Opinie o castorama.pl - Castorama Polska sp. z o.o. w Warszawa

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(6058)

Praca i zarobki

Kontakt i przychody

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Wywiadu udzielił/aNIEPOTRZEBNY

20.04.2023 11:09

Na jakim stanowisku pracowałeś/aś i na czym ono polegało?

Byłem zatrudniony jako zastępca kierownika działu "ogród". Moja praca polegała na odkładaniu towaru i obsłudze klienta.

Co było powodem zakończenia współpracy z firmą?

Moja sytuacja zdrowotna. Przeszedłem zabieg chirurgiczny prawej ręki.

Jak długo pracowałeś/aś w tej firmie?

Przez 18 lat. W tym przez 13 lat byłem kierownikiem działu.

Czy poleciłbyś/poleciłabyś pracę w tej firmie swojemu przyjacielowi? Uzasadnij swoją odpowiedź

Nie. W firmie panuje brak szacunku wobec pracownika.

Jakie były możliwości rozwoju na Twoim stanowisku / w Twoim dziale? Z czego to wynikało?

Nie było możliwości rozwoju, przeciwnie - mój rozwój zawodowy został uwsteczniony.

Jak wyglądały szkolenia w Twojej firmie? Czy były zaplanowane i jak często się odbywały? Jakich obszarów/ tematyki dotyczyły? W przypadku braku szkoleń, jak myślisz, z czego to wynikało? W jakich obszarach chciałbyś być szkolony i dlaczego?

Szkolenia odbywały się za pośrednictwem platformy szkoleniowej.

Jak oceniasz atmosferę panującą w firmie? Jak myślisz, z czego to wynikało?

Atmosfera była fatalna.

Dzięki GoWork masz właśnie możliwość zasugerowania swojemu byłemu CEO/ Właścicielowi istotnych zmian. Co byś mu powiedział/a o organizacji i doradził/a co poprawić w firmie?

Zasugerowałbym większe dbanie o pracownika i lepsze wynagrodzenia za wykonywaną pracę.

Monstera

05.06.2025 22:22

Inne

Wiem, że to wpis z 2023r jednak nic nie uległo poprawie. Wciąż pracownik nie jest najważniejszy. Kiedy ta firma się zorientuje, że jeśli zadba o pracownika to ten zatroszczy się o klientów. Czasy premii Turbo dobrze to odzwierciedlają. Chciało się jak najlepiej i jak najwięcej. Były za to korzyści i dla pracowników a tym samym dla firmy.

Monn

25.05.2026 19:03

Pracownik

Dokładnie tak było! Gdy funkcjonowała premia turbo, pracownik czuł się naprawdę doceniony i nie było takiego wypalenia zawodowego jak teraz. Pracuję w tej firmie już więcej niż 4 lata i doskonale pamiętam, że jeszcze parę lat temu w procedurach panował porządek, a wszystko było jasne i proste. Obecnie wszystko jest coraz bardziej komplikowane, choć centrala uparcie twierdzi, że "próbuje uprościć procedury, aby pracowało nam się lepiej". To totalna bzdura, a rzeczywistość na sklepach pokazuje coś zupełnie odwrotnego.

Castorama Kraków Zakopianka

17.05.2026 06:51

Pracownik

DZIERŻAWA: a wiec tak, kupili sobie Darmowy Rok Dzierżawy za grosze, które obowiązywały przez ostatnie 30 Lat. MAR (małopolska agencja rozwoju) nie zgodził się na warunki przedstawione przez Castoramę, a Castorama nie zgodziła się na warunki MARu, a więc NIE PODPISALI nowej umowy, w związku z Czym jesteśmy na Okresie Wypowiedzenia dzierżawy od końca Kwietnia 2026r., która trwać będzie Rok. Gadanie głupot(usunięte przez administratora) Że umowa przechodzi na Czas nieokreślony jest totalnym Kłamstwem. Coś takiego zwyczajnie na świecie nie istnieje. Szanowne koleżanki i koledzy, obudźmy się, szanujmy się, nie dajmy się więcej(usunięte przez administratora). Do niczego nie namawiam.. ale moim skromnym zdaniem, powinniśmy Grupowo coś zrobić..

