Ikona koszyka ofert
Tw├│j koszyk ofert

Doda┼ée┼Ť 0 ofert pracy.

Filtruj wyniki:
Filtruj wyniki:
ikona

Praca Obsluga Klienta

- 334 oferty pracy
  • wczoraj

    KBTI Poland (198 opinie)
    ikona
    My┼Ťlib├│rz
    ikona Inny
    ikona Pełny etat
    ikona Stacjonarna
  • wczoraj

    Golden Serwis Sp. z o.o. (302 opinie)
    ikona
    Warszawa ikona
    ikona 20 zł / godzinę
    ua-flag đŻđ░đ╣đ╝đÁđ╝đż đ┐ĐÇđ░ĐćĐľđ▓đŻđŞđ║Đľđ▓ đĚ đúđ║ĐÇđ░ĐŚđŻđŞ
    ikona Umowa zlecenie
    ikona Pełny etat
    ikona Stacjonarna
  • wczoraj

    M&M Movers Sp. z o.o. (1 opinia)
    ikona
    Wrocław
    ikona 3000 - 5000 z┼é / miesi─ůc
    ua-flag đŻđ░đ╣đ╝đÁđ╝đż đ┐ĐÇđ░ĐćĐľđ▓đŻđŞđ║Đľđ▓ đĚ đúđ║ĐÇđ░ĐŚđŻđŞ
    ikona Umowa o prac─Ö
    ikona Pełny etat
    ikona Stacjonarna
  • wczoraj

    SMSKLIMA SP. Z O.O. (15 opinie)
    ikona
    Skierniewice
    ikona 3500 - 4500 z┼é / miesi─ůc
    ua-flag đŻđ░đ╣đ╝đÁđ╝đż đ┐ĐÇđ░ĐćĐľđ▓đŻđŞđ║Đľđ▓ đĚ đúđ║ĐÇđ░ĐŚđŻđŞ
    ikona Umowa o pracę,  Umowa zlecenie
    ikona Pełny etat
    ikona Stacjonarna,  Hybrydowa
  • wczoraj

    GoWork.pl (489 opinie)
    ikona
    Warszawa
    ikona 4800 - 10000 z┼é / miesi─ůc
  • wczoraj

    GoWork.pl (489 opinie)
    ikona
    Warszawa
    ikona Umowa o pracę,  Umowa zlecenie
    ikona Pełny etat
    ikona Stacjonarna
  • 20.09.2022

    KBTI Poland (198 opinie)
    ikona
    Łódź ikona
    ikona Umowa o prac─Ö
    ikona Pełny etat
    ikona Stacjonarna
  • wczoraj

    KBTI Poland (198 opinie)
    ikona
    Wrocław ikona
    ikona Umowa o prac─Ö
    ikona Pełny etat
    ikona Stacjonarna
  • wczoraj

    Proplastica Sp. z o.o. (239 opinie)
    ikona
    Kielce
    ikona Umowa o prac─Ö
    ikona Pełny etat
    ikona Stacjonarna
  • wczoraj

    Rhenus Freight Logistics Sp. z o.o. (sprawd┼║ opinie)
    ikona
    Radonice
    ikona Umowa o prac─Ö
    ikona Pełny etat
    ikona Stacjonarna
  • wczoraj

    Kaczmarski Group Sp. j. (123 opinie)
    ikona
    Wrocław
    ikona Umowa o prac─Ö
    ikona Pełny etat
    ikona Stacjonarna
  • wczoraj

    Compass Group Poland (113 opinie)
    ikona
    Wrocław ikona
    ikona Umowa o prac─Ö
    ikona Pełny etat
    ikona Stacjonarna
  • wczoraj

    ALD Automotive Polska Sp. z o.o. (59 opinie)
    ikona
    Warszawa
    ikona Umowa o prac─Ö
    ikona Pełny etat
    ikona Hybrydowa
  • wczoraj

    NORTH COAST S.A. (244 opinie)
    ikona
    Gliwice
    ikona Umowa o prac─Ö
    ikona Pełny etat
    ikona Stacjonarna
  • wczoraj

