Wywiad udzielony przez użytkownika Marek
Były pracownik
Chcemy Cię lepiej poznać. Napisz proszę, jaką historią chcesz się z nami podzielić?
Zgłosiłem się do pracy w odpowiedzi na ofertę firmy BadamyTO jako tajemniczy klient. Praca miała polegać m. in. na badaniu jakości bankowości internetowej w formie pracy zdalnej.
Na jakim stanowisku pracowałeś/aś i na czym ono polegało? Napisz, co robiłeś/aś na co dzień w firmie, czym się zajmowałeś/aś?
Tajemniczy klient. Zakładałem konta w banku, następnie wypełniałem ankiety i ewentualnie wykonywałem płatności kartami płatniczymi.
Czy miałeś/aś możliwość pracy zdalnej? Jeżeli nie, z czego wynikała ta decyzja?
Tak, wszystko odbywało się zdalnie.
Co było powodem zakończenia współpracy z firmą? Czy z pracy zrezygnowałeś/-aś sam, czy zwolniono Cię? Czy jakaś konkretna sytuacja wpłynęła na zakończenie Twojej współpracy z firmą?
Wprowadzenie w błąd. Po wykonaniu swojej części pracy, otrzymałem informację, że nie spełniłem kryteriów umowy i nie może mi zostać wypłacona jakakolwiek zapłata. Sam musiałem się dopytywać o informacje (ponieważ pewnie dalej bym kolejne aneksy podpisywał i pracował za nic), niestety zrobiłem to i tak bardzo późno. Linki. z których zakłada się konta w bankach. okazały się linkami afiliacyjnymi (wystarczy sprawdzić w ich adresie fragment, gdzie najczęściej jest nawiązanie do słowa "affiliate", co zostało utajone i żadnej takiej informacji nie miałem przekazanej). Umowa tendencyjna, skonstruowana w taki sposób, że niezorientowany człowiek i nieuważny, łatwo może pominąć istotne kruczki.
Jakie są widełki wynagrodzeń na tym stanowisku (kwoty netto)?
60-240 złotych.
Jak długo pracowałeś/aś w tej firmie?
Około 1,5 miesiąca na podstawie umowy o dzieło.
Jakie dwa (lub więcej) negatywne aspekty pracy w tej firmie mógłbyś/mogłabyś wskazać?
Wprowadzenie w błąd już od początku współpracy, zatajenie praktyk wyłudzania z linków afiliacyjnych. Tendencyjne zapisy w umowie na korzyść nieuczciwych praktyk pracodawcy. Brak jakiegokolwiek informowania o postępach w badaniach.
Czy pracodawca wywiązywał się z ustalonych warunków współpracy? Jeśli nie, co nie było zgodne z ustaleniami?
Niestety, ale całkowicie nie wywiązywał się z ustalonych warunków, bezprawnie nie płacąc choćby części należnego wynagrodzenia, a argumentując kilkoma niepoważnymi argumentami w postaci niezgodnych z prawem kruczków zawartych w umowie.
Dzięki GoWork masz właśnie możliwość zasugerowania swojemu byłemu CEO/ Właścicielowi istotnych zmian. Co byś mu powiedział/a o organizacji i doradził/a co poprawić w firmie?
Zaprzestanie działalności opartej o nieuczciwe praktyki (delikatnie ujmując).
Wywiad udzielony przez użytkownika Tomasz
Były pracownik
Chcemy Cię lepiej poznać. Napisz proszę, jaką historią chcesz się z nami podzielić?
Pracodawca nie wypłacił mi wynagrodzenia za wykonane zlecenie.
Na jakim stanowisku pracowałeś/aś i na czym ono polegało?
Pracowałem jako Tajemniczy klient. Moim zadaniem było założenie kont testowych w bankach poprzez linki, sprawdzenie tego, jak działa bankowość internetowa oraz wypełnienie ankiet oceniających funkcjonalność banków.
Czy miałeś/aś możliwość pracy zdalnej? Jeżeli nie, z czego wynikała ta decyzja?
Pracowałem zdalnie.
Co było powodem zakończenia współpracy z firmą?
Nie otrzymałem wynagrodzenia za swoją pracę. Podobnie jak większość osób, mimo dokładnego przeczytania instrukcji nie przesłałem numerów kont bankowych, które są podstawą do wypłacenia wynagrodzenia. Nie mogłem znaleźć takich numerów. Nie otrzymałem też pomocy, gdy chciałem naprawić to niedopatrzenie.
Jakie są widełki wynagrodzeń na tym stanowisku?
Około 200-700 złotych, w zależności od tego, ile badań się wykona.
Jak długo pracowałeś/aś w tej firmie?
Miesiąc.
Czy poleciłbyś/poleciłabyś pracę w tej firmie swojemu przyjacielowi? Uzasadnij swoją odpowiedź
Nie polecam ze względu na to, że czas, który poświęciłem i praca, którą włożyłem w wykonanie zlecenia, nie zostały mi wynagrodzone.
Jak oceniasz warunki i ustalenia z pierwszego dnia pracy względem przestrzegania tych ustaleń przez pracodawcę? Jeżeli pracodawca nie przestrzegał warunków, opisz dokładnie o jakie warunki chodziło i co nie było przestrzegane.
Początkowo warunki wydawały się świetne. Mogłem zdalnie, w wolnym czasie dorobić sobie trochę pieniędzy. Przeprowadzenie badania i wypełnienie ankiet wydawało się proste. Rzeczywistość okazała się jednak zupełnie inna. Instrukcja, którą dostałem na maila, nie wskazywała na konieczność przesłania numerów kont. Trudno było w ogóle gdziekolwiek je znaleźć.
Dzięki GoWork masz właśnie możliwość zasugerowania swojemu byłemu CEO/ Właścicielowi istotnych zmian. Co byś mu powiedział/a o organizacji i doradził/a co poprawić w firmie?
Proponuje zacząć wypłacać wynagrodzenie za pracę i lepiej instruować zatrudniane osoby. Złożyłem wniosek do sądu w związku z tą sprawą.
