Opinie Pointpack Warszawa - 168 opinii - GoWork.pl

Opinie(168)

Praca i zarobki

Kontakt i przychody

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Nie powiem

11.02.2024 19:20

Były pracownik

Trudno nie zgodzić się z większością opinii umieszczonych przez inne osoby. Praca głównie dla studentów, którzy chcą sobie dorobić na słuchawce, korzystając z luksusu, jakim jest home office. Na start wypłata to ok. (usunięte przez administratora) netto, więc w zależności gdzie się mieszka, to już każdy może ocenić sam, czy to dużo czy mało. Zgadzam się z opinią, co do rozliczania każdej minuty czasu, który jest prezentowany raz w miesiącu na audycie, który miał służyć nie do oceniania Twojej pracy, a do polepszania jakości obsługi klienta. Jeżeli masz jakieś wątpliwości do audytu, to zawsze możesz to zgłosić i udowodnić, że jest błąd, jeżeli z setek załatwionych maili i telefonów, będziesz wiedziała co to była za sprawa albo co robiłaś między godziną 12-13, w randomowym dniu miesiąca, bo w systemie masz nieaktywność. Natomiast finalnie im więcej wyrobisz cyferek w tabelce, tym lepiej będziesz postrzegany i możesz załapać się na awans. System zliczający minuty pracy, nie działa za każdym razem poprawnie, ale nie masz na to wpływu, więc warto trzymać "kamyczek szczęścia" w dłoni, aby w kolejnym miesiącu Excel był łaskawy. W innym przypadku oczekuj wypowiedzenia lub takiej atmosfery, w stosunku do Ciebie, że sama zdecydujesz odejść, bo zgodnie z wizją firmy, jesteśmy nastawieni na dialog i swobodną atmosferę w pracy, a w naszej firmie obowiązuje płaska struktura i wszyscy są na równi. Szczerze polecam robić minimum, bo nawet jak zaczniesz wykazywać większą inicjatywę, to nie ma co liczyć na docenienie, a tylko koleżankom i kolegom narobisz problemu, bo będziesz przykładem, że da się więcej. Poza tym ciągłe zmiany. Zmiany, gdzie trzeba robić coraz więcej i pamiętać coraz więcej, bo każda z firm, która współpracuje z Pointpackiem, ma swoje oczekiwania i swoje procedury, a my tylko możemy się dostosować. Jeżeli masz jakieś wątpliwości lub opinię, zachowaj je dla siebie, chyba że są to pochwały. Takich pracowników tam potrzeba. Jest rozkaz, czas go wykonać i nie narzekać. Kolega został zabrany na jakieś dwa miesiące, do innej pracy przy automatach dla poczty i po tym czasie dostał wypowiedzenie, bo nie wyrobił normy na stanowisku, z którego oddelegował go sam (usunięte przez administratora). Także, jeszcze raz, warto robić minimum i siedzieć cicho. (usunięte przez administratora)Na samej górze kilka osób, która jest od samego początku firmy i wszelkie brudy zamiatają pod dywan. (usunięte przez administratora)

Tom

07.05.2024 21:27

Inne

@adrianna to jak z tymi zwolnieniami? Też jestem ciekaw

Adrianna

08.05.2024 12:15

Pracownik

Opinia, która została dodana jest niezgodna z prawdą. Nie było w Pointpack masowych zwolnień, nie została zwolniona połowa firmy. Trudno odnosić się do czegoś, co nie jest oparte o żadne dane.

