Opinie o Fenixtax Alicja Adamus w Bielsko-Biała

Przykro mi ze jest Pan nie zadowolony z obsługi naszej firmy. Klient twierdzi że na rozliczeniu został wprowadzony nie właściwy adres do korespondencji niestety nie mogę zgodzić się z tym faktem ponieważ adres został wprowadzony na podstawie przedłożonej przez klienta dokumentacji. Dodatkowo uważa że do Urzędu niemieckiego nie zostały dostarczone wszystkie dokumenty. W dzisiejszych czasach deklaracje wysyła się w formie elektronicznej i tylko na zapytanie niemieckiego Urzędu Skarbowego wysyła się oryginały np zaswiadczenia o dochodach takie są w tym kraju zasady i procedury co jasno jest zapisane w umowie między nami a Klientem. Ponadto klient twierdzi że to nasza wina że nie dotarła do niego korespondencja z Urzędu z czym muszę się nie zgodzić ponieważ listy z niemieckiego Urzędu Skarbowego są wysyłane listem zwykłym nie poleconym i może zdażyć się ze korespondencja nie dotrze do klienta. Klient długo kompletował dokumenty dlatego rozliczenie zostało wysłane później. Także muszę nie zgodzić się z tą opinia