Wywiad udzielony przez użytkownika Paulinaaa
Były pracownik
Chcemy Cię lepiej poznać. Napisz proszę, jaką historią chcesz się z nami podzielić?
Chciałabym polecić współpracę z firmą. Obiecałam, że jeżeli wszystko się uda, to opiszę naszą współpracę, więc to robię.
Na jakim stanowisku pracowałeś/aś i na czym ono polegało?
Audytor, Tajemniczy klient — osoba zajmująca się badaniem kont bankowych, ich działania, funkcjonalności. Do moich obowiązków należało także wypełnienie ankiet oceniających sprawność korzystania z kont.
Czy miałeś/aś możliwość pracy zdalnej? Jeżeli nie, z czego wynikała ta decyzja?
Jest to praca w całości zdalna.
Co było powodem zakończenia współpracy z firmą?
Wykonałam badanie i byłam zadowolona z warunków współpracy. Zarobiłam tyle, ile potrzebowałam i zakończyłam współprace z firmą.
Jakie są widełki wynagrodzeń na tym stanowisku?
240-500 złotych, w zależności od tego, ile badań się wykona.
Jak długo pracowałeś/aś w tej firmie?
Umowę miałam zawartą na 30 dni. Badanie poszło mi jednak znacznie szybciej i wypełniłam swoje obowiązki w około 2 tygodnie.
Czy poleciłbyś/poleciłabyś pracę w tej firmie swojemu przyjacielowi? Uzasadnij swoją odpowiedź
Jak najbardziej. Poleciłam już swojej przyjaciółce i jej chłopakowi. Z tego co wiem, to też już wykonali badanie, ale czekają jeszcze na wynagrodzenie. Ja swoje otrzymałam w tamtym miesiącu, ponieważ szybciej wykonałam badanie.
Jak wyglądały szkolenia w Twojej firmie? Czy były zaplanowane i jak często się odbywały? Jakich obszarów/ tematyki dotyczyły? W przypadku braku szkoleń, jak myślisz, z czego to wynikało? W jakich obszarach chciałbyś być szkolony i dlaczego?
Samego szkolenia nie było. Mailowo dostałam instrukcję, wyjaśniającą, jak powinnam wykonać badanie.
Jak oceniasz atmosferę panującą w firmie? Jak myślisz, z czego to wynikało?
Trudno ocenić atmosferę, kiedy pracuje się zdalnie na tak krótkich zleceniach. Uważam jednak, że kontakt z rekruterką, Panią Nikolą był bardzo miły.
Jak oceniasz warunki i ustalenia z pierwszego dnia pracy względem przestrzegania tych ustaleń przez pracodawcę? Jeżeli pracodawca nie przestrzegał warunków, opisz dokładnie o jakie warunki chodziło i co nie było przestrzegane.
Okazało się, że nie mogę wykonać badania we wszystkich bankach, ponieważ byłam już klientką jednego z banków i przez to miałam trochę niższe wynagrodzenie, ale poza tym wszystko było w porządku.
Wywiad udzielony przez użytkownika Kasper
Pracownik
Chcemy Cię lepiej poznać. Napisz proszę, jaką historią chcesz się z nami podzielić?
Chcę opowiedzieć o swojej pracy w firmie BadamyTO.
Na jakim stanowisku pracujesz i na czym ono polega?
Byłem zrekrutowany na stanowisko tajemniczego klienta.
Czy masz możliwość pracy zdalnej? Jeżeli nie, z czego wynika ta decyzja?
Tak, mam.
Jakie są widełki wynagrodzeń na tym stanowisku?
Im więcej pracy włożonej, tym większe wynagrodzenie. Nie chcę podawać konkretnej kwoty.
Jak długo pracujesz w tej firmie?
Od około 6 miesięcy.
Czy poleciłbyś/poleciłabyś pracę w tej firmie swojemu przyjacielowi? Uzasadnij swoją odpowiedź.
Poleciłbym swojemu przyjacielowi pracę w tej firmie, ponieważ jest to praca lekka i wykonywana zdalnie. Dzięki temu ma się możliwość zorganizowania wielu innych czynności w ciągu dnia. Jednoczenie za wykonaną pracę otrzymuje się satysfakcjonujące wynagrodzenie.
Co najbardziej lubisz, a czego nie lubisz w tej firmie? Uzasadnij odpowiedź.
Najbardziej lubię to, że cały zespół (jak i przełożeni) jest bardzo pozytywnie i mile nastawiony. Zawsze, gdy potrzebuję pomocy, zostaje mi ona udzielona. Nie lubię sytuacji, gdy w firmie są pewne problemy z systemem i należy naprawić taki błąd, przez co do standardowych obowiązków dochodzi więcej pracy.
Jakie są możliwości rozwoju na aktualnym stanowisku / w Twoim dziale? Z czego to wynika?
Możliwości rozwoju na moim aktualnym stanowisku to poszerzenie wiedzy na temat banków, wiedzy na temat wielu aplikacji i programów z dziedziny IT, oraz wypracowanie w sobie kultury słowa, dykcji i profesjonalnej wypowiedzi.
Jak wyglądają szkolenia w Twojej firmie? Czy są zaplanowane i jak często się odbywają? Jakich obszarów/ tematyki dotyczą? W przypadku braku szkoleń, jak myślisz, z czego to wynika? W jakich obszarach chciałbyś być szkolony i dlaczego?
Szkolenia w firmie mają formę instruktażu przesłanego mailowo. Są one zawsze zaplanowane z góry. Szkolenia dotyczą głównie tematyki platform internetowych banków. Jeśli szkoleń w danym okresie nie ma, to widocznie nie są one akurat konieczne - zwykle odbywają się na bieżąco, w zależności od potrzeb. Jestem szkolony w tematach, na które jest zapotrzebowanie w danej chwili w firmie.
Jak oceniasz atmosferę panującą w firmie? Jak myślisz, z czego to wynika?
Atmosfera w firmie jest bardzo swobodna i przyjemna.