    Voice Contact Center Sp. z o.o. (512 opinie)
    ikona
    Warszawa
    ikona 19 - 29 zł / godzinę
    ikona Umowa zlecenie
    ikona Cz─Ö┼Ť─ç etatu
    ikona Stacjonarna
  • wczoraj

    AB OVO SOLUTIONS Sp. z o.o. Sp. k. (96 opinie)
    ikona
    Warszawa ikona
    ikona Umowa o prac─Ö
    ikona Pełny etat
    ikona Stacjonarna
  • wczoraj

    ASMO Solutions Sp. z o.o. (447 opinie)
    ikona
    Warszawa ikona
    ikona Umowa o prac─Ö
    ikona Pełny etat
    ikona Stacjonarna
  • wczoraj

    Locon Sp. z o.o. (88 opinie)
    ikona
    Szczecin
    ikona Umowa o prac─Ö
    ikona Pełny etat
    ikona Stacjonarna
  • wczoraj

    Kt-24 Sp. z o.o. (97 opinie)
    ikona
    Psarskie
    ikona 3917 - 6117 z┼é / miesi─ůc
    ikona Umowa o prac─Ö
    ikona Pełny etat
    ikona Stacjonarna
  • wczoraj

    TaxCoach sp. z o.o. (54 opinie)
    ikona
    Poznań
    ikona Umowa o prac─Ö
    ikona Pełny etat
    ikona Stacjonarna
  • wczoraj

    Kaliszuk sp.j. Staff Partners (18 opinie)
    ikona
    Warszawa
    ikona 25 zł / godzinę
    ikona Umowa zlecenie
    ikona Cz─Ö┼Ť─ç etatu
    ikona Stacjonarna
    ikona Rekrutacja zdalna
  • wczoraj

    KCM Clinic S.A. (63 opinie)
    ikona
    Jelenia G├│ra
    ikona Umowa o pracę,  Umowa zlecenie
    ikona Pełny etat
    ikona Stacjonarna,  Hybrydowa,  Zdalna
  • wczoraj

    KBTI Poland (198 opinie)
    ikona
    Wałbrzych ikona
    ikona Umowa o prac─Ö
    ikona Pełny etat
    ikona Stacjonarna
  • 20.09.2022

    KBTI Poland (198 opinie)
    ikona
    Świdnica ikona
    ikona Umowa o prac─Ö
    ikona Pełny etat
    ikona Stacjonarna
  • wczoraj

    SALESmanago
    ikona
    Krak├│w
    ikona Umowa o pracę,  Umowa zlecenie,  Kontrakt B2B
    ikona Pe┼ény etat,┬á Cz─Ö┼Ť─ç etatu
  • wczoraj

    SALESmanago
    ikona
    Krak├│w
    ikona Umowa o prac─Ö
    ikona Pe┼ény etat,┬á Cz─Ö┼Ť─ç etatu
    ikona Stacjonarna,  Hybrydowa
  • wczoraj

    Qubus Hotel Management Sp. z o.o. (2 opinie)
    ikona
    Wrocław ikona
    ua-flag đŻđ░đ╣đ╝đÁđ╝đż đ┐ĐÇđ░ĐćĐľđ▓đŻđŞđ║Đľđ▓ đĚ đúđ║ĐÇđ░ĐŚđŻđŞ
    ikona Umowa o prac─Ö
    ikona Pełny etat
    ikona Stacjonarna
  • wczoraj

    Nationale-Nederlanden: Sie─ç Sprzeda┼╝y (601 opinie)
    ikona
    Białystok
    ikona 4000 - 10000 z┼é / miesi─ůc
    ikona Kontrakt B2B
    ikona Pe┼ény etat,┬á Cz─Ö┼Ť─ç etatu
    ikona Stacjonarna,  Hybrydowa,  Zdalna
    ikona Rekrutacja zdalna
  • wczoraj

    Fuji Seal Poland Sp. z o.o. (150 opinie)
    ikona
    Kutno
    ikona Umowa o prac─Ö
    ikona Pełny etat
    ikona Stacjonarna

Praca obsługa klienta - oferty pracy

Obs┼éuga klienta – praca, która ze wzgl─Ödu na swój nietuzinkowy charakter, niezwykle szybko si─Ö rozwija. Pracownicy odpowiadaj─ůcy za kontakt z kontrahentami i rozwi─ůzywanie ich problemów s─ů potrzebni w przedsi─Öbiorstwach z niemal┼╝e ka┼╝dej bran┼╝y. Sprawd┼║, jaki zakres obowi─ůzków ma specjalista ds. obs┼éugi klienta, a tak┼╝e dowiedz si─Ö, na jakie zarobki mo┼╝e liczy─ç osoba na tym stanowisku.

