Opinie Stefanini Poland Kraków - 466 opinii - GoWork.pl

Opinie(466)

Praca i zarobki

Kontakt i przychody

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Dlaczego usuwacie opinie?

21.07.2025 08:30

Kandydat

Zajrzałam z ciekawości, czy może tutaj ktoś ze Stefanini odniósł się do tego co napisałem. Wchodzę, a mojej opinii brak ;) Także wstawiam na nowo: Szukali on-site'a do jednej z firm, która wspierają. Sami zgłosili się do mnie, stwierdziłam, że co mi tam. Zorientuję się kogo szukają i ile płacą. Pierwszy etap to miła rozmowa z facetem z HR, te rozmowy zawsze są miłe, ale jak to z takimi rozmowami bywa - nic konkretnego się nie dowiedziałam. Czekałam ponad miesiąc, a ze strony Stefanini cisza. Zdążyłam zapomnieć, że toczyłam z nimi jakąkolwiek rozmowę i nagle dostałam zaproszenie na rozmowe techniczną. Rozmowa techniczna była spoko, dzięki jegomościowi, który zadawał dużo technicznych pytań . Były jeszcze dwie osoby i nie wiem po co, bo widać było, że były zajęte czymś na swoich monitorach. Jedyne na co mogę narzekać, jeśli jeszcze jesteśmy przy rozmowie technicznej, to na pytania, "co bys zrobiła gdyby się stało to czy tamto". Mimo, że nie lubię takich pytań, to byli zadowoleni z moich odpowiedzi. Aczkolwiek jak usłyszałam, jakie są ich w 100% satysfakcjonujące rozwiązania, to zdałam sobie sprawę, że ci managerowie juz za długo są managerami i przestali łapać realia (ale to typowe w każdym korpo). No dobra, kolejna rozmowa udana - co dalej? Dalej znowu było radio silence z ich strony. Chyba kolejny miesiąc minął i znowu zdążyłam zapomnieć o ich istnieniu. Jednakże po kolejnym miesiącu zadzwonili do mnie mówiąc, że klient chciałby porozmawiać ze mną osobiście. Zgodziłam się. Klient był naprawdę super człowiekiem. Od razu załapaliśmy dobre flow. Bardzo przyjemni i otwarty facet. Nie miał technicznej IT wiedzy, więc gadaliśmy głównie o podejściu do pewnych spraw i innych miękkich rzeczach. Nawet się trochę pośmialiśmy. Koniec rozmowy z klientem. Znowu cisza ze strony Stefanini. Zadzwonili po kolejnych 3 tygodniach mówiąc, że wszystkie rozmowy były satysfakcjonujące, również klient sam powiedział, że podjął decyzję i chce, żebym to ja została zatrudniona. Był tylko jeden problem - moje oczekiwania finansowe delikatnie przekraczały ich widełki. Nie było to dużo, może jakieś 600 brutto, więc zgodziłam się o tyle zbić moje oczekiwania finansowe. Podekscytowana dziewczyna z HR radośnie ogłosiła, że w takim razie dzwoni od razu do klienta. I co? I nic... Od tamtej pory cisza. Pisałam nawet kilka razy do Stefanini, aby mi szczerze się przyznali, że wybrali kogoś innego, ale już nigdy więcej nie odpisali. Mam podejrzenia, że jakiś inny kandydat zgodził się na jeszcze mniej, a klientowi powiedzieli, że to ja zrezygnowałam. W sumie mam niedaleko do ich siedziby, może się przejadę i sama zorientuję, jak się ta rekrutacha zakończyła 😉

Anonim

12.04.2023 20:19

Były pracownik

Tragiczna firma. Na rozmowie rekrutacyjnej mówią jedno, w trakcie pracy milion razy więcej obowiązków... Otrzymałem informację, że będę wspierać 2 języki, okazało się, że często jestem zmuszony również wspierać inne (oczywiście za tą samą płacę, z użyciem tłumacza...). Pracownicy nie wyrabiają- (usunięte przez administratora) leci z samej góry na wszystkich po kolei (szczególnie na tych na niższych pozycjach), toksyczny multi-tasking, czasami brak możliwości, aby iść na przerwę, bo ,,jest bardzo ważne zadanie do wykonania, które nie może czekać". HR nieogarnięty, wieczny problem z dostarczaniem dokumentów, dogadaniem się i uzyskaniem jakiejkolwiek odpowiedzi. Zarobki w porównaniu do ilości obowiązków- śmieciowe. Praca bardzo stresująca, a firma niezorganizowana- jeden wielki bałagan. Po pierwszym tygodniu pracy wiele osób zrezygnowało. Niemożliwe do spełnienia wymagania, szkolenie, które nawet w 50% nie przygotowuje do pracy. Brak liczenia się ze zdaniem pracownika, byle jak najwięcej i jak najszybciej pracował. Nacisk dosłownie z każdej strony. Za plus mogę jedynie podać dużą ilość dodatkowych materiałów, które pomagają się czegoś dowiedzieć, podszkolić się z czegoś. Niestety firmę oceniam na bardzo duży minus. Podsumowując- jeżeli ktoś chce zdobyć doświadczenie i uciekać dalej, a ma silną psychikę- może próbować. Inaczej nie polecam- szkoda zdrowia i czasu.

