Opinie Media Markt Polska Warszawa - 5984 opinie - GoWork.pl

Opinie(5984)

Praca i zarobki

Kontakt i przychody

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Ja

20.07.2026 13:31

Były pracownik

Od kiedy mierny sprzedawca jednej firmy staje się autorytetem i awansuje? Ten sam człowiek, który nie potrafi zamówić towaru, od miesięcy niszczy kolejne kategorie, nie wyciąga żadnych wniosków i od roku praktycznie niczego się nie nauczył. Naprawdę nikt nie widzi, że ciągle ściemnia? Że kreuje się na specjalistę, choć nigdy nie potrafił skutecznie sprzedawać? Dwa tygodnie trwa przygotowanie wyceny, a kiedy już się pojawia, to albo towaru nie ma, albo cena jest taka sama jak na stronie internetowej. To ma być profesjonalna obsługa B2B? Najgorsze jest jednak to, że w oczy przełożonym mówi się jedno, a rzeczywistość wygląda zupełnie inaczej. Wystarczy porozmawiać z ludźmi z dystrybucji, zapytać, o co pytają klienci i jakie są prawdziwe problemy. Tylko do tego trzeba chcieć słuchać. Mam ogromną nadzieję, że osoba prowadząca dzisiejsze spotkanie ( a racEj gosc) wyciągnie własne wnioski i przede wszystkim zapyta pracowników, jak wygląda sytuacja naprawdę. Bo odnoszę wrażenie, że niektórzy funkcjonują w zupełnie innej rzeczywistości. Czy naprawdę nikt nie widzi, że przez takie zarządzanie ludzie odchodzą? Ile jeszcze osób musi zrezygnować, żeby ktoś w końcu zatrzymał to szaleństwo? Szkoda, że M. odszedł. Z tego, co wiemy, uważał, że najlepszym rozwiązaniem byłby powrót K do sklepu albo do innego działu, gdzie być może się realizować nie szkodząc, Do gościa spotkania , pojedź do klientów. Weź telefon, porozmawiaj z ludźmi, którzy wykonują tę pracę każdego dnia. Przestańcie udawać, że problemów nie ma. Pracownicy nie są od tego, żeby ich poniżać, zniechęcać i traktować jak przeszkodę. Są od tego, żeby wspólnie budować wyniki firmy. Warto w końcu o tym pamiętać.

#DoradcaKlienta

Amelka

10.08.2026 13:37

Inne

Wspomniane było w komentarzu o pracowniku, który odszedł i że żałujesz tego... możecie opisać pokrótce sposób jego zarządzania na ówczesne czasy? 🤔

Kasia

18.08.2026 11:55

Pracownik

Nie znam nikogo kto żałuje, a tutaj transfery są z tego co wiem mocno dopinane, do końca miesiąca jedna, albo dwie osoby mają podjąć decyzję czy idą za szefem, warunki dużo lepsze proponują, do tego brak tego co zjadł wszystkie rozumy

NPS

26.06.2026 19:20

Pracownik

Wypłata premii uzależniona od wyniku NPS jest do bani. Dziś kolejny negatyw od klienta bez słowa uzasadnienia swojej opinii. Zamówienie złożone w nocy w niedzielę. W poniedziałek wysyłka, we wtorek odbiór z paczkomatu. Błyskawiczna dostawa, towar dobrze spakowany więc mała szansa na uszkodzenie transportowe. Oczywiście naklejka z prośbą o "dyszkę". Sprawdziłem ofertę konkurencji, ta sama cena.

