Nie polecam. 3 miesiące czekamy z córeczką na jej pierwsza prenumeratę książeczek. Już 3 raz niby zostały wysłane. Żenada.
zamowilem serie ksiazek ,cena miala byc nizmienna do konca umowy, po kolejnej przesylce dostalem wyzsza fakture. na pytani dlaczego odeslano mnie do wydawnicta, a umowe zawieralem z hatchet. mysle ze to typowa spychologia i brak odpowiedzialnosci ze strony firmy. nie polecam korzystania z ich uslug.
Od jakiegoś czasu kupuję serię-znaczki pocztowe świata. Poziom serii robi się coraz to bardziej żenujący, nie dość, że coraz więcej znaczków trafia się pokancerowanych, to ostatnio trafiają się coraz częściej powtórzone po parę razy te same znaczki. Nie polecam tego wydawnictwa.
Można podczas pracy używać telefonu?
Ciąg dalszy robienia idiotów z klientów przez konsultantki Hachette pod nr 608 921 455. Sprawa dotyczy zwrotu pieniędzy. Ponad trzy tygodnie temu dzwoniąc pod w/w numer powiedziano mi, że jest adnotacja o przekazaniu sprawy zwrotu pieniędzy do księgowości w ubiegłym tygodniu. Taką informację otrzymałem ponad trzy tygodnie temu. Wczoraj tj. 01.03.20017 o godz 16.32 zadzwoniłem pod w/w nr i otrzymałem odpowiedź, że sprawa zwrotu pieniędzy została przekazana do księgowości tydzień temu. Kłamstwo i krętactwo. Firma Hachette Polska Sp. z o.o. ul. Widok 8, 00-023 Warszawa nie wykazuje dobrej woli w sprawie zwrotu pieniędzy.
Zamówiłem pod koniec grudnia 2016 r. końcowe tomy serii Biblioteki Filozofów. Obsługa z infolinii (608 921 455) zapewniała mnie, że mimo iż ta seria skończyła się dawno, końcowe tomy są w ich posiadaniu. Na początku stycznia ponownie kontaktowałem się z Hachette pod w/w numerem i poinformowano mnie, że tomy z Biblioteki Filozofów zostały do mnie wysłane. Kilka dni później odebrałem przesyłkę. Były w niej ostatnie tomy Hrabiego Monte Christe. Skontaktowałem się z numerem 608 921 455 z prośbą o wytłumaczenie zaistniałej sytuacji. Rozmawiająca ze mną konsultantka była niezbyt miła i próbowała mi wmówić, że dostałem to, co zamówiłem. Wobec powyższego odesłałem książki z żądaniem zwrotu pieniędzy na podane konto 20.01.2017 r. Na początku lutego dzwoniłem pod numer 608 921 455 z pytaniem jak wygląda sprawa zwrotu pieniędzy. Otrzymałem odpowiedź, że jest adnotacja o przekazaniu sprawy do księgowości. Do chwili obecnej tj. 24.02.2017 nie zwrócono mi, można tak określić, wyłudzonych pieniędzy.
Nie polecam!! Ponad dwa miesiace czekam na zamowienie a od "przemilej" konsultantki slysze tylko ze czekaja na towar i nie znaja daty dostawy
Macie może nowe informacje? Temat ucichł, a na pewno dzieje się coś nowego w firmie Hachette Livre Polska Sp.z o.o., pomóż nam poznać jej prawdziwe oblicze. Zostaw anonimową opinię.