Anonim

27.04.2023 10:09

Pracownik

Jak ktoś po pierwszym tygodniu może zrezygnować ze względu na stres i presję oraz warunki skoro szkolenie na którym słucha się wykładów trwa ponad miesiąc + potem shadowingi które trwają kilka tygodni. Nie wiem na którym projekcie byłeś, ale współczuje ;)

Barka

13.12.2023 20:02

Były pracownik

Ja miałam 2 tyg szkolenia, które w 50% było wyżywaniem się na mnie jakiejś dziewczyny i w 50% oglądaniem filmików typu "jak obsługiwać klienta", kiedy nie chciało jej się poświęcać mi czasu. Później był 1 dzień shadowingu (dla odmiany z bardzo pomocną, wyrozumiałą osobą), po którym normalnie dostawałam tickety i calle. Nie umiałam nic zrobić, instrukcje są napisane w taki sposób że musisz się domyślać, co autor miał na myśli, a trening nie przygotowuje nawet pod kątem umiejętności korzystania z tych instrukcji. Uciekłam tak szybko, jak okres wypowiedzenia pozwolił, ale że zszarganymi przez "trenerkę" nerwami (pospieszanie, sykanie na mnie, wzdychanie jak nie mogłam czegoś znaleźć, wieczne powtarzanie że "ona już mi raz to pokazała i powinnam wiedzieć, a w ogóle jak ona zaczynała to miała gorzej a teraz to już są instrukcje i ona nie rozumie z czym ja mam problem"). TL nie interesował się mną, ani razu nie padło pytanie co tam i czy w ogóle ogarniam. Nigdy wcześniej i nigdy później się z czymś takim nie spotkałam. Przestrzegam.

Noooit

10.05.2022 11:21

Były pracownik

Polecam 3 razy się zastanowić przed podjęciem decyzji i podpisaniem umowy. Jest wiele firm na rynku za wyższą stawkę. Trening ultra-krótki, który może odpowiada 25% tego z czym spotkasz się potem u siebie w pracy. Całej reszty uczysz się sam. I każdy jak może to po kilku msc. ucieka. Plusy: -masz pracę -jesteś ubezpieczony -masz punkty na benefit -poznasz sympatycznych ludzi. Minusy: -niedziałający i zacinający się sprzęt - od słuchawek po kompa -problem z dostępami -chaos i dezinformacja -brak zaktualizowanej bazy wiedzy, z której musisz korzystać -presja czasu i stres -ponaglanie -zasady zmieniają się w trakcie pracy = telefony z różnych krajów mimo deklaracji w umowie danego języka - małe szanse na rozwój w danym projekcie - ciągła rotacja (z w. w. powodów).

Ewo

23.08.2022 15:15

Były pracownik

"Jak masz w aneksie np Niemiecki to mozna sie spodziewac ze mozesz trafic na projekt gdzie support jest w DACH, proporcjonalnie jak support jest po frakcusku to czasami ktos z Maroko zadzowni, no ale jezyk sie nie zmienia" NIEPRAWDA I DLA MNIE TO BYŁ PROSTY PRZEKRĘT DZIAŁU KADR, ŻEBY W OGÓLE POZYSKAĆ PRACOWNIKA. MIAŁAM OKREŚLONY JĘZYK, W KTÓRY MIAŁAM PRACOWAĆ A MUSIAŁAM PRACOWAĆ W INNYM, KTÓRY ZNAM DUŻO GORZEJ. Z "MOIM" JĘZYKIEM NIE MIAŁAM W OGÓLE STYCZNOŚCI. SPECJALNIE PISZĘ DUŻYMI LITERAMI ŻEBY OSTRZEC EWENTUALNYCH KANDYDATÓW.

Bezimienny

01.07.2023 17:49

Były pracownik

Co do przekrętów działu kadr w celu pozyskania nowych pracowników: w moim przypadku było tak, że w ogłoszeniu o pracę było jak byk: praca w systemie 24/5, po czym, gdy już wrzucono mnie w moduł produkcyjny (po szkoleniu z procesu, na którym miałem pracować, a którego jakość była ultra mierna) okazało się, że w mam pracować w trybie 24/7 i moja team leaderka "Czy zgadzasz się na takie warunki?" (pytanie padło po miesiącu od zatrudnienia, gdy te warunki po cichu zmieniono). Nie polecam nikomu tej firmy.

