Praca Kontroler Jakości

Z tego artykułu dowiesz się:

1. Kim jest i co robi kontroler jakości?
2. Jak zostać kontrolerem jakości?
3. Ile zarabia kontroler jakości?
4. Jakie wymagania musi spełniać kandydat na kontrolera jakości?
5. Gdzie szukać pracy dla kontrolera jakości?

Kontroler jakości - opis stanowiska pracy

Kontroler jakości to pracownik, którego zadaniem jest m.in.:

• nadzorowanie prawidłowości przebiegu procesów produkcyjnych;
• nadzorowanie standardów i norm dotyczących wyrobów gotowych;
• kontrola jakości półproduktów, materiałów i wszelkich innych surowców wykorzystywanych w trakcie produkcji.

Na barkach kontrolera jakości spoczywa duża odpowiedzialność. Musi on być w stanie wychwycić wszelkie niezgodności i odstępstwa pojawiające się w trakcie produkcji. Nie wolno mu przeoczyć także żadnej wady materiału, ani dopuścić wadliwego produktu do powszechnego użytku. Celem jego pracy jest bowiem zapewnienie bezpieczeństwa, zarówno pracownikom produkcji, jak i użytkownikom oraz konsumentom wytwarzanych produktów.

Najczęściej praca kontrolera polega na przeprowadzaniu testów procesów, materiałów, surowców i produktów pod kątem zgodności z dotyczącymi ich standardami. Często kontroler jakości sam również tworzy takie procedury. Jest w końcu ekspertem w swojej dziedzinie. Jeśli wykryje jakieś nieprawidłowości, docieka ich przyczyny oraz określa, jakie zmiany powinny zajść, aby utrzymać lub przywrócić należytą jakość. Pilnuje przy tym, aby nastąpiło ich natychmiastowe wdrożenie.

Jak to wygląda w praktyce? Na przykład w restauracji - kontrola jakości polega m.in. na mierzeniu odpowiednim przyrządem temperatury mięsa, które podaje się gościom, na wykonywaniu pomiarów samego grilla, na którym przygotowuje się to mięso oraz na kontrolowaniu sposobu przechowywania warzyw. Jest więc to praca stacjonarna, której nie da się wykonać w domu - trzeba być obecnym w miejscu przeprowadzania kontroli.

Praca kontrolera jakości - czym się zajmuje?

Zadania kontrolera jakości różnią się w zależności od konkretnego miejsca pracy.

Najczęściej jednak w skład jego obowiązków wchodzą działania, takie jak:

• opracowywanie planów kontroli jakości;
• tworzenie procedur jakościowych;
• przeprowadzanie kontroli jakości;
• przygotowywanie dokumentacji jakościowej badanych produktów;
• tworzenie raportów w oparciu o wyniki kontroli;
• opracowanie procedur dotyczących możliwości składania reklamacji przez klienta;
• zarządzanie działem jakości (kierownik).

Jak zostać kontrolerem jakości?

Aby zostać kontrolerem jakości, potrzebne jest wyższe wykształcenie kierunkowe. Zazwyczaj preferowani są absolwenci szkół technicznych, jednak swoje miejsce w branży mogą znaleźć również humaniści - wszystko zależy od konkretnego miejsca pracy. Dla przykładu, o pracę kontrolera jakości w sklepie spożywczym może ubiegać się osoba, która ukończyła towaroznawstwo lub technologię żywienia. Ważne są również ukończone kursy z zakresu dziedzin, takich jak nowości technologiczne czy najnowsze patenty. Niezwykle ważne jest też kontrolowanie i śledzenie zmian wymogów jakościowych, jakie stawiane są towarom przed trafieniem do obiegu. Oprócz tego potrzebna jest znajomość języków obcych (angielski, niemiecki, rosyjski), które przydają się w odczytywaniu literatury fachowej.

Predyspozycje do pracy na stanowisku kontrolera jakości

Praca: kontrola jakości wymaga od kandydata określonych predyspozycji psychofizycznych. Kontroler powinien m.in.:

• mieć dobrą pamięć i podzielność uwagi,
• być systematyczny i cierpliwy,
• umiał pracy w zespole,
• był odporny na stres,
• umiał szybko podejmować szybkich decyzje,
• umiał działać pod presją.

