Wyjątkowo mało rzetelna firma. Zamówione elementy szklane miały być z bezbarwnego szkła. Zostały wykonane ze szkła, które ma lekko zielony odcień a przekrój jest ciemno zielony. Podczas zamówienia podkreślałem, ze ma byc 100% bezbarwne szkło, kilka razy - co sie spotkalo z wręcz ironicznym śmiechem i odpowiedzią, że firma nie robi takich rzeczy z kolorowego szkła. Dziś odmawiają przyjęcia reklamacji tłumacząc klientowi, że nie jest ekspertem wiec zle zamówił... To Waszym zadaniem jest sprecyzowanie zamówienia jeśli macie opcje z polka przezroczysta i krawędzią zielona. Klient prosi o polkę bezbarwna - skąd ma wiedzieć, że dla Was polka w całości bezbarwna nie jest 100% bezbarwna ? Że mogą być krawędzie zielone ? Ciekawe jest to, że mają wersje szkła z krawędzią też bezbarwną! Więc dlaczego kiedy klient prosi o bezbarwna polkę wykonujecie ze szkła, które w efekcie ma zielona krawędź ???
Pytanie