#PracownikSklepu

Nick

24.05.2026 15:46

Inne

Firma nie widzi tego, że praca projektanta ma inną specyfikę i tutaj klient przychodzi celowo na projekt często w swoim dniu wolnym lub przed pracą albo po. Wszelkie ogólne algorytmy nie mają odniesienia, bo często wynikają ze specyfiki konkretnego sklepu. Zdarza się że na projekt przychodzi cała rodzina- rodzice z dziećmi i babcia dla której to jest kuchnia, a w tym momencie nic nie kupują. Jeśli zmiany są 9-17 lub 10-18 wtedy kiedy najczęściej klient jest w pracy to nie dziwmy się, że jest mniej projektów i co za tym idzie mniej sprzedaży. Klient często woli przyjść w tygodniu kiedy jest spokojniej, a nie chaos i multum pytań przy okazji do projektanta jak często to bywa w sobotę. Co do weekendów- jesli jest ładna pogoda i jest możliwość spędzenia czasu z rodziną to z każdą kolejną sobotą klientów na sklepie będzie mniej. Work life balance

Eciepecie

24.05.2026 22:59

Pracownik

Otóż to. Logika algorytmu rządzi a klientów przybywa kaskadowo🫡 W galeriach handlowych też mogą założyć kamerki 😆ciekawe co im powiedzą o satysfakcji klienta🙃 Kaskadowo ale po raz pierwszy w historii zirytowali swoimi pomysłami dosłownie wszystkich: marudzących, leniwych, wykształconych, ambitnych, oddanych firmie, szeregowych i funkcyjnych - żaden pomysł nie miał tak jednolitego odbioru w sklepach, może poza ludźmi z reklamy i CastoPro👌 Każdy dzień będzie inny - zapamiętać grafik to dopiero wyzwanie. Genialne autorskie zmiany w grafiku dźwignią handlu a nie sprawnie śledząca użytkownika strona internetowa wykorzystująca metadane, kusząca indywidualnymi promocjami np. z okazji urodzin................... Cóż nawet wyszukiwarka produktów jak ustawisz sortowanie wg ceny działa podobnie jak algorytm wejść i wyjść 🍺🍺🍺

anonim

23.05.2026 21:53

Pracownik

Jestem pracownikiem w trójmieście. Na fali nowego artykułu na onet.pl postanowiłem wyrazić swoje zdanie o firmie. Podaję link do artykułu jak ktoś jeszcze nie wie: https://wiadomosci.onet.pl/krakow/fala-odejsc-wsrod-pracownikow-castoramy-w-tle-zmiany-z-ai-uwlaczajaca-rola/1yfqvgf Odniosę się najpierw do sprostowania, które naskrobała Casto. Kwestia AI to najmniejszy problem do którego uczepili się w odpowiedzi na zarzuty, odciągając uwagę od realnego problemu jaki został poruszony. To prawda, że lojalni pracownicy odchodzą pod presją kretyńskich strategii. To prawda, że premie są uzależnione od wyników - co dementuje Castorama. Jest na to regulamin i jasno podane zasady. Sklep nie zrobi wyników - nie ma pieniędzy. To prawda, że kierownicy mają wydaną dyspozycję do zapełniania sobotnich zmian wszystkimi dostępnymi pracownikami ale co z tego jak nie ekspertów tylko ludzie bez wiedzy technicznej. Zaczynamy pracować w chaotycznym systemie, rozjechanych kretyńskich procedurach i pracy w aplikacjach, w których nic nie działa jak powinno. Jesteśmy zmuszeni wykonywać pracę dwukrotnie dłużej bo wiecznie trzeba obchodzić system sprzedaży naokoło. Najbardziej idiotyczną praktyką jest kategoryczny zakaz anulacji zamówień! Rozumiecie, że pracownicy są zmuszeni do fałszywej realizacji zamówień, żeby ominąć jasną funkcję anulacji. Potem muszą poinformować telefonicznie klienta, że "dostał pan/pani maila z potwierdzeniem realizacji zamówienia ale to jest anulowane tylko TAK DZIAŁA SYSTEM". Takich patologii to ja jako konsument nie doświadczyłem nigdzie. Również jako konsument nie doświadczyłem ciągłego braku towaru mimo, że nowy, cudowny system pokazuje dostępność towaru. I wtedy zaczyna się Cyrk Zalewski bo brakuje czegoś kilka razy dzień w dzień - nie są to pojedyncze przypadki tylko CODZIENNOŚĆ. To prawda, że ludzie mają już dość bo nie da się tak pracować. Obsługa, dokładanie towaru, dodatkowe zadania, a na zmianie niedobory pracowników. To prawda, że oddelegowany pracownik musi jak świadek jehowy stać przy wyjściu i zaczepiać ludzi wychodzących bez zakupów. To NIE JEST ZBIERANIE OPINII !!! To natarczywe atakowanie klienta i ja za nic w świecie nie kupiłbym w takim sklepie nic. Nie mam również ochoty być zaczepianym "może w czymś pomogę" bo jak będę chciał to znajdę pracownika i się zapytam. To jest tak natarczywe zachowanie, którego naprawdę ogromna ilość ludzi nie znosi. Robią z nas klaunów na każdym kroku, zasłaniając się "doświadczeniami klienta". Prawda jest taka,że wykonując nowe polecenia czujemy się niekomfortowo i żenująco. Normalnie wstyd jest kilka razy dziennie tłumaczyć się, że to nie działa, tego się nie da, a tutaj czegoś brakuje. Jeszce dobry jest motyw przygotowania w 2h. Super oczywiście i normalka w wielu miejscach - JAK TOWAR JEST DOSTĘPNY. Tylko, że w naszej sieci się nie da bo mam na stanie 4 drzwi tylko jakoś ich nie ma. Krótko mówiąc - zamiast zajmować się realnymi problemami klientów oraz ich fachową obsługą, jesteśmy zmuszeni do naciągania statystyk, pajacowania przed ludźmi i kompletnego braku szacunku do nas. Te konkursy, które są namiastką premii też możecie sobie wsadzić bo wiecznie te same sklepy (około 10 na 100) to dają radę zrobić, bo taka jest specyfika tych regionów. Nierealne wymysły z tabelek nowego dyr. generalnego. Śmiech na sali nie dobry pracodawca.