Szczegółowe wymogi dotyczące określonych cech i predyspozycji uzależnione są od branży, w jakiej kontroler jakości będzie zatrudniony. Na przykład w przypadku kontrolera jakości zatrudnionego w branży kosmetycznej niesłychanie ważny będzie zmysł wzroku i powonienia. W branży spożywczej oprócz ww. dodatkowo ważny będzie zmysł smaku.

Praca kontrolera jakości - zarobki na stanowisku

Z danych, które udało nam się zebrać, wynika, że zarobki kontrolerów jakości w Polsce różnią się w zależności od doświadczenia pracownika, stażu pracy i wykonywanych obowiązków. Nie bez znaczenia jest także branża, wielkość i lokalizacja zakładu pracy oraz poziom zajmowanego stanowiska.

Mediana wynagrodzeń na poszczególnych szczeblach wygląda następująco:

• młodszy specjalista zarabia średnio 4 550 zł brutto miesięcznie, co w przeliczeniu na kwotę netto (czyli "na rękę") wynosi 3 432 zł;
• specjalista zarabia średnio 5 210 zł brutto miesięcznie, co w przeliczeniu na kwotę netto (czyli "na rękę") wynosi 3 881 zł;
• starszy specjalista zarabia średnio 5 780 zł brutto miesięcznie, co w przeliczeniu na kwotę netto (czyli "na rękę") wynosi 4 270 zł.

To, ile zarabia kontroler jakości, zależy również od wykształcenia. Statystyczne wynagrodzenia kontrolerów jakości z tytułem inżyniera prezentują się następująco:

• junior - zarabia około 4 800 zł brutto miesięcznie,
• regular/mid - zarabia około 6 500 zł brutto miesięcznie,
• senior - zarabia około 7 700 zł brutto miesięcznie.

Kontrolerzy jakości, poza wynagrodzeniem zasadniczym, mogą również liczyć na benefity pozapłacowe, czyli m.in. prywatną opiekę medyczną dla siebie i swoich rodzin, atrakcyjne cenowo karnety na siłownie i do innych obiektów sportowo-rozrywkowych oraz ubezpieczenia na życie przyznawane na preferencyjnych warunkach.

Gdzie mogą pracować kontrolerzy jakości?

Kontrolerzy jakości potrzebni są niemal w każdej branży, która coś wytwarza. Konieczność utrzymania konkurencyjności oraz spełniania wszelkich norm i przepisów prawnych, dotyczących produkcji, wymusza na wielu przedsiębiorstwach stworzenie stanowiska kontrolera jakości. Pracownik ten może też być częścią całego działu jakości, który grupuje kilku lub kilkunastu ekspertów. Miejsce pracy kontrolera to zarówno biuro, jak i hala produkcyjna lub laboratorium.

Co ciekawe, w kilku regionach naszego kraju występuje wyraźny deficyt kontrolerów jakości. Stabilna umowa o pracę czeka zwłaszcza w województwie dolnośląskim, ale również w takich miastach, jak np. Gorzów Wielkopolski czy Opole.

Jak udało się nam ustalić, kandydatów do podjęcia zatrudnienia w działach jakości często odstrasza perspektywa pracy w systemie zmianowym. Na niektórych obszarach proponowane są także zbyt niskie zarobki w stosunku do odpowiedzialności ponoszonej przez pracowników za stan gotowych produktów. Miejscami oferuje się także mało zachęcającą pracę na zasadzie outsourcingu usług i umów cywilnoprawnych.

Z naszych badań wynika jednak, że w czterech częściach województwa podkarpackiego występuje z kolei nadwyżka osób chętnych do pracy w działach kontroli jakości. Jest to Rzeszów, powiat rzeszowski, ropczycko-sędziszowski oraz jasielski. Kontroler jakości szukający tam zatrudnienia z dużym prawdopodobieństwem natrafi na brak odpowiednich ofert, choć jeszcze do niedawna regularne rekrutacje na to stanowisko przeprowadzała firma Power Poland Sp. z o.o.