Amelka

27.06.2026 08:37

Inne

Możecie rozwinąć ten skrót "nps" dla niewtajemniczonych i o co chodzi z tą "dyszką"? 😅

doświadczony pracownik

29.06.2026 10:43

Pracownik

NPS to z angielskiego Net Promoter Score. jest prostym narzędziem do oceny lojalności klientów wobec marki. Badanie opiera się na jednym kluczowym pytaniu: „Jak bardzo prawdopodobne jest, że polecisz naszą firmę/produkt/usługę znajomym lub rodzinie?” Odpowiedzi udziela się na skali od 0 do 10, gdzie 0 oznacza brak chęci polecenia, a 10 – bardzo dużą skłonność do rekomendacji Celem NPS jest zrozumienie poziomu zadowolenia klientów oraz ich skłonności do polecania firmy, co jest silnym wskaźnikiem lojalności Klasyfikacja klientów Na podstawie odpowiedzi klientów dzieli się ich na trzy grupy: Promotorzy (9-10) – klienci, którzy chętnie polecają firmę i mogą wspierać jej rozwój poprzez rekomendacje Neutralni (7-8) – klienci zadowoleni, ale nieaktywnie promujący firmę Obliczanie NPS Wskaźnik NPS oblicza się poprzez odjęcie procentu krytyków od procentu promotorów. Wynik mieści się w przedziale od -100 do 100. Wyższy wynik oznacza większą lojalność klientów i większe prawdopodobieństwo polecania marki Zastosowanie w biznesie NPS pozwala firmom monitorować relacje z klientami, identyfikować obszary wymagające poprawy oraz podejmować decyzje strategiczne i operacyjne. Regularne badanie NPS umożliwia śledzenie zmian w poziomie lojalności klientów w czasie i wspiera rozwój biznesu poprzez lepsze dopasowanie oferty do potrzeb klientów.

B2V

07.05.2026 08:31

Były pracownik

No i stało się to, o czym wszyscy mówili. Orange naopowiadał bajek i uciekł z firmy przy pierwszej okazji. Miała być wielka wizja i rewolucja, a zostały tylko gruzy. W tamtym miesiącu znowu odeszła część ludzi. Powtórzę jeszcze raz, może tym razem ktoś to w końcu zrozumie — nie mamy nawet narzędzia, żeby klientowi, który przyjdzie do sklepu, coś wycenić tu i teraz. I naprawdę, wbrew temu, co opowiada szara eminencja czy Dyzma — nowy zakupowiec, który jest tutaj chyba jakimś eksperymentem. Ten człowiek tylko rozsyła tabelki od dostawców, nawet nie sprawdzając, co w nich jest. Mało tego, myli daty i firmy. Żeby to zaczęło działać, trzeba przywrócić kalkulator i możliwość wyceny na miejscu. A że nie ma wprowadzonych wszystkich warunków? To może ktoś powinien zacząć robić to na bieżąco? Chcecie sprzedaży, a nie potraficie ogarnąć podstawowego narzędzia do pracy? Nie wierzcie centrali, że wszystko działa. Porozmawiajcie z ludźmi. Zaproście kilka osób do centrali albo po prostu popytajcie podczas wizyt w sklepach, co jest nie tak. To wszystko rozwaliło się dlatego, że żadne realne problemy nie docierają wyżej. Najgorsze, co teraz można zrobić, to znowu wziąć kogoś z zewnątrz. Skończy się dokładnie tak samo jak z tym bajkopisarzem. Szukajcie ludzi wewnątrz firmy, nawet wśród pracowników B2B. Może tam są osoby z doświadczeniem, a nie kolejni „dyrektorzy” z przypadku. Bo szczerze? Niewiele już można rozwalić bardziej, ale ludzi po prostu szkoda.

#DoradcaKlienta

Kasia

07.05.2026 17:16

Były pracownik

Niestety tu pracownik się nie liczy, dlatego odeszłam. A tutaj, były osoby które mówiły że tak będzie .

Nikt

08.05.2026 08:08

Były pracownik

Kto siedzi to siedzi, uwierzyli w bajki, ale już coraz mniej, w tamtym miesiącu tylko odeszły dwie osoby. Obstawiam że Borysku jesteś tym który wszystkie rozumy pozjadał, jak tam sprzedaż z jednym klientem Ci szła i dopalanie kartami?