Wywiad z Agnieszką Ilen z BIG InfoMonitor S.A.

Celem działania BIG InfoMonitor SA jest przyjmowanie, przechowywanie i udostępnianie informacji gospodarczych o przeterminowanym jak i terminowo obsługiwanym zadłużeniu osób i firm. W oparciu o „Ustawę o udostępnianiu informacji gospodarczych i wymianie danych gospodarczych” każdy, zarówno osoba prywatna, jak i przedsiębiorca, ma prawo wpisać do BIG dane swojego dłużnika, czyli imię, nazwisko, nazwę jeśli mowa o firmie, tytuł zadłużenia oraz kwotę. Zarówno osoby prywatne jak firmy, przy spełnieniu określonych warunków, mogą także sprawdzić w bazie BIG czy osoba fizyczna lub firma są dłużnikami.

BIG pozwala weryfikować wiarygodność finansową klientów i kontrahentów. InfoMonitor jako jedyny z BIG-ów działających w Polsce daje również klientom dostęp do danych z baz Biura Informacji Kredytowej oraz Związku Banków Polskich. BIG wspiera również procesy windykacyjne, bo poprzez wpisy motywuje dłużnika do uregulowania należności.

Informacja jest najbardziej pożądanym dobrem w dzisiejszym świecie. To jakie informacje zdobywamy i przekazujemy, wpływa na nasze wszystkie decyzje i efekty działań. Wiarygodna i sprawdzona informacja powinna zatem być podstawą do podejmowania decyzji w naszym życiu osobistym jak i zawodowym. Każdy przedsiębiorca powinien sprawdzać swoich kontrahentów dla własnego spokoju, nawet jeśli jest to kontrahent znany, który zawsze płaci na czas. W świecie ciągłych zmian, nie jesteśmy w stanie przewidzieć, co może wpłynąć na zmianę tej sytuacji i w którym momencie stały kontrahent straci swoją płynność. Dlatego warto jest mieć źródło sprawdzonych danych i z nich korzystać.

My też takie posiadamy. Jako organizacja zaufania publicznego, szczególny nacisk stawiamy na bezpieczeństwo informacji.BIG InfoMonitor jest jedną ze spółek Grupy BIK i w swojej działalności kieruje się wartościami całej Grupy, których jest pięć: zaufanie, klient, realizacja, innowacyjność i współpraca. Każda z nich opisuje ważny dla nas obszar i wpływa na nasze postawy. Wartości te prezentujemy zarówno wewnątrz organizacji, jak i na zewnątrz w kontaktach z klientami. To uniwersalne DNA naszej Grupy.

W ostatnim roku wzmacniamy sprzedaż. Zatrudnienie powiększa się głównie w tym obszarze, dlatego najczęściej pojawiającym się w rekrutacji stanowiskiem jest specjalista ds. sprzedaży.

Nasze oferty publikujemy na docierających do największej liczby odbiorców, portalach poświęconych tematyce pracy i rekrutacji.

Proces jest prosty. Na opublikowane ogłoszenie kandydaci składają dokumenty aplikacyjne. Dokumenty przechodzą wstępny proces selekcji – czyli weryfikacji pod kątem formalnych wymogów na dane stanowisko. Dlatego ważne jest, aby kandydat przygotował aplikację z myślą o stawianych wymaganiach. Chodzi o to, aby przeanalizował swoje umiejętności i doświadczenie i opisał w CV spójne, pożądane przez pracodawcę obszary. Następnym krokiem są spotkania z kandydatami.

Odbywają się z bezpośrednim przełożonym oraz w niektórych przypadkach z przedstawicielem HR. Spotkanie trwa około 40 min. Staramy się poznać kandydata od strony merytorycznej i osobowościowej, ale także przedstawić naszą organizację, tak, aby każda ze stron była zainteresowana wzajemną współpracą. Zazwyczaj decyzja o zaproponowaniu zatrudnienia odbywa się po jednym spotkaniu, czasami manager wyższego szczebla zaprasza wyselekcjonowanych kandydatów na dodatkowe spotkanie. Proces rekrutacji kończy się procesem adaptacyjnym.

Bardzo istotne dla nas jest doświadczenie i realne umiejętności kandydata, osiągnięcia i sukcesy. Jego podejście do obowiązków, ale także osobowość. Pytania oscylują oczywiście wokół oczekiwanego profilu zawodowego, ale rozmowa kwalifikacyjna jest też czasem na poznanie się obu stron. Nie zadajemy pytań osobistych, ale jeśli kandydat chce dodać coś o sobie, chętnie wysłuchamy. Kandydat też ma możliwość zadawania pytań. Chcemy aby po rozmowie miał poczucie, że jest poinformowany na temat pracy u nas. Obie strony muszą być zadowolone i pewne, że wspólna praca będzie satysfakcjonująca.

Wymagania podawane są w oczekiwanym profilu, który jest częścią ogłoszenia o pracę. Ważne są kwalifikacje formalne takie jak doświadczenie, wyksztalcenie kierunkowe, kursy specjalistyczne. A także takie cechy jak uczciwość, lojalność oraz kreatywność i pasja do pracy.

Dla każdego praca w BIG IM może mieć inne dominujące zalety. Dla jednych największą będzie prestiż firmy , inni będą zadowoleni z pakietu socjalnego. Dla jeszcze innych na pierwszym planie znajdzie się atmosfera lub wysokość zarobków, atrakcyjność systemów motywacyjnych, rozwój czy też leadership. Wychodząc naprzeciw tym wszystkich obszarom, staramy się zaproponować pracownikowi odpowiednie benefity, systemy szkoleniowe oraz możliwość rozwoju wewnątrz organizacji. Dużą korzyścią jest też stabilność naszej firmy, a co za tym idzie również zatrudnienia. Nasi pracownicy zostają z nami na lata.

Standardem oczywiście jest opieka medyczna, ale również elastyczne formy zatrudnienia. Budujemy też systemy motywacyjne dopasowane do poszczególnych grup pracowników. Organizujemy różnego rodzaju konkursy, imprezy dla dzieci, spotkania świąteczne, wyjazdy integracyjne. Firma tworzy Zakładowy Fundusz Świadczeń Socjalnych, gdzie posiada pakiet różnego rodzaju dofinansowań odpowiadających potrzebom pracowników. W spółce działa też Forum Innowacji, poprzez które każdy pracownik ma realny wpływ na zmianę swojego miejsca pracy.

To prawda. Współpracujemy z uczelniami i w okresie wakacyjnym przyjmujemy około dziesięciu praktykantów rocznie. Praktyki są u nas płatne i mogą zakończyć się zatrudnieniem.

Trudno się nie zgodzić. BIG InfoMonitor znajduje się w ścisłej czołówce zaledwie pięciu firm tego typu w Polsce. Praca u nas pozwala zdobyć unikalne doświadczenie zawodowe i jest świetnym początkiem kariery w branży finansowej.