Praca w obs┼éudze klienta - jak wygl─ůda i na czym polega?

Obs┼éuga klienta ró┼╝ni si─Ö w zale┼╝no┼Ťci od konkretnego stanowiska oraz bran┼╝y, w której dzia┼éa firma. Zajmuj─ů si─Ö ni─ů m.in. konsultanci i pracownicy biur podró┼╝y, pracownicy biur informacji, recepcjoni┼Ťci (z wy┼é─ůczeniem hotelowych), konsultanci telefoniczni oraz rejestratorzy medyczni. Ogólnie rzecz bior─ůc mo┼╝na powiedzie─ç, ┼╝e praca ta polega na zapewnieniu wysokiej jako┼Ťci obs┼éugi klienta w wybranej dziedzinie, na przyk┼éad prawie, finansach, medycynie, marketingu, reklamie, ksi─Ögowo┼Ťci czy us┼éugach IT. Poza tym specjalista ds. obs┼éugi klienta odpowiada za:

• przygotowywanie ofert handlowych zaspokajaj─ůcych wszystkie potrzeby klienta,

• sporz─ůdzanie raportów z realizowanych operacji i sk┼éadanie ich na r─Öce prze┼éo┼╝onych,

• utrzymywanie d┼éugotrwa┼éych relacji z dotychczasowymi partnerami handlowymi,

• pozyskiwanie nowych klientów,

• udzielanie informacji na temat aktualnych dzia┼éa┼ä promocyjnych, cen produktów i us┼éug, warunków realizacji ich dostaw itd.,

• w┼éa┼Ťciw─ů realizacj─Ö procedur obs┼éugi klientów, na przyk┼éad sporz─ůdzanie dokumentacji, wystawianie kart gwarancyjnych,

• realizacja zg┼éosze┼ä reklamacyjnych telefonicznych oraz e-mailowych,

• analizowanie rynku i ofert konkurencyjnych przedsi─Öbiorstw,

• analizowanie wyników sprzeda┼╝y,

• negocjowanie warunków oferty,

• realizowanie transakcji,

• podpisywanie umów.

Jak zapewne widzisz, wbrew pozorom, nie jest to ┼éatwa praca. Obs┼éuga klienta mo┼╝e jednak przynosi─ç wiele satysfakcji, szczególnie tym, dla których tego typu zaj─Öcie stanowi swego rodzaju pasj─Ö.

Zarobki w obs┼éudze klienta - ile wynosz─ů?

Przeci─Ötne wynagrodzenie specjalisty ds. obs┼éugi klienta to oko┼éo 5 tys. z┼é brutto. Jego wysoko┼Ť─ç b─Ödzie jednak ró┼╝ni┼éa si─Ö w zale┼╝no┼Ťci od miasta zatrudnienia, bran┼╝y, w której dzia┼éa firma, do┼Ťwiadczenia, sta┼╝u pracy, a tak┼╝e poziomu stanowiska. ┼Ümia┼éo mo┼╝na jednak stwierdzi─ç, ┼╝e praca w obs┼éudze klienta jest zaj─Öciem, które pozwoli Ci na spokojne ┼╝ycie.

Zarobki w zale┼╝no┼Ťci od miasta

Zarobki osób pracuj─ůcych w obs┼éudze klienta ró┼╝ni─ů si─Ö w zale┼╝no┼Ťci od miasta. Na najwi─Öksze pensje mog─ů liczy─ç pracownicy zatrudnieni w du┼╝ych miastach i stolicach województw, na przyk┼éad Warszawie (┼Ťrednio 6,2 tys. z┼é brutto), Szczecinie (5,8 tys. z┼é brutto), Katowicach (5,4 tys. z┼é brutto), ┼üodzi (5,3 tys. z┼é brutto), Lublinie (5,1 tys. z┼é brutto), Poznaniu (5 tys. z┼é brutto), Wroc┼éawiu (4,9 tys. z┼é brutto) oraz Krakowie (4,8 tys. z┼é brutto). Nie jest wi─Öc w pe┼éni prawd─ů, ┼╝e im wi─Öksze miasto, tym lepiej p┼éatna praca – obs┼éuga klienta charakteryzuje si─Ö du┼╝o wi─Öksz─ů ilo┼Ťci─ů zmiennych, przez co zadaje k┼éam stereotypom.