Jak oceniasz warunki i ustalenia z pierwszego dnia pracy względem przestrzegania tych ustaleń przez pracodawcę? Jeżeli pracodawca nie przestrzega warunków, opisz dokładnie o jakie warunki chodzi i co nie jest przestrzegane.
Warunki i ustalenia z pierwszego dnia pracy są przestrzegane prawidłowo przez cały mój okres pracy w tej firmie. Czasem zdarza się, że warunki są rozpatrywane na korzyść pracownika.
Dzięki GoWork masz właśnie możliwość zasugerowania swojemu CEO/ Właścicielowi istotnych zmian. Co byś mu powiedział/a o organizacji i doradził/a co poprawić w firmie?
Obecnie nie mam żadnych istotnych sugestii. Gdy mam jakieś obiekcje, zostają one od razu zgłoszone, a zmiany wprowadzane.
Wywiad udzielony przez użytkownika Była pracownica
Były pracownik
Chcemy Cię lepiej poznać. Napisz proszę, jaką historią chcesz się z nami podzielić?
Chciałabym podzielić się moją negatywną historią współpracy z firmą BadamyTo.
Na jakim stanowisku pracowałeś/aś i na czym ono polegało?
Pracowałam jako tajemniczy klient. Moim zadaniem było założenie testowych kont bankowych, sprawdzenie funkcjonalności bankowości internetowej i wypełnienie ankiet dotyczących poszczególnych banków.
Czy miałeś/aś możliwość pracy zdalnej? Jeżeli nie, z czego wynikała ta decyzja?
Tak, praca była w całości wykonywana zdalnie.
Co było powodem zakończenia współpracy z firmą?
Powodem był brak zapłaty wynagrodzenia za wykonaną pracę, pomimo wykonania wszystkich czynności ściśle według otrzymanej mailowo instrukcji. Firma BadamyTo tłumaczy brak wynagrodzenia nieprzesłaniem numerów wniosków o założenie kont w bankach podlegających badaniu. Poinformowałam firmę BadamyTo o braku takich numerów, jednak nie otrzymałam wówczas informacji zwrotnej. Dopiero dzień przed terminem wypłaty wynagrodzenia, otrzymałam informację o negatywnym raporcie z weryfikacji badania. W dodatku na kontach testowych zostały naliczone opłaty za prowadzenie konta — pomimo pisemnych zapewnień ze strony BadamyTo, że konta nie będą generować opłat.
Jakie są widełki wynagrodzeń na tym stanowisku?
180-320 zł/brutto — w zależności od ilości wykonanych badań (jest to umowa o dzieło). Ja jednak nie otrzymałam ani złotówki.
Jak długo pracowałeś/aś w tej firmie?
Prawie 2 miesiące.
Czy poleciłbyś/poleciłabyś pracę w tej firmie swojemu przyjacielowi? Uzasadnij swoją odpowiedź
Odradzam współpracę z tą firmą, ponieważ nie dotrzymuje ona warunków umowy i nie wypłaca wynagrodzenia.
Jak oceniasz atmosferę panującą w firmie? Jak myślisz, z czego to wynikało?
Na początku, podczas rekrutacji Pan był bardzo miły, odpowiadał na wszystkie moje pytania i wątpliwości. Po podpisaniu umowy o dzieło nie było już tak dobrze. Nikt nie odpowiadał na moje maile i telefony — zostałam pozostawiona sama sobie.
Jak oceniasz warunki i ustalenia z pierwszego dnia pracy względem przestrzegania tych ustaleń przez pracodawcę? Jeżeli pracodawca nie przestrzegał warunków, opisz dokładnie o jakie warunki chodziło i co nie było przestrzegane.
Poniżej wszelkiej krytyki. Po pierwsze na kontach, które rzekomo są testowe, banki naliczyły mi opłaty. Po drugie pomimo wykonania badania według instrukcji, nie otrzymałam wynagrodzenia. Powodem nieodebrania wykonanego przeze mnie dzieła, był brak przesłania numerów wniosków o założenie konta. Jak się okazuje, banki nie generują takich numerów, więc uważam, że jest to celowe działanie firmy BadamyTo, aby miała ona pretekst do niewypłacenia wynagrodzenia.
Wywiad udzielony przez użytkownika Patrycja
Były pracownik
Chcemy Cię lepiej poznać. Napisz proszę, jaką historią chcesz się z nami podzielić?
Chcę się podzielić historią mojej krótkiej współpracy z firmą BadamyTO.
Na jakim stanowisku pracowałeś/aś i na czym ono polegało?
Pracowałam na stanowisku Tajemniczego Klienta. Zadanie polegało na założeniu kont w kilku bankach przez dedykowane linki, przetestowaniu kont na platformie internetowej zgodnie z instrukcją i wypełnieniu ankiet.
Czy miałeś/aś możliwość pracy zdalnej? Jeżeli nie, z czego wynikała ta decyzja?
Praca była wyłącznie zdalna.
Co było powodem zakończenia współpracy z firmą?
Od początku byłam trochę podejrzliwa wobec tej pracy, ale postanowiłam zaryzykować. Na początku okazało się, że zakładanie i testowanie kont nie trwa obiecanych dwóch godzin, a skomplikowana umowa i instrukcja bardziej utrudniają wykonanie badania. W którymś momencie zorientowałam się, że "dedykowane" linki są w rzeczywistości linkami afiliacyjnymi, a oferowanie korzyści materialne w zamian za zakładanie kont przez takie linki jest niezgodne z regulaminem programów afiliacyjnych. Konta miały być darmowe i testowe, a na jednym z kont zobaczyłam, że bank policzył sobie prowizję. Zaczęłam szukać na ten temat informacji w Internecie i okazało się, że wiele osób miało podobne problemy, a do tego nie otrzymało wynagrodzenia za wykonane badanie (firma tłumaczyła to niedosłaniem numerów umów w terminie, jednak takie numery bardzo trudno jest znaleźć, a rekruterzy o tym nie przypominają). Rekruterka nie potrafiła mi wytłumaczyć, skąd te afiliacyjne linki i stwierdziła, że jeszcze nigdy im się nie zdarzyło, żeby ktoś poniósł opłatę za konto, nazywając to błędem systemu. Zwątpiłam w to, czy faktycznie wykonuję pracę tajemniczego klienta. Gdy dowiedziałam się, że banki nie potwierdzają współpracy z tą firmą, poczułam się oszukana i wprowadzona w błąd. Nie chciałam, żeby firma dalej na mnie zarabiała, otrzymując prowizję za kolejne zakładane przeze mnie konta, podczas gdy ja nie miałabym pewności, czy faktycznie dostanę obiecane wynagrodzenie – więc odstąpiłam od umowy.