Cloud

13.12.2022 13:39

Były pracownik

Żeby uczciwie ocenić prace to najlepiej porównać ja z kolejna. Otóż Pointpack próbuje ze zdalnego charakteru pracy zrobić jakiś nadrzędny przywilej ktory ma uzasadniać… ze nie ma nic poza tym do zaoferowania.(usunięte przez administratora) Benefity: multisport, marnotrawny wyjazd integracyjny, granie w gry planszowe. Czyli nic. Mówią ze szukają na dłużej ale nie idą za tym pieniądze wiec rotacja zauważalna. Obecnie pracuje w firmie która samych indywidualnych benefitów daje na ponad 1000 zl miesięcznie - czyli bez liczenia darmowej kawy (jeden z zaszczytów pracownika Pointpack który jest w biurze 3 dni/mies), pełnych szafek jedzenia (usunięte przez administratora)i grupowych atrakcji na koszt firmy. Gdzie są karty lunchowe, pensja wakacyjna, fundusz emerytalny, szkolenia, dodatek do biletu albo paliwa etc? Z perspektywy pracy w fajnej firmie zagranicznej stwierdzam: typowy polski(usunięte przez administratora). Oszczędność na wszystkim. Budynek swoje czasy świetności miał chyba gdzieś za (usunięte przez administratora)i prosi się o remont albo lepiej od razu (usunięte przez administratora). Biuro open space klasy C z minusem z meblami jakości jaka ostatnio widziałem w szkole podstawowej. Nie jest to bynajmniej żadna perełka z tej pracy jak tu gdzieś padło. Lepiej znaleźć lepsza ofertę. Polecam co najwyżej jako pierwsza prace dla studenta jeśli mowimy o dziale obsługi klienta - żeby wiedzieć na przyszłość czego unikać.

Cloud

04.05.2024 11:14

Były pracownik

Po pierwsze - od mojego ostatniego posta dostałem awans, 3k brutto podwyżki nie wliczając w to nowego systemu premiowego i jadę za miesiąc na delegacje do Francji gdzie poza byciem w hotelu (przypominam bo pointpack ma też benefit hotel 2 dni) będę pracował 6 tyg. za stawkę indeksowana z Euro i rozwijał się a nie tracił czas na infantylne głupoty. Po drugie nowy pracodawca ufundował mi już 3 certyfikowane uprawnienia od grudnia 22. No słucham - co ma do zaoferowania pointpack w tym temacie? Może przydałoby się bardziej niż hotel poważnym ludziom którzy chcą robić postęp i wreszcie robic pieniądze rozwijając się poprzez prace? Po trzecie to wam się poporzewracalo bo korzystacie z cudzego prądu, cudzego łącza, cudzego biurka, oszczędzacie na tym i jeszcze wykorzystujecie to do podglądania ludzi w przestrzeni prywatnej. Siedząc w biurze w nowej pracy mam więcej prywatności niż zdalnie w pointpack. To więcej niż pewne. PRZYPOMINAM nowym pracownikom: nie dostaniecie laptopa z zasowka na kamerkę wiec sami ja ZAKLEJCIE z szacunku do siebie. To jest rada od kolegi starszego od większości z was. I jak nie ma porządnej podwyżki po okresie próbnym (podpowiem: nie ma) to szukajcie dalej i do skutku. Ja znalazłem i utwierdza mnie to w przekonaniu że słuszna jest rezygnacja ze stagnacji i pauperyzacji czyli pointpack i innych tego typu „perełek” za równowartość wynajmu kawalerki w Warszawie. Trzeba próbować do skutku trafić na dobra firmę nawet jeśli uda się za 13 razem.

Baju Baj

05.05.2024 13:25

Były pracownik

Chyba sobie żarty robisz. Wyjazd do hotelu raz w roku to może być dobry jako piąty albo dziesiąty benefit. Na pierwszym sa benefity takie które zaspokajaja realne codzienne potrzeby. Dzięki nim co miesiąc zyskuje się tak naprawde dodatkowe pieniadze i czas. To duzo pomoze zwlaszcza gdy wyplata jest w okolicach minimalnej krajowej tak jak w pointpack na sluchawce. Co po wyjeździe do hotelu komuś kto zarabia stówę dziennie a zamówienie posiłku ma przerwe w pracy kosztuje 30 zl? Praca u was na obsłudze klienta to totalna bieda. Ja bym sie wstydził zatrudniać ludzi w Warszawie na takich warunkach i pisać jak jest super. Otóż nie jest.

