nie później. Takie informacje, według regulaminu pracy, są to wglądu tylko i wyłącznie kierownika danego sklepu i pracownika, którego kontrola dotyczyła. Brak poszanowania pracownika pod każdym względem. 8. Przeglądanie kamer przez zwykłych sprzedawców - nawet na szkoleniu były informacje, że kamery może przeglądać tylko Ochrona sklepu bądź kierownictwo - tam gdzie pracowałam te zasady nie miały miejsca - a to są również podstawy do wpisu do dzienniczka. :) 9. Obgadywanie, obgadywanie, obgadywanie - przychodzenie do pracy i dowiadywanie się niestworzonych historii, które rzekomo ktoś powiedział, przeinaczanie słów, dziecinna atmosfera. Nie ukrywam, że ja zostałam zwolniona z pracy, bez podawania powodu. Nigdy nie byłam konfliktowa, zawsze wolałam siedzieć na uboczu, jeśli chodzi o różnego typu opinie, bardzo dużo informacji, które wiedziałam, trzymałam dla siebie. W momencie zwalniania mnie Kierownik Rejonu poinformował mnie, że nie rozmawiamy o innych, tylko o mnie - czyli krótko mówiąc nie interesują ów Panią sytuacja, jaka ma miejsce w jej salonie. Przypuszczam, że zostałam zwolniona z powodu L4, gdzie przez pierwsze miesiące w ogóle nie chorowałam, a później chorowałam na covid, miałam sytuacje z pogotowiem itp. Kierownik salonu bardzo dwulicowy, kłamanie w oczy to sprawa codzienna. Sama praca przyjemna, przynajmniej z mojej perspektywy, jednak wiadomo, że podstawą do dobrej pracy jest team. Tam tego teamu nie ma. Dodam jeszcze, że zanim zostałam zwolniona to otrzymałam informację od osób na tym samym stanowisku co ja, że chcą się pozbyć mnie i innej osoby. Mam nadzieję, że te słowa trafią do kogoś właściwego i skończy się faworyzowanie pupilów i trzymanie ludzi wulgarnych na sklepie.

Też klient

21.01.2023 16:32

Inne

O jakim sklepie mówisz? Bo ja tego nie zauważyłam

Elżbieta

22.01.2023 16:30

Pracownik

Czy ktoś wie dlaczego w Galerii Koronie w Kielcach nie można już spotkać Pani Karoliny? Dobrze mi doradzała.