Jakie są widełki wynagrodzeń na tym stanowisku?
Widełki na tym stanowisku to około 250 – 600 złotych netto.
Jak długo pracowałeś/aś w tej firmie?
Pracowałam w tej firmie niecały miesiąc i postanowiłam odstąpić od umowy, co opisałam wyżej.
Czy poleciłbyś/poleciłabyś pracę w tej firmie swojemu przyjacielowi? Uzasadnij swoją odpowiedź
Nie poleciłabym współpracy z tą firmą. Warunki są bardzo skomplikowane i niekorzystne dla pracownika (firma może np. w każdej chwili odmówić wypłaty wynagrodzenia, więc nie ma gwarancji otrzymania pieniędzy). Nie wiadomo, dla kogo właściwie wykonywane są te badania, bo nie dla banków. Firma jest mało transparentna, a postulaty w ogłoszeniu o pracę, takie jak czas poświęcony na badanie i założenie bezpłatnych, testowych kont bankowych, nie są zgodne z tym, jak naprawdę ta praca wygląda.
Jakie były możliwości rozwoju na Twoim stanowisku / w Twoim dziale? Z czego to wynikało?
Nie widziałam żadnych możliwości rozwoju. Nie dotarłam do ani jednej osoby, której by się udało nawiązać długotrwałą współpracę z firmą, a długo szukałam w Internecie takich kontaktów.
Jak wyglądały szkolenia w Twojej firmie? Czy były zaplanowane i jak często się odbywały? Jakich obszarów/ tematyki dotyczyły? W przypadku braku szkoleń, jak myślisz, z czego to wynikało? W jakich obszarach chciałbyś być szkolony i dlaczego?
Nie było żadnego szkolenia. Teoretycznie badanie należało wykonywać zgodnie z wysłaną na maila instrukcją, ale i w tej instrukcji zabrakło kluczowych informacji (np. o wysłaniu numerów umów i o tym, gdzie właściwie je znaleźć).
Jak oceniasz atmosferę panującą w firmie? Jak myślisz, z czego to wynikało?
Atmosfera na początku była bardzo przyjazna, rekruterka szybko odpowiadała na maile. Jednak gdy zaczęłam dopytywać o linki i opłaty na koncie, to otrzymałam wymijające odpowiedzi, a niektóre z nich mijały się z prawdą (np. że nigdy nie zdarzyło im się, żeby konto wygenerowało opłaty - znam co najmniej kilkadziesiąt osób, u których taka sytuacja miała miejsce, znalazłam je na Facebooku i forach internetowych). Zniechęciło mnie to do dalszej pracy.
Jak oceniasz warunki i ustalenia z pierwszego dnia pracy względem przestrzegania tych ustaleń przez pracodawcę? Jeżeli pracodawca nie przestrzegał warunków, opisz dokładnie o jakie warunki chodziło i co nie było przestrzegane.
Warunki nie były przestrzegane. Pracodawca zapewniał, że konta będą darmowe i testowe, a tak nie było. Na kontach dało się wykonywać transakcje finansowe, mimo że ustalenia były inne. Wytyczne miały być jasne, a nie były. Nie jestem nawet pewna, czy pracowałam jako tajemniczy klient, czy jedynie posłużyłam pracodawcy do uzyskania prowizji za założenie konta bankowego.
Dzięki GoWork masz właśnie możliwość zasugerowania swojemu byłemu CEO/ Właścicielowi istotnych zmian. Co byś mu powiedział/a o organizacji i doradził/a co poprawić w firmie?
Sugerowałabym pracodawcy, aby zaczął słuchać niezadowolonych pracowników i wprowadził niezbędne zmiany. Warunki umowy powinny być przejrzystsze i prostsze oraz korzystniejsze dla wykonawcy. Informacje o numerach umów powinny zostać uwzględnione w instrukcji wysyłanej na maila. Należy jasno podawać termin wykonania dzieła. Może wtedy zmniejszy się grono sfrustrowanych osób, które czują się oszukane i wykorzystane przez tę firmę.
Wywiad udzielony przez użytkownika Aleksandra
Były pracownik
Chcemy Cię lepiej poznać. Napisz proszę, jaką historią chcesz się z nami podzielić?
Chciałabym podzielić się moimi doświadczeniami z firmą BadamyTO. Sposób, w jaki jest skonstruowana umowa oraz informacje przekazywane drogą mailową sprawiają, że bardzo łatwo jest ominąć istotne szczegóły zleceń. W konsekwencji doprowadza to do sytuacji, w której wynagrodzenie się nie należy, pomimo wykonania całości pracy. Więcej szczegółów tej historii podaję w odpowiedziach na poniższe pytania.
Na jakim stanowisku pracowałeś/aś i na czym ono polegało?
Pracowałam na stanowisku Tajemniczego Klienta. Moja rola polegała na zakładaniu kont bankowych online oraz testowania ich intuicyjności i funkcjonalności.
Czy miałeś/aś możliwość pracy zdalnej? Jeżeli nie, z czego wynikała ta decyzja?
Tak, miałam taką możliwość i pracowałam zdalnie.
Co było powodem zakończenia współpracy z firmą?
