Jakie wartości są cenione w Tappeletto Sp. z o.o.?
Witam wszystkich, to wprawdzie nie nie forum tylko portal z opiniami ale wypowiadają się tu osoby święcie oburzone na terminy terminowości wykonania mebli. Czy Państwo w ogóle wiecie co się dzieje na świecie ?? Mówi się o zamkniętych restauracjach i szkołach i nawet taksówkarze narzekają bo nie mają klientów w sylwestra a nikt nie wie jakie są pustki w magazynach i hurtowniach stolarskich. Była końcówka roku, remanenty i pandemia która wymiotła towar z hurtowni tak, że wiatr hulał po pustych halach, okres kwarantanny który uniemożliwił produkcję a Państwo jesteście oburzeni, że nie dostaliście mebli na czas... czas który skąd inąd nie jest określony w umowie właśnie ze względu na takie okoliczności. Staramy się za wszech miar sukcesywnie realizować Państwa zlecenia ale przez ostatni czas było to niezmiernie trudne ze względu na braki w hurtowniach jakie poczyniła pandemia. Zgadzam się z Państwem , że taka sytuacja jest nie dopuszczalna jednak nie mieliśmy na nią najmniejszego wpływu. Obecnie jest już po świętach i sytuacja po woli się normuje wiec również nasi klienci nie odczują już takich zawirowań jak to było w poprzednich miesiącach. Dołożymy wszelkich starań abyście Państwo byli realnie zadowoleni z naszych produktów i poziomu obsługi w przyszłości. Bardzo przepraszamy za wszelkie nieprzyjemności jakich doznali nasi niezadowoleni klienci. Oczywiście uczymy się na błędach i będziemy je eliminować z korzyścią dla klientów.
Panie Tadeuszu wszystko rozumiem ale co mają braki do nie odbierania telefonu do nie odpisywania na emaile? W między czasie inna firma wykonywała dla nas szafę pod wymiar wszystko w terminie żadnych braków czy niejasnych tłumaczeń. Wszystko w terminie... To że na hurtowniach jest brak towaru nie zwalnia Pana z oddzwaniania czy odpisywania ba po dokonanym pomiarze za który oczywiście została uiszczona opłata Pan nie ma wymiarów na projekt czeka się dwa razy dłużej niż jest to zawarte w umowie jednym słowem porażka.
Padła mi po 2 latach sprężyna gazowa. Próby kontaktu z Państwem to był daremny trud. Brak odpowiedzi na telefon maila nawet przez allegro. Do tej pory łóżko mi nie funkcjonuje i pozostawiliście mnie państwo z wadliwym towarem. Goście się
Jakie narzędzia pracy zapewnia Tappeletto Sp. z o.o.? Można liczyć na telefon? Czy można z niego korzystać również poza godzinami pracy?
Widząc te wszystkie komentarze odnośnie windykacji rozumiem, że raczej po tym zawieszeniu już nie planują niczego wznowić? Czy jednak jakimś cudem jest nadzieja?
to firma działa mimo zawieszenia czy odwiesiłą już swoja dzialalnosc? poradziła sobie z problemami ?
Nie, firma nie działa. sam szukam teraz innego wykonawcy mojego projektu. Dobrzy byli, szkoda
Jeszcze nie wystawiam ostatecznej opini , na dziś Pan Tadeusz wyznaczył termin montażu mojego łóżka, określił też godzinę 10. Jest 13 , wybebeszylam pokój (montaż ma być poprzedzony demontażem starego łóżka) oczywiście na tą okoliczność wzięłam urlop i poprzestawiałam różne inne terminy. Napiszę co będzie dalej. Byc może dodam wtedy jeszcze jeden smaczek(?)
Kilka razy przekładany termin i godziny. Panowie (szef i pracownik) przyjechali o godz. 21 (jechali w deszczu, to fakt). Rozebranie starego łóżka ok. 1,5 godz. (22:30). O godz. 12 włączona udarówka ( przyznam że nie miałam pojęcia że taka sytuacja będzie miała miejsce - nie uprzedziłam sąsiadów). Wywalono mi dziurę w ścianie do kuchni. Zjawiła się policja. Szef załagodził sytuację z policją a mnie obiecał że przyjedzie i załata dziurę lub wynajmie i opłaci kogoś z mojego miasta. Sprawa ściany została załatwiona przez fachowca z miasta, ale co się dowiedziałam? że fachowiec do tej pory nie otrzymał zapłaty [miesiąc]. Ogólnie z łóżka jestem zadowolona, ale pan jest niesłowny, bo mnie obiecał dosłanie dodatkowego elementu do łóżka, twierdził że wysłał ale niestety nic nie dostałam i jednocześnie urwał się kontakt. Telefony nie są odbierane, to samo mówi pan który robił ścianę. Pozostaje niesmak.
Do postu Janka. Bardzo chciałabym wiedzieć jak zakończyła się Pani przygoda z tą firmą. Czy doczekała się Pani montażu łóżka ?
Specjalista ds. Wentylacji Mechanicznej (Rekuperacja)