Tre

23.05.2026 22:38

Pracownik

A mi najbardziej przeszkadza rozdwojenie jaźni, i zachowania mobbingowe na zasadzie dyro lata i każe obsługiwać klient , a za 15 minut że towar nie dołożony , jak rozkladasz towar to że podejdź do klienta , nie wiem czy oni to wiedza ale to jest (usunięte przez administratora) i na dłuższą metę tak nie da rady się pracować .

Złomek

23.05.2026 23:30

Pracownik

Do tego tajemniczy klient i jak nie ma po wyżej 80% to Zaczyna sie (usunięte przez administratora) o to, że sie źle się obsłużyło a potem szukanie na monitoringu kto jak i dla czego. Oni nie kumają,ze klient jest różny i nie ma reguły na to jak mamy obsługiwać. Dyrektor to pajac który jak taka małpa robi co każą a sam jest jak taki SS. Przed zatrudnieniem tego czegoś co nazywa sie pan N. Było źle, ale znośnie ,najlepiej jak rządzili Francuzi,potem zaczęto przyjmować co wypluje Biedronka,Carrefour czy taki Decathlon. Poniżanie pracownika w Castoramie za co kolwiek to juz reguła i moze procedura bo oni maja procedurę nawet na to ile czasu w kiblu siedzisz. Każda gazeta w danym miescie powinna sie zainteresować tym co dzieje sie w caso w ich mieście. Dopiero w tedy może to gowno wybije i swiat zobaczy jak to wygląda. Nagrywać kazdego dyra czy pseudo dekli i wysyłać po gazetach tv.

Asystent AI: Podsumowanie22.05.2026

👍 Silne strony Za co firma jest chwalona w ostatnich miesiącach: 1. Niektórzy kierownicy i pracownicy wybijają się na tle innych, szukając kompromisów i dobrej współpracy – dla tych zespołów atmosfera bywa wsparciem, a codzienna praca jest znośniejsza. 2. W wielu miejscach chwaleni są wybrani pracownicy za sprawną i miłą obsługę klientów (np. reklamacje czy pomoc przy zakupach), co jest dla klientów realnym atutem. 3. Stabilność zatrudnienia (dla części osób wieloletni staż) i możliwość pracy w dużej sieci bywają wymieniane jako plus dla tych, którzy cenią przewidywalność. 📋 Podsumowanie Są zespoły, które potrafią jeszcze trzymać poziom i współpracować mimo coraz większych wyzwań. W większości opinii pojawia się jednak temat przeciążenia obowiązkami, presji na wyniki, przymusowych sobót, dziwnych grafików i coraz większych problemów z obsadą ludzi na zmianach. Pracownicy narzekają na brak wsparcia ze strony centrali i coraz częstsze rotacje, a także na brak przejrzystości w wynagrodzeniach oraz premie, które są trudne do zdobycia. Odczuwalne są też cięcia kosztów i ograniczenia etatów. Dużo zależy od działu, konkretnego sklepu oraz bezpośredniego przełożonego — nie wszędzie sytuacja wygląda jednakowo. 💬 Główne pytania 1. Grafik i czas pracy: Czy sztywne godziny i zwiększona liczba pracujących sobót zostaną na stałe? Jak mają wyglądać zmiany od czerwca/lipca? 2. Wynagrodzenia i premie: Jakie są dokładnie widełki płacowe? Kto i za co dostaje podwyżki, a kto realnie ma szansę na premie sezonowe? 3. Związki zawodowe i realny wpływ: Dlaczego są trzy związki? Ilu pracowników jest w związkach i czy realnie cokolwiek można uzyskać przy obecnej organizacji? 4. Rotacja i atmosfera: Czy dalej planowane są redukcje i cięcia etatów, czy sytuacja kadrowa ma się jeszcze pogorszyć po sezonie? 5. Decyzje w centrali: Skąd biorą się zmiany w grafikach, cięcia etatów, łączenie sektorów i nowe reguły pracy — czy to przełoży się na poprawę warunków na sklepach?