Dobrej lektury

27.03.2024 13:51

Inne

Firma śmieszna. Zatrudnia masę nowych osób, żeby następnie zwolnić. Osoby nie robiące nic, które potrafią się ładnie "uśmiechnąć" wyżej nadal pracują, zarabiając kilka pensji zwykłego pracownika, który daje z siebie 100%. Podwyżki? W tej firmie nie istnieją. Jeśli już to mogą na nie liczyć jedynie Ci "uśmiechający" się do szefa :) Helpdesk rządzący się swoimi prawami, pani Liderka nie umiejąca ogarnąć panującego tam chaosu, podkreślająca, że brakuje im ludzi. Średnio na jednego pracownika Helpdesku przypada tu 30 maili (liczba zawyżona, ładniej wygląda, a PP lubi cyferki) na 8 godzin pracy? Śmiech na sali żeby nie umieć tego ogarnąć. Może problem z nieodpowiednim zarządzaniem pracownikami. Choć problem jak widać powszechny bo zarządzanie firmą pozostawia wiele do życzenia. Ryba zawsze psuje się od głowy. Najlepiej zwolnić osoby proszące o podwyżkę, żeby zatrudnić przysłowiową Halinkę, która nauczy się od podstaw za połowę niższą stawkę. Stąd ta niesamowita rotacja pracowników. Magia Pointpacka. Nie widzę żadnych plusów, nawet praca zdalna nie jest już tutaj żadnym atutem. Występuje w większości firm. Rekrutacja wewnętrzna droga firmo to też nie jest plus, chyba że dla Was - oszczędnościowy jak na wszystkim. Podsumowując gniazdo żmij robiących na kolegę i koleżankę żeby coś ugrać i wybielić samego siebie.

pracownik

27.03.2024 21:15

Pracownik

Ja bym był usatysfakcjonowany, gdyby ze słuchawy mnie wzięto do zespołu IT, na programistę na przykład, gdzie widełki są znacząco wyższe niż średnia krajowa. I nie patrzyłbym na to w ten sposób, że firma na mnie oszczędza oraz, że jestem : Halinką. Na staż na takie stanowiska jest często kilkaset osób, a dostanie się gdziekolwiek jest bliskie 0. Jeżeli firma mnie uczy, czy kogokolwiek kto nic więcej nie robił tylko odbierał telefony i pisał maile, to poświęca na mnie czas i hajs. A być może przyszłościowo, dzięki temu i tym otworzonym drzwiom zarabiałbym pieniądze, w tej czy innej firmie jakich bym oczekiwał. Jakbym już przynosił wartość, a nie stratę dla firmy i czasu kolegów, którzy by mnie uczyli. Co za logika. Dając zerowe umiejętności, przechodząc (np. w rekrutacji wew) na stanowisko o którym nie masz pojęcia, firma nie zapłaci Ci od razu 20 tysiecy bo za co?

Pracownik

28.03.2024 15:04

Pracownik

jestem zaskoczony tak negatywną wypowiedzią o rekrutacje wewnętrzną. Ale chyba osoba pisząca nie ma doświadczenia z innych firm. Byłem w firmach w których nie było czegoś takiego, jak była potrzeba rekrutowało się z zewnątrz. Fakt, firma musi zmienić politykę. Zlikwidować rekrutacje wewnętrzne! zlikwidować to , ze ktoś może swoich sił spróbować w innym dziale na innym stanowisku! brać ludzi z zewnątrz! ah i tak, jestem sobie na hd, i w ramach rekrutacji wewnętrznej np do IT od razu mam dostać wynagrodzenie programisty? widać, że pisze to osoba, która życia nie poznała zawodowego. Jeżeli nie widziałeś żadnych plusów to po co tu siedziałeś? żeby obsmarowywać koleżanki hym. Praca zdalna, ja się cieszę, że mam zdalną, patrząc, że inne firmy wracają do biur. Tak że ten wniosek, zlikwidować rekrutacje wewnętrzną ! niech nie rotują w innych działach, niech nie sprawdzają swoich sił w innych projektach, to przecież takie uwłaczające jest godności młodego człowieka, który z młodszego specjalisty może spróbować swoich sił na wyższym stanowisku i nie dostać od razu wynagrodzenia menadżera, omg wstrząsło mnom . (usunięte przez administratora) Ja jestem zadowolony, firma się uczy cały czas, jest z tym otwarta. Tak jak ja, pracuje tu długo i jestem w 100% przekonany, że jest to głos pokolenia które dopiero wchodzi na rynek i nie poznało zawodowego życia, smutne czasy przed nami

