Opinie o Solutions 30 Holding Sp. z.o.o w Warszawa ul. Puławska 145

Praca za minimalną płacę krajową 2800 brutto + nagroda uznaniowa (180-240 brutto) na zasadzie widzimisię. Na stanowisku dyspozytor obsługuje kilkadziesiąt uszkodzeń 50-70 których czasy kończą się co kilkanaście kilkadziesiąt minut, których nikt nie wykona ponieważ firma za tak niskie pieniądze nie może zatrudnić techników do usuwania tych uszkodzeń. Czasy jednak nie mogą się terminować, w związku z tym dyspozytorów zmusza się do umawiania tych napraw przez infolinię, tak więc dzwonią ???????? wbrew procedurom Orange Polska. Żeby naprawę umówić z klientem technik uprzednio powinien wyeliminować uszkodzenie na centrali kablu magistralnym rozdzielczym i w poszczególnych punktach dostępowych na końcu sprawdza lokal u klienta. Problem w tym że Solutions zatrudnia za mało techników żeby wykonać naprawy w terminie. Nie zatrudni więcej bo nikt za te pieniądze???????????????????????????? nie chce pracować. Masowo zwalniają się technicy i dyspozytorzy co jeszcze bardziej pogarsza sytuację. Nie ma komu wykonywać instalacji internetu światłowodowego więc dyspozytorzy tylko modyfikują czasy wykonania żeby odwlec instalacje. Żeby jeszcze bardziej uprzykrzyć pracę dla dyspozytora każe się im dzwonić do klienta dzień wcześniej i potwierdzać termin instalacji, której następnego dnia nikt nie wykona bo trzeba dokopać przyłącze do klienta a nie ma komu bo ten sam człowiek technik ma jeszcze jeździć usuwać uszkodzenia usuwać ???? to nie koniec musi jeszcze jeździć robić zdjęcia zapadniętych studzienek zerwanych kabli- które Orange zgłasza jako zagrożenia i na ich usunięcia są 4 godziny. Żeby było weselej to w takim mieście 80-100 tys ludzi jest 2-3 techników, a bywa że jeden. Często zdarza się że dyspozytor w całym powiecie nie ma nikogo do wykonania napraw a w kolejce czeka ich 8-10 i wtedy dzwoni po abonentami i umawia ich na naprawy nie sprawdzi wszystko wcześniej linii na kablach i w skrzynkach(punktach dostępowych) znajdujących się przecież poza mieszkaniem klienta. Teraz wyobraźcie sobie iloma naprawami musi się zająć taki dyspozytor, ponadto musi odpisywac na eskalację klientów i wyjaśniać dla operatora dlaczego technika nie ma na miejscu, dlaczego instalacja została zmodyfikowana czasowo odwleczona i oczywiście odsyłać do operatora te które zostały wykonane w odpowiedniej aplikacji opisując co zostało wykonane i dodając mnóstwo kodów proceduralnych zdjęć. Wszystko to za całe ok 3000 brutto - 2250 netto. chcesz się narobić i nie zarobić bo pieniądze śmierdzą i szczęścia nie dają to zapraszamy do Siedlec do pracy jako dyspozytor.