Tajemniczy

16.06.2023 22:55

Były pracownik

Pracowałem dla pewnego nowego-starego projektu, w zespole francuskojęzycznym. Na samym początku w ogłoszeniu było: "Praca 24/5", podczas rozmowy było ustalone, że mam wspierać Francję i Szwajcarię. Trening trwał 2 tygodnie. Schody zaczęły się, gdy wrzucono mnie i resztę tzw. pierwszej fali nowo zatrudnionych pracowników w tryb produkcyjny. Wówczas okazało się, że: - to, co było na treningu niemal nijak miało się do tego, z czym dzwonili użytkownicy - galimatias związany z dostępami (niemal cały projekt nie miał dostępu do niektórych modułów SAPa, w celu zmodyfikowania danych budynku (moduł HR) a od wielu dostępach w AZURE nawet nie wspomnę). -Nie wiem, jak to wyglądało w innych zespołach, ale w zespole francuskojęzycznym nie było w ogóle spotkań zespołowych a TL nie garnęła się w jakikolwiek sposób wesprzeć team, gdy pojawiały się pytania dotyczące luk w procesie (zazwyczaj padało "Go ask your trainer!"). Po trzech miesiącach okresu próbnego, gdy doszło do oceny końcowej, nagle okazało się, że moja praca została oceniona na "mierny" (a bawić może fakt, że na początku byłem jedną z kilku osób, które miały shawołować osoby, które były świeżo po treningu, choć sam shadowingu nie otrzymałem). Moja Team Leaderka zaproponowała mi dwa rozwiązania: albo przeniesienie na inny projekt (bardziej stabilny) albo ponowne przeszkolenie procesu. Po długim milczeniu odnośnie przeniesienia na inny projekt, dowiedziałem się, że niestety nie ma takiej możliwości (brak miejsc na innych projektach), ale moja była już TL nawet nie raczyła skontaktować się ze mną w tej sprawie, że skoro nie można mnie przenieść, to można zorganizowac jakiś refreshment procesu....i tak, ostatniego dnia mojej pracy, skontaktowała się ze mną, pytając, jak się mam, czy nadal jestem zły o to, co się stało itp.... (ton mojego głosu wtedy wskazywał, że nie mam ochoty na rozmowę z nią). Niestety, w wielu aspektach współpracy z team leaderem zabrakło transparentności i chęci współpracy i wypracowania jakiegoś rozwiązania (dodam, że 90% zespołu francuskiego znajduje się w Rumunii, tejże narodowości jest też team leader dla zespołu francuskiego, pod którego pieczą jest też zespół turecki). Bardzo duża rotacja na projekcie.

Tajemniczy

16.06.2023 23:00

Były pracownik

Dodam jeszcze, że na rozmowie kwalifikacyjnej była mowa o trybie pracy 24/5, a w trakcie okazało się, że tryb pracy jest 24/7 + na rozmowie mowa była o wspieraniu Francji i Szwajcarii, a okazało się, że wspierane są wszystkie kraje, jak leci. Team Leader zleca procesowanie SRQ i RQT (incydenty i taski), ale nie pojazuje, jak je przeprocesować, a na treningu też o taskach też mowy nie było.

Grado

01.06.2023 15:35

Były pracownik

Pracowałem w Stefanie w latach 2016-2019, także moja opinia będzie bazowała na tamtym okresie. Jak jest dzisiaj - nie wiem. Kontakt ze znajomymi ze Stefana się urwał. A więc: Jeśli chodzi o zarobki (czyli rzecz, która najbardziej interesuje każdego), to dosyć słabo, chyba, że się zna jeden z cięższych do opanowania języków (np. duński, czy holenderski). Wtedy był to bardzo duży bonus językowy i to naprawdę duży (na tamtejsze czasy). Jednakże znajomość musi być niemalże idealna w mowie i piśmie. Ja niestety posługuję się jedynie angielskim, więc bonusu nie miałem chyba żadnego (albo jakieś grosze). Szkolenia do mojego projektu były fajne. Jestem informatykiem z zamiłowania, nieskromnie powiem, że wiedzę posiadam (i wtedy posiadałem też) sporą. Przyznam, że kilka ciekawostek o których nie wiedziałem Stefan mi sprzedał. Uważam, że dla osoby zielonej bardzo przydatne do pracy tam i w kolejnych firmach. Atmosfera na projektach, które obsługiwałem była zazwyczaj fajna. Miałem naprawdę fajnych współpracowników, leadów i managerkę. Był czas na pracę i był czas na pośmianie się przez chwilę. Kiedy się przekonali, że potrafię ogarnąć pracę na swoim stanowisku, to nie przeszkadzały im moje częste wypady na papierosa (sporo palę), bo wiedzieli, że nie zawalam przez to swojej roboty. Same biura w tamtym okresie, były okej. Nie był to super standard, ale też nie było źle. Takie tam typowe korpo-biuro. Czy są jakieś ścieżki, czy inne odnogi kariery, niż IT Support? Są, jednakże ciężko było się załapać na jakiekolwiek, jeżeli nie powstawały nowe projekty. Moja ocena, to jakieś 6/10 Powyżej średniej, ale ocena zaniżona ze względu na zarobki w tamtym czasie. Chodzimy do pracy, żeby zarabiać na życie, a nie pracować w dobrej atmosferze. Komu polecam? Tym ze znajomością "trudnych" języków, bo bonusy były fajne, oraz tym, którzy nie mają doświadczenia w branży, a chcieliby zdobyć.