Były pracownik

24.08.2023 12:46

Były pracownik

Tak jak ktoś inny napisał: Typowy Januszex. Rozliczanie z każdej minuty zmiany, przerwy, pracy na zgłoszeniu. O ile słynną kierowniczkę już przenieśli, to reszta została i ledwo wyrabia. Ma się wrażenie, że ludzie z przypadku, obarczeni nieproporcjonalną do kwalifikacji odpowiedzialnością. Stawki żałosne, podwyżki dla tych, których się lubi a nie dla tych, którzy wyrabiają wyniki za resztę. Prezes "wizjoner" napycha sobie kieszenie, chwali się przychodami firmy ale na pytania o stawki odpowiada: firma i tak ponosi duże koszty utrzymania pracowników (największy dział to głównie zlecenia 24/h brutto. Biuro na poziomie pokoju nauczycielskiego w starej podstawówce (jeżeli mieszkasz w Wwa albo okolicach to jesteś zmuszony przyjeżdżać tam 3 dni w miesiącu żeby się "integrować", sprzęt tak przestarzały, że nawet z 3 kartami w tle ma problem. Pracownicy HD mają się płaszczyć przed wszystkimi partnerami biznesowymi, żeby przypadkiem ktoś się nie obraził. Jak klient dzwoni i wyzywa to trzeba słuchać i nie reagować, bo klient nasz pan. Każde poprawki systemów na gorsze, coraz nowsze udziwnienia żeby tylko utrudnić pracę. Siedzieć tam dłużej niż rok to strata czasu.

HR

24.08.2023 14:23

Pracownik

@Były pracownik Cześć :) Chcielibyśmy serdecznie podziękować za poświęconą chwilę na napisanie opinii na temat naszej firmy na platformie GoWork.pl. Każda opinia pomaga nam lepiej zrozumieć nasze mocne strony oraz obszary, w których możemy się jeszcze poprawić. Z powyższego komentarza wnioskuje, że pracujesz w naszym dziale Wsparcia Operacyjnego. Odniosę się do punktów, które poruszyłeś. W zeszłym roku chcieliśmy, aby pracownicy z Twojego działu przyjeżdżali kilka razy w miesiącu do biura, obecnie liderom z Twojego działu zależy, aby czasem zobaczyć się na żywo i zintegrować. Jeżeli nie masz ochoty przyjeżdzać do biura, nie każemy Ci - zgłoś się ze swoją prośbą do liderów. Nasza firma z tego powodu nie inwestuje w wielkie przestrzenie biurowe, z którymi umowy podpisywane są na kilka, kilkanaście lat - właśnie dlatego, aby pracownicy głównie pracowali zdalnie. Słuchamy Was i wiemy, że jest to dla Was ważny aspekt pracy i nie chcemy Was przenosić do dużych biurowców. Stawki, które obecnie proponujemy w Waszym zespole to: min. 24 pln brutto/h do max. 33 pln/h brutto (umowa zlecenie) oraz umowa o pracę min. 4 650 brutto/ msc do max. 6 250 brutto/ msc. Wynagrodzenie podwyższane jest na podstawie przejrzystego regulaminu wynagrodzeń i wyników Waszej pracy: jakościowej oraz ilościowej. Wyniki omawiają z Wami liderzy co miesiąc, abyście wiedzieli co idzie Wam dobrze i za co jesteście cenieni. A jakie jeszcze obszary są do rozwoju. Jesteśmy otwarci na szczere słowa niezadowolenia również na takich spotkaniach, chętnie omawiamy to z pracownikami. Jeżeli wynagrodzenie z Twojego działu jest dla Ciebie mimo to za niskie, mieliśmy okazję prowadzić rekrutacje wewnętrzne. Przykładowo jedna z osób z Waszego zespołu przeszła do naszego działu II linii wsparcia i zaczęła tym samym karierę w IT. Najliczniejszym z naszych działów jest dział IT, nie dział Wsparcia Operacyjnego tak jak wspomniałeś - a forma umowy to kwestia wyboru pracownika. Oferujemy umowy b2b, umowę o pracę, umowę zlecenie. Mimo wszystko doceniamy, że podzieliłeś/łaś się swoimi spostrzeżeniami i doświadczeniami. Wszelkie sugestie i uwagi są dla nas cenne i przyczyniają się do naszego ciągłego rozwoju. Zachęcamy do kontaktu bezpośrednio ze swoimi liderami na spotkaniach co miesiąc :)