Zarobki w zale┼╝no┼Ťci od bran┼╝y

Na zarobki specjalistów ds. obs┼éugi klienta wp┼éywa równie┼╝ bran┼╝a, w której dzia┼éa firma. Najwi─Öksze pensje otrzymuj─ů osoby zatrudnione w przedsi─Öbiorstwach zwi─ůzanych z IT, ubezpieczeniami, finansami (w tym po┼╝yczkami), medycyn─ů, marketingiem i reklam─ů, bankowo┼Ťci─ů oraz prawem.

Zarobki w zale┼╝no┼Ťci od poziomu stanowiska

Wynagrodzenie specjalisty ds. obs┼éugi klienta zmienia si─Ö w zale┼╝no┼Ťci od poziomu jego stanowiska. Najni┼╝sz─ů pensj─Ö otrzyma osoba pocz─ůtkuj─ůca, czyli tzw. junior (m┼éodszy specjalista). Zazwyczaj nie przekracza ona 4 tys. z┼é brutto miesi─Öcznie. Starszy specjalista mo┼╝e liczy─ç na oko┼éo 4,5-5,5 tys. z┼é brutto miesi─Öcznie. Na zarobki powy┼╝ej tej kwoty maj─ů szans─Ö liderzy zespo┼éów - 6-7,5 tys. z┼é brutto, kierownicy - 9-9,5 tys. z┼é brutto oraz dyrektorzy - nawet 19-21 tys. z┼é brutto miesi─Öcznie.

Praca obs┼éuga klienta - jakie s─ů jej plusy i minusy?

Nie da si─Ö ukry─ç, ┼╝e obs┼éuga klientów nie nale┼╝y do naj┼éatwiejszych zada┼ä. Osoba pracuj─ůca w tym obszarze musi z u┼Ťmiechem wykonywa─ç swoje obowi─ůzki, niezale┼╝nie od nastroju oraz zachowania rozmówcy. Z drugiej strony, specjalista ds. obs┼éugi klienta ma szans─Ö na szybki awans i wysokie podwy┼╝ki. Fach ten mo┼╝e przynie┼Ť─ç mu równie┼╝ wiele satysfakcji. Przed podj─Öciem zatrudnienia, sprawd┼║ najpierw wszystkie plusy i minusy, jakie daje ta praca – obs┼éuga klienta mo┼╝e Ci─Ö zaskoczy─ç!

Plusy pracy w obsłudze klienta

Pracownicy obs┼éugi klienta zazwyczaj nie narzekaj─ů na rutyn─Ö - ka┼╝dy dzie┼ä przynosi inne zadania i wyzwania, dlatego praca ta uchodzi za ciekaw─ů oraz ró┼╝norodn─ů. Mo┼╝e ona równie┼╝ by─ç bardzo satysfakcjonuj─ůca - w szczególno┼Ťci dla tych osób, którym zale┼╝y na niesieniu pomocy innym i rozwi─ůzywaniu ich problemów. Wdzi─Öczno┼Ť─ç kontrahentów jest bardzo silnym motywatorem. Specjalista ds. obs┼éugi klienta ma równie┼╝ szans─Ö na szybki rozwój umiej─Ötno┼Ťci komunikacyjnych, które s─ů niezwykle wa┼╝ne zarówno w ┼╝yciu zawodowym, jak i prywatnym. Na tym stanowisku mo┼╝na tak┼╝e nauczy─ç si─Ö równie┼╝ planowania i organizacji pracy, negocjacji, nawi─ůzywania d┼éugotrwa┼éych relacji oraz aktywnego s┼éuchania. ┼Ücie┼╝ka kariery specjalisty ds. obs┼éugi klienta jest zazwyczaj jasno zdefiniowana, a zatem pracownicy o okre┼Ťlonych kompetencjach i predyspozycjach mog─ů liczy─ç na szybkie awanse oraz wysokie podwy┼╝ki. Praca w obs┼éudze klienta jest zatem atrakcyjna dla ka┼╝dego, kto swobodnie czuje si─Ö w otoczeniu innych ludzi i doskonale radzi sobie ze stresem.