Powodem zakończenia współpracy było po prostu wykonanie wszystkich badań. Następnie otrzymałam informację, że nie dostanę wynagrodzenia, ponieważ nie odesłałam numerów umów z bankami. Nie zrobiłam tego, ponieważ nie znałam adresu mailowego, na które mogłabym wysłać te dane. Podczas kontaktu mailowego, gdy chciałam dowiedzieć się, czy swoją pracę wykonałam poprawnie, otrzymałam odpowiedź, że dostanę informację z systemu. Nie dostałam jej nawet wtedy, kiedy minął czas trwania umowy.
Jakie są widełki wynagrodzeń na tym stanowisku?
Widełki na tym stanowisku to 200-600 zł netto. Jest to zależne od ilości badań, które się zrealizuje.
Jak długo pracowałeś/aś w tej firmie?
Pracowałam w tej firmie miesiąc.
Czy poleciłbyś/poleciłabyś pracę w tej firmie swojemu przyjacielowi? Uzasadnij swoją odpowiedź
Nie poleciłabym nikomu współpracy z tą firmą. Umowa jest tak skonstruowana, że łatwo pominąć informację o dosłaniu numeru umów. Dodatkowo jest to pomijane w mailach instruktażowych. Zadanie wysłania numeru umów nie było częścią mojej pracy, jednak było warunkiem na otrzymanie zapłaty. Ja to niestety przeoczyłam i przez taką nieuwagę nie otrzymałam w ogóle wynagrodzenia. Cała ta sytuacja wyjaśniła się jeszcze przed upływem czasu mojego zlecenia, teoretycznie moglibyśmy to jeszcze poprawić. Jednak od rekrutera usłyszałam, że albo wykonane jest wszystko, albo zadanie nie jest zaliczone. Była to moja jedyna osoba kontaktowa do firmy. Nie znalazłam ani nie otrzymałam numeru telefonu do kogoś innego. W związku z tym wysłałam email reklamacyjny pod adres mailowy podany na ich stronie internetowej. Otrzymałam potwierdzenie, iż swojej pracy nie wykonałam poprawnie i wynagrodzenia nie otrzymam.
Jak wyglądały szkolenia w Twojej firmie? Czy były zaplanowane i jak często się odbywały? Jakich obszarów/ tematyki dotyczyły? W przypadku braku szkoleń, jak myślisz, z czego to wynikało? W jakich obszarach chciałbyś być szkolony i dlaczego?
Nie było żadnych szkoleń. Moim zdaniem instruowanie pracowników o ich pracy i sposobie wykonywania czynności powinno być robione poprzez video rozmowę. W ten sposób można uniknąć nieporozumień i mieć gwarancję, że pracownik w 100% rozumie przydzielone mu zadanie.
Jak oceniasz atmosferę panującą w firmie? Jak myślisz, z czego to wynikało?
Przez cały czas trwania umowy miałam kontakt tylko i wyłącznie z rekruterem, którego odpowiedzi były krótkie i suche. Gdy pojawił się problem z moim wynagrodzeniem, nie pomógł mi go rozwiązać, ani nie podał kontaktu do osoby, która miałaby taką możliwość.
Dzięki GoWork masz właśnie możliwość zasugerowania swojemu byłemu CEO/ Właścicielowi istotnych zmian. Co byś mu powiedział/a o organizacji i doradził/a co poprawić w firmie?
Sugerowałabym, aby praca była dokładnie kontrolowana przez przełożonych. Potrzebne jest też podanie jasnych i zrozumiałych wytycznych do każdego zadania. Powinni rozliczać się za wykonane zadania, gdyż moja praca może zostać przez nich wykorzystana, a ja nie dostanę wynagrodzenia.
Wywiad udzielony przez użytkownika Martyna
Pracownik
Chcemy Cię lepiej poznać. Napisz proszę, jaką historią chcesz się z nami podzielić?
Jestem pracowniczką firmy BadamyTO.
Na jakim stanowisku pracujesz i na czym ono polega?
Pracuję na stanowisku rekrutera - kontaktuję się telefonicznie z osobami zainteresowanymi pracą na stanowisku tajemniczego klienta. Przesyłam umowy, wspieram telefonicznie kandydatów.
Czy masz możliwość pracy zdalnej? Jeżeli nie, z czego wynika ta decyzja?
Tak, mam możliwość pracy zdalnej.
Jakie są widełki wynagrodzeń na tym stanowisku?
3500 tys. netto
Jak długo pracujesz w tej firmie?
4 miesiące
Czy poleciłbyś/poleciłabyś pracę w tej firmie swojemu przyjacielowi? Uzasadnij swoją odpowiedź.
Tak, poleciłabym te prace swojemu przyjacielowi. Cenię sobie elastyczny czas pracy oraz możliwość pracy zdalnej. Mam duży wpływ na to, jakie wyniki osiągam, ponieważ dużo zależy od mojego zaangażowania. Plany premiowe są stworzone tak, byśmy mogli sami ustalać, ile chcemy zrobić ponadprogramowo i od tego też zależne są premie.
Co najbardziej lubisz, a czego nie lubisz w tej firmie? Uzasadnij odpowiedź.
Bardzo lubię zdalną formę pracy oraz elastyczne godziny wykonywania obowiązków. Cieszę się, ze nie muszą dojeżdżać do biura i mogę swobodnie zaplanować sobie swój czas na inne obowiązki. Czasami czuję się zmęczona tak intensywnym kontaktem telefonicznym z wieloma osobami naraz, jednak uważam, że dobrze sobie z tym radzę.
Jakie są możliwości rozwoju na aktualnym stanowisku / w Twoim dziale? Z czego to wynika?
Możliwości rozwoju są duże. Mam duży wpływ na wyniki, które osiągam, a one gwarantują mi wyższe wynagrodzenie.
Jak wyglądają szkolenia w Twojej firmie? Czy są zaplanowane i jak często się odbywają? Jakich obszarów/ tematyki dotyczą? W przypadku braku szkoleń, jak myślisz, z czego to wynika? W jakich obszarach chciałbyś być szkolony i dlaczego?