VeteranSolderIT

15.04.2022 16:40

Były pracownik

Terrible experience. The recruitment it's very fast but once you get hired, the HR totally disappear: if you have any question or any problem, after few weeks they just send you an email with an automatic reply. Cheap devices that cannot handle neither the company softwares. Languages pack bonus changes depending by the language you speak: it's usualy +1000zl gross for the 1st language and 200~500zl for extra languages: this it's deceided by your Team Leader. Team Leader will try to let you accept the lowest as possible, following the remaining money will be converted in him/herself bonus. Obviously english it's not paid. During the interview they promise you a chill job in team. Instead you find yourself by answering over 40 calls per day, in a team in which most of the people think only about himself. It's very hard to find someone that may help you if you don't know how to solve a problem by yourself. The training it's pretty useless, if you have never worked before in IT. The trainer just read a text. Once you try to apply what have you learned, you'll discover that procedures has been changed and such systems no longer works. It's very hard to climb a carreer path, following only those ask the less, get promoted. So mainly, Stefanini prefer to give a promotion to employers from Romania, following there the salaries are lower (average 1500zl cheaper). They don't care about how hard have you worked or how deep is your knowledge/experience in IT. I have seen people that was working in IT for over 7 years be overtaken by people with zero experience in IT, just because they does asked only the 3% extra gross. Talking about the Team Leader, forgot to work in a chill workspace: the manager will try in any way to break (usunięte przez administratora) your morale, following for Stefanini (and various other corporations), a new hired cost less than somebody works in the company by more than 6 years (due to EU bonus). It's quite common to be subject to mobbing from Team Leader and Senior Human Reources. Unlucky, in Stefanini there is nobody that may investigate and act against this acts of mobbing! If you try to report the situation to the manager of your manager, you get redirected to 10 minutes video training like "how to mange with stress" and in many cases, punished with the impossibility for a more or less prolonged period of time, to progress in the career path. The Team instead, change by projects: you can find some true real friends while supporting a Client or may find a Team of people that don't like you because of national origins. Honestly, i have found a very friendly Team and i'm still in contact with many of them. Now we can talk about the salary: it's one of the lowest in Poland for IT. Really, it's embarassing. Maybe if you are living in a remote valley or with your parents, you can do something with Stefanini salary. During the interview they ask you "how much do you expect?": they will make a counter offert, including the language pack. The main reason for which Stefanini salary it's low, it's because they publish offert like "Junior Service Desk" that mean "zero experience" and we can translate as "com'on man, you can't expect so much!". Every 8 months you can ask to be promoted IF: you have an high scorecard (related in how much call you get, how much ticket you have done, test score and the personal opinion of your team leader) in the last 3 months, you can be promoted by receive +5% on your gross salary (without the language pack! then if you are currently gain 5000zl with a 1000zl language pack, they will give you +5% on 4000zl). Unlucky not all achieve this results, because the Team Leader will do all in his/her power to let your scorecard be lower in the last month. For the Polish Labor Code, you are entitled for half hour of paid lunch break. In Stefanini you will work 8 hours and half every day, because they want to recover that half hour that you are not working. So if you start your shift at 8 o'clock , you'll end it at 16.30 o'clock. About weekends: you work 12 hours in saturday and 12 hours in sunday, but you will have 3 days off: in this way they ensure to don't pay you the extra time expected by Polish Labor Code. Closing, i do not recommend this experience to anyone, except as last beach: if you can't find nothing else, you can join Stefanini and keep looking for something better in the meantime, but in my opinion it's would be better to work as builder.