Pytanie

03.07.2021 13:34

Inne

Ile jest etapów w procesie rekrutacji w Pointpack.Pl S.A.? Jak długo trzeba czekać na ostateczną decyzję?

uan

13.07.2022 12:00

Pracownik

Nie zgadzam się z całością wypowiedzi, jest co najwyżej bardzo subiektywna i w tym oparta o jakieś personalne nieporozumienia, bądź brak kompetencji. Jeśli ktoś ma bardzo wysokie oczekiwania względem pracodawcy powinien również dać w zamian swoje wysokie kompetencje i zaangażowanie. Jestem pracownikiem Pointpack od roku i zauważyłem sytuacje i atmosferę jedynie całkowicie sprzeczną z opisywaną przez chyba już byłego pracownika. Najbardziej bolesna jest dla mnie opinia o braku szacunku do pracownika - powiem tak należy popracować i złapać choć trochę doświadczenia, a dopiero potem się wypowiadać ponieważ nie spotkałem się w swojej karierze zawodowej, a pracuję ponad 20 lat z takim szacunkiem do pracownika jaki reprezentuje Zarząd Pointpack. I właśnie odnosząc się do kompetencji tego organu powiem równie, że żeby coś oceniać trzeba mieć o tym pojęcie, a takie bezpodstawne opinie, oparte o widzi misię człowieka który nigdy nie miał żadnych "sterów" w ręku i nigdy nie podejmował strategicznych decyzji, nigdy nie miał odpowiedzialności za całą spółkę jest rażąco niesprawiedliwa i proszę uwierzyć, że spotkałem się z niekompetencją Zarządów ale Zarząd Pointpack to właściwi ludzie na właściwych miejscach. Zapraszam wszystkich do Nas, atmosfera jest wspaniała, firmę oceniam jako perełkę wśród całego morza szarości.

Adrianna

25.08.2022 19:59

Pracownik

Dziękujemy za Twoją opinię. Jesteśmy otwarci na konstruktywną krytykę i merytoryczny dialog zarówno z obecnymi, jak i byłymi pracownikami. Odpowiedź zwrotna od nich jest dla nas zawsze cennym doświadczeniem, z którego możemy wyciągnąć wnioski, by nieustannie usprawniać funkcjonowanie naszej firmy. Niestety Twoja opinia jest zbyt ogólna, abyśmy mogli się do niej odnieść . Jeśli chciałbyś/aś opisać sprawy, które mogły Cię niepokoić to możesz to zrobić pod adresem: [email protected] . Tylko dzięki temu będziemy mogli dokładnie zbadać sytuację i wyciągnąć ewentualne konsekwencje oraz wnioski na przyszłość. Dziękujemy Ci za dotychczasową współpracę i życzymy sukcesów zawodowych. Pozdrawiamy