Opinie Media Markt Polska Warszawa - 5986 opinii - GoWork.pl

Opinie(5986)

Praca i zarobki

Kontakt i przychody

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Magnolia Wrocław

15.12.2020 21:52

Pracownik

Zmiany na stanowisku dyrektora sklepu niestety przyniosły wiele negatywów. W pełni zrozumiałe jest mocno korporacyjne nastawienie na wyniki, konwersje czy nasycenia - takie bowiem warunki stawia przed każdym dyrektorem/kierownikiem sklepu centrala i za to też pretensji mieć nie można. Czymś zupełnie odrębnym jest jednak traktowanie pracowników jak tzw. roboli, którzy znając doskonale wykonywanie przez market wyznaczonego celu są wprost oszukiwani w kwestii faktycznej realizacji. Ponadto stosunek względem pracowników przez dyrektora, a niebawem kierownika sklepu jest godny pożałowania. Znane są sytuacje, gdy w kuluarach pracownicy byli w nieprzystający do funkcji dyrektora czy też wręcz wulgarny sposób komentowani czy poniżani. Atmosfera wręcz mobbingowa, co w bliższej lub dalszej przyszłości skończy się zapewne odpowiednimi krokami. Oczekiwania są wysokie - nie są jednak niemożliwe do realizacji, jednakże nie w sposób, w który planuje się je wykonać. Wygórowane oczekiwania dyrektora względem pracowników, który jest bezpośrednio odpowiedzialny za powyższych nie powinny prowadzić do wręcz zamordystycznych działań, które wbrew oczekiwaniom - przynoszą słabe efekty. Niejednokrotnie bowiem market wyrabia cele znacznie lepiej, gdy dyrektora, a w niedalekiej przyszłości kierownika sklepu, w pracy nie ma. Brak również wymaganych jak mogłoby się wydawać na pełnionym stanowisku wysoko rozwiniętych umiejętności interdyscyplinarnych czy mediacyjnych. Zaognianie przez kierowników konfliktów nie jest nowością, zaś brak odpowiednich, szybkich i doraźnych rozwiązań powtarza się przy każdej napotkanej okazji. Ponadto market zaczął cierpieć na chroniczny brak decyzyjności - panuje ogólny chaos, zaś miejsce na określone produkty co najmniej raz w tygodniu zmienia swoje położenie. Wprawia to w konsternacje zarówno klientów jak i pracowników podczas poszukiwania określonych produktów. Pozbawiony jasno skonkretyzowanego, strategicznego rozmieszczenia produktów market cierpi nie tylko na wyrabianym obrocie, lecz również na opinii klientów, którzy odsyłani są z jednego miejsca na drugie, ponieważ poszukiwane niczym listem gończym produkty po raz kolejny zmieniły swoje położenie. Zabawnym wydaje się więc fakt, iż nadal nie zatrudniono nikogo na stanowisku merchandisera, bądź osoby o takich zdolnościach. Narastającym problemem jest również brak pracowników. Mimo zatrudniania nowych osób na poszczególnych działach wciąż brakuje odpowiedniej ilości pracowników do obsługi, co prowadzi czasem do sytuacji, gdy tylko jeden pracownik znajduje się na dziale, co utrudnia jednocześnie realizację celów, a więc sprzedaży odpowiedniej ilości usług klientom. Niejednokrotnie wręcz histeryczne przerzucania pracowników z działu na inny dział powoduje politowanie klienta, gdy osoba zaznajomiona np. z tematyką komputerów zmuszona jest sprzedawać telewizory, z których odpowiedniego szkolenia nie przeszła - wystarczyłoby jednak pracowników takich przeszkolić chociaż w podstawowym zakresie, który umożliwiłby profesjonalną obsługę. Podsumowując - chaos, brak decyzyjności i jasno wyznaczonego kierunku, w którym market ma podążać sprawia, iż pracownicy niejednokrotnie mimo zrealizowanych celów usługowych nie otrzymują należnej im premii z racji niewypracowanego obrotu. Postępowanie osoby na najwyższym stanowisku decyzyjnym nie spełnia standardów do zarządzania tak dużą i zróżnicowaną powierzchnią jak elektromarket na Magnolii. Tajemnicą poliszynela jest brak jakiejkolwiek wiedzy z zakresu oferowanych przez market produktów, co skutkuje wręcz kuriozalnymi rozwiązaniami. Urągające pełnionej funkcji zachowania i działania osoby sprawującej funkcje dyrektorskie/kierownicze. Braki kadrowe zarówno na poszczególnych działach jak i stanowisku obsługi ratalnej. Brak jasnej i konkretnej polityki prowadzenia marketu w stosunku do klientów. Działania na pograniczu podlegania pod art. 94[3] K.P. względem niektórych pracowników. Brak podjęcia działań lokalnych w celu zwiększenia zainteresowania klientów. Obecny stan marketu nie jest nawet namiastką tego, co zaobserwować można było za czasów poprzednich osób odpowiedzialnych za podejmowane działania. Niestety wpis ten nie wpłynie jakkolwiek na polepszenie się standardów pracy, nie mniej jednak rzec można, iż prawdziwego mężczyznę poznaje się nie po tym jak zaczyna a po tym jak kończy - chociaż w obecnej sytuacji o rychły koniec modli się raczej każdy pracownik.

Ricky z MM Wrocław V

16.12.2020 02:04

Pracownik

Po co się bawić w małe przebydowy, jak można mieć cały market przebudowany od zera.

Dominikanin

16.12.2020 08:48

Pracownik

Wypisz wymaluj scenariusz z Galerii Dominkanskiej, tutaj od czasu kiedy przyszedl K z pasażu nie widać żadnej koncepcji, najchętniej by przekładał z miejsca na miejsce- pracowników ma za nic (chyba że kolesi z dawnych lat) , nie ważne czy robisz plany czy nie i tak jesteś zerem , na internet przekierował połowę pracowników, a i tak nie działa jak powinien- na ratach nikogo nigdy nie ma - a chyba z 10 osób ma uprawnienia, słyszałem że chce następnych przeszkolić z rat zeby sprzedawali- oczywiście plany jakie były takie będą-to tak w międzyczasie ( logika będą ludzie to na raty kosztem planów- nie będzie to dodatkowe zajęcia itp ) Plany na niektórych działach rok do roku wyższe o 70 proc!!!!!! ( niech centrala się w końcu za to wezmie bo są oderwane od rzeczywistości jak można ludziom podwyższać o tyle w czasach gdy jest pandemia i mniej ludzi ???) poniewaz znalazła się jedna osoba która tyle zrobiła to trzeba dowalić, tzw podwójny wentyl i tak nie zrobią więc nie będzie premii,nawet jak sklep zrobi, co nie grozi za tego dyrektora. Tak źle nie było jeszcze w tej firmie, a pracuje prawie 10 lat.