Opinie o Ats Anna Stankiewicz Sp. z o.o. w Stargard Szczeciński

Jako potencjalny i niedoszły klient mogę tylko powiedzieć, że brak mi słów na sposób kontaktu tej firmy z klientem. Człowiek jest przerzucany pomiędzy konsultantami, czasy odpowiedzi są bardzo długie lub ich brak. Nikt nie czyta moich pytań ze zrozumieniem. Nikomu nie zależy na pomocy klientowi. Oto opis mojej sytuacji: 1. Najpierw zgłosiłem się na konsultacje przez zakładkę na stronie firmy. Nikt nie odpowiedział, nie zaakceptował jej. 2. Spróbowałem umówić się ponownie z inną osobą i znów brak odpowiedzi. 3. Zadzwoniłem na ich infolinię zapytać się czemu nie ma odpowiedzi, okazało się, że oni nawet tych zgłoszeń nie widzieli w systemie. Przekierowali mnie do konkretnej osoby, abym z nią się umówił na konsultacje. Ton głosu osoby ze mną rozmawiającej był zdenerwowany jakbym przeszkadzał komuś, że w ogóle dzwonię. 4. Napisałem email, z prośbą o konsultacje i sposób zapłaty. Zależało mi na dowiedzeniu się szczegółów na temat jednej z opcji "udowaniania środków do życia w Norwegii", aby móc tam TYLKO mieszkać, bez zmiany pracy i działalności (utrzymuję się z lepiej płatnej pracy w Polsce zdalnie niż zarabiałbym w Norwegii). 5. Na to dostałem ogólnikową odpowiedź, m.in. że istnieje taka metoda, bez propozycji umówienia się na konsultacje. 6. Odpisałem, że chcę się na nie umówić, bo zależy mi na tych szczegółach. 7. Nagle przerzucono mnie do kompletnie innej osoby, która odpisała "a Pan jedzie tam pracować czy zakładać firmę"... - co jednoznacznie mówi, że ta osoba nawet nie przeczytała ze zrozumieniem historii konwersacji. 8. Gdy powtórzyłem im dokładnie jaki jest mój cel (tylko mieszkać, bo pracuję zdalnie w innym kraju) kontakt się urwał. Żadna firma nigdy mnie tak nie potraktowała jak tutaj ATS. Jestem zażenowany podejściem do klienta.