Szkolenia są za każdym razem kiedy wchodzą pewne zmiany. Nie ma ich dużo, ale dają one solidną wiedzę, którą można wykorzystać w pracy. Istnieje także możliwość zasugerowania potrzeby przeprowadzenia nowych szkoleń.
Jak oceniasz atmosferę panującą w firmie? Jak myślisz, z czego to wynika?
Bardzo dobrze. Atmosfera jest pełna zaufania, chęci pomocy, życzliwości.
Jak oceniasz warunki i ustalenia z pierwszego dnia pracy względem przestrzegania tych ustaleń przez pracodawcę? Jeżeli pracodawca nie przestrzega warunków, opisz dokładnie o jakie warunki chodzi i co nie jest przestrzegane.
Wszystko w porządku.
Dzięki GoWork masz właśnie możliwość zasugerowania swojemu CEO/ Właścicielowi istotnych zmian. Co byś mu powiedział/a o organizacji i doradził/a co poprawić w firmie?
Zasugerowałabym jedynie częstsze spotkania w celu udzielenia informacji zwrotnej o pracy.
Wywiad udzielony przez użytkownika Joanna
Pracownik
Chcemy Cię lepiej poznać. Napisz proszę, jaką historią chcesz się z nami podzielić?
Chcę podzielić się moimi pozytywnymi doświadczeniami ze współpracy z firmą BadamyTo. Współpracuję z firmą już od 4 miesięcy.
Na jakim stanowisku pracujesz i na czym ono polega?
Pracuję na stanowisku tajemniczego klienta. Realizuję badania zdalnie. Obszar badań dotyczy bankowości.
Czy masz możliwość pracy zdalnej? Jeżeli nie, z czego wynika ta decyzja?
Tak, mam możliwość pracy zdalnej. Dlatego też decydowałam się na współpracę, jest to dla mnie plus.
Jakie są widełki wynagrodzeń na tym stanowisku?
200-600 zł netto miesięcznie.
Jak długo pracujesz w tej firmie?
Pracuję w tej firmie 4 miesiące.
Czy poleciłbyś/poleciłabyś pracę w tej firmie swojemu przyjacielowi? Uzasadnij swoją odpowiedź.
Z pewnością poleciłabym współpracę z tą firmą swojemu przyjacielowi. Pracodawcy są bardzo elastyczni, jasno wyjaśniają każde badania, a na koniec wysyłają instrukcje jak je wykonać - krok po kroku.
Co najbardziej lubisz, a czego nie lubisz w tej firmie? Uzasadnij odpowiedź.
Lubię możliwość elastycznych godzin pracy. Sama ustalam sobie grafik, mogę również działać w weekendy wtedy, kiedy mam na to czas.
Jakie są możliwości rozwoju na aktualnym stanowisku / w Twoim dziale? Z czego to wynika?
Jeśli za rozwój obierzemy sobie rozwijanie własnych kompetencji i umiejętności niezbędnych na stanowisku tajemniczego klienta, to jak najbardziej rozwój jest możliwy.
Jak wyglądają szkolenia w Twojej firmie? Czy są zaplanowane i jak często się odbywają? Jakich obszarów/ tematyki dotyczą? W przypadku braku szkoleń, jak myślisz, z czego to wynika? W jakich obszarach chciałbyś być szkolony i dlaczego?
Szkoleń raczej nie ma. Każde badanie opiera się na wysłanej drogą mailową instrukcji i wytłumaczeniu przez rekrutera celu danego badania.
Jak oceniasz atmosferę panującą w firmie? Jak myślisz, z czego to wynika?
Sam kontakt z rekruterami jest bardzo na plus. Jestem zadowolona, nie mogę się do niczego przyczepić. Przypomnę, że jest to praca zdalna, więc nie mam na co dzień kontaktów ze współpracownikami w biurze.
Jak oceniasz warunki i ustalenia z pierwszego dnia pracy względem przestrzegania tych ustaleń przez pracodawcę? Jeżeli pracodawca nie przestrzega warunków, opisz dokładnie o jakie warunki chodzi i co nie jest przestrzegane.
Są takie jak w ogłoszeniu, czyli adekwatne.
Dzięki GoWork masz właśnie możliwość zasugerowania swojemu CEO/ Właścicielowi istotnych zmian. Co byś mu powiedział/a o organizacji i doradził/a co poprawić w firmie?
Może zasugerowałabym więcej zleceń badań.
Wywiad udzielony przez użytkownika Monika Łomińska
Były pracownik
Chcemy Cię lepiej poznać. Napisz proszę, jaką historią chcesz się z nami podzielić?
Chciałam podzielić się swoją negatywną przygodą z firmą BadamyTo.
Na jakim stanowisku pracowałeś/aś i na czym ono polegało?
Badania w bankach - zakładanie kont bankowych poprzez linki podane przez BadamyTo i uzupełnienie ankiet dotyczących tego, jak sprawnie przebiegały procesy zakładania kont bankowych.
Czy miałeś/aś możliwość pracy zdalnej? Jeżeli nie, z czego wynikała ta decyzja?
Tak, wszystkie stanowiska tajemniczych klientów są zdalne.
Co było powodem zakończenia współpracy z firmą?
Firma nie wypłaciła mi wynagrodzenia. W przeddzień wypłaty dostałam od BadamyTo maila z informacją o brakach formalnych. Nie miałam możliwości uzupełnić braków, firma poinformowała mnie w ostatnim momencie przed wypłatą, że coś jest nie tak.
Jak długo pracowałeś/aś w tej firmie?
1,5 miesiąca.
Czy poleciłbyś/poleciłabyś pracę w tej firmie swojemu przyjacielowi? Uzasadnij swoją odpowiedź
Absolutnie nie. Firma BadamyTo nie jest rzetelna. Na Facebooku jest coraz więcej grup ostrzegających przed tą firmą, wszyscy mają ten sam problem - brak wynagrodzenia.
Jakie były możliwości rozwoju na Twoim stanowisku / w Twoim dziale? Z czego to wynikało?