Minusy pracy w obsłudze klienta

G┼éównym minusem tej pracy jest fakt, ┼╝e klienci cz─Östo oczekuj─ů obs┼éugi przez ca┼é─ů dob─Ö. Oznacza to, ┼╝e potencjalni kandydaci na stanowisko specjalisty ds. obs┼éugi klienta musz─ů by─ç przygotowani na konieczno┼Ť─ç pracy w niedziele i ┼Ťwi─Öta lub w systemie zmianowym. Osoby, którym taki tryb nie odpowiada, mog─ů jednak poszuka─ç firm gwarantuj─ůcych obs┼éug─Ö jedynie w dni robocze. Problematyczny dla zatrudnionych mo┼╝e by─ç tak┼╝e multitasking, czyli robienie kilku rzeczy na raz w bardzo szybkim tempie. Poza tym praca w obs┼éudze klienta mo┼╝e generowa─ç stres - szczególnie, gdy pracownik ma do czynienia z poirytowanym, niekulturalnym rozmówc─ů, który wymaga znacznie wi─Öcej, ni┼╝ mo┼╝na mu zaoferowa─ç. Osoba na tym stanowisku musi tak┼╝e trzyma─ç w┼éasne emocje pod kontrol─ů, a problemy zostawia─ç w domu - klient nie zawsze jest wyrozumia┼éy i empatyczny. Najcz─Ö┼Ťciej wymaga profesjonalnej obs┼éugi bez wzgl─Ödu na prywatn─ů sytuacj─Ö pracownika czy jego z┼ée samopoczucie.

Obs┼éuga klientów - jak znale┼║─ç zatrudnienie w tej bran┼╝y?

Obs┼éuga klientów to obszar, w którym zatrudnienie znajdzie zarówno osoba z do┼Ťwiadczeniem na podobnym stanowisku, jak i tak, która dopiero wkroczy┼éa na rynek pracy. Ciekawe oferty dost─Öpne s─ů na stronie Serwisu Pracy GoWork.pl, gdzie pracodawcy z ca┼éej Polski zamieszczaj─ů setki og┼éosze┼ä dziennie. Wybierz interesuj─ůce Ci─Ö wynagrodzenie, form─Ö umowy oraz rodzaj etatu i aplikuj! Obs┼éuga klienta – praca, której warto spróbowa─ç!

Praca zdalna w obsłudze klienta

Praca zdalna w obszarze obs┼éugi klienta jest bardzo powszechna. Znajd─ů j─ů zw┼éaszcza konsultanci telefoniczni w call center, recepcjoni┼Ťci, rejestratorzy oraz pracownicy biur informacji. Oferty pracy zdalnej dla specjalistów ds. obs┼éugi klienta dost─Öpne s─ů niemal w ka┼╝dym mie┼Ťcie. Kandydat mo┼╝e zatem wybra─ç odpowiadaj─ůc─ů mu firm─Ö i nie przejmowa─ç si─Ö odleg┼éo┼Ťci─ů od jej siedziby.

Praca dla studenta w obsłudze klienta

Specjalista ds. obs┼éugi klienta mo┼╝e by─ç doskona┼éym stanowiskiem dla studenta. Osobom z tym statusem najcz─Ö┼Ťciej proponowana jest umowa zlecenie. Maj─ů oni równie┼╝ elastyczne godziny wykonywania obowi─ůzków, dlatego po┼é─ůczenie nauki z prac─ů nie powinno stanowi─ç wi─Ökszego problemu. Warto równie┼╝ pami─Öta─ç, ┼╝e w przypadku studentów i uczniów, kwota brutto na umowie jest jednocze┼Ťnie kwot─ů netto - ich zarobki s─ů zatem wy┼╝sze.