Serwis Mercedes-Benz w Polsce oprócz normalnego upoważnienia do odbioru zapłaty za naprawę po rozliczeniu z Towarzystwem Ubezpieczeniowym wymusza na klientach - bo deklaruje, że ne dotknie samochodu z otwartym zleceniem serwisowym - cyrograficzny podpis pod zobowiązaniem, że klient sam pokryje wszystkie koszty naprawy w całości lub części której wypłaty odmówi TU. Nie ma żadnego wyjaśnienia powodu dla którego TU miałoby odmówić wypłaty a klient ma ponadto zgodzić się na windykację tych opłat. Po co w takim razie mamy ubezpieczenia AC i OC? Tak ma wyglądać bezkosztowa i bezproblemowa dla klientów likwidacja szkód komunikacyjnych? Te działania są nielegalne a cała sprawa nadaje się do rozpatrzenia przez Rzecznika Praw Konsumenta oraz Rzecznika Ubezpieczonych
Czy servis kiedykolwiek odbiera telefony? Kontakt tragedia....
Telefony odbierają, o ile pracownica/pracownik na recepcji nie jest zajęty rozmową telefoniczną z debilnym klientem który ma pretensje, że pani/pan nie wie np. ile litrów pojemności ma zbiornik AD-BLUE w jego samochodzie. Byłem świadkiem takiej rozmowy. Tam są ludzie od umawiania wizyty, a nie porad i informacji technicznych. Warto czytać instrukcję obsługi, choć są to już opasłe tomy.
Czy nowo zatrudnione osoby w Auto Idea otrzymują od pierwszych dni umowę o pracę?
Każdy pracownik otrzymuje od pierwszego dnia umowę o pracę oraz wymagane szkolenia stanowiskowe.
Jak wygląda kwestia awansu w Auto Idea? Jakie są możliwości w ramach jednego działu oraz w perspektywie całej firmy dla stanowiska Mechanik Samochodowy?
Każdy mechanik może (i powinien) podnosić kompetencje, min. poprzez udział w szkoleniach oraz samodoskonaleniu. Ze stanowiska pomocnika mechanika może awansować na Technika Obsługowego, Technika Systemowego, Diagnostę. W zależności od kompetencji oraz preferencji zawodowych jak również dostępności innych miejsc pracy w ramach organizacji jest możliwość awansu lub zmiany działu pracy.
Inżynier Serwisu Obrabiarek Laserowych
Czy firma Auto Idea w całości finansuje szkolenia dla pracowników?
Tak, wszystkie szkolenia na które kieruje firma są w pełni przez nią opłacone, wraz z kosztami dojazdu, zakwaterowania oraz diety w ramach delegacji.
Super, a co jaki okres czasu mniej więcej odbywają się takie szkolenia dla pracowników w Auto Idea? :) I czego one przeważnie dotyczą? Czy są różnorodne i można na wielu płaszczyznach poszerzać swoją wiedzę? :)
Szkolenia są zależne od ścieżki kariery oraz dostępności szkoleń. Średni każdy ma od kilku do kilkunastu dni szkoleniowych w ciągu roku.
Zastanawiam się jeszcze czy po takich szkoleniach dostaje się jakiś certyfikat uczestnictwa w nich :) Zawsze to później lepiej wygląda w CV :D
Każdy pracownik po zakończeniu cyklu szkoleniowego zdaje test lub egzamin i na zakończenie otrzymuje certyfikat jeżeli ścieżka jest objęta certyfikacją
Tak. Każdy pracownik przechodzi cykl szkoleń w zależności od stanowiska. Szkolenia te są finansowane przez Auto Idea.
Jakie godziny pracy przyjęte są w firmie Auto Idea?
Zapewne pracujesz w Auto Idea, co dobrze się składa, ponieważ ostatnio opinie napisali tu klienci firmy. No a ja potrzebuję informacji o tamtejszych warunkach zatrudnienia. Na początek chętnie dowiem się czegoś na temat wynagrodzenia. Czy Twoim zdaniem jest ono adekwatne do ilości obowiązków?
W takim razie może przybliżysz ile ono wynosi w Auto Idea? Wspomniałeś, że to się chyba nie zmieni. Czy mam przez to rozumieć, że nie zdarzają się podwyżki pensji? Sprecyzujesz?
Czy Auto Idea organizuje staże dla studentów?
Czy nowo zatrudnione osoby otrzymują od pierwszych dni umowę o pracę?
Tak, od pierwszego dnia każdy otrzymuje umowę, szkolenie BHP i szkolenie stanowiskowe, badanie lekarskie, nową odzież roboczą. Wszystko zgodnie z przepisami prawa pracy i BHP.
Jak jest z awansem w Auto Idea?
w tej firmie nie ma czegoś takiego jak awans .. przez dwa lata jak pracowałam to awansował 1 człowiek, a to i tak dlatego że wywalili kierownika :P
Dla wielu osób możliwość awansu jest bardzo ważna - dlatego trochę się zmartwił mnie Twój wpis. A czy Auto Idea w ogóle inwestuje w jakiś sposób w Wasz rozwój zawodowy? Mam tu na myśli szkolenia branżowe, kursy, etc.