Brak możliwości rozwoju czy kolejnych zleceń.
Jak wyglądały szkolenia w Twojej firmie? Czy były zaplanowane i jak często się odbywały? Jakich obszarów/ tematyki dotyczyły? W przypadku braku szkoleń, jak myślisz, z czego to wynikało? W jakich obszarach chciałbyś być szkolony i dlaczego?
Brak szkoleń.
Jak oceniasz atmosferę panującą w firmie? Jak myślisz, z czego to wynikało?
W moim odczuciu atmosfera była tragiczna. Telefony i maile pozostawały bez odpowiedzi ze strony BadamyTo, tak jakby chcieli poczekać na ostatnią chwilę, żeby poinformować mnie, że wynagrodzenia nie dostanę, a na uzupełnienie braków jest już za późno.
Dzięki GoWork masz właśnie możliwość zasugerowania swojemu byłemu CEO/ Właścicielowi istotnych zmian. Co byś mu powiedział/a o organizacji i doradził/a co poprawić w firmie?
Żeby przestał tak traktować ludzi.
Wywiad udzielony przez użytkownika Kinga
Były pracownik
Chcemy Cię lepiej poznać. Napisz proszę, jaką historią chcesz się z nami podzielić?
Pracowałam dla firmy BadmayTO, jako tajemniczy klient. Wykonywałam badania, które polegały na testowaniu platform internetowych banków.
Na jakim stanowisku pracowałeś/aś i na czym ono polegało?
Pracowałam jako Tajemniczy Klient. Zajmowałam się testowaniem platform internetowych banków. Do moich obowiązków należało: wysyłanie wniosków o utworzenie konta, ocena pracy osób pracujących na infolinii banku, testowanie intuicyjności internetowej platformy bankowej, wypełnianie i odsyłanie ankiet.
Czy miałeś/aś możliwość pracy zdalnej? Jeżeli nie, z czego wynikała ta decyzja?
Miałam taką możliwość. Praca jest w pełni zdalna a godziny elastyczne.
Co było powodem zakończenia współpracy z firmą?
Wykonałam kilka badań, żeby dorobić sobie trochę pieniędzy i więcej już nie potrzebowałam.
Jakie są widełki wynagrodzeń na tym stanowisku?
250-620zł za jedno zlecenie, trwające 2 godziny. Kwota jest zależna od wykonywanych obowiązków.
Jak długo pracowałeś/aś w tej firmie?
4 miesiące.
Czy poleciłbyś/poleciłabyś pracę w tej firmie swojemu przyjacielowi? Uzasadnij swoją odpowiedź
Tak poleciłabym w 100%. Badania są realizowane w pełni zdalnie. Firma nie naciska, że należy wykonać pewną liczbę badań w miesiącu, więc jest ta wolność i to my decydujemy czy chcemy realizować badanie, czy też nie. Jeśli ktoś potrzebuje sobie dorobić, ale czasami ma całe dnie zajęte, to jest to idealna opcja. Badania, które wykonywałam, można zrealizować w dowolnym okresie czasowym, ale jest też deadline.
Jakie były możliwości rozwoju na Twoim stanowisku / w Twoim dziale? Z czego to wynikało?
Mogłam wykonywać inne, bardziej skomplikowane badania, które są lepiej płatne. Uzyskałam dzięki temu Certyfikat Tajemniczego Klienta.
Jak wyglądały szkolenia w Twojej firmie? Czy były zaplanowane i jak często się odbywały? Jakich obszarów/ tematyki dotyczyły? W przypadku braku szkoleń, jak myślisz, z czego to wynikało? W jakich obszarach chciałbyś być szkolony i dlaczego?
Szkoleń nie było. Badania wykonywałam na podstawie przesłanych instrukcji. Miałam też pomoc osób, które mnie rekrutowały.
Jak oceniasz atmosferę panującą w firmie? Jak myślisz, z czego to wynikało?
Pani, z którą rozmawiałam była bardzo miła i pomocna. Miałam sporo pytań i na każde otrzymałam odpowiedź. Z innymi osobami, nie miałam kontaktu.
Jak oceniasz warunki i ustalenia z pierwszego dnia pracy względem przestrzegania tych ustaleń przez pracodawcę? Jeżeli pracodawca nie przestrzegał warunków, opisz dokładnie o jakie warunki chodziło i co nie było przestrzegane.
Warunki były takie same, jak obiecano w ogłoszeniu.
Dzięki GoWork masz właśnie możliwość zasugerowania swojemu byłemu CEO/ Właścicielowi istotnych zmian. Co byś mu powiedział/a o organizacji i doradził/a co poprawić w firmie?
Zwiększyłabym godziny pracy. Są to badania dodatkowe i wiele osób wykonuje je po swojej pracy lub zajęciach, a firma pracuje tylko do godziny 17.
Wywiad udzielony przez użytkownika Kasia
Były pracownik
Chcemy Cię lepiej poznać. Napisz proszę, jaką historią chcesz się z nami podzielić?
Bardzo chętnie podzielę się moim doświadczeniem ze współpracy z firmą BadamyTo, z którą miałam podpisaną umowę.
Na jakim stanowisku pracowałeś/aś i na czym ono polegało?
Pracowałam na stanowisku Tajemniczego Klienta. Praca na tym stanowisku polegała na testowaniu platform internetowych banków - poprzez zakładanie kont (min. 4 banki). Zakładanie kont odbywało się przez dedykowany link podany przez zleceniodawcę. W przypadku 2 banków miałam sprawdzić tylko funkcjonalność systemu bankowego pod kątem: intuicyjności i komfortu użytkowania. Badanie dotyczyło również obsługi infolinii banku. Druga część badania dotyczyła kolejnych dwóch banków. Oprócz wcześniej opisanych czynności trzeba było dokonać również transakcję kartą. Środki zapewniała firma. Zakładane konta zgodnie z umową miały być kontami testowymi z ograniczoną funkcjonalnością. Nie można było wykonywać żadnych operacji finansowych.
