Czy pracownicy z biura obsługi klienta mają rozbudowane szkolenia z zakresu produktów łazienkowych firmy, aby pomagać bezpośrednio klientom, czy gdy właśnie kontaktuje się ktoś z usterką, to jest on kierowany raczej do specjalistów technicznych związanych z wannami czy prysznicami?
Zadzwoniłem do firmy żeby sprawdzić ich wiedzę na temat produktów które sprzedają i zakresu asortymentu przed zakupem wanny. Przy okazji kupiłem zaworek do baterii i nawet Pani z działu obsługi wytłumaczyła mi jak go wymienić. Jestem zaskoczony, że nawet kobiety udzielają porad technicznych.
najlepsze doradztwo jeżeli chodzi o wanny z hydromasażem w Polsce
Zakupiłam podobną wannę od innego producenta. Moja wanna także była wyprodukowana na zamówienie. Niestety po pół roku użytkowania zaczęła się psuć. Sprzedawca odmawiał naprawy i twierdził że wina jest po mojej stronie. Szukając sprawdzonej firmy która naprawi mi wannę znalazłam firmę Sigma Trade. Bardzo miły pracownik zweryfikował po przesłanych zdjęciach, że padłam ofiarą oszustwa i niestety moja wanna może i była złożona w Polsce, ale cała elektronika jest chińska. Skorzystałam z pomocy serwisu firmy Sigma Trade i fachowiec wymienił mi w mojej wannie dmuchawę powietrza, pompę wodną, sterownik i panel z przyciskami. Wanna obecnie pracuje świetnie. Wcześniej widziałam tylko delikatne bąbelki, a teraz to jest prawdziwy masaż. Gorąco polecam firmę! Obsługa i serwis najlepszy. Dbają o każdego, nawet o klientów, którzy nie kupili wanny od nich.
Kolejny raz firma Sigma Trade a konkretnie jej serwis wykazała się troską o swojego klienta. Pomimo że produkt finalny który użytkuję od dawna nie występuje w sprzedaży wyprodukowała specjalnie dla mnie elementy które pozwoliły mi na skuteczną naprawę. Życzę samych sukcesów tej firmie i jej pracownikom. Naprawdę firma godna polecenia - Roman
Manager w zespole Cen Transferowych
Accounts Receivable Specialist – Credit Collection (m/f/d)
Specjalista / Specjalistka ds. przygotowania inwestycji
Jestem posiadaczem od półtora roku produktu Sigma Trade, a konkretnie wypasionej kabiny prysznicowej. Trafiła się awaria generatora pary. Podejście serwisu miłe i rzeczowe. Na drugi dzień kurier dostarczył mi nowy generator. Polecam wszystkim tą firmę na pewno Państwo będą zadowoleni i jestem przekonany że nikogo nie zawiedzie. Każde urządzenie może się zepsuć (nawet Mercedesy się psują), ale ważne jest że producent usterkę chce jak najszybciej usunąć i dba o to by klient był zadowolony - Roman ze Świnoujścia
Mieliście styczność z firmą Sigma Trade S.C. Marek Anchimiuk Mariusz Pawluczuk lub z pracownikami? Wiecie coś na temat firmy? Napiszcie nam o tym, pomóżcie potencjalnym pracownikom.