Kontroler jakości - wymagania pracodawców

Wymagania kierowane do kandydatów na kontrolerów jakości to najczęściej:

• wyższe wykształcenie kierunkowe,
• doskonała znajomość przepisów prawnych i norm jakości panujących w danym sektorze produkcji,
• umiejętności dotyczące używania urządzeń pomiarowych,
• doświadczenie w branży,
• szeroka dyspozycyjność i gotowość do pracy zmianowej,
• dokładność, stanowczość, sumienność,
• rzetelność, samodzielność i zaangażowanie.

W niektórych miejscach ceniona jest także znajomość rysunku technicznego, a w przypadku pracy kontrolera żywności, konieczne będzie posiadanie lub wyrobienie książeczki do celów sanitarno-epidemiologicznych (czyli tzw. książeczki sanepidowskiej).

Podanie o pracę kontrolera jakości - o czym warto pamiętać?

Osoba starająca się o pracę kontrolera jakości musi zadbać o odpowiednie dokumenty aplikacyjne, czyli przede wszystkim CV, ale także list motywacyjny. Najważniejsze, żeby były czytelne, przejrzyste i nie zawierały nieprawdziwych informacji, ponieważ kłamstwo - nawet, jeśli nie wyjdzie na rozmowie rekrutacyjnej - z pewnością zostanie zdemaskowane już w pierwszych dniach pracy. W CV należy również pamiętać o zdjęciu i klauzuli RODO. Poza tym, warto podkreślić swoje mocne strony, zwłaszcza jeśli nie ma się doświadczenia. Z kolei w przypadku posiadania poprzednich miejsc pracy, ważne jest, aby zachować zasadę odwróconej chronologii.

Oferty pracy: kontroler jakości - gdzie ich szukać?

Najwięcej ofert pracy dla kontrolerów jakości znajduje się oczywiście w Internecie. Dobrym miejscem do poszukiwania zatrudnienia jest portal GoWork.pl współpracujący z pracodawcami z całego kraju, jak i oferujący pracę za granicą. Serwis GoWork posiada wyszukiwarkę, która poprzez możliwość filtrowania ogłoszeń, ułatwia odnalezienie tylko takich, które spełniają interesujące użytkownika kryteria. Można bowiem wybrać:

• stanowisko (w tym przypadku – kontroler jakości),
• lokalizację (konkretne miasto, np. Gdańsk lub województwo),
• rodzaj umowy (np. umowa o pracę, umowa zlecenie, kontrakt B2B i inne)
• wymiar etatu (pełny etat lub część etatu),
• wysokość oczekiwanego wynagrodzenia brutto bądź netto.

Poza tym, portal posiada także kilka innych praktycznych funkcji, na przykład możliwość oceny danej firmy przez jej byłych lub obecnych pracowników. Przy każdym zamieszczonym ogłoszeniu widnieje odnośnik do opinii o pracodawcy. Dzięki tej opcji można sprawdzić między innymi to, czy dany pracodawca dotrzymuje warunków zatrudnienia opisanych w ogłoszeniu.

Strona wysyła także powiadomienia o nowych ogłoszeniach. Wystarczy zapisać się do newslettera i wybrać interesujący nas region. Dzięki temu nie umkną nam żadne najnowsze oferty pracy i będziemy zawsze na bieżąco.

Wady i zalety pracy jako kontroler jakości

Niewątpliwą zaletą pracy na stanowisku kontrolera jakości jest wynagrodzenie, które nie należy do najmniejszych oraz stabilność zawodowa, możliwość awansu i ciągły rozwój. To także odpowiedzialny, pełny wyzwań zawód. Od skuteczności działań kontrolera zależy bezpieczeństwo pracowników i klientów oraz sama satysfakcja użytkowników i konsumentów. Warto jednak mieć na względzie, że kontroler jakości to w pewnym stopniu pracownik fizyczny, który wykonuje pomiary w fabrykach i zakładach przemysłowych, co bywa często męczące. W dodatku większość tego typu przedsiębiorstw działa na 3 zmiany, a to oznacza, że czasem kontroler będzie musiał stawiać się w pracy np. w porach nocnych, a nawet w weekendy.