Czy miałeś/aś możliwość pracy zdalnej? Jeżeli nie, z czego wynikała ta decyzja?
Tak, cała praca była wykonana zdalnie.
Co było powodem zakończenia współpracy z firmą?
Wykonałam całe badanie zgodnie z umową i załączonym zakresem czynności. Bardzo się starałam, żeby wszystko zostało zrobione jak należy. Jedną z czynności było przesłanie numeru umów, które podpisałam z bankami. W treści umowy nie mogłam ich znaleźć. Dzwoniłam nawet na infolinię banku, żeby dowiedzieć się, jaki jest numer mojej umowy. Większość banków numeru umowy nie generuje i dlatego na infolinii też nikt mi nie pomógł. Mój rekruter też precyzyjnie nie był w stanie odpowiedzieć. Wysłałam numery umów zgodnie z jego instrukcją. Podczas rozliczenia okazało się że numer jednej z umów jest błędny i to dyskwalifikuje całe badanie. Jeden błędny numer umowy spowodował, że firma nie mogła zweryfikować całości badania i to było podstawą do braku wynagrodzenia. Firma nie zgłosiła, że czegoś jej brakuje nie było żadnej możliwości poprawy tego numeru.
Jak długo pracowałeś/aś w tej firmie?
Umowa była podpisana na czas trwania badania ok. 1 miesiąc. Jednak aktualnie zaczyna się 3 miesiąc od podpisania umowy, a ja dalej muszę poświęcać czas na finalizację projektu m.in. na zamknięcie testowych kont.
Czy poleciłbyś/poleciłabyś pracę w tej firmie swojemu przyjacielowi? Uzasadnij swoją odpowiedź
Zdecydowanie nie poleciłabym tej pracy. Badanie jest dość wymagające. Zarobki nie są adekwatne do poświęconego czasu. Zamykanie kont, które miały być kontami testowymi też nie jest takie proste. Przy zamykaniu kont trzeba dokładnie sprawdzić najlepiej z pracownikiem banku czy wszystkie produkty zostały zamknięte i karta została zastrzeżona. Ten proces trwa dość długo i zazwyczaj od momentu dyspozycji trwa jeszcze 30 dni. Mój były zleceniodawca w ogłoszeniu o pracę napisał, że pierwsza część badania trwa 2,5 godziny. Jeden z banków naliczył mi opłatę za prowadzenie konta. Jestem bardzo zawiedziona. Liczyłam na dobrą współpracę.
Jakie były możliwości rozwoju na Twoim stanowisku / w Twoim dziale? Z czego to wynikało?
Otrzymałam możliwość rozszerzenia badania i wykonanie dodatkowych czynności oraz dodatkowego zarobku. Czekam na szczegóły.
Jak wyglądały szkolenia w Twojej firmie? Czy były zaplanowane i jak często się odbywały? Jakich obszarów/ tematyki dotyczyły? W przypadku braku szkoleń, jak myślisz, z czego to wynikało? W jakich obszarach chciałbyś być szkolony i dlaczego?
Brak szkoleń. Na etapie badania chciałabym zostać przeszkolona z zakresu umiejętności znalezienia numeru umowy na umowie podpisanej z bankiem. W dalszym ciągu nie jest to dla mnie jasne. I nie rozumiem, dlaczego całe badanie poszło na marne. Myślę, że precyzyjna informacja i szkolenie dotyczące miejsca, gdzie znajduje się numer umowy pozwoliłaby mi na właściwą realizację badania.
Jak oceniasz atmosferę panującą w firmie? Jak myślisz, z czego to wynikało?
Pracownicy są bardzo mili w momencie rekrutacji. W trakcie współpracy też panują nad emocjami. Niestety jako nowy i były pracownik nie czuję się komfortowo ze względu na brak właściwej pomocy przy odnalezieniu numerów umów.
Jak oceniasz warunki i ustalenia z pierwszego dnia pracy względem przestrzegania tych ustaleń przez pracodawcę? Jeżeli pracodawca nie przestrzegał warunków, opisz dokładnie o jakie warunki chodziło i co nie było przestrzegane.
Umowa zawiera bardzo dużo punktów + zakres czynności, który trzeba wykonać. Umowę i zakres czynności czytałam wiele razy. Bardzo zależało mi, żeby niczego nie pominąć i wszystko wykonać w terminie. Chciałam również otrzymać wynagrodzenie, ponieważ badanie nie było łatwe. Pracodawca niestety mnie zdyskwalifikował ze względu na błędnie przesłane numery umowy tzn. nawet jeden, błędny numer, bo po weryfikacji jednej umowy dalej już nie sprawdzał innych umów i całe badanie poszło na marne. Tego numeru umowy nie widzę do dnia dzisiejszego. Pracodawca twierdzi, że czasami numerem umowy jest numer klienta - nie było jasnej instrukcji i przez to zawaliłam i zostałam bez pieniędzy. Jest mi przykro.
Dzięki GoWork masz właśnie możliwość zasugerowania swojemu byłemu CEO/ Właścicielowi istotnych zmian. Co byś mu powiedział/a o organizacji i doradził/a co poprawić w firmie?
Drogi pracodawco, stwórz jasną instrukcję i wskaż dokładnie miejsce, gdzie występuje numer umowy. Mam nadzieję, że pracodawca to poprawi i pozostali uczestnicy dzięki temu wykonają badanie we właściwy sposób.
Dziękujemy za wypełnienie formularza zarobków.
Przejdź do następnego kroku. Przejdź dalejChcesz być na bieżąco z odpowiedziami?
Zapisz się na powiadomienia o nowej opinii już teraz
Psst! To jeszcze nie koniec!
Potwierdź swoją subskrypcję!
Odbierz maila
Na podany adres e-mail wysłaliśmy wiadomość z prośbą o potwierdzenie subskrypcji (RODO)
Potwierdź subskrybcję
Kliknij w link potwierdzający subskrypcję w mailu i bądź na bieżąco!
Oceń firmę
Otrzymuj powiadomienia na temat firmy
